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  • 我在抖音生產(chǎn)主播,投入一個(gè)億,只掙兩百萬

    曾經(jīng),陳晨覺得賺錢很容易,或者說太容易了。

    那還是2017年,他在湖南的一家直播公會(huì)工作,公會(huì)有幾千個(gè)主播,這么多女孩里,總有幾個(gè)長得不錯(cuò)、身材可以,或者很會(huì)說話的,把直播間里的大哥們哄得暈頭轉(zhuǎn)向,不知不覺,成千上萬的打賞就進(jìn)了公會(huì)的流水。

    屏幕內(nèi)外,錢的意義被稀釋,簡化成了飛機(jī)游艇法拉利的數(shù)量,扎著堆以彈幕和煙花的形式飄過,如過眼云煙。但錢也象征著身份地位,小小的直播間里,吹捧、感謝、迷醉背后,是真實(shí)江湖的投射,人性在這里熬成了大雜燴,公會(huì)和平臺(tái)便可以坐收漁利。

    陳晨很懷念那種“躺著賺錢的感覺”。但現(xiàn)在,到了晚上十點(diǎn)半,他才拖著疲憊的身子,從公司內(nèi)部的復(fù)盤會(huì)中解放出來,在這兩個(gè)多小時(shí)的復(fù)盤會(huì)上,老板一直強(qiáng)調(diào)公司的進(jìn)賬流水,但是業(yè)績就像霜打了的茄子、挨了錘的老牛,一天不如一天,作為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,陳晨的壓力很大。

    以前雖然累,但總有奔頭,但“最近一年半來,由于公司向抖音平臺(tái)轉(zhuǎn)型之后的各項(xiàng)業(yè)績表現(xiàn)不佳,所以經(jīng)常加班,凌晨下班也是常態(tài)?!瓣惓可硇木闫?。

    開完會(huì)出來,他又拿起手機(jī),發(fā)了一條尋求合作的朋友圈,“直播公司不賺錢的歡迎來合作,專業(yè)服務(wù)幫你扭虧為盈,提供主播資源、主播培訓(xùn)、運(yùn)營培訓(xùn),另外提供短視頻孵化業(yè)務(wù),素人不用加公會(huì),我們幫你孵化。”

    他給這段話配了一條駕駛座上堆滿現(xiàn)金的視頻,大把的鈔票讓畫面極具誘惑力。

    陳晨目前還在這家直播公司擔(dān)任業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,2019年底,在公司從秀場直播轉(zhuǎn)型帶貨直播的過程中,他升為合伙人,全面負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù),包括直播簽約、劇本創(chuàng)作、品牌招商和主播的人設(shè)打造等。

    升為合伙人,對于陳晨來說并不完全算是個(gè)肥差事。最近這一年多,除了下班時(shí)間越來越晚,他的工作強(qiáng)度和難度也越來越大,甚至要負(fù)責(zé)一線的主播招聘和品類招商工作。只要當(dāng)天的業(yè)績數(shù)據(jù)難看,陳晨都會(huì)被扣在公司開會(huì)挨批,他的日子并不好過。

    從事直播行業(yè)三年,陳晨經(jīng)歷過直播躺賺的階段,也經(jīng)歷過紅利增長的瓶頸期,但眼下的情況讓他覺得直播行業(yè)的紅利已經(jīng)完全到頭了。

    特別是最近一年來,他更加覺得直播行業(yè)已經(jīng)不是門好生意——打賞的土豪正在消失、打造頭部主播的成本越來越大、轉(zhuǎn)型帶貨直播的門檻很高、平臺(tái)的規(guī)則變來變?nèi)サ?。與此同時(shí),新玩家入局直播行業(yè),主播的流動(dòng)性提升,這些都沖擊著原有的直播格局.....

    土豪少了,主播多了,陳晨他們這樣走數(shù)量路線、以中小主播為主力軍的直播公司,很難再具備市場競爭力。

    陳晨的感知也印證了秀場直播行業(yè)衰落的事實(shí),多家秀場直播平臺(tái)的營收增長連續(xù)放緩,月活躍用戶也趨于停滯。

    以移動(dòng)時(shí)代最知名的直播平臺(tái)陌陌為例,據(jù)深網(wǎng)報(bào)道,2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示,凈營收同比減少15.4%,在線直播服務(wù)營收同比減少27%,月活躍用戶同比也小幅下降,延續(xù)了上一季度凈營收同比下降6.8%,平均月活用戶小幅下降200萬的頹勢。

    另一個(gè)典型代表是YY,最新一期的財(cái)報(bào)顯示,盡管凈利潤、月收入均有所增加,但總付費(fèi)用戶數(shù)同比下降4.7%。直播平臺(tái)們將此歸咎于突發(fā)疫情,陌陌財(cái)報(bào)中稱數(shù)據(jù)下降主要是由于新冠疫情影響付費(fèi)用戶情緒,尤其是金字塔付費(fèi)用戶中的最高用戶。

    但是陳晨不這么認(rèn)為,“疫情只不過是壓倒駱駝的最后一根稻草,像虎牙斗魚的游戲業(yè)務(wù)直播,在疫情期間都有所進(jìn)展,只有秀場模式的付費(fèi)用戶都在降低,曾經(jīng)在直播間里一擲千金的打賞用戶,在這兩年已經(jīng)先后流失掉了,只是新人替舊人,他們裝作看不見而已?!?/p>

    以下是陳晨的自述:

    消失的土豪

    連續(xù)好幾個(gè)月的月度總結(jié)會(huì)上,老板一直強(qiáng)調(diào)直播間里打賞流水下降的問題。每次面對這些老生常談的問題,上上下下的負(fù)責(zé)人都有自己的委屈。這大半年來,我和團(tuán)隊(duì)每天加班到深夜,不論是在挖角大主播上,還是劇本編寫、給主播打造人設(shè)等方面都花費(fèi)了足夠的精力,砸足了錢,但是很多主播就是難以起色,打賞收入就是上不去。

    實(shí)際上,不止是我們公司,很多搞秀場直播的朋友,都說這兩年直播間里的打賞流水明顯下降,開始尋求轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在,打賞的土豪正在消失。秀場直播的紅利期結(jié)束,已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。

    三年前,秀場直播還有很多錢賺,我們當(dāng)時(shí)抓住了秀場直播的紅利。2017年,我們在湖南長沙注冊了一家公司,成立了直播公會(huì),專注于培養(yǎng)秀場主播,主要入駐陌陌、騰訊now、斗魚、虎牙等平臺(tái)。我在公司成立之初就已經(jīng)加入,也見證過直播的鎏金時(shí)代。

    那個(gè)時(shí)候做秀場直播很賺錢,在人來人往的直播間里,每晚都有土豪一擲千金,只為搏主播一笑。只要長得漂亮的小姐姐,即便沒什么才藝,往鏡頭前面一坐,稍微擠眉、弄眼、賣萌、發(fā)嗲,就能讓榜一榜二的大哥掏出腰包來打賞。

    錢好賺到什么程度呢?我記得當(dāng)時(shí)簽了一個(gè)大學(xué)生,長相一般,身材一般,但是情商高會(huì)說話,坐在直播鏡頭前,在直播間里跟大家聊天,嗲聲嗲氣地喊聲大哥,就能有錢不斷進(jìn)賬。雖說長相一般,但是鏡頭前的主播都是把美顏、瘦臉開到底,一般人也能成為美女,當(dāng)時(shí)她在試播的第一個(gè)月,就讓土豪刷出了一百多萬的禮物。顏值、情商雙高的更不用說了,直播半年就能掙夠在小城市后半輩子的養(yǎng)老錢。

    土豪多,主播又沒飽和,所以那個(gè)時(shí)候的新手主播上崗,都不需要套路??梢哉f,當(dāng)時(shí)做直播公會(huì)的,只要簽到一個(gè)能拿得出手的大主播,就能躺著賺錢。

    后來,越來越多的公會(huì)涌入進(jìn)來,導(dǎo)致行業(yè)的競爭變得非常激烈。

    我記得2017年湖南本地的直播公會(huì)就有幾千家,但是現(xiàn)在已經(jīng)有過萬家,現(xiàn)在我國直播相關(guān)企業(yè)呈穩(wěn)步增長趨勢,年度注冊增速保持在63%以上。其中僅2020年相關(guān)企業(yè)注冊增速就達(dá)到369.3%,新增注冊直播相關(guān)企業(yè)超5萬家,行業(yè)競爭越來越激烈。

    而秀場直播幾乎沒有門檻,直播公會(huì)的增加,意味著主播是呈幾何式地增長。以我們自己為例,2017年的時(shí)候主播僅有7000人,現(xiàn)在全國各地加起來都有3萬多人,每天都有源源不斷的主播進(jìn)來,也有源源不斷的主播流出去,行業(yè)留存率能有30%就已經(jīng)不錯(cuò)了。

    再加上打賞的大哥被過度套路之后,越來越難激起他們打賞的欲望。土豪的消失,加上過度飽和的主播,曾經(jīng)躺賺的秀場直播時(shí)代,已經(jīng)一去不復(fù)返。

    2019年,先是全民直播倒閉,之后是一下科技的一直播涼涼,最后是熊貓直播破產(chǎn),大量的主播從這些倒閉平臺(tái)遷移出去,全都涌入到陌陌、斗魚和虎牙,也是在這一年,明顯感覺到土豪們的熱情有所消退。

    2018年和2019年,我們每年的打賞流水都有十多億,這兩年的數(shù)據(jù)基本持平,但是到了2020年,我們有三萬多名主播,賬面流水卻只有8億多不到9億元,其中還存在刷量行為,而且2018、2019年的時(shí)候,主播遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么多。

    現(xiàn)在,為了能挽留住打榜的大哥,我們主播上崗都要經(jīng)過系統(tǒng)性的培訓(xùn),包括溝通話術(shù)、直播節(jié)奏、主播跟場外的“外援”配合等等。現(xiàn)在的打榜大哥都沒有以前那么瘋狂了,不玩點(diǎn)套路很難讓對方掏腰包。但是一般這個(gè)套路只能適用于資深宅男宅女,套路不了之前的“大哥”了,這兩者之間的消費(fèi)能力也是有差距的。

    套路之后,“豪紳的錢如數(shù)歸還,百姓的錢三七分帳”,公司刷榜的錢,扣除抖音平臺(tái)的固定分成之外,剩下的如數(shù)退還到公司賬上,只有大哥的錢是走帳分成。

    眼見秀場直播越來越不好做,而2019年下半年,李佳琦、薇婭等帶貨主播爆火之后,秀場直播的瓶頸期與直播帶貨的火爆期撞在了一起,不少直播公司紛紛開始了轉(zhuǎn)型之路。

    2019年下半年,經(jīng)過半年的深思熟慮和戰(zhàn)略規(guī)劃之后,公司正式進(jìn)軍抖音,開始從秀場直播轉(zhuǎn)型成為帶貨直播公司,并在這個(gè)基礎(chǔ)上還為中小公會(huì)提供主播資源、主播培訓(xùn)、運(yùn)營培訓(xùn),另外提供短視頻孵化業(yè)務(wù),打造多元化收入的直播公司。

    用錢砸出大主播

    進(jìn)入抖音之初,公司前期招募了大量的帶貨主播,為轉(zhuǎn)型成為直播帶貨公司鋪路。但是讓我們也沒想到的是,這一時(shí)期的抖音已經(jīng)一片紅海,原來在陌陌平臺(tái)上很有名氣的大主播,入駐抖音并不具備優(yōu)勢,只能從頭開始,重新起量。

    于是,公司就制定了以秀場直播為主,直播帶貨為輔的發(fā)展戰(zhàn)略。

    事實(shí)上,不論是在陌陌,還是在抖音上,不管是秀場直播還是帶貨直播,整個(gè)直播行業(yè)里,熱錢基本集中在大主播身上,頭部效應(yīng)非常明顯。因此,我們老板在月度考核時(shí),也會(huì)把簽約大主播的成功率算進(jìn)去,不停地強(qiáng)調(diào)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的主播等于是撿錢。可關(guān)鍵在于,現(xiàn)在打造一個(gè)大主播的成本實(shí)在太高了。

    而直播公司,主要是通過大規(guī)模招聘的人海戰(zhàn)術(shù),來增加培養(yǎng)頭部主播的成功率。又或者通過挖其他直播公司的墻角,用高昂的簽約費(fèi)把主播挖到自己公司來。但是后者的成本太高,大部分的直播公司只局限于第一種方法。

    我們公司發(fā)展了4年多,已經(jīng)成為湖南頭部的直播公會(huì),所以在扶持主播方面會(huì)更有優(yōu)勢。我們先是制定了一套預(yù)算機(jī)制,即每年拿出三分之一左右的盈利投入到抖音,扶持主播,為在該平臺(tái)的主播,提供良好的成長機(jī)會(huì)。

    圖/ 受訪者提供

    圖/ 受訪者提供

    對于主播的發(fā)展方向上,公司也有一套自己的體系,先給主播尋找定位,根據(jù)定位打造人設(shè)并制定相應(yīng)的腳本,之后通過秀場直播為主、短視頻為輔的方式,為主播實(shí)現(xiàn)曝光量和粉絲的增長。在抖音平臺(tái)上想要快速獲得粉絲的積累,脫離不了重金推廣,因此為主播刷榜、買量,已經(jīng)成為直播公司的常規(guī)操作。

    我們公司有三萬名主播,但是現(xiàn)在能成為抖音頭部主播的只有兩位,都是花費(fèi)了重金,其余的腰部主播也離不開公司的扶持。

    “比如抖音的小時(shí)榜都是以刷禮物金額和瀏覽量為衡量指標(biāo),我們會(huì)給一些潛力主播打榜,在一些重要層面的比賽我們會(huì)動(dòng)用資本的力量,把這些我們重點(diǎn)培養(yǎng)的主播排名推到前十,有了曝光量,才能得到增長?!?/p>

    以自己公司旗下的藝人“劉二十”舉例,2020年,公司僅在“劉二十”單個(gè)主播身上,就刷了1000多萬元的禮物,另外,流量費(fèi)用超過400萬元,一年下來,大大小小的花費(fèi)加起來已超過1500萬元。而2020年,公司除了“劉二十”之外,還重金打造了兩位主播,套路相同,所花費(fèi)用也基本一樣。

    可是在一兩年前,只需要幾十萬,甚至十幾萬,就能捧出這個(gè)體量的大V,而且回報(bào)效率也比現(xiàn)在要高。

    重金培養(yǎng)主播的方式,讓很多直播公司望而卻步,成敗只能靠主播單打獨(dú)斗。現(xiàn)在的抖音平臺(tái)已經(jīng)不適合小公會(huì)發(fā)展,因?yàn)橥度氲某杀咎?、回?bào)周期較長、風(fēng)險(xiǎn)也大,小公司在這方面非常容易被耗死。

    比起重新打造主播,不少直播公司為了保險(xiǎn)起見,更愿意通過高昂的簽約費(fèi)挖角成熟的大主播,把其收入囊中,而這也是我們團(tuán)隊(duì)發(fā)掘優(yōu)質(zhì)主播的重要方式。

    “有些幾萬、幾十萬粉絲的主播在直播間里表現(xiàn)很好,但是苦于沒有公司的流量支持,只能慢慢起量,這樣的主播就是潛力股,而且簽約費(fèi)也不高,幫主播解約之后,給了流量很快就能扶持起來,這種方式最省時(shí)省力。而往往素人主播突然給她流量扶持反而接不住,是需要時(shí)間摸索和沉淀?!?/p>

    從2020年到現(xiàn)在,我們一共挖到了幾十個(gè)腰部主播,僅花出去的簽約費(fèi)就高達(dá)上千萬,雖然免去了把素人主播打造成腰部主播的時(shí)間,但也耗費(fèi)了相當(dāng)大的成本。好在這些主播也有一定的吸金能力,要不了兩年就能在打賞方面就能收回成本。2021年,我們會(huì)在這些腰部主播中挑選幾位穩(wěn)定性、成長性較好的主播著重培養(yǎng),把他們提升到頭部主播的位置,培養(yǎng)他們的帶貨能力。

    贏的只有平臺(tái)

    我們轉(zhuǎn)型到抖音平臺(tái)上已經(jīng)一年半,投入了上億的預(yù)算,但是回報(bào)甚微,只有兩百多萬。

    目前,在抖音上只接到兩支軟文推廣,大部分收入來自直播打賞,但是扣掉公司的刷單成本(抖音平臺(tái)的固定分成)后,也是在虧錢?,F(xiàn)在我們的抖音網(wǎng)紅,基本上是靠其他平臺(tái)的盈利來供養(yǎng)的。

    我們給主播刷量,一方面是幫助抖音主播打開曝光量,積累粉絲,另一方面也是參與抖音分成的需要。

    原先,入駐抖音的公會(huì)均按照月流水來享得相應(yīng)檔位的基礎(chǔ)分成。其中,月流水達(dá)300萬以上的,被評為S級公會(huì);月流水在100-300萬的,被評為A級公會(huì),以此類推。

    不同級別的公會(huì)享受不同的分成比例,其中S級最高達(dá)70%,包括主播分成50%。

    之后,分成調(diào)整為:主播固定分成為45%,任務(wù)分成0-5%;公會(huì)的基礎(chǔ)分成5%、服務(wù)費(fèi)5%、任務(wù)分成0-5%,最高可達(dá)15%,剩下的分成扣稅之外,全歸于抖音平臺(tái)。公會(huì)想要拿到任務(wù)分成,就要達(dá)到抖音制定的目標(biāo),而抖音每個(gè)月都會(huì)根據(jù)公會(huì)的上個(gè)月流水來調(diào)整當(dāng)月目標(biāo)。這樣也會(huì)在無形中刺激公會(huì)為主播打榜刷禮物。

    圖片來源 / 受訪者提供

    圖片來源 / 受訪者提供

    在這場轉(zhuǎn)型中,我們投入了大量的金錢和精力,以為美好的生活就在眼前。但是2020年的疫情下,影視劇開機(jī)率降低,很多藝人拍戲機(jī)會(huì)減少,就連線下的商演活動(dòng)也都全面取消了,明星藝人賦閑在家,經(jīng)紀(jì)公司營收明顯下降。因而,讓藝人轉(zhuǎn)型“帶貨”成為一些影視公司的選擇。

    2020年,轉(zhuǎn)戰(zhàn)MCN的影視公司并不算少,其中業(yè)績巨虧的華誼兄弟、萬達(dá)傳媒、壹心娛樂等紛紛在2020年增加了MCN業(yè)務(wù)。而明星具有天然的流量和話題性,轉(zhuǎn)型直播帶貨會(huì)讓很多剛出頭的主播喪失競爭力。

    2020年,銀河眾星旗下的汪涵,在一次直播時(shí)觀看人次超2000萬,總交易達(dá)1.56億元,總引導(dǎo)進(jìn)店人次超611萬;多項(xiàng)產(chǎn)品上架秒空,售罄補(bǔ)貨超15次。這個(gè)成績,只有極少數(shù)的主播能夠達(dá)到。

    于此同時(shí),我們公司旗下的主播,整場帶貨的銷售額僅有幾十萬元,而且也存在一定程度的刷量行為。而刷單刷量,已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)內(nèi)的基本玩法,你不刷沒有數(shù)據(jù)商家不找你。刷完數(shù)據(jù),商家找你合作之后,但是真實(shí)的成交數(shù)據(jù)很難看,人家下次也不找你,很多大主播的運(yùn)營公司都因此陷入了兩難的境地。

    此外,大量從業(yè)者涌入之后的一個(gè)明顯變化是,無論是從內(nèi)容創(chuàng)業(yè),還是從流量運(yùn)營、主播運(yùn)營等角度來說,都提高了行業(yè)本身的準(zhǔn)入門檻。

    MCN收入分為坑位費(fèi)和傭金。但是當(dāng)前,一些主播的坑位費(fèi)已經(jīng)跌至白菜價(jià):50萬粉絲以下的主播,坑位費(fèi)跌至1000-2000元,每次直播觀看人數(shù)大約100-500人,帶貨金額一般不超過3萬元。有的200萬粉絲量級的主播,坑位費(fèi)跌至6000元。整場直播下來,算上刷流量的成本不貼錢就已經(jīng)很不錯(cuò)了。

    2020年,受疫情和大環(huán)境影響,大部分的公會(huì)直播其實(shí)收入都在下滑,我直播行業(yè)的朋友說,“頭部效應(yīng)愈發(fā)明顯,原來有20%的機(jī)構(gòu)賺錢,80%虧錢,現(xiàn)在變成只有10%賺錢,90%虧錢?!?實(shí)際上,現(xiàn)實(shí)比這個(gè)還殘酷,原來10%的機(jī)構(gòu)能掙100元,現(xiàn)在能掙70元就已經(jīng)很不錯(cuò)了,雖然營收沒減,可能成本已經(jīng)起來了。

    未來,抖音上的公會(huì)還會(huì)進(jìn)入一個(gè)快速洗牌的階段,頭部的公會(huì)好歹還能生存,腰部以下的只能慢慢被擠死,現(xiàn)在對于我們來說,不轉(zhuǎn)型等死,轉(zhuǎn)型有可能死更快一點(diǎn),但也有可能存活下來,未來只希望抖音平臺(tái)的規(guī)則能夠穩(wěn)定一些,對公會(huì)友好一點(diǎn),這樣才能有更多的公會(huì)活下去,并持續(xù)給平臺(tái)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

    未來,我們也會(huì)探索快手和其他的內(nèi)容平臺(tái),多面開花,這樣轉(zhuǎn)型成功的概率能夠增加一些?!矩?zé)任編輯/江小白】

    *題圖來源于《二十不惑》。文中陳晨、劉二十皆為化名

    來源:燃財(cái)經(jīng)

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