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  • 把握人、貨、場,直播界打工人賣出新境界

    在直播帶貨的賽道上,除去頭部主播外,中腰部主播們也在賣力活躍著,甚至在“人、貨、場”上玩出了新境界。不過在中腰部主播們奮力吸引流量的這一現(xiàn)狀背后,我們可以窺見這部分主播們的哪些困境?不如來看看作者的解讀。

    雙11的直播大戰(zhàn)已經(jīng)開始,但有點冷清。

    屏幕前的消費者在主播們賣力的吆喝聲中,冷靜觀看,精打細算;而屏幕的另一端,離開直播鏡頭的主播們,暗暗擔憂著今年雙11的KPI。

    張培文在旗下主播們下播后,躺在辦公室的沙發(fā)上睡著了。

    半年前,他把辦公室從網(wǎng)紅直播基地西虹公社搬到拱墅區(qū),暫時安頓在老廠區(qū)內(nèi)。他的公司在創(chuàng)造數(shù)億元GMV后,走向經(jīng)營絕境。公司里的主播們已經(jīng)換了一茬,但是并沒有什么大的起色。

    因為直播市場還是大主播的天下,據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),2.16%的頭部主播占據(jù)市場近90%的營業(yè)額,大部分從業(yè)者只在極小份額內(nèi)廝殺。

    但是今年雙11.各大平臺為了降低過于依賴超頭部主播帶來的風險,都在有意扶持中腰部力量。直播陣容百花齊放,中腰部主播似乎迎來了春天。

    直播想要精彩,無非把握好“人、貨、場”三要素。在“人”上,顏值型、才藝型、蹦迪型、劇情人設型……可謂是包羅萬象;“場”上也玩的越來越野,你去云南雪山直播,我就在東北土炕上賣貨,沉浸式體驗什么叫情景消費;而“貨”也更加多元,無論賣的是什么,只要主播足夠自信,都能賣出新境界。

    一、“模板”不夠用了,中腰部主播進退兩難

    “我以前一直不明白為什么有人喜歡看天水的蘋果,現(xiàn)在我懂了。”

    桃桃看著手機發(fā)出這樣的感嘆,手機屏幕里田頭現(xiàn)搭的灶上做飯的美女,一邊熟練地翻炒一邊以閑聊的方式和直播間里的觀眾介紹農(nóng)產(chǎn)品。在直播越來越內(nèi)卷的現(xiàn)在雙十一,顏值是先天武器。

    類似于“天水蘋果”“春見粑粑柑”,男色經(jīng)濟下的新媒體人為了賣貨不惜“出賣身材”,屏幕前除了紅彤彤的蘋果就是白花花的肌肉,網(wǎng)友們涌進直播間,在彈幕里留下足跡:“我本來不愛吃蘋果,但他叫我寶寶哎”。

    經(jīng)常用展示粑粑柑的@川哥哥的果園/抖音截圖

    AHC防曬的主播晶晶撞臉女團成員YOON,被YOON粉絲們視為“愛豆代餐”,她也因此在直播間獲得了流量。比顏值更讓粉絲上頭的是她有分寸感的直播話術(shù),于是YOON粉絲在微博號召:“姐姐人真的很好很善良,大家有能力的話可以去直播間沖一波防曬!”

    左為女團成員,右為AHC主播 /抖音直播間截圖

    顏值也好、口才也好,主播一旦出圈,就能一夜之間完成從無人知曉到流量加身的大躍進。

    于是廣大中腰部主播挖空心思創(chuàng)新直播,苦苦尋找創(chuàng)造流量爆發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點。

    董宇輝出圈前后東方甄選直播間的相關(guān)數(shù)據(jù)/來源中信建投研報

    此前鴨鴨羽絨服將直播搬到了西藏雪山之上,創(chuàng)新場景打開了中腰部主播們的新思路。

    現(xiàn)場展示羽絨服的防寒效果,硬核的直播場景,被網(wǎng)友稱為“直播帶貨天花板”。僅3000粉的品牌自播新號,當天直播4小時,直播漲粉1.1萬,最終銷售額突破35.5萬。

    一場場景創(chuàng)新的直播,也讓“雪山直播賣羽絨服”的話題沖上了抖音熱搜榜,超過126.9萬人圍觀,這也讓羽絨服品牌快速出圈。

    鴨鴨羽絨服的雪山直播/抖音截圖

    學霸作業(yè)擺在這里,優(yōu)秀的同學已經(jīng)學會舉一反三了。

    此前小雨公司的直播場景就是普通的室內(nèi)棚,研究了自然流打法后,今年雙十一預熱活動,公司搭建了一個模擬地鐵的場景。

    芳華正好的模特們一個站在“列車”拉環(huán)下安靜看手機,一個在鏡頭前輪番展示秋冬上新的JK制服,學院風的開衫、西裝、小領帶,青春無敵,小雨親眼見證了直播間從幾十個人到數(shù)千人的起飛。

    小雨把直播內(nèi)容分享到朋友圈,有人評論“現(xiàn)在直播已經(jīng)這么卷了嗎?”

    小雨站在“列車”拉環(huán)下直播/受訪者供圖

    是的,就是這么卷。能說會道的主播搭配合適的場景,再加上物美價廉的產(chǎn)品,直播間成績自然不會差。

    “多余和毛毛姐”將直播陣地放在線下銀泰百貨的美妝專柜,開啟“雙11柜播”模式。

    由于專柜發(fā)貨、部分大牌美妝產(chǎn)品與大主播直播間同價甚至更低,其帶貨成績突出,根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,該場直播預估銷售額為近半年來峰值。

    網(wǎng)友偶遇“毛毛姐”在銀泰的雙十一直播/小紅書截圖

    有時候卷是卷了,但如果不顧自身調(diào)性盲目抄作業(yè),觀眾不一定總會為主播買單。

    為預熱雙十一,潘雨潤在線下設立“雙十一瘋狂國貨展”,在線上也推出了瘋狂選品會、瘋狂機制屋等視頻內(nèi)容展現(xiàn)其選品、爭取優(yōu)惠的過程。但評論區(qū)“模仿得太假”“好尷尬啊”等負面熱評相當刺眼。

    潘雨潤的雙十一節(jié)目《瘋狂機制屋》/抖音截圖

    沒找到合適“模板”的中腰部主播進退兩難。

    二、沒有議價權(quán),中腰部主播困在“貨”里

    內(nèi)卷這件事,卷出來了自然皆大歡喜。不過電商殘酷之處就在于不是人人都能卷出來。

    雪山直播前鴨鴨羽絨服的直播單場GMV幾百元,直播后觀看人次達36.5W。

    鴨鴨雪山直播數(shù)據(jù)/來源:飛瓜數(shù)據(jù)

    多位從業(yè)者提到,今年“雙11”部分中小主播薪資腰斬,部分單品投流費用甚至超過九成,沒“底子”也難做供應鏈,更有人感慨“現(xiàn)在的電商不太合適機構(gòu)創(chuàng)業(yè)者和個體主播了”。

    當下平臺流量見頂,新增用戶規(guī)模在下降,但是商家卻越來越多。

    直播行業(yè)馬太效應也尤為明顯,資源集中在頭部,中腰部主播為了吸引粉絲要付出的流量成本越來越大。

    小叨作為抖音上某不溫不火的中腰部主播,和頭部比起來,一些人見人愛的“爆品”自己拿不到優(yōu)勢價格,為了引流,不得不將部分“爆品”壓到成本價賣。

    而同行部分主播前期為了獲得更多的粉絲,進貨價89的產(chǎn)品甚至會每單倒貼10元,按照79元的單價售賣。

    為了提高觀眾留存率,有的主播不得不仿照同行在直播間設置茅臺、蘋果華為手機等稀缺商品的秒殺活動,并且一遍遍地提醒直播間的粉絲們關(guān)注、評論、點贊、分享以及沖榜投票。

    看上去是“我提供商品、你給我流量”,雙向奔赴各取所需,但當下的流量能不能順利變現(xiàn),對于直播間里聲嘶力竭的主播們來說都是未知數(shù)。

    雖然很多直播間都在上演“主播貼錢賣”“后臺設置錯誤虧本賣”的戲碼,但藝術(shù)創(chuàng)作取于現(xiàn)實,為打開銷路許多主播確實經(jīng)歷過相似的場景。

    以往淘寶的流量中心化的直播生態(tài)讓廣大中腰部主播選擇去中心化的抖音。但是去中心化的流量分配邏輯也意味著流量的不穩(wěn)定,今天直播間的熱鬧不影響明天的冷清,主播們?yōu)榱双@得更多的流量和用戶,追著熱點,關(guān)注著同行,在焦慮中內(nèi)卷。

    除了賣電商課和設備的人,沒有一個中腰部主播可以笑著說自己能穩(wěn)定賺錢。

    都知道“人”和“場”只能用來烘托氣氛,貨品才是核心,但是這也是很多中腰部的痛點。

    貨品好還好說,此前有大叔賣雨傘,全程沒說過一句話,用19秒展示了雨傘的防風防水、照明、大小、速干材質(zhì),在全網(wǎng)爆火,靠一條視頻賣了200萬。

    該廣告截至目前B站播放量已超700萬/B站截圖

    這樣的爆款畢竟不多。

    沒有議價權(quán)的中腰部主播被困在“貨”里,產(chǎn)品口碑不行、相對較高的價格導致的慘淡銷量讓主播們壓力不小。

    沒有好價又沒有好貨的情況下,自己的拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化技巧沒有用武之地,再怎么整活可能也無濟于事。

    某護膚品直播間上演宮廷劇/B站截圖

    此前有某護膚品在直播間上演宮廷劇,要妝發(fā)有妝發(fā),要劇情有劇情,賬號開播不到兩周吸粉20萬,相關(guān)的搬運視頻在嗶哩嗶哩的播放量已經(jīng)高達到了270萬。

    但是根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),該直播間的帶貨轉(zhuǎn)化率僅為0.66%,場均GMV為9.3萬元,相比于其他美妝品牌,轉(zhuǎn)化率與GMV都比較低,而線上的火熱也沒有轉(zhuǎn)化為線下專柜的銷量。

    除了殺敵一千自損一千五的價格戰(zhàn),為了有“貨”可以穩(wěn)定私域粉絲圈,部分中腰部主播選擇追著供應鏈跑。

    在服裝圈,“春夏看廣東,秋冬看浙江。”

    上半年,主播們來到廣州十三行、沙河等地進貨;立秋之后,主播們像候鳥遷徙一樣,飛往浙江。那里有價格更誘人的羽絨服、羊毛衫。九月份軟籽石榴豐收,直播間能搬到滎陽;十月份贛南臍橙成熟就能到江西直播,背景都是青山綠水,是勞作采摘的果農(nóng)。

    優(yōu)秀的貨源和價格讓早期的中腰部主播們迅速成長,積累了一定規(guī)模的私域粉絲群體,甚至有不少成長為賽道上的頭部主播,但是越來越多主播入局之后,供應鏈也開始卷起來了。

    三、專業(yè)主播:高價之下的稀缺資源

    《2021中國短視頻和直播電商行業(yè)人才發(fā)展報告》顯示,2021年至2023年短視頻和直播電商領域的從業(yè)人才缺口分別為181萬人、378萬人、574萬人,需求逐漸增長。其中,對網(wǎng)絡主播的需求量占比超過45%。

    2021年中國短視頻和直播行業(yè)人才發(fā)展報告/來源巨量算數(shù)

    上面的超頭從貨品到粉絲都幾近壟斷,下面的新人在一場場歷練中升級上位。

    而中腰部主播就在這兩者中間,享受過一定的行業(yè)紅利期,見證過被超頭擠壓的狹小空間,粉絲流量今天有明天無,眼睜睜看著一代一代“黑馬”、“新人”層出不窮,跟隨著入抖入淘的大部隊在焦慮中內(nèi)卷。

    要么扛住壓力、積累粉絲慢慢成為頭部,要么眼見粉絲流失、流量消失趨于平庸。中腰部主播沒得選。

    以往的淘寶直播“規(guī)則和排名固化,超頭壟斷資源”,而今年的雙十一期間直播,淘寶有意弱化不同梯度主播間數(shù)據(jù)顯示,最高人次僅顯示“1000萬+”。

    看上去頭部主播和中腰部之間斷層的差距不再明顯,中腰部主播似乎看見了新的希望。

    在淘寶的有意扶持下,據(jù)36氪報道,今年5-9月,腰部主播每個月的成交金額(GMV)均保持同比50%以上的增長。在10月1日-9日期間,淘寶腰部主播的成交額實現(xiàn)3位數(shù)的增長。

    淘寶直播上的平均場觀top10主播/來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)

    但對于整個行業(yè)來說,符合品牌調(diào)性的專業(yè)主播永遠是稀缺資源,雙十一期間兼職主播的薪資已經(jīng)炒到了每小時1000元以上,是MCN機構(gòu)日常薪資的5倍有余。

    只不過高價之下商家和MCN機構(gòu)還是找不到滿意的主播。

    對于入行已久腰部主播來說,超頭不倒、新人入場、同梯隊競爭激烈,現(xiàn)在平臺政策傾斜,或許屬于自己的戰(zhàn)爭才剛剛開始。

    卷出來的主播們個個素質(zhì)在線,有的美妝出身,有的科技圈立業(yè),有的教培多年……

    而廣大還在中腰部掙扎的主播,知道自己還要修煉,很急但是也急不得。

    (文中張培文、小雨、潘雨潤、小叨均為化名)

    參考資料:

    電腦報:對話淘寶直播:雙十一的變與不變

    飛瓜專訪:3000粉新號打造出126萬人圍觀爆款?「鴨鴨」是怎么出圈的?

    電商在線:南北遷徙的主播,一年跑十幾個產(chǎn)業(yè)帶,一場賣3萬件衣服

    第一財經(jīng):從雙11說起,達人直播生態(tài)之變

    來源公眾號:互聯(lián)網(wǎng)那些事(ID:hlw0823),深挖品牌故事,探尋商業(yè)邏輯。

    來源:IT時代網(wǎng)

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