沃爾瑪發(fā)聲，暗指對(duì)手“抄襲”，家樂(lè)福最新回應(yīng)……

山姆和家樂(lè)福、盒馬掐上了!

近日，#家樂(lè)福與盒馬共斥山姆涉嫌二選一#，沃爾瑪當(dāng)時(shí)對(duì)此回應(yīng)，山姆一向注重合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。歡迎良性競(jìng)爭(zhēng)，并表示會(huì)開(kāi)展自查。

25日下午4點(diǎn)左右，自查結(jié)果出爐，沃爾瑪再度強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)：目前沒(méi)有看到有關(guān)方提供任何直接或間接的事實(shí)，表明山姆會(huì)員店存在所謂的“二選一”問(wèn)題。同時(shí)還表示，簡(jiǎn)單的商品復(fù)制和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，真正損害的是消費(fèi)者的利益。

似乎在暗指對(duì)手“抄襲”他們的商品。

該聲明發(fā)出沒(méi)多久，山姆的回應(yīng)也被送上了熱搜。

沃爾瑪直指對(duì)手“抄襲”

針對(duì)近期市場(chǎng)上對(duì)“二選一”的傳聞，我們有幾點(diǎn)聲明：

1、我們認(rèn)為一切引發(fā)公眾注意的討論，應(yīng)該首先以事實(shí)為基礎(chǔ)，從促進(jìn)行業(yè)良性健康發(fā)展、保護(hù)消費(fèi)者利益、維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)與和諧發(fā)展的大局出發(fā)。到目前為止，我們沒(méi)有看到有關(guān)方提供任何直接或間接的事實(shí)，表明山姆會(huì)員店存在所謂的“二選一”問(wèn)題。我們希望有關(guān)方能從事實(shí)出發(fā)，停止擾亂市場(chǎng)秩序的行為，專注自身經(jīng)營(yíng)，讓更多消費(fèi)者受益。

2、同時(shí)，深耕會(huì)員制零售行業(yè)25年，山姆會(huì)員店一直身體力行，并再次呼吁：企業(yè)應(yīng)專注自身特色開(kāi)發(fā)、不斷對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。這是整個(gè)行業(yè)良性健康發(fā)展的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單的商品復(fù)制和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，真正損害的是消費(fèi)者的利益。

3、山姆會(huì)員商店珍視品牌聲譽(yù)，以及多年來(lái)在中國(guó)堅(jiān)持合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的努力。我們保留一切法律權(quán)利，捍衛(wèi)我們的聲譽(yù)與合法權(quán)益。

家樂(lè)福最新回應(yīng)

10月25日晚間，在山姆發(fā)布聲明沒(méi)多久，家樂(lè)福會(huì)員店負(fù)責(zé)人表示，家樂(lè)福會(huì)員店呼吁公平與充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能給消費(fèi)者帶來(lái)更具性價(jià)比的商品與服務(wù)，也會(huì)更好地促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

家樂(lè)福愿意與行業(yè)伙伴一起堅(jiān)決抵制任何商業(yè)領(lǐng)域的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。同時(shí)，家樂(lè)福會(huì)員店會(huì)基于打造消費(fèi)者身邊的會(huì)員店定位，持續(xù)為會(huì)員用戶提供便捷、高性價(jià)比、貼心的服務(wù)。

沖上熱搜

盒馬擬聯(lián)合家樂(lè)福舉報(bào)山姆

10月22日晚間，家樂(lè)福深夜發(fā)致歉信，怒斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其上海浦東的會(huì)員店開(kāi)業(yè)當(dāng)天，向其供應(yīng)商施壓，要求供應(yīng)商“二選一”(詳情請(qǐng)看深夜道歉!家樂(lè)福發(fā)文怒斥對(duì)手)。

隨后，國(guó)內(nèi)另一家會(huì)員制商店盒馬表示，盒馬擬聯(lián)合家樂(lè)福向相關(guān)部門舉報(bào)山姆，稱其上海及以外城市的盒馬x會(huì)員店的供應(yīng)商受到山姆施壓，對(duì)盒馬“斷供”。

這一消息在25日早上沖上微博熱搜。截止發(fā)稿，該話題有8000多萬(wàn)的閱讀人次。

據(jù)新京報(bào)報(bào)道，盒馬x會(huì)員店遭受“斷供”的主要表現(xiàn)為，去年10月上海首店開(kāi)業(yè)時(shí)，小部分供應(yīng)商直接顯示“買空”商品的狀態(tài)。盒馬內(nèi)部人士透露，目前主要在3C、家電品類受限嚴(yán)重，比如供應(yīng)商會(huì)限定僅有部分款式、規(guī)格的商品上線或者直接選擇不合作。

這與家樂(lè)福22日開(kāi)業(yè)當(dāng)天的情況極為類似。

10月22日，家樂(lè)福會(huì)員店開(kāi)業(yè)日。剛開(kāi)業(yè)僅1個(gè)多小時(shí)，會(huì)員店工作人員就看見(jiàn)三四個(gè)消費(fèi)者到店里把某玩具商品的七八十件玩具一次性全部買掉。

盡管家樂(lè)福會(huì)員店不知道發(fā)生了什么情況，但很快采取應(yīng)對(duì)措施，每張會(huì)員卡購(gòu)買該玩具商品有了上限數(shù)量。

“可是，到了10月23日上午，那款玩具還是被一批成群結(jié)隊(duì)學(xué)生模樣的人分開(kāi)買走了。”家樂(lè)福的工作人員表示，這些人先辦理會(huì)員卡，然后購(gòu)買限購(gòu)的玩具，每個(gè)人買到玩具最大限購(gòu)量付款后又直接去辦理退卡。

隨后，家樂(lè)福會(huì)員店工作人員緊跟著離開(kāi)的這些人過(guò)去一探究竟，發(fā)現(xiàn)有人在店門口回收這些人買出去的商品，并支付每人30元的提成。

家樂(lè)福開(kāi)業(yè)當(dāng)天不僅遭遇被惡意掃貨，還有供應(yīng)商表示不再供貨，這讓家樂(lè)福大為光火，只得在微博上怒斥對(duì)手不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而才引發(fā)了本次口水仗。

山姆超市成網(wǎng)紅打卡點(diǎn)

帶火了麻薯、瑞士卷……

做為一名資深食客，基金君不得不說(shuō)，山姆會(huì)員店卻是帶火了不少商品，比如麻薯、瑞士卷等。盒馬在后來(lái)的選品上也選擇了外形上一摸一樣的商品。

但是味道上，我個(gè)人覺(jué)得就見(jiàn)仁見(jiàn)智了。基金君就更喜歡盒馬的麻薯、瑞士卷的口味……

不過(guò)，35.8元24個(gè)的麻薯、39.8元一整只的烤雞、68元16個(gè)的瑞士卷……這已經(jīng)成為年輕人打卡山姆會(huì)員店的標(biāo)配了。

如果經(jīng)常逛短視頻平臺(tái)、刷小紅書、逛B站的朋友一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，各個(gè)平臺(tái)的美食區(qū)都刮起了“去山姆超市探店”的風(fēng)潮，山姆超市突然躍升為了“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。

在小紅書上，你不僅可以看見(jiàn)許多博主分享山姆“好吃實(shí)惠的必買清單”，甚至拍照該拿什么商品、在哪個(gè)區(qū)域取景都有完整的攻略。

然而，了解小紅書運(yùn)營(yíng)的朋友都知道，這些大多是山姆投放的軟性廣告。不少年輕網(wǎng)友按圖索驥去購(gòu)買了之后，紛紛吐槽太難吃了。

據(jù)山姆方面的資料顯示，目前有超過(guò)700種Member‘s Mark商品，總體SKU約為4000。據(jù)山姆工作人員介紹，Member’s Mark銷售占比已經(jīng)超過(guò)35%。也就是有1400種商品是自有品牌。

在這1400種商品中，部分商品有高度的重合，是很正常的事情。

山姆一位工作人員對(duì)媒體表示，烤雞等網(wǎng)紅商品都是在山姆先火起來(lái)，然后其他會(huì)員店品牌照搬，部分烘焙品連外形都一模一樣。

不可否認(rèn)，烤雞、麻薯、瑞士卷等網(wǎng)紅商品已經(jīng)成為各大會(huì)員店的標(biāo)配，圃美多等品牌也均在各個(gè)會(huì)員店上架。

但是不能因?yàn)樯侥焚u麻薯，就不讓其它店賣麻薯。誠(chéng)然，企業(yè)應(yīng)專注自身特色開(kāi)發(fā)、不斷對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，買到物美價(jià)廉、份量適中，不浪費(fèi)的商品，才是最符合消費(fèi)者利益的。【責(zé)任編輯/鄒琳】

來(lái)源：中國(guó)基金報(bào)

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