看似專物專用，實則一無是處的“假爆款”

種草內容遍布內容平臺

“懶人神器”、“網紅爆款”、“用了就回不去”、“好物分享”這些醒目的文章、視頻標題已經充斥在各類內容平臺，尤其是隨著雙十一購物節的臨近，各類種草視頻、文章層出不窮。隨便點開幾個翻看一下，你就能發現，它們往往都能夠通過幾十上百字的簡單文案，讓你迅速了解一個甚至幾個產品中的“新物種”，并且通過場景展示，讓屏幕前的你下單購買。

以最常見的烹飪場景為例，單從早餐制作來說，目前市面上就已經涌現出早餐機、煮蛋機、三明治機、面包機、榨汁機、豆漿機等多個品類的十幾種產品。在商家的演示視頻以及種草的視頻文章中，做飯變得輕而易舉，但當用戶實際購買后，才會發現這些產品無論是烹飪環節還是清理、擺放的體驗，不但沒有解決現有的使用痛點，反而增加了新的生活難題。

換句話說，廠商就是為了能夠將商品打造成為網紅爆款，打著好用方便、品質生活的旗號，不斷創造“偽需求”。

看似專物專用，實則一無是處的“假爆款”

在眾多的科技硬件品類中，小家電可以說是偽需求的重災區，比如前兩年短視頻平臺紅極一時的薄餅機，被譽為“薄餅神器”的它，視頻里能夠毫不費力地批量制造各種味道、顏色的薄餅，再放上熟食、果蔬一卷，就能輕松解決一頓飯。

看似全能的薄餅機

不得不說，對于那些喜歡吃薄餅并且自身在調制面糊、備料上有充足經驗的用戶而言，薄餅機確實能夠在一定程度上提升制作效率。但對于那些被上手門檻低、快速高效體驗所吸引的普通用戶而言，實際操作的時候才會發現，不僅使用前需要預熱，而且對于自身廚藝水平的要求甚至比電餅鐺還高好幾個等級。

面糊稀了，掛不住薄餅機，烤出來的全是碎薄片，面糊稠了，不僅餅厚，也很容易造成餅的一面糊了一面還沒熟的情況，同時由于薄餅機加熱面沒有任何外層保護，如果使用過程中操作不當，還可能會導致燙傷。

類似的產品還有很多，比如三明治機、豆漿機、酸奶機、煮蛋機、豆芽機、面條機、便攜榨汁杯等等。翻看這些商品在電商平臺的追加評價就能看到，產品質量\設計存在問題，實際體驗未達到宣傳效果的吐槽比比皆是。

看起來他們都是圍繞單一使用場景開發的“專精”，但當用戶實際上手后才會發現，所謂的便捷只是省去了一兩個中間步驟，帶來的卻是更加繁瑣的準備、清洗步驟以及占用廚房擺放空間的結果，久而久之，也就從“爆款神器”變成了“吃灰太久，半價99新”。

這么多的品類，你的廚房真的放得下嗎?

之所以這些產品能夠在短時間內占領市場，一方面是由于它瞄準了生活中的單獨使用場景，通過在視頻內刪減使用前期、后期所需準備工作的方式，通過“掐頭去尾”直接進行核心體驗的營銷，從而誤導用戶產生專物專用更加便捷的認知。

另一方面，則在于產品的價格足夠平價，像薄餅機、煮蛋機、早餐機的價格，普遍在幾十元上下，消費者在購買的過程中更容易接受低廉的試錯成本?！凹幢悴缓糜?，大不了就是退貨或者賣掉。”成為了很多用戶在購買、使用過程中達成的共識。

對于這種“專精”的產品，用戶還是應該先從自身的實際需求出發，比如吃面條、喝酸奶、喝豆漿的頻率是否達到了每周必吃甚至每日必吃，而且需要結合與現有購買成品的途徑、食用體驗相比，是否能夠接受自主制作帶來的復雜工序。

舉個實際生活中的例子，平時愛吃面條的用戶，從超市或者家附近的菜市場、主食廚房就能買到價格適中且選擇多樣的生面條，回家只需要按照自己需求烹飪即可。而使用面條機的話，看似成本更低，但前期需要等待機器揉面，還需要不時進行人工輔助，面條做完不僅需要烹飪，還要及時對面條機進行清理，只有先認清了實際需求，才能有效避免“偽需求陷阱”。

披著科技外殼，用場景講故事的“偽剛需”

洗鞋機銷量

就在前不久，又一個品類的爆款開始在電商與直播平臺上頻頻露臉，它就是“洗鞋機”，以淘寶\天貓平臺為例，已經有多款月銷超過1000臺的洗鞋機產品，乍看之下，這種新品似乎能夠有效解決鞋子清理的問題，但仔細研究一下產品就會發現，它就是一個中間帶刷頭的“波輪洗衣機”。

洗鞋機的結構也就決定了它能夠適用的洗滌對象非常有限，基本只能適用于普通皮革、網布材質的運動鞋、旅游鞋，對于真皮、翻毛皮或者特殊材質的鞋子就無法處理了。另外，由于波輪洗衣機自身的滾轉力度較大，如果是鞋身材質較薄的鞋子，也容易在洗滌中損壞。

而在很多洗鞋機產品的詳情介紹頁中，也能看到“洗鞋\洗衣”兩用的字樣，通過將中間以及周圍的刷頭拆下，就能將洗鞋機變成洗衣機。

相同的產品，多一把鞋刷，不僅銷量提升，價格也提升不少

搜集資料的過程中，筆者還發現了一些有趣的情況，同為志高的產品，在功能、洗滌容量、設計全部相同的情況下，增加了中間的洗滌毛刷被冠以“洗鞋機”之名的產品，比洗衣機貴了100元，而銷量則是后者的5倍。

如果說對于家中需要購買洗衣機的人而言，買洗鞋機是為了“附加功能”，那么市面上的小型洗鞋機，才是真的把偽需求營銷為新剛需，一次只能洗滌1~2雙鞋子的洗鞋機，不僅需要用戶自己反復加清水、排污水，同時還需要頻繁拿取尚未甩干、濕漉漉的鞋子，可謂是既不省心、也不方便。

值得一提的是，洗鞋機并不是近兩年新出現的產品，早在2008年就已經有了相同概念與原理的機器。但其能夠在短時間內重回大眾視野，究其原因還是廠商的營銷需求，由于洗衣機市場已經無法找到新增量，因此借用洗鞋作為新的細分應用場景，將老產品再次包裝起來，激發用戶需求。

與洗鞋子類似的，還有內褲機、空氣炸鍋、破壁機、干果機等產品，它們或是在講懶人生活的故事，或是營造精致健康的人生，但這些產品的實際體驗都與廠商營銷相去甚遠。對于廠商而言，它們不是在為現有的體驗痛點開發新技術，而是通過為老技術來編造新故事，最終達到銷售盈利的目的。

“偽需求”不會成為過去時，生活應該學會“減法”

對于普通用戶而言，想要避免各類消費陷阱，還是應該在消費行為中養成理性思考、慎重花銷的好習慣，同時，面對現如今已經較為充實的物質生活，則更應該學習如何為生活“做減法”。

增添新物件之前，應該先思考是否能夠用現有的產品實現“平替”，比如家中有電餅鐺，其實完全可以替代早餐機、三明治機、薄餅機等產品，盡量用一樣物品滿足盡可能多的使用場景，這樣就能避免商家構建的“專物專用”陷阱。

與此同時，對于新出現的品類、產品，消費者也應該秉持著“剛需優先”的原則對產品功能性進行優先級排序，從中剔除不必要與自身不需要的應用場景、使用屬性，避免落入商家的“場景營銷”當中。（本文首發鈦媒體App 作者/鄧劍云，編輯/鐘毅）

來源：鈦媒體APP

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