寺庫風波不斷：7筆股權遭凍結、新增破產審查案件

在財報延遲發布、投訴增加等負面消息傳出后，奢侈品電商寺庫又陷入新危機。

根據天眼查，1月5日北京寺庫商貿有限公司新增破產審查案件，申請人為柴晨旭，經辦法院為北京市第一中級人民法院。天眼查顯示，2021年寺庫共有7筆相關股權被凍結，總價值為1.53億元。

財報危機

寺庫的危機早有端倪。

從財報數據看，在2020年第三季度后寺庫就陷入了虧損。此后，久久未發布2020年第四季度財報以及2021年第一季度財報。2021年11月9日，寺庫終于發布了2020年度的財報。財報顯示，寺庫2020年營收為60.2億元，同比下降12%。凈虧損為7186萬元，由盈轉虧。

2021年上半年寺庫的關鍵數據進一步下滑。財報顯示，2021年上半年寺庫GMV、訂單總數、活躍用戶、營收等關鍵數據都呈下滑趨勢，同時虧損進一步擴大。2021年上半年，寺庫GMV達人民幣50.28億元，同比下滑17.7%。上半年訂單總數為144.01萬，同比下滑17.8%。上半年的活躍客戶數量為56.89萬，同比下滑13.6%。上半年的總收入為15.256億元，同比下滑34%。

對此，網經社電子商務中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，寺庫活躍用戶持續放緩，公域流量獲客能力陷入瓶頸，而私域流量也變現難。從寺庫上市以來，凈利潤下滑、市值縮水，未被資本市場認可。

財報的不佳表現直接體現在股價上。截至發稿，寺庫股價為0.445美元，較2021年年初下跌超過80%。

頻繁被投訴

除了不佳的財報表現，寺庫的用戶體驗和口碑也在走下坡路。

“電訴寶”數據顯示，在該平臺2021年上半年受理的寺庫全國各地用戶投訴，寺庫反饋率僅為54.55%、獲“謹慎下單”的購買評級。

同時，黑貓投訴平臺顯示近一年來寺庫投訴增加，用戶投訴多集中在發貨慢、商品質量、網絡售假、退款難等問題。除了用戶體驗，此前第一財經曾報道過寺庫拖欠供應商欠款，隨后寺庫回復是系統升級原因。

對此，中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林對第一財經表示，寺庫的問題與其經營相關，其定位為奢侈品，本身品類限制較多。因此商品不夠豐富，缺乏流量支持。

同時當前消費者能夠買到奢侈品的渠道也越來越多。從比價上，免稅店的進口奢侈品性價比更高，而很多海外奢侈品牌在中國遭遇了滑鐵盧，而寺庫對于國潮產品的重視度又不足。另外，寺庫也受到疫情的影響，很多品類商品國際供應鏈不暢。

從整個行業看，盤和林認為國內奢侈品電商前景不佳，奢侈品是需要強調體驗的一個領域，所以電商往往是在商品品類中開辟奢侈品板塊進行這塊業務。

莫岱青表示，寺庫自身業績與股價雙雙低迷，同時，又因資金問題而負面纏身，這種內外交困的處境對任何一家電商平臺而言無疑都是嚴重的危機。即使“奢侈品電商第一股”寺庫徘徊在生死邊緣，但也還是不乏后繼而來的奢侈品平臺，如若不想走寺庫的老路，應妥善解決品牌授權、貨源、服務等問題。【責任編輯/古飛燕】

來源：第一財經

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