文/孟永輝
一直以來,人們都在尋找著產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實樣子,人們都在探索著實踐產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的正確的方式和方法。然而,盡管人們一直都在尋找,但卻似乎一直都沒有找到。看看新零售的高開低走,我們就可以非常明顯地感受到這一點。因此,所謂的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng),并不是想做就可以做的。欲要真正實現(xiàn)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng),必然需要有一定的基礎和條件才能實現(xiàn)。
如果一定要找到滿足產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展條件的時刻的話,今年雙十一,無疑正是這樣一個時間窗口。同外界一味地唱衰今年的雙十一不同,筆者更多地看到的是,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大幕正在緩緩開啟。以此為開端,所謂的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng),或許將不再僅僅只是虛無縹緲,觸不可及的空中樓閣,而是變成了一個我們時刻都可以感知到的真切的存在。
在今年的雙十一里,我們看到的是,以阿里、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)玩家開始將目光聚焦在了擁抱實體經濟的方向上。從表面上看,這是互聯(lián)網(wǎng)玩家們的一場全新進化。事實上,這種現(xiàn)象更多地為我們展現(xiàn)出來的是,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的曙光開始出現(xiàn)。更為確切地說,互聯(lián)網(wǎng)與實體經濟的深度融合,恰恰是產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實底色。
產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)不再涇渭分明
在以往的商業(yè)模式之下,特別是在互聯(lián)網(wǎng)模式之下,以互聯(lián)網(wǎng)玩家們?yōu)榇淼奶摂M經濟體和以實體經濟為代表的實體經濟之間是涇渭分明的,甚至可以說是有些對立的。這樣一種對立、分裂的狀態(tài)所導致的一個最為直接的結果,便是虛擬經濟與實體經濟爭奪資源,搶奪市場。長此以往,這樣一種不健康的發(fā)展狀態(tài),必然會將經濟和社會的發(fā)展帶入到一種不健康、不平衡的發(fā)展狀態(tài)之中。
欲要改變這種不健康的發(fā)展狀態(tài),必然需要拋棄以往的發(fā)展模式,變分裂、對立的發(fā)展狀態(tài),為融合、統(tǒng)一的發(fā)展狀態(tài)。正是在這樣一個大背景下,我們看到的是,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的衍生和出現(xiàn)。透過今年的雙十一里,許許多多的玩家們扛起的回歸實體經濟,擁抱實體經濟的大旗,我們可以非常明顯地感受到這一點。
在未來的一段時間內,產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間將不再是以往的分裂、對立的關系,而是變成了一種融合、統(tǒng)一的關系。這才是產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實樣子,這才是產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正要達到的狀態(tài)。當產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)不再涇渭分明,它們彼此發(fā)揮的是各自的特長和優(yōu)勢,它們承擔的是各自的角色和功能,以此為開端,新的產業(yè)將會產生,經濟社會的發(fā)展將會真正進入到一個全新的發(fā)展階段。
產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)不再是主導
盡管產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念當中有「互聯(lián)網(wǎng)」的字眼,但是,真正意義上的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實是和互聯(lián)網(wǎng)沒有太多的關聯(lián)的,特別是和經典意義上的互聯(lián)網(wǎng)之間是沒有太多的聯(lián)系的。那么,這并不代表互聯(lián)網(wǎng)至此消失不見,更不代表著互聯(lián)網(wǎng)玩家們至此就退出歷史舞臺了。事實上,在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,所謂的互聯(lián)網(wǎng)開始有了新的改變,新的進化,它開始衍生出來了新的技術、新的商業(yè)模式。
如果對互聯(lián)網(wǎng)所衍生出來的新技術、新模式進行一個總結的話,數(shù)字技術、數(shù)字化的商業(yè)模式,無疑是最重要的方面。同互聯(lián)網(wǎng)為主導的技術和模式不同的是,在數(shù)字化主導的技術和模式之下,嚴格意義上的平臺和中心將不再存在,取而代之的是化有形為無形的全新的形態(tài)。
在今年的雙十一上,我們看到了諸多的互聯(lián)網(wǎng)玩家開始充當新型基礎設施,我們看到了諸多的互聯(lián)網(wǎng)玩家開始衍生出新型商業(yè)模式,我們看到了諸多新技術為代表的新元素在產業(yè)當中開始出現(xiàn)。這告訴我們,互聯(lián)網(wǎng)不再是主導,衍生于互聯(lián)網(wǎng)的新元素開始成為主導。
衍生于互聯(lián)網(wǎng)的新元素有技術層面的,有模式層面的。當這些新的元素取代了互聯(lián)網(wǎng)元素成為了行業(yè)發(fā)展的主導,那么,真正意義上的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會成為一個水到渠成的存在。在這樣一種全新的形態(tài)之下,產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)真正意義上的融合,新的產業(yè)形態(tài)將會衍生和出現(xiàn)。
今年的雙十一里,我們看到了太多太多的互聯(lián)網(wǎng)之外的元素。比如,以大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和AI為代表的新技術;比如,以產業(yè)帶、智能工廠為代表的新產業(yè)形態(tài);比如,以即時零售、智慧零售為代表的新模式。一切的一切都在告訴我們,在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)已經不再是主導。正是因為如此,我們才會說在今年的雙十一里,我們看到了產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的曙光。
產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶體驗有了新的改善
產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會出現(xiàn),除了和產業(yè)端本身的變革有著莫大的聯(lián)系之外,用戶需求和體驗的改變,同樣是不可忽視的重要方面。如果要找到今年雙十一看到的雙十一的曙光的話,用戶體驗的改善和提升,無疑是另外一個不可被忽視的重要方面。
以往,在雙十一,用戶會遭遇發(fā)貨延遲、買家秀和賣家秀不對等等諸多痛點和難題。在這些現(xiàn)象的背后,其實更多地表現(xiàn)出來的是,以往的模式業(yè)已無法滿足用戶的需求和體驗,欲要解決這一問題,必然需要用新的模式,新的方式和方法,才能解決。這才是產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會出現(xiàn)的內在原因。
透過今年的雙十一,我們更多地看到的是,以往用戶經常會遭遇到的那些痛點的消除。在這樣一個過程當中,既有新技術的不斷落地和應用,還有新模式的不斷成熟和完善。而這些正是產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正要達成和實現(xiàn)的。可以預見的是,當產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷地成熟和完善,我們還將會看到更多用戶體驗得到改善的案例,我們還將會看到更多產業(yè)難題得到排解的案例出現(xiàn)。
當用戶的體驗真正得到了改善,必然會有新的技術和模式的出現(xiàn)。當新的技術和模式成為了行業(yè)發(fā)展的主導,那么,真正意義上的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代將會來臨。在今年的雙十一里,我們看到了以元宇宙、VR、區(qū)塊鏈為代表的新技術為突破口的對于用戶體驗的改善和提升的嘗試,我們看到了互聯(lián)網(wǎng)玩家們對于產業(yè)端進行深度賦能的動作的產生。當這些星星之火開始形成了燎原之勢的時候,那么,真正意義上的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代或許終將會來臨。
結語
可以說,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一定的。然而,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)何時會實現(xiàn),卻是未定的。慶幸的是,在今年的雙十一里,我們看到了產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的曙光,我們看到了產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的星星之火。這是一個好的開始,當這些曙光和星星之火不斷地發(fā)展和演進的時候,真正意義上的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代將會來臨,人們所夢寐以求的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代同樣將會出現(xiàn)。
來源:輝常觀察
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小何
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小何
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