近日,微傘游戲一款《合成大西瓜》游戲爆紅,接連登上微博熱搜,可是很多網(wǎng)友反映,最近因玩這個(gè)游戲被騙19.9元,投訴無(wú)門,或已涉及人數(shù)超166萬(wàn)人,涉及金額超3000萬(wàn)元。
《合成大西瓜》游戲頁(yè)面右上角出現(xiàn)“禮物”圖標(biāo)。截圖
“中獎(jiǎng)”容易退款難
中新網(wǎng)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),從微傘游戲官網(wǎng)進(jìn)入到《合成大西瓜》游戲后,頁(yè)面右上角會(huì)出現(xiàn)“禮物”圖標(biāo),點(diǎn)進(jìn)去以后就看到抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤,每次點(diǎn)擊后幾乎都會(huì)顯示中獎(jiǎng)“100元手機(jī)話費(fèi)券”,再點(diǎn)擊后提示需要支付19.9元,而且顯示“領(lǐng)不到話費(fèi),全額退款。”
很多網(wǎng)友走到這一步,想想19.9元換100元話費(fèi)也值得,于是便支付了。而當(dāng)用戶支付后,頁(yè)面則彈出讓你下載“全球公爵黑卡”App,去“全球公爵黑卡”App領(lǐng)取話費(fèi)。
但在黑貓投訴上,很多網(wǎng)友反映,根本就沒有話費(fèi),退款也遇到阻礙,申請(qǐng)退款遲遲收不到退款,“在公眾號(hào)申請(qǐng)客服也沒有回應(yīng)。”
相關(guān)頁(yè)面顯示超166萬(wàn)人已領(lǐng)取。截圖
中新網(wǎng)記者注意到,其相關(guān)頁(yè)面顯示超166萬(wàn)人已領(lǐng)取所謂的“手機(jī)話費(fèi)券”,這樣算下來(lái),每個(gè)人支付19.9元,涉及的總金額已超3000萬(wàn)元。
營(yíng)造“緊張”氣氛,層層“誘導(dǎo)”
記者體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn),整個(gè)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)營(yíng)造了一種“緊張”的氣氛。例如,抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤顯示“只有7次機(jī)會(huì)”,“支付時(shí)會(huì)彈出倒計(jì)時(shí),僅有2分多鐘的支付時(shí)間。”
實(shí)際上,記者體驗(yàn)了多次,這種“中獎(jiǎng)”幾乎是必中;支付“倒計(jì)時(shí)”結(jié)束后仍然可以支付;只有在最后支付時(shí),才標(biāo)注“19.9元其實(shí)是會(huì)員費(fèi)”,等等。
值得注意的是,收款方竟然有好幾家公司,有時(shí)顯示為“上海金紐信息”,有時(shí)顯示為“一步到家”。
圖片來(lái)源:企查查截圖
據(jù)企查查顯示,實(shí)際上,這幾家公司有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。上海金紐信息技術(shù)有限公司的法定代表人和實(shí)際控制人為王希淼。王希淼的多個(gè)關(guān)聯(lián)公司中,上海土撥鼠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等企業(yè)的法定代表人為葛同田,而葛同田正是上海一步到家科技有限公司的實(shí)際控制人和最終受益人。
目前微傘游戲所屬公司北京米兜科技有限公司和上述收款公司的關(guān)聯(lián)并不明朗。
也許有人認(rèn)為這是廣告,但是根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,顯著標(biāo)明“廣告”,使消費(fèi)者能夠辨明其為廣告。而《合成大西瓜》并未標(biāo)注“廣告”,“禮物”圖標(biāo)也在游戲頁(yè)面右上角最顯眼的位置,很容易讓眾多玩家理解成是游戲方自己的“禮物”。
退款時(shí)再收集用戶隱私信息
值得注意的是,一般情況的退款會(huì)原路返回,但上述退款卻要求用戶輸入真實(shí)姓名、支付寶賬號(hào)等各種隱私信息,哪怕你是用微信支付的。
申請(qǐng)退款并未原路退回,被要求填寫真實(shí)姓名,支付寶賬號(hào)等個(gè)人隱私信息。截圖
退款不是你想退就能退。在黑貓投訴上,1月份、2月份,大量網(wǎng)友在投訴上海金紐信息技術(shù)有限公司以及“全球公爵黑卡”,幾乎都是被騙19.9元的事情。
而且該騙局不僅僅牽扯到《合成大西瓜》,有網(wǎng)友稱,在其他App上,也有大量的類似套路。
黑貓投訴平臺(tái)截圖。
記者試著聯(lián)系微傘游戲官網(wǎng)公布的客服QQ號(hào),截至發(fā)稿時(shí),好友申請(qǐng)未通過(guò)。最后記者通過(guò)其他渠道輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到收款企業(yè)上海金紐信息技術(shù)有限公司,所支付的19.9元才得以退還。而對(duì)于為什么退款要輸入姓名、支付寶賬號(hào)等信息,上述企業(yè)并未回復(fù)。
在此提醒消費(fèi)者,如果遭遇上述退款難,通過(guò)官網(wǎng)、公眾號(hào)等渠道無(wú)法退款時(shí),可試著直接聯(lián)系收款企業(yè)。另外,支付過(guò)上述“會(huì)員費(fèi)”的網(wǎng)友最好去微信支付“扣費(fèi)服務(wù)”里面檢查是否開通了自動(dòng)扣費(fèi)服務(wù)。
據(jù)微傘游戲官網(wǎng)顯示,目前,《合成大西瓜》玩家近8000萬(wàn)。你玩了嗎?有沒有遭遇上述問(wèn)題?【責(zé)任編輯/常青】
來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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