【IT時(shí)代周刊編者按】2013年,作為新聞客戶端里的翹楚,搜狐新聞客戶端安裝激活量已經(jīng)達(dá)到了1.85億,成為了行業(yè)第一,但是風(fēng)頭卻被被成立一年多的“今日頭條”搶跑了,后者的用戶增長量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了搜狐。專注做新聞的客戶端卻被搞技術(shù)搜索個(gè)性化推薦的平臺超越,多少讓人有些不是滋味。但既然存在就是合理的,本文作者賀樹龍采訪了今日頭條創(chuàng)始人,告訴我們今日頭條是怎么俘獲用戶芳心的。
31歲的張一鳴是一堆“攻城師”中的一個(gè),個(gè)頭不高,戴著眼鏡,但他創(chuàng)立的“今日頭條”卻成為新媒體中的姣姣者。產(chǎn)品上線不到兩年,已拿到三輪融資(最近第三輪來自紅杉資本),公司估值達(dá)5億美金(30億人民幣)左右。這樣的估值對一個(gè)傳統(tǒng)平面媒體來說不可想象,但與市值30億美元的新浪等傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站相比還尚有距離。30億估值之后,今日頭條的成長空間在哪里?且聽張一鳴的講述。
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今年年初,今日頭條包下了所在寫字樓的另外兩層,因?yàn)閱T工數(shù)量在以每個(gè)月新增20名的速度膨脹,跟去年12月的80人團(tuán)隊(duì)相比規(guī)模翻了一番。而在2012年3月公司剛剛成立時(shí),他們只有20多人。
2012年8月,今日頭條上線。在此之前,張一鳴帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做了“內(nèi)涵段子”、“搞笑囧圖”等幾款小產(chǎn)品。張一鳴說,今日頭條并不是中間轉(zhuǎn)型做的,而是在公司成立時(shí)就確定的大項(xiàng)目。
目前,今日頭條的下載量已經(jīng)超過1億,日活躍用戶1000多萬,而取得這樣的成績用時(shí)不到兩年。
打開各大手機(jī)應(yīng)用市場,盤踞在新聞?lì)怉pp榜首的似乎永遠(yuǎn)都是網(wǎng)易新聞、搜狐新聞、騰訊新聞等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“嫡子”。但從去年開始,今日頭條成為了這個(gè)陣營里的新面孔。張一鳴認(rèn)為,作為創(chuàng)業(yè)公司,今日頭條能在巨頭林立的格局中占得一席位置,原因有三個(gè):方向?qū)Α⒎椒ê谩⑴艿每臁?/p>
“PC電子雜志沒發(fā)展起來就是因?yàn)榉较蛱M窄,無論你怎么努力都做不大;Google Reader知道要做個(gè)性化資訊,但方法不對,所以死掉了;還有很多公司也想朝我們的方向做,但跑得沒我們快。”
今日頭條與其他新聞客戶端的一個(gè)區(qū)別是:當(dāng)用戶打開今日頭條看新聞的時(shí)候,今日頭條也在看用戶。你瀏覽了哪些標(biāo)題,點(diǎn)擊了哪些,有沒有看完,寫沒寫評論,分享和收藏的情況,都會作為今日頭條分析你興趣的數(shù)據(jù)依據(jù)。此外,采用新浪微博等合作伙伴的賬戶體系,也使今日頭條掌握了更多的用戶關(guān)系,從而為精準(zhǔn)推薦提供參考。
張一鳴不想像網(wǎng)易一樣做“有態(tài)度”的新聞客戶端,而是要做“沒有態(tài)度”的新聞客戶端,為每個(gè)人提供自己感興趣的新聞。因?yàn)椤案脩簟保袢疹^條受到了很多人的喜愛,但張一鳴認(rèn)為做得還不夠。他一直在努力優(yōu)化算法,比如當(dāng)用戶的興趣發(fā)生變化時(shí),如何更敏銳及時(shí)地捕捉到,并且做出回應(yīng)。
【IT時(shí)代周刊批注】“今日頭條”之所以能成為黑馬,是因其有著一項(xiàng)強(qiáng)大的技術(shù)武器——推薦引擎。在信息爆炸的時(shí)代,人們面對的選擇越來越多,選擇過多,信息超載,也常常會使人無所適從。在這種情況下,推薦引擎便開始展現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢,發(fā)揮出威力。今日頭條也靠著搜索引擎,異軍突起。
不做內(nèi)容做平臺
張一鳴非常肯定地告訴記者,今日頭條不會親自做內(nèi)容,只想做平臺。
今日頭條沒有一個(gè)員工做內(nèi)容的生產(chǎn)和推薦,只有少數(shù)幾個(gè)人負(fù)責(zé)內(nèi)容的違規(guī)審核。“盡量減少人為干預(yù)內(nèi)容”、全部交給算法來解決,是今日頭條的目標(biāo)。
不做內(nèi)容并不意味著不重視內(nèi)容。張一鳴想把內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給媒體和自媒體來做,而今日頭條只扮演渠道的角色,幫助優(yōu)秀的內(nèi)容觸達(dá)用戶,以及變現(xiàn)。
“內(nèi)容是媒體的,媒體可以在內(nèi)容頁放廣告、做商業(yè)化的東西。相當(dāng)于我們開個(gè)商場,讓他們?nèi)胱。覀儾皇盏曜猓膊灰岢桑辉谏虉龅娜肟诜艔V告牌。”
這個(gè)“廣告牌”就是信息流廣告,廣告主除了各種消費(fèi)品牌,還包括天貓、淘寶,以及酒仙網(wǎng)等電商購物平臺。
據(jù)介紹,今日頭條的廣告收入增勢很猛,但目前還不能全部覆蓋人力成本、機(jī)房成本以及市場推廣成本。
張一鳴認(rèn)為,有能力建設(shè)生態(tài)圈的公司才是好公司。而在今日頭條的規(guī)劃里,媒體將成為他們最重要的合作伙伴。在張一鳴為記者展示的尚在研發(fā)期的新版本里,今日頭條聯(lián)合了幾千家媒體和為數(shù)眾多的自媒體人。不過,今日頭條目前能為這些合作伙伴帶來的經(jīng)濟(jì)效益還不多,第一批享受到其上億用戶紅利的媒體還沒涌現(xiàn)出來。
當(dāng)前傳統(tǒng)媒體普遍面臨著營收困境,就算有好內(nèi)容、有粉絲,但單獨(dú)建立廣告團(tuán)隊(duì),與廣告主談合作,難度很大。在張一鳴看來,廣告還是非常好的媒體變現(xiàn)手段,只是廣告的形式在發(fā)生變化。今日頭條目前思考的一大難題,就是如何建立一個(gè)真正適宜生存的生態(tài)系統(tǒng),幫助傳統(tǒng)媒體更好的獲得收益。
“當(dāng)我們做到足夠好的時(shí)候,才會拿出來說。”張一鳴告訴記者,今日頭條正在完善自己的自媒體計(jì)劃和內(nèi)容變現(xiàn)計(jì)劃,預(yù)計(jì)今年下半年會正式推出。
學(xué)會放權(quán)
公司只有十幾個(gè)人的時(shí)候,每個(gè)人的工作張一鳴都十分清楚。但發(fā)展到一百多人以后,張一鳴開始意識到自己管不過來。現(xiàn)在,他把精力主要聚焦在兩件事上,一是產(chǎn)品和技術(shù),二是招聘。這兩件事,再小的細(xì)節(jié)他都會過問。但市場和銷售他會交給下屬來做,自己“沒有見過一個(gè)客戶”。
“公司成長起來以后我自己最大的感受就是壓力變大了,每天都有處理不完的事情。晚上11點(diǎn)、12點(diǎn)才能睡覺,早上一睜眼又是滿屏的微信等著回復(fù)。你能具體管的事情和通過別人管的事情一定要分清楚,把合適的人放到合適的崗位上,非常重要。”
目前今日頭條的團(tuán)隊(duì)里,有過200人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的高管有五名,張一鳴可以放心得下放權(quán)力。他說,今日頭條的招人標(biāo)準(zhǔn)很高,投入很大,可能是這一波創(chuàng)業(yè)公司里在人才投入上僅次于小米的公司。
“經(jīng)常有人會對我說:你們竟然能招到這個(gè)級別的人。”為了吸引人才加入,今日頭條在薪資和股權(quán)方面投入很大,“我們的待遇很有競爭力,提供三餐,住在公司附近的同事每個(gè)月還能多得1000元的補(bǔ)助,內(nèi)部每成功推薦一位高級資深工程師可以得到不少于一萬的獎(jiǎng)勵(lì)。”
張一鳴的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有170人,還在繼續(xù)變大,他說,今日頭條的模式放到全球范圍看都是走在最前面的、具有開創(chuàng)性的模式,他的愿景就是像蘋果一樣,把今日頭條做成一個(gè)參與者都能受益的生態(tài)體系。
【IT時(shí)代周刊編后】今日頭條雖然發(fā)展迅速,但也遭遇成長的煩惱。張一鳴坦言,目前“今日頭條”還沒有為傳統(tǒng)媒體帶來直接的廣告分成等商業(yè)價(jià)值服務(wù),“目前,手機(jī)上的廣告主仍很少,而PC上的廣告又在下降,中間存在空檔期;而兩者的廣告形態(tài)、投放方式都不一樣,廣告主也在適應(yīng),所有元素重新組合、等待關(guān)系穩(wěn)定和成熟都需要時(shí)間。”未來如何把媒體、用戶以及廣告主建成一個(gè)共贏的媒體生態(tài)系統(tǒng),仍考驗(yàn)著今日頭條的智慧。【責(zé)任編輯/馮敏】
作者:賀樹龍,《財(cái)經(jīng)》雜志產(chǎn)業(yè)組記者,微信公眾號:heshulong1988
來源:IT時(shí)代網(wǎng)
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小何
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