如果說兩起順風(fēng)車事件打亂了程維對2018年突破之年的定位的話,2019年,恐怕是滴滴的破局之年。
一
盡管滴滴一再表示,順風(fēng)車上線沒有時(shí)間表,但它也從來沒說過,它將不再涉足順風(fēng)車業(yè)務(wù)。
正相反,滴滴頻頻在順風(fēng)車議題上做出傳播的動作,包括順風(fēng)車官方賬號的一篇反思文章,前后已七期關(guān)于安全話題的公眾評議,公布整改方案等等。
華爾街日報(bào)稱,滴滴最近又開始謀求一輪20億美金的融資,總估值達(dá)到620億美金。而從uber的招股書中可以發(fā)現(xiàn),截止2018年年底,滴滴的估值為516億美金。這個(gè)數(shù)字,相較于滴滴在2017年年底一輪40億美金估值達(dá)到560億的融資時(shí)已有所下降。
滴滴不予置評了這則看上去滴滴估值重新抬頭的新聞。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)大潮興起的后三巨頭TMD中的一員,滴滴的棋局,與另兩家,相當(dāng)不同。
二
我與我基金的合伙人都較為推崇一本書:曾鳴的《智能商業(yè)》。
在這本書里,曾鳴提到了三個(gè)“化”:在線化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。我的合伙人以為,當(dāng)某行業(yè)的三浪疊加時(shí),該行業(yè)將徹底迎來互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。
這三浪的第一浪就是“在線化”:將資源上網(wǎng)。這是后兩個(gè)階段的前置條件。
當(dāng)我們用這個(gè)方式去看TMD的時(shí)候,就會發(fā)現(xiàn),頭條的內(nèi)容在線化、美團(tuán)的本地服務(wù)商在線化,都不存在太大的令人糾結(jié)的政策限制。事實(shí)上,這兩家的資源在線化,可以說在上個(gè)世紀(jì),就已經(jīng)開始有人運(yùn)作(浪狐易和攜程都成立于上個(gè)世紀(jì))【注1】。
但滴滴,卻還在死磕這道題目。
早年的時(shí)候,就有程維親自手把手指導(dǎo)出租車司機(jī)使用滴滴的故事,這是一種在線化的努力。滴滴快的大戰(zhàn),其后果之一就是:出租車在線化,并取得了令人滿意的結(jié)果。時(shí)至今日,不使用智能手機(jī)做業(yè)務(wù)支持的出租車,可能已經(jīng)少之又少。
出租車大戰(zhàn)結(jié)束后,就是專車(2014.8)、快車(2015.5)、順風(fēng)車(2015.6)、公交(2016.6)、租車(2016.8)、優(yōu)享(2017.2),滴滴一路高歌猛進(jìn)。高歌猛進(jìn)什么?就是供給大幅提升,運(yùn)力快速在線化。
隨之齊頭并進(jìn)的是,滴滴的智能化,也就是它的調(diào)配系統(tǒng)。好的運(yùn)力調(diào)配能使得給定運(yùn)力最大效率的運(yùn)作。滴滴甚至開始布局網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程,基于順風(fēng)車的社交。【注2】。
在這條星辰大海的征途上,滴滴忽然迎來了水逆時(shí)刻。
三
兩個(gè)因素,幾乎使得滴滴一夜回到兩年前:它不得不再次回頭去做“在線化”的工作。
第一個(gè)因素來自于政策的干預(yù),在一線大城市所要求的網(wǎng)約車必須本地牌、司機(jī)必須本地戶籍以及還有排量的要求,大幅降低了滴滴的供給端在線化。
政策干預(yù)的背景很復(fù)雜。結(jié)論倒是很簡單:滴滴的空間有,但可能不算大。
滴滴正在十幾個(gè)城市謀求分類管理。廈門首當(dāng)其沖,分為專職、兼職司機(jī),保留了兼職彈性運(yùn)力。最開放的是大慶,直接減少了很多限制,被冠之以“大慶模式”的稱號。但這些地方并非類似北上廣深這樣的超一線大城市。
第二個(gè)因素來自于2018年兩起順風(fēng)車惡性事件,導(dǎo)致這個(gè)本身能帶來凈利潤的產(chǎn)品下線,至今沒有恢復(fù)的時(shí)間表。
無論是程維還是柳青所表達(dá)的“我們并不指望順風(fēng)車盈利”,這話本身是可以采信的。順風(fēng)車對于滴滴的意義不是盈利不盈利那么簡單,而是在既定的車本地牌司機(jī)本地戶籍這樣的供給受限的前提下,尋求另外一條路徑的運(yùn)力在線化。
說得通俗一點(diǎn),如果用戶打開滴滴叫不到車的話,那無論這個(gè)用戶對滴滴有多忠誠,ta都會慢慢轉(zhuǎn)向其它平臺。
出租車運(yùn)力的在線化還在滴滴手里,這可能是這幾年滴滴唯一值得欣慰的事了。不過這個(gè)部分并沒有任何盈利的想象力,沒有競品出現(xiàn)是理所當(dāng)然的事。而在網(wǎng)約車領(lǐng)域,太多的競爭友商一哄而上,更出現(xiàn)了類似高德、百度、美團(tuán)這樣的一鍵叫多家的聚合類通道服務(wù)商。
看著頗有些十八路諸侯攻洛陽的意思。
四
在國內(nèi)市場,滴滴局就一個(gè)核心問題:運(yùn)力。
破解這個(gè)局,現(xiàn)在看上去能成立的解法之一就是:并非網(wǎng)約車從而不受車本地牌司機(jī)本地戶籍限制的順風(fēng)車。
在滴滴頻繁造勢之下,有一定的理由相信,順風(fēng)車可能在2019年會歸來,最遲應(yīng)該是2020年。留給滴滴的時(shí)間不多,再不動手,友商的崛起就是臥榻邊的鼾聲。
但順風(fēng)車存在著不少隱患,平臺的“主體責(zé)任”使得滴滴萬分謹(jǐn)慎。
于是,有可能的事是,滴滴推出的順風(fēng)車是經(jīng)過“剪輯”的。
在我看來,僅在上下班高峰期間提供的順風(fēng)車,能解決很大一塊用戶需求,且安全隱患較小。最重要的是,這種服務(wù)有社會價(jià)值的正當(dāng)性:可以幫助舒緩大城市的高峰擁堵問題。
異地順風(fēng)車,安全隱患比較大,因?yàn)楫惖亟煌ǎ吠具b遠(yuǎn),且有經(jīng)過荒僻地段的可能性。換而言之,春節(jié)期間,恐怕用戶還得尋求比較常規(guī)的交通方案。
夜間就不用想了,三更半夜,滴滴應(yīng)該不會提供順風(fēng)車服務(wù)。
另外一個(gè)解法是滴滴也做類似渠道聚合的服務(wù),提供其它品牌的網(wǎng)約車。有媒體發(fā)現(xiàn),在成都,滴滴提供一種“秒走打車”的服務(wù),而秒走打車,屬于同程藝龍旗下的網(wǎng)約車品牌。7月15日,更是傳出廣汽、東風(fēng)、一汽等多家車企接入了滴滴。
這個(gè)解法的毛病在于,做運(yùn)力聚合的還猛做自家運(yùn)力,這也許會使得合作者充滿戒心。但凡有點(diǎn)市場份額的網(wǎng)約車公司,會很謹(jǐn)慎。不過,車企接入是符合它們?nèi)V求的:新能源化、智能化和共享化。
五
有一位媒體記者在提到滴滴這一輪估值上升時(shí)問我,是不是資本市場受到uber和lyft的股價(jià)回穩(wěn)的影響,重新恢復(fù)對共享出行的熱情?
風(fēng)投圈有一個(gè)段子式的說法:
張一鳴做成了今日頭條,可以給10億美金的估值。后來又做成了抖音,證明做成頭條不是運(yùn)氣,能力可復(fù)制,可以給100億美金的估值。后來抖音出海極其成功,就可以給1000億美金的估值,畢竟中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海如此成功的,相當(dāng)稀缺。
滴滴受限于國內(nèi)網(wǎng)約車政策,破局的方法當(dāng)然也可以試圖去尋找政策限制沒有那么嚴(yán)格的市場,從而達(dá)到運(yùn)力在線化的目的。滴滴前后投資或收購了七家海外出行公司。
滴滴人才規(guī)劃局這個(gè)滴滴官號,曾極盡誘惑地刊發(fā)了一篇駐巴西的招人廣告,它的背景就是滴滴花了10億美金收購了巴西打車商99。
但關(guān)于張一鳴的風(fēng)投段子,反過來說明,出海不是那么容易玩的。雖然,它的確是破局法之一。比如太多的國內(nèi)游戲公司,都正走在這條道路上。
六
滴滴前后融資十?dāng)?shù)輪,共逾200億美金,累積燒掉近400億人民幣,但也成為了國內(nèi)出行市場無可爭議的老大:日單2800萬,而友商的數(shù)字,可能也就是零頭的規(guī)模:高德日單70萬,美團(tuán)日單50萬。這還是聚合類的數(shù)字,非聚合類的網(wǎng)約車服務(wù)商可能更低。【注3】
但程維堅(jiān)稱,現(xiàn)在他并不考慮盈利的問題。
這話應(yīng)是實(shí)誠之語。
日單2800萬,極有可能占據(jù)市場份額的一半以上,但這并不是滴滴占比多少的問題,而是這個(gè)市場到底能做到多大。如果整個(gè)市場就這么大,占比一半以上意義一般:占據(jù)給定規(guī)模市場超過一半的企業(yè)是沒有翻倍增長的可能的。而市場規(guī)模的提升,在于在線化運(yùn)力的提升。這對于這家依然要講規(guī)模講增長的公司,至關(guān)重要。
滴滴努力破局,再回當(dāng)年程維手把手教出租車司機(jī)一般的運(yùn)力在線化努力。【責(zé)任編輯/周末】
注1:內(nèi)容在線化是非常容易理解的,也的確是上世紀(jì)開始的。今天的內(nèi)容在線化已經(jīng)到了“天然就該在線化”的地步,還有幾個(gè)人是拿著紙筆寫文章的呢?
攜程開始做的是機(jī)酒在線化,不過由于納斯達(dá)克泡沫破滅,攜程一度否認(rèn)自身網(wǎng)絡(luò)公司的定位——當(dāng)然,后來看這種否認(rèn)就是一個(gè)開玩笑開錯(cuò)了的笑話。
今天美團(tuán)有非常重的酒店業(yè)務(wù)。至于包括外賣在內(nèi)的本地生活服務(wù),開拓這部分的供給在線化,一個(gè)是后來被美團(tuán)收歸囊中的大眾點(diǎn)評,另外一個(gè)就是美團(tuán)曾經(jīng)參加過的團(tuán)購大戰(zhàn)。
注2:我個(gè)人一向不大以為然對滴滴順風(fēng)車所謂sexy就是要搞情色的批評,純屬道德恐嚇。在創(chuàng)投圈,說一個(gè)東西sexy,并不等于在說情色,而更接近于讓人覺得想象空間很大、很激動很有前途、更重要的是能對既有態(tài)勢做出顛覆性改變的意思。
注3:財(cái)新在2018年年底曾刊發(fā)報(bào)道,援引第三方機(jī)構(gòu)極光大數(shù)據(jù)稱:2018年8月,當(dāng)時(shí)正用“低傭金+高補(bǔ)貼”狂燒10億的美團(tuán)打車日活15萬,滴滴則能達(dá)到1653萬。
來源:扯氮集
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創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年,直通硅谷,專注于TMT領(lǐng)域早期項(xiàng)目投資。LP均來自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個(gè)人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨(dú)特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點(diǎn)。
小何
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