Kindle回應(yīng)“退出中國(guó)”傳聞： 維保服務(wù)不變 部分機(jī)型售罄

1月4日，“Kindle或退出中國(guó)市場(chǎng)”登上熱搜第一。起因是有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)官方自營(yíng)的Kindle處于大面積缺貨狀態(tài)，繼而有網(wǎng)友表示電子書商城未來(lái)也將被關(guān)閉，引發(fā)了Kindle即將退出中國(guó)市場(chǎng)的討論。

亞馬遜官方告訴第一財(cái)經(jīng)：我們致力于服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過(guò)第三方線上和線下零售商購(gòu)買Kindle設(shè)備。亞馬遜提供的高品質(zhì)客戶服務(wù)和保修服務(wù)不會(huì)改變。Kindle電子書閱讀器深受消費(fèi)者青睞，部分機(jī)型目前在中國(guó)市場(chǎng)售罄。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，亞馬遜官方網(wǎng)站上目前Kindle均處于缺貨狀態(tài)，而在Kindle京東自營(yíng)旗艦店中，Kindle經(jīng)典版和Kindle尊享版均處于缺貨狀態(tài)，不過(guò)多款Kindle青春版仍然有貨。

對(duì)此，Kindle京東自營(yíng)旗艦店的客服對(duì)記者表示，“沒(méi)有接到關(guān)于這方面(退出中國(guó)市場(chǎng))的任何消息。”而對(duì)于缺貨問(wèn)題，該客服表示“不清楚具體的到貨時(shí)間，一般年底都會(huì)缺貨”。

Kindle在2013年6月7日進(jìn)入中國(guó)，而在進(jìn)入中國(guó)6個(gè)月后就傳出了Kindle在中國(guó)已經(jīng)盈利的消息。亞馬遜也多次為中國(guó)讀者推出專屬閱讀器，例如在2017年Kindle與咪咕合作推出了Kindle+咪咕電子閱讀器。當(dāng)時(shí)的亞馬遜設(shè)備高級(jí)副總裁David Limp表示，中國(guó)已經(jīng)成為Kindle全球最大的市場(chǎng)，并且每年都以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)。在2019年亞馬遜推出新款彩色電子閱讀器時(shí)，專為中國(guó)讀者定制了煙紫和玉青配色。

不過(guò)近兩年Kindle聲勢(shì)漸小。國(guó)外分析師表示，Kindle在中國(guó)的不再流行，首先來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起，閱讀器方面有Onyx Boox，而在電子閱讀App方面，微信閱讀、iReader、QQ閱讀的活躍用戶都高于Kindle App，同時(shí)字節(jié)跳動(dòng)于2019年4月推出的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)產(chǎn)品番茄免費(fèi)小說(shuō)的用戶規(guī)模也在迅速增長(zhǎng)。而在實(shí)體書方面，多抓魚這類二手書交易平臺(tái)的出現(xiàn)，通過(guò)翻新二手書讓購(gòu)書成本下降，也分流了部分愛(ài)看書的消費(fèi)者。

其次，電子閱讀器的不再流行也與中國(guó)讀者的閱讀習(xí)慣有關(guān)。國(guó)外分析師表示，中國(guó)讀者可以分為兩大類：一類讀者把閱讀當(dāng)作一種娛樂(lè)，他們只看小說(shuō)或者各種流行的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，讀者通常會(huì)在iReader或QQ閱讀上閱讀，并不會(huì)因?yàn)檫@類小說(shuō)購(gòu)買電子閱讀器。另一大讀者群體主要閱讀非網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)類書籍，這些讀者仍以購(gòu)買實(shí)體書為主要閱讀習(xí)慣。因?yàn)閷?shí)體書更容易標(biāo)記、記筆記和收藏。并且在書店選購(gòu)實(shí)體書時(shí)，可以預(yù)覽圖書的大致內(nèi)容，而電子書則不能。【責(zé)任編輯/江小白】

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