【周末閱讀】互聯(lián)網(wǎng)大廠重建“權(quán)力金字塔”？

互聯(lián)網(wǎng)大廠能夠維持高速發(fā)展和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，都有一個(gè)神秘的最高決策機(jī)構(gòu)，這些成員處于公司治理和權(quán)力的金字塔，他們作為核心決策層和管理者，成員的門檻極高。

“所謂管理，就是用有限的資源創(chuàng)造最大的價(jià)值，對(duì)企業(yè)如此，人生亦如是。”騰訊高級(jí)管理顧楊國安曾這樣表示。

核心管理層作為一家企業(yè)的決策中樞，它們的組織架構(gòu)與企文化和發(fā)展愿景密不可分，也會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化適時(shí)調(diào)整。與此同時(shí)，它們的變化調(diào)整，也在一定程度上也影響著企業(yè)未來的走向。

回過頭看，無論擁有20多年江湖地位的老巨頭BAT(百度、阿里、騰訊)，還是互聯(lián)網(wǎng)新秀TMD(頭條字節(jié)、美團(tuán)、滴滴)，都有他們自己獨(dú)特的決策中樞和管理方式。

如今，騰訊的總辦、阿里的合伙人制度、百度的Estaff、快手的經(jīng)管委、美團(tuán)的S-team成員.....，都在面臨新舊成員交替、考核中興之將的關(guān)鍵時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)大廠如何重建“權(quán)力金字塔”，不僅決定自身未來的“廠運(yùn)”興衰，也引起行業(yè)極大的關(guān)注。

BAT：重臣退隱，林璟驊、蔣凡、沈抖少壯派扛大旗

一家“又老又大”的公司，怎么在“你方唱罷我登場”的互聯(lián)網(wǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟，背后的神秘力量又是什么?

從1998年至2000年依次創(chuàng)立至今，走過20多年互聯(lián)網(wǎng)江湖的騰訊、阿里和百度，無疑是最有發(fā)言權(quán)的。

一般來講，企業(yè)的總裁、總經(jīng)理辦公室(簡稱“總辦”)，通常是個(gè)來服務(wù)企業(yè)高管成員的事務(wù)型機(jī)構(gòu)，但對(duì)于騰訊來說，“總辦”則足夠神秘和舉足輕重。

這家由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司高度授權(quán)，每個(gè)事業(yè)群甚至小部門，都有大量中層管理者和基層員工在關(guān)注用戶體驗(yàn)，從下往上推動(dòng)創(chuàng)新。

在騰訊的的組織架構(gòu)中，“總辦”位于金字塔頂端。總辦成員分管的是各個(gè)事業(yè)群，事業(yè)群又由多個(gè)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的部門組成。

近日，據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，原OMG總裁劉勝義退出騰訊總辦，改任高級(jí)管理顧問，騰訊官方并未作出回應(yīng)。據(jù)騰訊官網(wǎng)顯示，目前，騰訊“總辦”成員共有15人，未出現(xiàn)劉勝義的身影。

2014年，騰訊成立微信事業(yè)群，“微信之父”張小龍升至高級(jí)執(zhí)行副總裁并進(jìn)入總辦，騰訊“總辦”大體成形，2020年進(jìn)行了調(diào)整。至此，騰訊總辦一改“只進(jìn)不出”的穩(wěn)定狀態(tài)，進(jìn)行了兩次總辦的人事變動(dòng)。

在行業(yè)人士看來，這是騰訊在2018年“930”變革后的再調(diào)整，旨在推動(dòng)騰訊“總辦”年輕化，馬曉軼和林璟驊也憑借在游戲和智慧零售、廣告業(yè)務(wù)等方面的亮眼表現(xiàn)而進(jìn)入總裁辦。尤其2020年6月晉升“總辦”的林璟驊，在騰訊廣告業(yè)務(wù)上都有著出色成績，其晉升也被認(rèn)為契合騰訊在廣告業(yè)務(wù)合并的調(diào)整。

與長期保持穩(wěn)定狀態(tài)的騰訊“總辦”不同，阿里的“合伙人”幾乎每年都在變化，而集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)大調(diào)整往往在每年的“重頭戲”雙十一之后。

公司創(chuàng)立伊始，馬云便用合伙人的理念運(yùn)營管理著阿里巴巴，這與他想要建立一個(gè)“健康發(fā)展102年的公司”是分不開的。

“一群志同道合的合伙人，比一兩個(gè)創(chuàng)始人更有可能把優(yōu)秀的文化持久地傳承、繼承。”在赴港上市時(shí)，阿里巴巴的兩位永久合伙人之一(另一位永久合伙人是馬云)蔡崇信曾公開表示。

值得注意的是，2010年開始在內(nèi)部公開實(shí)行的阿里合伙人制度，與具有明晰法律定義的合伙人詞條有諸多不同。

阿里巴巴集團(tuán)2019財(cái)年年報(bào)披露的阿里巴巴合伙人名單

一般企業(yè)上市后，會(huì)受到來自外界追求短期利益者的壓力，打破原有的發(fā)展節(jié)奏。在資本重壓之下被綁到快車道，而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，就更需要快速應(yīng)對(duì)這種情況的靈活性，合伙人制度則很大程度上助推了阿里的持續(xù)高速發(fā)展。

另一方面，在2014年IPO前，以馬云為首的公司管理層持股比例很低，加在一起也僅有12%左右，遠(yuǎn)低于日本軟銀與美國雅虎的34.1%和22.4%，這對(duì)于上市后的馬云及管理層來說極為不利。因此，從保障對(duì)公司控制的角度來說，合伙人制度也是馬云的戰(zhàn)略選擇。

縱觀所有阿里合伙人中，去年最受關(guān)注的則是淘寶、天貓總裁蔣凡，因與張大奕的傳聞事件引發(fā)輿論危機(jī)，蔣凡被除名合伙人，職級(jí)也從 M7(集團(tuán)高級(jí)副總裁)降級(jí)到 M6(集團(tuán)副總裁)。原因是，阿里內(nèi)部調(diào)查后認(rèn)為，雖然兩者未構(gòu)成利益輸送關(guān)系，但這與阿里合伙人“高標(biāo)準(zhǔn)的人格和誠信”的第一標(biāo)準(zhǔn)背道而馳。

如今，阿里擁有10萬多名員工，37名核心合伙人，不可否認(rèn)的是，將公司的管理控制權(quán)歸于核心決策層，阿里創(chuàng)新的合伙人制度相比于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式優(yōu)勢(shì)明顯。

對(duì)比有清晰架構(gòu)的騰訊和阿里，百度的最高決策組織是公司的Estaff。

2019年，百度前高級(jí)副總裁、前搜索公司總裁向海龍的閃電離職，莫過于是百度成立以來百度遭遇的最大的核心管理層人事變動(dòng)。向海龍的離職消息和百度2019年Q1財(cái)報(bào)同期發(fā)布，再加上上市以來的首次虧損，雙重利空，百度市值一夜蒸發(fā)89億美金，從538億跌落至449億美元。

2019年那一批離職或退休的百度高管中，除了向海龍，還有總裁張亞勤、人力高級(jí)副總裁劉輝和副總裁王路，都是百度Estaff成員。他們的位置由一批“老百度”填補(bǔ)。其中，最受行業(yè)關(guān)注的是年輕的沈抖，開始全面掌管百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組，大受器重。

隨著一批高管隱退，辭職、退休、重組，百度一直在“重置棋盤”。據(jù)騰訊《潛望》報(bào)道，在 2020 年 4 月，百度晉升了一批中高層，這次任命人數(shù)創(chuàng)歷史之最，達(dá)到 54 人。

無論是每兩周一次的總辦會(huì)議制度，還是每年一次的“合伙人”換選，弱冠之年的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，各自圍繞管理層“金字塔”進(jìn)行交替迭代，都是他們應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的必然選擇。

TMD：發(fā)力增長，開疆之功方能進(jìn)入核心層

對(duì)比于BAT三大巨頭，快速崛起的新勢(shì)力，字節(jié)、美團(tuán)、滴滴分別成立于2012年、2010年、2012年，雖還處于青少年階段，但實(shí)力不容小覷。

一個(gè)向上生長且向心力十足的組織，才是未來贏得競爭的關(guān)鍵。新生小巨頭的擴(kuò)張，在組織建設(shè)和文化建設(shè)的路上都任重道遠(yuǎn)。

對(duì)于快速擴(kuò)張的美團(tuán)來說，S-team(Senior team)的中文翻譯，即為最高管理決策機(jī)構(gòu)。如此言簡意賅，與王興本人如出一轍。

王興在美團(tuán)10周年發(fā)布的內(nèi)部信中說道，“一家公司發(fā)展到七、八年，文化開始真正形成。我們就在這樣一個(gè)階段，我認(rèn)為這是對(duì)公司發(fā)展非常關(guān)鍵的時(shí)期，未來兩年會(huì)奠定公司五到十年之后形成的局面。這是真正組織成型的時(shí)候。”

截至2020年底，美團(tuán)已經(jīng)完成了五次組織架構(gòu)調(diào)整，組織建設(shè)或成為美團(tuán)最核心的任務(wù)。

2020年，美團(tuán)成立了新的戰(zhàn)略級(jí)部門——高管發(fā)展部。啟動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃”，基于公司長期發(fā)展需要，以培養(yǎng)公司中高層。同時(shí)，美團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文退休，標(biāo)志著美團(tuán)進(jìn)入下一個(gè)新的十年。

從最初的300人團(tuán)隊(duì)，到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值第三，千團(tuán)大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)，王興帶領(lǐng)美團(tuán)從戰(zhàn)爭中跑出來。王慧文隱退后，誰來為王興帶領(lǐng)兵打仗?在美團(tuán)2020年的織架構(gòu)調(diào)整中，S-team增擴(kuò)兩人，其中，郭慶于2014年3月加入美團(tuán)，目前主要負(fù)責(zé)美團(tuán)酒店、門票度假、民宿等業(yè)務(wù);李樹斌在2019年12月剛剛加入美團(tuán)，在新的組織架構(gòu)中擔(dān)任美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)人。

互聯(lián)網(wǎng)競爭，增長是永恒的命題。深知這一點(diǎn)的，除了王興還有他的老朋友程維。

與美團(tuán)、字節(jié)不同的是，滴滴在國內(nèi)沒有明確的對(duì)標(biāo)對(duì)手，這也意味著，滴滴最大的對(duì)手便是自己。

前有Uber的持續(xù)虧損，華爾街投資人對(duì)共享經(jīng)濟(jì)市場失望;后有程維提出“0188”計(jì)劃：即做一家注重安全可持續(xù)發(fā)展的公司，每天服務(wù)超過一億單，國內(nèi)全出行滲透率超過8%，全球服務(wù)用戶MAU超8億。

2020年，急于向資本市場證明自己的滴滴，進(jìn)行了兩年內(nèi)最大的人事調(diào)整，一年內(nèi)有五位高管離職，也有多位高管晉升擔(dān)任重要職位。

據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，無論是國際化還是國內(nèi)出行業(yè)務(wù)，滴滴均做了管理層精簡。網(wǎng)約車平臺(tái)公司取消運(yùn)行兩年的 “CEO+ 執(zhí)行總裁” 的架構(gòu)，并將網(wǎng)約車平臺(tái)公司和花小豬統(tǒng)一交由孫樞管理;仇廣宇和陳熙離職后，滴滴沒有重新任命新負(fù)責(zé)人。國際化部門不再設(shè) COO 一職，直接由高級(jí)副總裁朱景士接管。而滴滴高級(jí)副總裁陳汀，則主管滴滴戰(zhàn)略項(xiàng)目橙心優(yōu)選。

面對(duì)這家成立9年的企業(yè)，資本市場在等滴滴“迅速做強(qiáng)”的回應(yīng)。

作為同一時(shí)期創(chuàng)業(yè)的公司，過去很長一段時(shí)間里，字節(jié)跳動(dòng)從圖文信息拓展到短視頻領(lǐng)域，抖音在海外市場加速“開疆拓土”，讓字節(jié)跳動(dòng)穩(wěn)坐互聯(lián)網(wǎng)新秀第一的位置。

不同于其他互聯(lián)網(wǎng)大廠，一個(gè)明顯的區(qū)別是，字節(jié)跳動(dòng)的架構(gòu)中極少有CXO的身影，沒有CFO、沒有CMO和CTO。14名高管直接向CEO張一鳴匯報(bào)，涵蓋公司所有職能，這一模式讓張一鳴很難有富余的時(shí)間和精力，去做除了團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)溝通以外的事。

或許是受到全球化阻力的影響，字節(jié)跳動(dòng)在2020年也迎來了組織架構(gòu)的重大調(diào)整。此次調(diào)整，總結(jié)來說就是將國內(nèi)業(yè)務(wù)全權(quán)交給張利東和張楠，張一鳴自己則能抽身去完善全球管理團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于員工規(guī)模快速擴(kuò)大到10萬人的字節(jié)而言，停止擴(kuò)張有違其生存信條，“始終創(chuàng)業(yè)”口號(hào)背后所反映的理念，與“打江山易，守江山難”的更迭規(guī)律不謀而合。

落后抖音日活3億的快手，擬于2021年2月5日上市。在抖音的競爭壓力下，快手也一直在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，這背后的決策層便是宿華帶領(lǐng)的快手“經(jīng)管委”。

此前，據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，快手在2020年調(diào)整了新一屆“經(jīng)管委”名單。近些年，由于人才培養(yǎng)速度跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，快手的高管主要靠“空降”。這一次調(diào)整主要為新增成員。除宿華、程一笑、陳定佳和鐘奕祺外，新增了多位一級(jí)部門帶頭人王劍偉。從行業(yè)角度看，快手的這次調(diào)整是希望建立一個(gè)群策群力、透明，避免獨(dú)斷誤判的機(jī)制。

據(jù)了解，在快手經(jīng)管委成立之前，快手最高決策層為 “核心班委會(huì)”，每季度開一次會(huì)，但隨著班委會(huì)人數(shù)增多，討論效率下降。2018 年下半年，開始有經(jīng)營月會(huì)，每個(gè)月開一次，這也是經(jīng)管會(huì)的雛形。劉峰從騰訊加入快手負(fù)責(zé)人力資源之后，正式發(fā)起成立了經(jīng)管委。

如今，快手上市在即，除了保住市值外，“短視頻第一股”用戶端的增長、商業(yè)化變現(xiàn)能力的持續(xù)，仍需要快手給出答案。

馬云曾說過：“領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能表現(xiàn)出來，但只有在逆境的時(shí)候，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。”

從本質(zhì)上來說，一切商業(yè)競爭，到最后都會(huì)變成組織的競爭。在“具備持續(xù)競爭力”這一點(diǎn)上，有一個(gè)非常重要的要求就是：重構(gòu)整個(gè)經(jīng)營和管理的中心。但“船”的航向和“水手”使力的方向是否一致，還要取決于企業(yè)組織能力溢出的程度，而這也決定了企業(yè)能否做好新型業(yè)務(wù)。

在極速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，沒有人能永占鰲頭，每隔幾年就要重新洗牌;對(duì)于公司而言，也沒有一勞永逸的組織架構(gòu)和治理模式，每隔幾年就要來一次“大象轉(zhuǎn)身”。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，“其命維新”，才能基業(yè)長青。【責(zé)任編輯/周末】

來源：Tech星球

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