【IT時(shí)代周刊編者按】蘋果熟了,熟透了,正好掉在坐在樹下失意的IBM頭上……看來商場上真的是沒有永遠(yuǎn)的敵人,這在蘋果和IBM身上似乎得到了印證。在這場極具變革意味的合作中,蘋果有希望補(bǔ)強(qiáng)自己在企業(yè)級(jí)市場開發(fā)和服務(wù)的短版,IBM則有望使自身變得更輕盈,讓大象跳華爾茲。可擺在眼前的問題是,合作之后,這對(duì)原來基于蘋果生態(tài)鏈上生存的企業(yè)應(yīng)用開發(fā)者是福是禍?IBM來了,而且干的就這活,開發(fā)者的應(yīng)用還會(huì)再受到蘋果商店的推薦嗎?合作可能會(huì)贏得企業(yè)級(jí)市場的大幅增長,但I(xiàn)BM會(huì)成為蘋果企業(yè)級(jí)市場的緊箍咒嗎?
生意上沒有永遠(yuǎn)的敵人,在看到蘋果和IBM發(fā)布合作的消息之后,哥再一次相信愛情了!這是一次攻擊性十足的合作,是一次接近壟斷的合作,這是一次讓黑莓絕望的合作。然而,在消費(fèi)級(jí)市場走向低谷的蘋果聯(lián)手在企業(yè)市場走入窘境的IBM,兩者真能君臨天下,一統(tǒng)江湖?
Gartner預(yù)測,2014年,全球企業(yè)級(jí)軟件市場在今年的預(yù)期支出增長率最高,為6.9%,有望達(dá)到3210億美元。企業(yè)級(jí)軟件市場的不斷增長,是兩者達(dá)成合作的誘因,無一例外的是他們都在自己擅長的領(lǐng)域遇到了麻煩。
毫無疑問的是蘋果和IBM的合作,對(duì)用戶而言是利好,如庫克所言兩者聯(lián)手給企業(yè)帶來根本性的變革,而對(duì)兩者自身來講,蘋果會(huì)加速在企業(yè)級(jí)市場的滲透力,通過IBM提供針對(duì)行業(yè)的解決方案,支持和服務(wù);IBM這兩年一直在進(jìn)行裁員瘦身行動(dòng),年前的時(shí)候我曾經(jīng)說IBM中國還會(huì)裁員近50%的員工,引來大家的質(zhì)疑,通過合作有望讓自身變得更加輕盈,讓大象跳起華爾茲。
對(duì)于這次合作,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆?庫克(Tim Cook)表示:“iPhone和iPad是世界上最好的移動(dòng)設(shè)備,這些產(chǎn)品已經(jīng)改造了人們的工作方式。在今天,有98%以上的《財(cái)富》500強(qiáng)公司以及超過92%的全球500強(qiáng)公司都在其業(yè)務(wù)運(yùn)營中使用iOS設(shè)備。我們將有史以來第一次把IBM聞名于世的大數(shù)據(jù)分析能力交到iOS用戶的指尖,這將為蘋果開辟一個(gè)龐大的市場機(jī)會(huì)。對(duì)于企業(yè)來說,這是一種根本性的變革,而只有蘋果和IBM才能聯(lián)手帶來這種變革。”
具體來說,這兩家公司將聯(lián)手提供以下基礎(chǔ)的企業(yè)移動(dòng)解決方案:
——將對(duì)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行改造的移動(dòng)解決方案:兩家公司將聯(lián)手打造“IBM MobileFirst for iOS”解決方案,這是一種新型的“為企業(yè)而生的應(yīng)用”,以零售、醫(yī)療保健、銀行、旅游和交通運(yùn)輸、電信和保險(xiǎn)以及其他行業(yè)中的特定事務(wù)或機(jī)會(huì)為目標(biāo)對(duì)象。這項(xiàng)解決方案將從從今年秋天開始提供,并在2015年中得到擴(kuò)展;
應(yīng)該更加以用戶為中心,應(yīng)用場景為基礎(chǔ),給企業(yè)用戶提供更多所見即所得的應(yīng)用,此舉可讓企業(yè)信息化推向前臺(tái),讓決策者與信息化進(jìn)行零距離接觸,并通過iPad和iPhone等設(shè)備讓決策者和應(yīng)用者實(shí)時(shí)在線。
——移動(dòng)平臺(tái):“IBM MobileFirst for iOS”平臺(tái)將會(huì)提供端對(duì)端企業(yè)職能所需要的服務(wù),覆蓋從分析、工作流程和云存儲(chǔ)到大規(guī)模設(shè)備管理、安全和整合等各個(gè)領(lǐng)域。增強(qiáng)后的設(shè)備管理服務(wù)將涵蓋一個(gè)私人應(yīng)用目錄、數(shù)據(jù)和交易安全服務(wù)、以及針對(duì)所有“IBM MobileFirst for iOS”解決方案的生產(chǎn)力套件。除了現(xiàn)場軟件解決方案以外,所有這些服務(wù)還將通過IBM在IBM Cloud Marketplace上的開發(fā)平臺(tái)Bluemix提供;
——移動(dòng)服務(wù)和支持:AppleCare for Enterprise服務(wù)將為IT部門和終端用戶提供24小時(shí)全年無休的幫助支持,這種支持將由備受贊譽(yù)的蘋果客戶支持集團(tuán)提供,并由IBM提供現(xiàn)場服務(wù);
蘋果擅長線上,而IBM則擅長線下現(xiàn)場,兩者結(jié)合完成了此領(lǐng)域的O2O。
——打包的服務(wù)產(chǎn)品組合:IBM將推出“IBM MobileFirst Supply and Management”服務(wù),這種產(chǎn)品將為iPhone和iPad提供設(shè)備供應(yīng)、激活和管理服務(wù),并提供租用的選擇。
【IT時(shí)代周刊批注】蘋果與IBM的聯(lián)姻是以排他性合作為基礎(chǔ),整合兩家的優(yōu)勢資源:蘋果移動(dòng)設(shè)備受到了廣大企業(yè)員工青睞,用戶體驗(yàn)尚佳、具有較強(qiáng)的軟硬件結(jié)合能力以及開發(fā)者平臺(tái);IBM可提供大數(shù)據(jù)和分析能力,企業(yè)級(jí)解決方案研發(fā)能力和豐富的服務(wù)企業(yè)用戶經(jīng)驗(yàn)。通過合作,可為企業(yè)用戶提供新的應(yīng)用、改造iPhone\iPad的特定使用方式,從而更加高效地幫助企業(yè)提升用戶的客戶滿意度。
IBM會(huì)能成為蘋果企業(yè)級(jí)市場的緊箍咒嗎?
IBM則擁有5000名移動(dòng)專家,他們一直都處在移動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的最前沿。IBM已經(jīng)在移動(dòng)、社交和安全領(lǐng)域中獲得了4300多項(xiàng)專利,這些專利已被整合到IBM MobileFirst解決方案中去,可令企業(yè)客戶從根本上加快移動(dòng)采用率,幫助企業(yè)組織與更多客戶進(jìn)行接觸,并抓住新的市場機(jī)會(huì)。IBM在過去十年時(shí)間里已經(jīng)進(jìn)行了十余樁并購交易,目前在全球25個(gè)安全實(shí)驗(yàn)室里擁有6000余名負(fù)責(zé)開發(fā)企業(yè)級(jí)解決方案的安全研究人員。
基于為4萬余名數(shù)據(jù)和分析客戶提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),IBM還已經(jīng)建立起了世界上最為深廣的大數(shù)據(jù)和分析顧問及專業(yè)技術(shù)服務(wù)組合,這種分析產(chǎn)品組合覆蓋了研發(fā)、解決方案、軟件和硬件等領(lǐng)域,涵蓋了1.5萬多項(xiàng)分析顧問、4000項(xiàng)分析專利、6000名行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)合伙人、以及400名IBM數(shù)學(xué)家,他們正在幫助客戶利用大數(shù)據(jù)來改造自身企業(yè)。
蘋果已在今年6月份召開的全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)上發(fā)布了iOS 8操作系統(tǒng),據(jù)稱會(huì)在9月份正式面向市場推出,它將給用戶帶來令人感到不可思議的新特性,并給開發(fā)者帶來用以開發(fā)新應(yīng)用的工具。對(duì)企業(yè)來說,iOS 8將可為移動(dòng)化的勞動(dòng)力提供新的IT模式,通過擴(kuò)展后的安全、管理和生產(chǎn)力功能來改善用戶如何獲知設(shè)備配置、管理或受限的方式。
很顯然,通過合作蘋果有希望補(bǔ)強(qiáng)自己在企業(yè)級(jí)市場開發(fā)和服務(wù)的短版,更重要的是這些事都由IBM幫他們做了。現(xiàn)在要想的是合作之后,原來基于蘋果生態(tài)鏈上生存的企業(yè)應(yīng)用開發(fā)者是福是禍?IBM來了,而且干的就這活,開發(fā)者的應(yīng)用還會(huì)再受到蘋果商店的推薦嗎?如此一來,以創(chuàng)新和顛覆著稱的蘋果會(huì)被IBM的笨重所限嗎?合作可能會(huì)贏得企業(yè)級(jí)市場的大幅增長,但I(xiàn)BM會(huì)成為蘋果企業(yè)級(jí)市場的緊箍咒嗎?
【IT時(shí)代周刊編后】對(duì)于一直覬覦黑莓企業(yè)級(jí)市場地位的三星來說,蘋果這回在企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場領(lǐng)域跑在了前頭。這場引領(lǐng)企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場的變革,不僅會(huì)解決企業(yè)移動(dòng)領(lǐng)域存在的問題,勢必會(huì)重新定義用戶的工作方式。用蘋果CEO庫克的話來說,這將是“一場巨大的、具有里程碑意義”的交易。【責(zé)任編輯/王麗娜】
作者崔強(qiáng),關(guān)注企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
來源:IT時(shí)代網(wǎng)
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小何
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