微信事業群獨立，為什么要包括郵箱和通訊錄？企業級市場是否需要騰訊這樣的攪局者？

【IT時代周刊編者按】長勢兇猛的微信在騰訊內部終于成為獨立的事業群,與QQ平起平坐，其戰略地位的提升不言而喻。微信從誕生的那天起,就是眾人矚目的焦點，是騰訊最為倚重的親兒子，所以獨立出來也不稀奇。值得一提的是,微信事業群為什么要包括郵箱和通訊錄？這些帶有移動辦公元素的功能，也被統一并入微信旗下，這是否意味微信不再是簡單的個人服務工具，而是拉開邁向企業級服務的大門？

微信成立事業群傳遞出來最主要的信息是微信事業群負責微信基礎平臺、微信開放平臺，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業務的發展，并包括郵箱、通訊錄等產品開發和運營，致力于打造微信大平臺，為用戶和合作伙伴創造更多價值。

可見微信要做成一個大整合，但是為什么要包括郵箱和通訊錄呢？這些帶有移動辦公元素的功能，也被統一并入微信旗下，這是否意味微信不再是簡單的個人服務工具，而是拉開邁向企業級服務的門檻？打通從企業內外部業務，到O2O，支付一體化等企業移動業務產業鏈的結點？

其實近兩年就有一些廠商開始基于微信開發移動OA和移動CRM，以及企業移動業務等相關服務，前不久我采訪一些CIO，他們在微信端建立了微網站，重點打通保險公司客戶可以在微信端打開微網站頁面發送出險信息，因為任何一個客戶在事故現場都沒有PC可上的，而最直接登陸方式就是微信、易信和來往，該CIO認為如果讓用戶都安裝保險公司的App端顯然是不現實的，微網站也將成為企業面對客戶的門戶，而微信，易信，來往都將成為公司客戶的入口，這一變化可能會成為未來的主流趨勢。

另外，在公司渠道端開發了基于移動業務辦公門戶，業務員只需訂閱公司微信中的服務號就可以通過微信端訪問公司業務系統，數據和業務流程轉依然在后端，前端展現在微信側實現，這樣既減少了App UI設計的麻煩，又能實現然用戶現場完成銷售，電子投保和移動理賠業務，還能與微信進行有機融合，這樣人性化的處理方式，受到了業務人員的認可。

在內勤人員的辦公處理上，他們并沒有采用微信前端策略，而是單獨開發的App端，主要原因是要保證內部信息的絕對安全。首先，微信不能私有化布署，核心數據開放在微信側是否會有風險。第二，微信對于企業的支持到什么程度不清楚。騰迅一直沒有給一個明晰的支持計劃。企業CIO沒將所有移動化全部放在微信端實現，最主要的還是安全問題。

而此次微信成立事業群重在融合，將有效的打通，內外部的溝通和協同，如果在配上審批和文件編輯管理，微信在企業級市場涉入就算齊活了。微信不是做企業產品的料，顯然微信也沒想做企業級產品，而這次內部郵箱顯示他們更專注于平臺的能力，注重系統思維。因為微信的愿景是：連接人、企業、物體。讓它們組成有機的自運轉系統，而不是構建分割的、局部的商業模式。專注于基于連接能力的平臺，并將平臺開放給第三方接入，和第三方一起建造基于微信的人和服務的生態系統。系統思維也會幫助微信建造透明公正的商業體系，讓系統在規則下運轉，避免人為干預。

更重要的是，微信對于連接的支持將給企業CIO一劑強心劑，更加堅定了企業將更多的業務遷移到微信端上。

如果一旦這個平臺產業鏈形成，原來基于企業級微信平臺業務的廠商可能將會受到沖擊。未來無論是企業還是個人都將被包裹在微信編織的大網里。而ERP或OA都會退到幕后，成為記錄系統和工作流轉系統，微信將會成為移動門戶的外衣，企業級移動市場也將開啟微信前端為王的時代。沒有PC，沒有企業和個人，只有微信，以人為單位建立連接也將成為微信終級目標。

也正如藍凌總裁徐霞說的一樣，未來沒有PC端和移動端，只有“人端”，而微信此次重組的宗旨是以人端為概念設計平臺，無論是你是企業還是個人，都要一一囊括，萬物互聯未來沒有企業和個人的概念，都是以人端為核心打通公私之間的協同。這也是管理軟件廠商設計設計和轉型移動互聯網時需要考慮的重點。

另外，從重組的內部郵件來看，微信沒有表現出來要涉足企業移動產品的動向，但是不排除他們也會推出一些基于微信的標準化企業應用出來。同時，微信也對邁向企業做了準備，包括接口、平臺、支付等方面的支持。幫助企業實現在微信移動端業務戰略。

【IT時代周刊編后】對于企業來說，究竟可以從微信平臺上得到些什么好處？對于微信而言，邁向企業市場不僅是準備好包括接口、平臺、支付等方面的支持，更重要的是如何適應企業級應用的安全和可靠性。雖然張小龍曾說“記住我們的愿景：連接人，連接企業，連接物體……”但微信一旦向企業級應用挺進，遠比個人端要艱難得多，這不僅僅是產品層面的問題，更多的是與企業用戶的思維方向的溝通。【責任編輯/王麗娜】

作者，人稱T客，微信公眾號：Java_simon

來源：IT時代網

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