律師談騰訊老干媽案：廣告烏龍案，騰訊爸爸為什么會上當(dāng)？

據(jù)媒體報(bào)道，騰訊公司近日起訴老干媽公司，稱其在騰訊投放了千萬元廣告，卻長期拖欠廣告款，老干媽則回應(yīng)稱雙方無合作，不久后貴陽雙龍公安分局發(fā)布公告稱，此案系三名犯罪嫌疑人為了騙取騰訊游戲的禮包碼進(jìn)行倒賣，冒充老干媽公司員工并偽造印章與騰訊公司簽訂的合作協(xié)議。

筆者這些年代表客戶和騰訊打過不少交道和官司，還審過很多騰訊的合同，我一直認(rèn)為騰訊公司在業(yè)界堪稱“濃眉大眼”的典范，是一家內(nèi)控機(jī)制非常完善，商務(wù)、法務(wù)、市場都很專業(yè)且執(zhí)行力很強(qiáng)的公司(此處并無諷刺的意思)，今天就和大家聊聊為什么這次騰訊會陰溝翻船讓騙子得逞?

本案有一個(gè)很重要的點(diǎn)：老干媽和騰訊之前并無合作，騰訊居然初次合作就先貨后款，一下投放了一千多萬的廣告資源。

廣告公司，資源投放就是貨，沒有預(yù)付款給新客戶發(fā)上千萬的貨是有違商業(yè)慣例的。絕大多數(shù)公司的新客戶交易慣例都是審慎為先、行動對行動：買方先付若干百分比的定金或預(yù)付款，然后賣方發(fā)一部分貨，之后雙方行動對行動，付款多少發(fā)貨多少;或者反過來，收到多少貨付多少款，交易完成再最終結(jié)算。

為什么要這樣?因?yàn)槌醮谓灰纂p方信任是不足的，所以要審慎，用行動對行動這種比較公平但效率低一點(diǎn)的方式。如果騰訊能這樣，哪怕交易對象是騙子，公章是假的，也不會產(chǎn)生上千萬元的損失。但基于對互聯(lián)網(wǎng)公司的了解，我覺得騰訊上當(dāng)?shù)故强梢岳斫獾模?/p>

簽合同不驗(yàn)公章真?zhèn)问乾F(xiàn)行的交易慣例。一方面，公司的公章雖然在市場監(jiān)管局有留底，但那個(gè)是在內(nèi)檔里的，要律師才能查詢，而且有的地方市場監(jiān)管局還不一定給查。為了簽一個(gè)合同，就要請律師到工商局驗(yàn)公章，這個(gè)成本實(shí)在太高。另一方面，私刻或者偽造公章涉嫌刑事犯罪，而且留有證據(jù)，公安非常容易破案，做這個(gè)事情大概率是要坐牢的，作奸犯科成本過高。就像本案，老干媽公司發(fā)現(xiàn)有人偽造自己公章后立馬報(bào)案，然后公安就迅速破案了。

互聯(lián)網(wǎng)公司為了追求效率，往往會忽視風(fēng)險(xiǎn)和成本。互聯(lián)網(wǎng)公司面對快速增長的市場時(shí)，最大的敵人往往是競爭對手，因?yàn)檎l能迅速占領(lǐng)市場就贏得一切，反之則失去一切，如果過于顧慮風(fēng)險(xiǎn)或者考慮成本，很可能就會在競爭中落伍，從而再無翻身機(jī)會，所以互聯(lián)網(wǎng)公司向來不忌憚冒險(xiǎn)和虧本。

老干媽公司又是一家有傳奇色彩的公司，號稱“從不打廣告，堅(jiān)決不上市”，如果能讓這樣一家公司在騰訊的渠道投放廣告，除了能賺錢，還能獲得很大的市場聲譽(yù)，那當(dāng)然是最有效率的事情。這么大的利益，足夠讓騰訊的員工拋開風(fēng)控，接受對自己不利的合作條件去冒一下險(xiǎn)了。更何況騙子說不定還會用如果騰訊不從，就跟頭條、阿里合作來敲打騰訊。

廣告行業(yè)的商業(yè)模式就是先貨后款?，F(xiàn)在廣告行業(yè)競爭太慘烈，導(dǎo)致商業(yè)模式向廣告主方嚴(yán)重傾斜，廣告主作為甲方才是真的爸爸，哪怕是騰訊這樣被很多下游企業(yè)稱為“爸爸”的大公司，在做乙方的時(shí)候，也只能入鄉(xiāng)隨俗遵守行業(yè)慣例，讓別人當(dāng)爸爸。

筆者審過的互聯(lián)網(wǎng)廣告商業(yè)模式和合同條款普遍對廣告主非常有利：常規(guī)業(yè)務(wù)模式是廣告投放之后，廣告商或者指定的第三方監(jiān)測上需給出廣告效果數(shù)據(jù)發(fā)給廣告主確認(rèn)，廣告主確認(rèn)之后廣告商才能開發(fā)票給廣告主，之后還要經(jīng)過很長的賬期廣告主才會付款。所以騰訊和騙子簽的《聯(lián)合市場推廣合作協(xié)議》里如果約定廣告投放之后半年到一年老干媽公司才付款的，我覺得在廣告行業(yè)也是正常的。

老干媽是一家傳統(tǒng)行業(yè)的大公司也是騰訊上當(dāng)?shù)闹匾?。騰訊要是和一般大公司簽約，冒充員工的情況就不會發(fā)生，因?yàn)橥鶃頊贤ǖ碾娮余]件后綴都是公司官網(wǎng)域名，這個(gè)可以有效的識別騙子。但老干媽是一家傳統(tǒng)行業(yè)的公司，筆者谷歌百度都搜了，老干媽沒有官網(wǎng)，只有一個(gè)微信公眾號，上面有電話和傳真，但沒留郵件地址，他們很可能都沒有公司郵箱。

老干媽又是一家大公司，大公司意味著有償付能力，所以騰訊的員工看到合同蓋章的原件肯定放心了：沒有預(yù)付款也不怕，你要是不付款我可以官司，反正有合同在，不怕你不付錢。奈何騰訊這次碰到的是騙子，公章是偽造的，合同當(dāng)然不作數(shù)，說不定連南山法院都幫不了騰訊。

以上是筆者想到的騰訊公司受騙上當(dāng)?shù)脑?，事?shí)上，筆者自己對本案還是有一些疑問的，比如在執(zhí)行環(huán)節(jié)，騙子是怎樣向騰訊提供用于推廣的矢量素材的?騰訊很可能比老干媽更早發(fā)現(xiàn)自己和騙子簽約了，為什么不報(bào)警仍然起訴?南山公安局處理此案肯定比貴陽公安雙龍分局對騰訊更有利。

最后，出了這么大的事情，騰訊公司當(dāng)然會反思，自己今后應(yīng)當(dāng)怎樣改進(jìn)才能避免類似問題的發(fā)生，這個(gè)本文就不討論了，因?yàn)樽鳛槭轮鞯尿v訊公司人才濟(jì)濟(jì)，事后的總結(jié)一定會非常全面深刻且體現(xiàn)在合同文本和業(yè)務(wù)流程里，作為經(jīng)常會和他們打?qū)κ值穆蓭?，一定可以在給客戶審合同的時(shí)候?qū)W到騰訊的反省內(nèi)容?！矩?zé)任編輯/額華】

來源：游云庭微信號

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創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年，直通硅谷，專注于TMT領(lǐng)域早期項(xiàng)目投資。LP均來自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個(gè)人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨(dú)特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點(diǎn)。

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