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  • 蘋果重回中國市場第一,卻遭用戶投訴粉屏、無限重啟、信號不良……

    1月26日,數據研究機構Counterpoint Research公布了中國第四季度手機的出貨量,其中蘋果第一,vivo第二,OPPO第三。

    蘋果占據了第四季度23%的出貨量份額,比第二名vivo高出4個百分點。不過從全年出貨量看,冠軍仍是vivo。

    時隔六年再度拿下冠軍

    Counterpoint數據顯示,蘋果2021年四季度在中國的市場份額創紀錄最高,自2015年四季度以來(當時iPhone6熱銷)首次問鼎中國第一大智能手機供應商。

    去年第四季度,蘋果手機占據中國市場23%的份額,其次是vivo的19%,排在第三至第五的分別是OPPO(包括一加,但不包括realme,下同),榮耀和小米,市場份額分別為17%、15%和13%,華為則被擠出前五名,以7%位列第六位。

    Counterpoint研究分析師Zhang Mengmeng表示:“在iPhone 13于去年9月發布后,蘋果就上升到中國市場的第一位。之后,在第四季度的大部分時間里,它仍然處于領先位置。”

    縱觀2021年全年,中國手機市場的銷量冠軍仍是vivo,市場占比22%。OPPO、蘋果、小米、榮耀、華為分別占比21%、16%、15%、10%、10%。值得一提的是,分家后的榮耀與華為2021年銷量基本打平。

    與2020年相比,華為是銷量下跌幅度最大的廠商,同比下滑了68%。

    有消息稱,蘋果會在今年推出入門款的5G iPhone SE,還有全新設計的iPhone 14系列,彭博社預測,5G iPhone的需求量還將持續增長。

    需注意的是,之前美國對華為等中國公司做出了一系列的限制和惡意打壓,使華為手機丟失了市場份額。特別是在高端機市場,此前華為可與蘋果一較高低,而自華為缺位后,國內市場的頭部玩家都對高端市場虎視眈眈,但最終還是被蘋果拿下了頭籌。

    伴隨蘋果手機熱賣,爭議也不少。1月1日,錘子科技創始人羅永浩在其個人社交平臺@蘋果CEO庫克,并質問“稱導入音樂后自動退出CD的功能是哪個喪心病狂的產品經理取消的?知道這個愚蠢的改動有多不人性化嗎?你那邊的產品團隊現在是完全失控了嗎……”

    蘋果在高端市場并非穩如泰山。2021年12月21日,雷軍在微博高調宣布,小米高端手機正式開始對標蘋果,向蘋果學習。

    1月4日新年上班第一天,雷軍又在微博上表示,目前小米正處于新十年征程起步的關鍵時刻,面臨著一系列決定小米前途命運的重大命題:三年拿下手機全球第一,產品體驗正式對標蘋果等。

    iPhone 13系列故障不斷

    iPhone 13熱銷的同時,消費者反饋的問題也不少。

    據廣州日報24日報道,近期,有消費者在投訴平臺【進入黑貓投訴】上投訴iPhone13系列手機出現粉屏的問題。從投訴頁面來看,有蘋果用戶聲稱“買回來20多天突然出現粉屏自動關機重啟,手機會出現雜音有時候會卡屏”,而且表示手機經常出現運營商頁面,而且耗電快,沒一個月電池健康顯示電池最大容量為98%。

    據悉,iPhone 13 用戶發現,自己的手機屏幕會出現大范圍的粉色色塊,甚至整個屏幕都呈現出粉色,與此前的“蘋果綠屏門”等效果類似。根據網友最初的反饋來看,只是iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max會出現類似的問題,但是隨著問題被曝光,還有網友投稿反饋稱iPhone 12也出現類似問題。從用戶上傳的圖片看,這些“粉屏手機”有些整個屏幕都變成粉色,有些則出現局部變粉以及觸摸不靈、黑屏和自動重啟等情況。

    蘋果維修工程師對此表示,粉屏原因可能是iOS系統與某些APP發生沖突導致的,如果用戶遇到這樣的問題,可以嘗試強制重啟,或者升級一下系統。

    在黑貓投訴平臺上,iPhone 13的問題包括但不限于:粉屏、無限重啟、電池鼓包、信號不良等。

    之前的2021年11月份,就有消費者表示iPhone 13出現紅綠屏幕的問題,而更早的iPhone 12則有人反映屏幕會有綠色、信號不好等等問題。【責任編輯/周末】

    來源:每日經濟新聞

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