坐在家門口買遍全球停不了手？跨境電商看上去美味可口，食之卻恐味如雞肋一般

【IT時代網、IT時代周刊深度觀察】能請來澳大利亞前總理陸克文來賣力吆喝，天貓國際的面子可不是一般的大。

陸克文女兒陸杰喜日前通過微博宣布，在天貓國際開店，銷售包括食品、母嬰用品以及女性生理用品在內的澳洲土特產。前總理老爸自然也立馬轉發微博，支持愛女，而馬云也親自接見了這個被網民戲稱為“澳大利亞最高規格代購商”的前總理千金。

國際友人都當起了淘寶店主，這天貓國際玩得真是越來越高大上了。其實，聚劃算平臺和天貓國際已經宣布聯合開啟“地球村”模式，前者啟動了與20國國家大使館合作，而天貓國際則迎來美、英、法等11國國家館的集體亮相。阿里巴巴這邊廂好熱鬧，漂洋過海來中國的亞馬遜可不能落于人后。亞馬遜宣布開啟“7月美國月——亞馬遜全美掃貨季”網購狂歡節，和阿里巴巴打擂臺的節奏完全抵擋不住。

對跨境電商有所圖的顯然并不僅僅是這兩大巨頭，京東商城、蘇寧易購、國美在線等的布局已有時日，順豐速運也起得不算晚，洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘網這批專業的跨境電商網站歷來都避開大佬們的年中促銷鋒芒，今年也不約而同加入戰局，真正是你方唱罷我登場。

各方勢力集結的背后，國內跨境電商正方興未艾。全球管理咨詢公司埃森哲發布的《2020全球跨境電商趨勢報告》顯示，2018年中國跨境網購人數預計將達到3560萬，消費規模將達1萬億元；到2020年，中國有望成為全球最大的跨境B2C消費市場，中國跨境進出口電商將帶動全球跨境消費年均增速拉高近4％。眼見著跨境電商的飛速發展，國家相關層面也出臺了給力措施。國務院日前就對外發布《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》。意見提到，建設綜合服務體系。鼓勵外貿綜合服務企業為跨境電子商務企業提供通關、物流、倉儲、融資等全方位服務。

對于國內多年以來望“洋”興嘆的剁手族們而言，無論是請海外買手代購，還是赤膊上陣親自海淘，都繞不開物流配送、售后、正品保障等等多方面的問題。如今，大佬們將全球貨品擺到家門口，這以后還不得買遍全球不停手啊！

不過，小伙伴們或許還不能高興得太早，雖然各方大佬們都各顯神通使盡渾身解數在跨境電商上厲兵秣馬，然跨境電商面前的多年來屹立不倒的攔路虎恐怕也不是一時半會兒能夠鏟除。

供貨渠道自是首當其沖，雖然阿里巴巴以及蘇寧易購等都跨越太平洋各方“拜碼頭”，不過相比之下，國內電商的進貨渠道狹窄且不固定，對海外貨源掌控力弱，貨源品質得不到保證，造成供貨不及時。京東等平臺未獲得品牌授權出售商品也不是一天兩天的事情，這對整個跨境電商的形象是不小的打擊。而跨境商品的高稅率也是一直以來被廣為詬病，高達50%的進口關稅簡直是搶錢！

此外，物流亦是多年之殤。國內物流公司在全球的覆蓋范圍、物流倉儲設施、物流配送效率等方面水平低下，而依靠轉運公司完成跨境物流又容易造成供應鏈斷裂，降低商品流轉速度。因此近年來各電商平臺大力建設海外倉來解決物流問題，但更多的只能提高庫存周轉、降低運營成本，服務系統不完善，貨物丟失、客戶信息泄露等問題依然不能得到很好的解決。而即便是亞馬遜，其跨境電商的運輸周期也在半個月以上，真是讓人等得花兒都謝了。

凡此種種之外，跨境商品的退換貨、質量維權、貨品丟失等等問題也都亟待解決。對于廣大寄望買遍全球的小伙伴們而言，跨境電商這一堆的煩惱，可不是上上淘寶，叫幾句掌柜就能迎刃而解的。

所以，剁手族們，這跨境電商看上去美味可口，嘗起來會不會味如雞肋還真不好說。【責任編輯/鄭希】

來源：IT時代網、IT時代周刊

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