浪潮退去,才知道究竟誰在裸泳。
5G發展加速了企業數字化轉型,年初疫情更是催生了遠程辦公的龐大增量市場。某種意義上說,會議工具智能化成為行業趨勢。近幾年會議平板終端設備也悄然興起,不僅簡化了會議硬件調試流程,提高了工作交互效率,也讓智能辦公獲得了新的載體。
然而,這片新興藍海之下,實則暗流涌動。不計后果的野蠻生長,讓有限的市場涌入300多家品牌【1】,除了MAXHUB、夏普、鴻合等頭部品牌占據優勢份額外,其它二三線品牌基本處于軍閥混戰的無序狀態,令行業出現大量負面聲音,用戶吐糟主要集中在產品同質化嚴重、售后服務良莠不齊、功能雞肋等方面,這正是行業尚未足夠成熟的真實寫照。
藍海市場的同質化“怪圈”
任何市場在“藍海”轉向“紅海”的過程中,都不免走進同質化怪圈。
國貨手機發展初期,缺乏核心技術和自主開發能力,過度依賴MTK方案,讓國產機廠商與廠商之間缺少品類區隔,用戶很難根據自身需求進行個性化選擇,造成嚴重的客群流失。直至小米、華為、OPPO、vivo等領軍品牌在自主設計、核心性能、應用生態等領域取得較大突破,國貨才真正意義上突出重圍,成為手機俱樂部的頭號玩家。
對于尚處于萌發期的會議平板市場,如何走出走出同質化“怪圈”?新入或中小型廠商,尚缺乏行業資源整合和創新的能力。因此,在頭部效應相對穩定的前提下,行業將希望寄于頭部企業,在自主創新、生態搭建與客群維護等領域加強建設,推動行業早日成熟。
而作為消費者,如何在琳瑯滿目的市場中選擇產品?不信情懷,不聽故事,我們將重點聚焦軟硬件和生態體系能力、性價比等維度,看看哪些才是挑選需要注意的“干貨”。
聚焦核心應用場景 規避低質同質化陷阱
書寫、展示、協同是會議平板的三大會議核心應用場景,好的會議平板要求具備:
1、過硬的硬件實力,以滿足基礎功能使用需求。比如華為在音視頻硬件配置方面有一定的積累,提供雙SOC設計,并具備獨立的圖形計算+AI計算+音視頻編解碼引擎;MAXHUB和newline這樣的老牌交互智能平板廠商,則在大屏顯示、觸摸控制等本地智能會議核心功能上擁有著先進的技術和工藝積淀,更貼合用戶使用的真實場景。
2、圍繞場景定制的系統和軟件,以及軟件持續更新迭代的開發能力。首先在底層系統,國內會議平板基本上都是基于安卓系統、Windows系統構建生態,短期內無較大可突破性。重點聚焦在應用層的比拼,功能模組豐富程度、功能性與穩定性、易用性和交互體驗方面,不同品牌差異較大,舉個例子,雖然都是書寫、展示、協同三大功能,但實際的使用體驗卻可能有千差萬別。
相對而言,MAXHUB、newline、海信入局更早,因而更早推出了聚焦于辦公以及行業的定制化軟件與解決方案,并保持了應用的不斷更新能力。
針對企業本身,市場頭部品牌會議應用的整合度更高,更專業,像是皓麗推出的企業微信合作款、MAXHUB與騰訊會議、釘釘推出的合作款,都與辦公應用的合作方進行了深度整合,可以更快融入到企業現有系統中。
而針對行業,品牌方會提供面向行業的垂直解決方案,會議平板將內置深度定制的行業軟件,并實現更多有行業針對性的專業功能,如針對銀行推出的智慧金融營銷一體機,針對零售業推出的智慧云屏等等,這些高度行業定制的會議平板產品需要廠商掌握一定的技術實力,以及對行業有較為深入的研究,目前僅有極少數的會議平板頭部廠商提供這些方案。
3、忠實客戶,提供豐富選項與性價比方案。華為、微軟等為代表的巨頭品牌走高端產品路線,產品好,但相對價格也較貴;皓麗、newline、海信等為代表的國民品牌走的性價比路線,產品質量過關,價格也比較“美麗”; MAXHUB V5系列有七款產品,涵蓋較多價位段,選擇較為豐富。還有一些品牌采用的是ODM產品,雖然價格低廉,但產品品質、產品后續優化升級和售后服務能力弱,不推薦選購。
綜上,MAXHUB、newline、皓麗、海信這些行業的佼佼者,以及華為IdeaHub為代表的后起之秀,針對不同需求各有優劣,但相對貼牌產品而言更有選購的保障。
增長期減緩,大廠探索行業“方向”
事實上,圍繞書寫、展示、協同三大會議平板核心應用場景,市售多數產品,都能達到“60分”標準。只不過擁有資源和經驗優勢的頭部品牌,能夠將之做到更精細、更穩定、更完善, 為市場再次帶來增長期。
目前在國內頭部智能會議平板品牌分為三大派系:科技巨頭、傳統電視廠商和交互智能平板廠商。科技巨頭的強項在于企業服務能力與軟件整合能力,例如,華為的IdeaHub系列產品搭載了WeLink,可以快速移植消費級應用,短時間內實現較為全面的體驗。
但科技企業也存在弱項,即在垂直行業的理解有限,重視參數,難體現落地場景的優勢;硬件供應鏈與渠道資源往往積累在頭部品牌,供應鏈能力需要時間建設;另外對于科技企業、售后網絡的數量和質量都是漫長的過程,短時間難以形成有優勢的售后服務。
而科技企業的弱項,正是傳統電視廠商的強項。如海信、TCL等電視廠商多年積累的硬件供應鏈與渠道、售后網絡,讓他們可以迅速實現規模化生產,打開市場,另外,電視廠商近年來在顯示面板的技術積累,也帶來了一定優勢。然而會議平板領域不只是顯示功能,電視廠商是否擁有足夠的觸摸交互技術和音視頻處理能力,能否用良好的用戶體驗留住客戶,是否有意愿投入足夠資源進入會議平板市場,還有待觀察。
在這兩大派系之外,以MAXHUB、newline為代表的智能會議平板早期開拓者,是目前最大的一派。它們是這一市場的早期教育者,也在軟硬件整合上積累了大量經驗,并逐漸構筑起了自己的商業壁壘。在硬件、供應鏈層面,這一派玩家大多擁有交互智能平板領域的行業背景。以MAXHUB為例,其母公司視源股份早在2005年就開始自主設計、研發TV主控板卡、電源等顯示設備核心元件,并開創了教育科技品牌希沃。目前,MAXHUB在觸摸控制、語音處理、人機交互、圖像處理、無線信號雙向傳輸等方面已累積超過 1800 項專利技術【2】。
此外,視源股份在全球范圍內一直保持著居首的大尺寸屏幕采購量,這讓它可以在供應鏈上形成規模和價格優勢,進而確保MAXHUB能夠快速為客戶提供品質良好、更具性價比的產品。
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但由于MAXHUB、newline等智能會議平板廠商多年聚焦2B市場,其在品牌知名度、傳播推廣層面存在天然的短板。因而大眾對其品牌及產品并不十分熟知。
從目前市場來看,雖然MAXHUB仍是今年上半年國內市場占有率最高【3】,但newline、皓麗、海信為首的第二陣營也正發展迅猛,巨頭華為也對此虎視眈眈。盡管會議平板市場起步較晚,但隨著時間推移,產品定位引導市場細分,陣營劃分愈加清晰。相信,隨著時間推移,潮水褪去,會議平板市場將留下真正的實力玩家。【責任編輯/周末】
數據來源:
【1】 DISCIEN-2020Q2全球IFPD市場研究報告
【2】 截止2019年12月13日,視源股份知識產權統計數據
【3】 奧維云網報告《AVC DDS-中國大陸會議平板市場研究報告-2020H1》
來源:IT時代網
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小何
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