智能設備“硬指標”：“物超人”時代，互動從準實時邁向真實時

智東西（公眾號：zhidxcom）

作者 | 程茜

編輯 | 漠影

客人來訪，你不需要走到門口透過貓眼才能確認是誰，和手機聯動的可視門鈴、可視門鎖讓你在任何地方不僅與客人視頻通話，還能無縫語音聊天;當你出差、旅游時是不是擔心家里的寵物沒有人陪伴?現在能傳遞畫面、實時與寵物對話的攝像頭出現……越來越多能夠實時與我們交互的設備出現在生活中。

▲亞馬遜旗下Ring的智能可視門鈴

這些功能在幾年前我們可能還無法想象，但現在實時音視頻、實時互動等功能在諸如此類的智能硬件中已經成為標配。

就在上周四，RTE 2022第八屆實時互聯網大會IoT分論壇落幕，我們可以看到，實時互動技術已經在智能家居、無人機、機器人、AR眼鏡等多個行業內落地，并在不斷拓展智能設備的新應用場景。

成立于2014年的聲網，已經在實時互動領域積累了多年經驗，作為底層技術的賦能者，能夠幫助行業玩家在其應用內構建多種實時音視頻互動場景。

那么，音視頻物聯網市場的發展空間有多大?實時互動技術能為物聯網設備帶來哪些變革?

帶著這些問題，智東西和聲網IoT行業負責人侯云憶進行了深入交流，從聲網在音視頻物聯網領域的布局出發，以實時互動技術為核心，理清音視頻物聯網領域的發展脈絡。

一、“物超人”時代到來，互動從準實時邁向真實時

如今，物聯網產業正在飛速發展，工業和信息化部的數據顯示，截至今年8月末，我國三家基礎電信企業發展移動物聯網終端用戶16.98億戶，較上年末凈增3億戶;代表“物”連接的移動物聯網終端用戶數首次超出代表“人”連接的移動電話用戶數，占比已達50.3%。

我國已經正式邁入“物超人”時代，與此同時，音視頻物聯網也迎來快速增長期，智能家居、機器人、無人機等設備在互動過程中往往都需要實時音視頻技術支持，來達到更加沉浸式的互動體驗。

從其較為主要的連接和交互層面來看，侯云憶談道：“從這個視角看，音視頻物聯網的演進可以分為三個階段。”

事實上，隨著硬件設備的智能化升級加速，第一個階段已經離我們有一些遙遠。早期以傳統安防為代表的慢直播時代，只能做到事后分析、回述、查看，通信時延在2-5秒以上。

這之后，還是以安防為例，用戶可以通過手機APP實時查看攝像頭中的畫面，并聽到其中的聲音。侯云憶談道，這一階段可以做到即時連接，時延在1-2秒。但這仍然不是完全的實時互動，原因在于，用戶只能通過攝像頭進行單向互動，也就是只能即時預覽、邊聽邊看，但無法做到與攝像頭另一端的人進行實時對話、交流，因此，這一階段被稱為“準實時”。

不過，隨著交互性在智能硬件中的重要性逐步提升，單向傳輸的“準實時”已經無法滿足現有的用戶需求。因此，完全的實時互動正在成為物聯網領域各路玩家的必爭之地。

在“真實時”階段，就是讓音視頻設備實時互動，使得人和人、人和物之間都能實時、多人、跨端、以任意規模進行互動，侯云憶談道，聲網將其時延提升至全球端到端400ms之內。

音視頻物聯網正在從“準實時”向“真實時”演進。

可以看到的是，這一技術升級的成果正在不斷涌現。諸如智能門鎖、智能音箱等在內的物聯網設備不斷在實時互動方面迸發出火花。現如今，人們對于智能化生活的需求更加深入，能聽、能說、能看已經成為其所需的智能硬件必備技能。

從宏觀角度來看，各路玩家在物聯網領域加碼業務布局的同時，一個突出的趨勢就是，實時互動已經成為智能硬件的“核心功能”。

二、實時互動成智能設備應用落地硬指標

事實上，音視頻物聯網領域不論是技術的進步，還是新應用場景的誕生都不是相互獨立發展，而是相輔相成的，并不斷驅動行業螺旋式上升。我們可以從一些具體應用場景來抽絲剝繭。

1、經典硬件設備智能化升級

比較典型的一類應用場景，就是經典IPC(網絡攝像頭)設備通過RTC(Real-time Communication，實時音視頻)技術得到增強。

早期智能門鎖多采用密碼、指紋識別來解鎖，現在這些識別方式已經逐漸“淡出”消費者選購的。今年4月，TCL發布3D人臉識別屏幕鎖X10;9月，小米新款人臉識別智能門鎖支持3D結構光人臉識別;10月，海爾智能3D人臉可視貓眼鎖SV30發布，華為也在秋季發布會上主打了分布式可視貓眼功能……侯云憶補充道，頭部品牌的數據顯示，現在視頻通話在智能門鎖中的滲透率已經超過40%。

▲華為智能門鎖Pro

除此以外，小米智能硬件事業部產品總監梁浩說：“此前，我們對于智能家居的印象是相對比較冰冷的，它們只跟設備、控制相關，缺少了與人之間的情感連接。”而現在，音視頻在智能家居中的應用增加了視頻通話、遠程看家和智能門鈴，智能家居也變成了一個“溫暖的伙伴”。

可以看出，這些玩家在智能門鎖這一細分賽道中，已經開始在實時互動上抱團。這也預示著，以經典IPC設備為代表的產品，其智能化升級需求激增。

2、軟件服務催生高黏性細分場景

還有一類是以“設備即服務”為邏輯涌現出的新應用。以遠程陪伴產品為例，用戶離家場景下，曾經家中的安防攝像頭扮演的角色就是觀察家中的狀況，而現在，“更多通用硬件平臺開始圍繞著幼兒、寵物等深耕細分品類，面向用戶的情緒價值和情感訴求來開發新產品。”侯云憶談道。

基于此，家庭服務機器人這一新品類誕生。其中，陪伴就成為其中一項重要功能，作為全球智能家居硬件的風向標亞馬遜，今年專門為其家庭服務機器人Astro進行了一項更新，該機器人兼容智能視頻門鈴服務和Alexa語音交互，讓用戶可以和家中的寵物實時對話。

▲亞馬遜家庭服務機器人Astro可以實時觀察家中寵物情況

如幼兒、寵物陪伴這類細分場景，曾經可能只能通過手機才能實現，現如今，實時互動技術在智能硬件設備中的廣泛應用，使得越來越多的高用戶黏性細分場景出現。

3、視覺交互向弱需求設備普及

除了這些對視覺交互、實時對話功能需求較為顯著的設備，攝像頭等硬件的適用范圍也在逐漸普及，如掃地機器人這一品類，它更多的功能是清潔、避障等，但為了提升用戶的體驗，部分玩家為其添加了攝像頭，讓掃地機器人的功能性進一步提升，從智能清潔助手升級為“智能管家”。

追覓機器人產品總監孟佳談道，掃地機器人未來發展為更加智能化的機器人，比如說可以升級為未來家庭服務類的機器人是該品類的重要發展方向之一。

此外，To B場景下，實時互動也在革新人們的工作方式和效率。如無人機、巡檢機器人等。侯云憶透露，在無人機和機器人場景，通過聲網RTC超低延時全鏈路優化，能實現高清多路視頻傳輸和可靠性遠程控制，可以做到端到端160ms平行駕駛和平行操控。

大疆IoT平臺負責人劉翰林補充道，未來基于IoT和實時音視頻技術應用，無人機技術將會深入到各行各業中。

這些案例都在向我們闡述一個事實，實時互動技術搭載于智能硬件設備中的必要性和急迫性都愈加明顯。

因此，這一產業鏈背后的玩家都在積極推進，然而，物聯網行業還有一個顯著特點，就是產業鏈冗長，且碎片化特征明顯，因此，需要上下游玩家的鏈接，才能加速這一產業在音視頻領域的變革。

在這其中，聲網扮演的角色就是應用層玩家的底層技術賦能者，但同時物聯網產業的特征決定了其生態建設的重要性，因此，聲網同樣會基于其在實時音視頻領域的技術積累，加速應用層玩家的產品落地。

三、音視頻物聯網發展脈絡清晰，底層技術玩家起勢

現在隨著物聯網產業發展加速，音視頻物聯網的發展趨勢也逐漸明晰。侯云憶談道，現在有三個比較明顯的趨勢。如今，用戶對于沉浸式通信的需求不斷迭代，技術層面上通過邊端協同來完善硬件連接，使其在交互上釋放更好地性能。

此外，現有的物聯網設備正在走向互聯互通，也就是從單品智能向場景化發展，實現多設備的協同、聯動，以及一些物聯網玩家的商業模式正在從更好地連接向更好地服務轉變。不過，這些趨勢的演進都離不開現有技術的迭代，其最核心的還是底層技術的可用性。

因此，作為在實時音視頻領域積累了多年技術經驗的聲網，基于這幾大發展趨勢，確立了面向通用技術和場景化的兩大聚焦點。侯云憶說：“這是因為我們看到了真實的市場需求有一些技術的空白。”

以此為核心，聲網為開發者面向可穿戴、智能家居和出行等40多個品類，為開發者提供高可靠和低延時音視頻流媒體和可靠信令消息的能力，以及端到端的解決方案，使其在產品上能夠快速實現視頻通話、遠程協作、遠程控制、緊急呼叫等功能。

其中，面向XR終端設備場景，聲網也率先看到了這一市場的發展潛力，能夠在這一場景中豐富數據傳輸種類和同步數據形式。

Rokid產品技術總監趙維奇談道，人們通過AR技術將常見的起居、戶外營地、交通場景產生變化，包含延展起居空間、AR和實時通信組合增加戶外娛樂方式、AR技術幫助人們在路上正常工作，在實時互動、通信，在新技術的加持下，使我們曾經想象的場景不斷落地。

談及實時互動在這一市場中的重要性時，侯云憶認為，如果說世界是一個元宇宙的話，那么物聯網就是感知層的最重要基礎設施，實時互動就是其中的神經或者血脈，也是其中最重要的通訊基礎設施，AR、VR技術就是用戶在元宇宙世界中重要的互動界面。

綜合起來，以虛擬空間為代表的沉浸式互動方式必然會驅動實時互動技術的快速發展，未來，甚至會實現千人同頻互動場景的愿景。

同時，為了讓開發者能夠更低門檻的使用相關解決方案，聲網今年6月推出了靈隼物聯網云平臺。

▲靈隼物聯網云平臺

侯云憶告訴智東西，靈隼物聯網云平臺的定位是aPaaS(應用程序平臺即服務)應用級平臺，其目的就是為開發者提供一站式解決方案。在這其中，“聲網上不碰業務，下不落盤”。不僅在產業鏈路中起到了連接作用，并且其平臺不會留存數據，能夠保護用戶數據安全隱私。

當然，構建這一開放、易用的物聯網云平臺，離不開聲網此前的技術積累，以及其在生態建設上的理念。

其中，聲網實時音視頻技術和其構建平臺式產品的端到端能力、云平臺解決方案能力，是其最堅固的底座。此外，正如我們前文提到的，物聯網冗長的產業鏈，也給產業玩家提出了考驗，因此，作為全球化服務提供者，聲網在安全合規的基礎上，將目光聚焦到了實時互動技術本身，并以點帶面，加速生態構建。

不僅如此，聲網還加入了OLA(開放智聯聯盟)聯盟，這一聯盟對國內物聯網玩家的意義重大，將有可能改善物聯網碎片化難題，因此，為了加速音視頻物聯網行業的發展，聲網在OLA發起成立了音視頻小組，積極推動音視頻設備互聯互通標準方案落地。

一個產業的發展離不開行業標準的完善，隨著相關標準的推進，關于實時音視頻在物聯網行業中無處不在的愿景將加速實現。

結語：音視頻物聯網行業勢頭正好

物聯網行業發展加速，萬物互聯時代到來。實時互動的物聯網設備已經在改變著我們的生活和工作，從其落地的產品形態、功能來看，實時音視頻在物聯網中的應用正在加速。

即便不同物聯網設備間對于音視頻的需求不同，但聲網在其中扮演的底層技術賦能者角色，在為這些玩家打包解決方案的同時，讓上下游的生態伙伴聯動起來，促進實時互動在智能設備場景應用中的落地與普及。

隨著物聯網產業的不斷成熟，音視頻物聯網行業玩家將會給我們帶來更多新故事

來源：智東西

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