張文中：數字化為實體經濟發展提供機遇，為流通產業多元化發展賦能
新浪財經2021年會暨第14屆金麒麟論壇于12月2日在線上舉行。物美集團創始人、多點Dmall董事長張文中出席并發表演講。
張文中表示，中國流通產業在我國經濟發展中間具有重要的地位，數字時代為實體經濟的發展提供了機遇。他認為，數字化和流通產業的多元化發展是可以并存的。也就是說數字化并不是和流通產業的全面發展、實體經濟的發展完全對立的，數字化搞好了，會為流通產業的多元化發展助力賦能。
其次，他表示，本地化的流通企業要想活得更好，就必須徹底的數字化。全面數字化和徹底回歸商業本質，這兩個要緊密的結合起來。因為如果作為一個傳統的零售企業，如果不能夠擁抱數字化變革，就不能通過數字化的方式去真正觸達消費者，也不能通過數字化的方式真正很好地改進商品，提升服務，優化效率。那么這樣一來，就很難在數字化的進程中成為一個領先者。【責任編輯/鄒琳】
以下為演講實錄：
非常高興又一次來到新浪，我也真是新浪的老朋友了。今天我和大家交流的題目是數字化賦能流通產業，推動中國經濟高質量發展。大家知道，當前由于疫情的影響，各國經濟的發展都遇到了這樣和那樣的挑戰，中國經濟到底怎么辦?向何處去?中國經濟當前面臨的挑戰和困難如何解決?我覺得最近中央一系列的方針政策指引了方向，特別是中央強調高質量發展，這是我們中國經濟的未來，中國經濟的希望。
中國流通產業在我國經濟發展中間具有重要的地位。去年我在這里分享了大消費、大流通和大數據時代對于我們意味著什么，我今年在這里要講的重要的思路就是實體經濟將對促進中國經濟發展，特別是在消費的提振方面發揮關鍵作用。我們現在在強調雙循環，而且強調內循環為主。所以我們一定要實實在在的采取措施推動實體經濟的發展。
當前數字化浪潮方興未艾，大家都認為數字革命不可阻擋。那么在這種情況下，數字革命和實體經濟的發展是一個什么樣的關系非常重要。我認為數字時代為實體經濟的發展提供了機遇。盡管從表面上來看，數字時代催生了很多新的銷售模式，比如說電商各種類型的電商，也催生了很多新的消費模式，比如說 DtoC 等等。但是我們也注意到一個趨勢，今天老百姓(42.880,-0.42,-0.97%)對于服務的要求越來越直接，越來越快速，所以大家有了本地生活、本地零售和近場電商的概念，這都為實體經濟抓住機遇再次崛起提供了機遇。所以我認為數字化和流通產業的多元化發展是可以并存的。也就是說數字化并不是和流通產業的全面發展、實體經濟的發展完全對立的，數字化搞好了，會為流通產業的多元化發展助力賦能。
如果我們看一看世界的情況，包括發達國家，比如說以美國為例，他在德克薩斯有 HEB 這樣一家零售企業，200億美元的銷售額，他就在德克薩斯一個州。那么在佛羅里達，我們也會看到當地的零售企業也是很強大，兩三百億美元的銷售額。那么在紐約州也有他本地的零售企業，大家也知道美國零售化的集中度是比較高的，而且數字化程度也比較高。但這種情況下為什么零售企業還能夠存在呢?這就充分說明本地化的流通企業有存在的空間。
第二個，我要強調的，本地化的流通企業要想活得更好，就必須徹底的數字化。我經常講一句話叫全面數字化和徹底回歸商業本質，這兩個要緊密的結合起來。因為如果作為一個傳統的零售企業，如果不能夠擁抱數字化變革，就不能通過數字化的方式去真正觸達消費者，也不能通過數字化的方式能夠真正很好的改進商品，提升服務，優化效率。那么這樣一來，就很難在數字化的進程中成為一個領先者。
所以我首先認為流通企業對中國經濟有重要作用，區域化零售商會有巨大成長空間。但是我在這里要特別強調區域化的零售企業，各種各樣零售企業一定要擁抱數字化的變革，這樣你才有機會能夠真正搭上數字化的這一班快車，享受到數字化帶來的紅利。
那么第三個我要強調全面數字化推動流通產業的多元化包容發展，非常重要的一個核心是在于要有基于數字化的先進的平臺或者說一個 SaaS 企業來真正助力我們這些流通企業的轉型。在IT時代，我們有各種各樣的 ERP， 今天看起來，老的 ERP 很難滿足企業的需求了，因為它的架構是用傳統的 IT搭建的，因此我們需要新的基于數字時代的各項創新而產生的 SaaS 系統。這個架構必須是云架構，必須是能夠真正讓流通企業用起來方便，讓流通企業做各種創新也方便，讓流通企業用各種數據也方便，讓流通企業能夠直達消費者，能夠直達供應商，能夠建立自己的私域流量池。
那么接下來，第四點我要強調的是，在這樣一個大的一個格局下，我們需要一個新的模式。這個模式我今天在這里和大家分享的就是Dmall科技，它已經很成功地為 15000 多個商場賦能，推動了 120 多個零售企業的數字化轉型、智能化升級。那么它的核心是什么呢?它就是真正的做到了助力 B 服務 C 。那么助力 B， 它幫助這些流通企業用數字化的 SaaS 系統替代了傳統的IT時代的 ERP 系統，用一套系統真正管線上又管線下，用一套系統把消費者的數據打通，把庫存數據打通，用一套系統讓我們真正用實體店既能夠滿足消費者到店的需求，又能滿足消費者到家的需求。而且這個系統在關鍵時候也發揮了很大的作用。
比如說我們知道很多零售企業面臨劇烈的競爭，面臨很大的挑戰，但是由于他們用了 Dmall OS，所以他效率提高了，那么他同時能夠提供原來只有線上企業才能提供的半小時達的服務。那么特別是到這些極端天氣，可能他提供的服務還更好，所以他就生存下來了，就站住腳了，在困難的環境下方顯英雄本色。
那么最后我也還要再強調一下。數字化轉型對于流通企業在抗疫過程中如何發揮好自己應有的作用，也能夠起到非常大的推動作用。比如說這次抗疫，廈門有一萬幾千人被隔離了。那么隔離之后，當地的夏商集團怎么辦?恰恰它有一個多點賦能的夏商 App， 所以多點夏商 App 成了很多老百姓在那個時候必需的選擇。那么夏商又有非常豐富的貨源，夏商的職工也有這樣一種奮斗精神。很快半小時就把商品送到了家里，讓老百姓感到了溫馨，而且廈門市委市政府也把夏商集團當成了抗疫的一個重要的力量。
除此之外，比如說大家也知道今年這個內蒙發生疫情，銀川是重災區。當地的新百連超，由于他們很早就擁抱了多點的 OS 系統，通過強大的多點 App 真正有效的推動了為當地老百姓的服務。有些店鋪，雖然店鋪閉店了，但是由于大家都轉到了線上，所以銷售額和原來是持平的。這說明老百姓的需求得到了滿足，另外商家的銷售也沒有受到影響。更重要的也看到一個新的現象，以前這 App 都要推廣，由于疫情來了，由于新百連超多點 App 真能為消費者提供良好的服務，在這個時候沒有任何推動的情況下，消費者自動下載這個 App ，一天能下載四五千個。銀川城市人口大概不到 200 萬，所以這些都是剛粉，都是真正的需要數字化賦能工具的消費者。所以，從這一點也可以清楚地看出數字化轉型對于流通企業很重要，提升自己的生存能力，另外也非常好的滿足了廣大消費者的需求。
最后我要總結的是，數字時代為我們提供了新的機遇，數字時代為中國流通產業轉型和智能化升級創造了良好的條件。只要我們選對了道路，流通產業就一定能夠對大消費做出貢獻。只要消費能夠真正起到引領作用，中國經濟就一定能夠走向高質量發展的道路。
好，謝謝大家。
來源：IT時代網
IT時代網(關注微信公眾號ITtime2000，定時推送，互動有福利驚喜)所有原創文章版權所有，未經授權，轉載必究。
創客100創投基金成立于2015年，直通硅谷，專注于TMT領域早期項目投資。LP均來自政府、互聯網IT、傳媒知名企業和個人。創客100創投基金對IT、通信、互聯網、IP等有著自己獨特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創客100基金最顯著的特點。
熱門文章
精彩評論
小何華為現在牛的不只是設備商了，，華為的手機現在也是全球銷量不錯，國內也算是老大了，之前用小米，，現在都改華為了。。產品確實不錯。- 小何三星手機在中國還有市場嗎？看看現在滿大街的vivo和oppo ，，華為，，小米線下店，，就是知道三星的市場基本沒有了。。
- 小何滴滴打車現在也沒有之前那么火了，，補貼也少了。。
- 小何今日頭條要把騰訊的地方各頻道給霸占了。。