讓網(wǎng)友為視頻付費,這件事有多難?
騰訊視頻、B站先后因為“付費”的事情被罵上熱搜。
幾天前,騰訊視頻因為在熱播劇《夢華錄》大結局上推出點映禮包,被質(zhì)疑變相復活超前點播。去年,“愛優(yōu)騰”平臺超前點播模式引起巨大爭議,輿論認為,V“VIP”的收費模式吃相過于難看,嚴重損害了會員的既有權益。
之后平臺被消保委點名,最后在巨大輿論壓力之下超前點播被迫叫停。如今,《夢華錄》需要支付18塊錢提前解鎖大結局的付費模式,被認為是超前點播死灰復燃。
B站則因為推出付費視頻功能,鼓勵UP主試水付費視頻而被罵。數(shù)日前,B站搞笑UP主“勾手老大爺鄧肯”推出付費視頻“解說世界未解之謎”系列,10集視頻內(nèi)容收費30元,比B站大會員價格(連續(xù)包月15元)高出2倍。
截至目前,該系列第一支視頻播放量為3.5萬,按照一人一播放量計算的話,鄧肯已從中收益105萬。但代價也是慘重的,此前擁有118萬粉絲的他,如今只有114.7萬,掉粉3萬多。B站被直接吐槽為“割韭菜”。
無論是付費視頻,還是被稱為變相超前點播的點映禮,平臺成為眾矢之的,這反應出平臺付費模式探索與用戶付費習慣之間的較量。
平臺但凡推出一種新型變現(xiàn)模式,都會引起激烈交鋒。有人愿意買單,有人強烈反對。但即使有爭議,平臺似乎也很難放棄對于付費模式的探索。
付費惹眾怒
超前點播去年因為爭議被叫停,今年則以創(chuàng)新改版的形式重新歸來。
距離《夢華錄》大結局前一周,騰訊視頻推出大結局點映禮禮包。一種是“顧盼生輝”禮包,用戶付費18元,購買“點映禮直播”觀看券,騰訊視頻“贈送”《夢華錄》第33-40集觀看券。另外兩種則分別是售價40元的“傾蓋如故禮包”和售價258元的“舉案齊眉禮包”,不同價格對應不同的權益。
追劇的高宇寧可等到《夢華錄》大結局免費時再看,也絕不出一分錢支持視頻平臺的超前點播。
高宇稱,18塊錢的超前點播,30塊的未解之謎付費視頻,大家不是沒有付費能力購買,一杯奶茶都比這些內(nèi)容定價高。現(xiàn)在年輕人消費大多屬于情緒消費,治愈消費,愿意為給自己提供情緒價值的商品買單,面對一個幾十塊錢的盲盒也絕不在意價格。
但她不愿意為“愛優(yōu)騰”以及B站會員之外的付費內(nèi)容買單。她覺得,這些內(nèi)容不值。
不止高宇,B站UP主鄧肯視頻的彈幕中,很多用戶同樣不買賬,大家直接評論道,“太貴了”,“不買”。這些拒絕付費的用戶背后,比較一致的邏輯是,什么樣的內(nèi)容值得讓用戶付費?
與用戶思考邏輯不同,內(nèi)容創(chuàng)作者在付費視頻上呈現(xiàn)出截然相反的態(tài)度。B站頭部UP主大任認為,B站推出付費視頻對很多沒有變現(xiàn)渠道的UP主來說,是個好事,意味著更多變現(xiàn)機會。
但他本人作為廣告變現(xiàn)效果比較好的頭部UP主,不會考慮這種付費模式。大任顧慮的地方在于,付費模式在國內(nèi)還沒走通過。用戶對于付費視頻接受程度,取決于UP主內(nèi)容質(zhì)量,以及粉絲黏性。同微信公眾號付費閱讀一樣,雖然也有很多股票自媒體使用這種付費模式,做得也不錯,但大部分創(chuàng)作者都不會收費。現(xiàn)在無法判斷B站是不是能走通付費視頻模式,眼下沒有相關的數(shù)據(jù)證明行或者不行。
此外,B站用戶消費意愿不是很高,大任稱,用戶為內(nèi)容付費習慣也沒有被大規(guī)模培養(yǎng)起來。而且拋開價格、用戶的付費能力及付費意愿,付費視頻還有一個很大的問題,那就是,一旦面向用戶收費,就涉及值不值,以及售后的問題。
一般來講,用戶在視頻內(nèi)容值不值得付費之間往往很難達成統(tǒng)一共識。談到內(nèi)容值或者不值,根本沒有一個標準,也無法簡單定義創(chuàng)作者是不是割韭菜。“完全屬于愿者上鉤,就是看付費購買者他到底是為了什么?假如購買付費視頻就是為了睡的更香,那其實也不叫割韭菜”,大任說道。
付費視頻需要與免費視頻做出一定差異化。B站科普UP主大蠟燭告訴Tech星球,如果創(chuàng)作者跟用戶提前講清楚,交付的內(nèi)容適合哪類群體觀看,那付費視頻商業(yè)模式就沒有值得詬病的地方。
視頻付費“屢敗屢戰(zhàn)”
騰訊視頻因為變相超前點播事件,再次被推上風口浪尖,事實上,這是一次意料之中的大膽嘗試。
一個新功能新模式的推出,往往經(jīng)過了多輪利弊權衡。騰訊視頻一位內(nèi)部人士告訴Tech星球,早在《夢華錄》這部劇播出前,騰訊視頻內(nèi)部便進行了多次討論。政策、盜版問題、公眾反應,這些都是平臺必須充分考慮的要素。上述內(nèi)部人士稱,超前點播雖然會引發(fā)很多盜版問題,但對于騰訊視頻的收入來說影響還是挺大的。
《夢華錄》大結局直播點映禮開播前,有近百萬人預約點映禮包。按照每人18元計算,騰訊視頻的收入高達1000多萬。顯然,為了營收,騰訊視頻最終決定冒險一搏。“如果再次叫停,就再討論,主要是為了給后面電視劇讓檔,也不會一直推”,該人士說道。
騰訊視頻對外拒絕稱點映禮包為超前點播,不過,無論形式如何創(chuàng)新,疊加多少用戶權益,本質(zhì)上,點映禮包依然屬于超前點播范疇。平臺從未停止對超前點播的“覬覦”之心。
不止騰訊視頻,視頻平臺都在伺機而動。
芒果TV早在3月份便試圖在電視劇《尚食》開啟直通大結局的付費直播,觀眾只要付費就可以提前觀看大結局。但因為社交媒體上反對聲音過大,平臺最終下線了該活動。不過,該劇至今保留了需要付費觀看的“番外”,即用戶在會員之外需要二次付費的內(nèi)容。
另一位業(yè)內(nèi)人士告訴Tech星球,目前大家都處于觀望狀態(tài),超前點播在法律層面沒有問題,更多是輿論壓力。一部劇總有人因為超前點播而不滿,但也一定有用戶愿意為自己喜歡的劇集付費。集中火力開罵的那部分人,不是超前點播的目標受眾,他們跟真正有需求的人是兩撥人。近兩年大家對于知識付費或者內(nèi)容付費意識,有在慢慢建立起來。
可以說,除了用戶,幾乎內(nèi)容相關方都在期待超前點播的回歸。
某頭部影視制作公司制片人告訴Tech星球,平臺收取超前點播費用,按照營收分配,最終不會落入制作公司口袋。因為制作公司只拿承制費,所以制作公司其實可以不關心超前點播。但是現(xiàn)在行業(yè)營收慘淡,視頻平臺一直在虧損。制作公司作為平臺的供應商,是愿意看到平臺有一些拓展收入的新渠道的,這樣才能一起把市場做大。
在該制片人看來,任何一個免費的東西轉(zhuǎn)成收費的時候,反對聲音都不會太小。
在UP主大蠟燭看來,用戶很少從商業(yè)和成本的角度考慮問題,UP主出于整個團隊生存和發(fā)展的考慮,探索不同變現(xiàn)模式,本身是無可厚非的。跟兩年前相比,頭部UP主內(nèi)容進步程度還是很明顯的,B站知識區(qū)UP主創(chuàng)作內(nèi)容時長越來越長,背后創(chuàng)作團隊人數(shù)也在增加。
有沒有“解藥”?
從會員模式,到單片付費、超前點播、付費短劇,視頻平臺從未停止對內(nèi)容進行付費探索。與“愛優(yōu)騰”、芒果TV超前點播不同,B站探索付費模式主要體現(xiàn)在“付費視頻”以及“付費課堂”上。
但無論是哪種付費模式,幾家視頻平臺都走得異常艱難。
目前,B站因為輿論暫停了付費視頻項目,“愛優(yōu)騰”則在躍躍欲試中試圖讓超前點播再次回歸。
雖然套娃式的超前點播讓部分會員權益被稀釋,會員訴求得不到滿足,但對于平臺而言,超前點播仍是平臺有效的變現(xiàn)方式之一。
超前點播其實是平臺在按月付訂閱費(會員費)和單片付費之間找到的一個平衡點。一位業(yè)內(nèi)資深人士告訴Tech星球,訂閱式付費天花板太低, 效率也低,因為用戶無法為更喜歡的內(nèi)容多付費,所以平臺無法精細化運營,收不到更多的錢。此外為一部劇而必須得開會員,本質(zhì)上等于是“大鍋飯”,好處是比較保險。
單片付費是目前變現(xiàn)效率最高的模式,用戶愿意為某一部劇付費,部分網(wǎng)大、短劇已經(jīng)證明了這種模式的可行。如果把“愛優(yōu)騰”類比于迪士尼,迪士尼里有好多免費項目,買一張門票可以享受到很多免費項目,但也有偶爾需要單獨付費的項目,對應到“愛優(yōu)騰”就是,一個會員也可以觀看很多會員內(nèi)容,然后也有需要單片付費的內(nèi)容。
但單片付費的風險也高,極其考驗劇集本身的內(nèi)容能力。平臺沒有信心,制作公司也不太會接受,因為誰也無法為一部劇能否成為爆款打包票。“所以最后就推出了一個中國特色的不倫不類的超前點播。”
現(xiàn)在超前點播沒了,對于行業(yè)而言,隱藏的壞處不少。平臺更不愿意冒險了,很多垂直的創(chuàng)新劇不愿意投入了。而放到以前,部分創(chuàng)新劇是有可能通過圈一批精準粉絲賺到錢的。
超前點播與平臺盈利之間,始終橫亙著一條難以逾越的用戶鴻溝。
超前點播興起之初,平臺也曾考慮過和影視制作公司采用分成模式,制作公司需要直接為內(nèi)容負責,平臺以此完成風險平攤,即在單片付費和訂閱模式之間找到平衡點,雙方都能接受,屬于一定程度的“賭”。
但這套商業(yè)邏輯和用戶并非站在同一個立場,“用戶不會管平臺生存情況,行業(yè)發(fā)展如何,就很單純,我付了錢,權益沒以前多了,就要罵你。”
B站付費視頻模式恐怕面臨更大的挑戰(zhàn)。B站想在版權內(nèi)容之外,推UGC內(nèi)容付費模式,形成大會員+其他多元付費模式。但因為B站更多是UGC內(nèi)容,所以讓用戶付費很難。此外,版權問題不解決,這個潛在風險也很大。目前UP主鄧肯的付費視頻,就被不少網(wǎng)友詬病為,引用其他版權內(nèi)容。
業(yè)內(nèi)人士向Tech星球表示,用戶幾乎沒有為UGC付費的習慣,其次UGC視頻里很多內(nèi)容涉及到侵權,知識類視頻容易涉及洗稿, 影視解說類容易侵權長視頻。
此外,UP主推付費視頻,誰來鑒定他們的內(nèi)容值得付費?用戶付費,要么是為了娛樂、消磨時間,要么是為了學習、節(jié)省時間。知識類天花板很低, 娛樂類視頻內(nèi)容也很難拼得過長視頻。
總的來看,不愿放棄的超前點播,未來積極探索的付費視頻,雖然撐起了視頻平臺的盈利空間,但也注定不會太容易。【責任編輯/周末】
來源:Tech星球
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小何
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