7月5日下午3點,張偉結束了一場如何突破日本游戲市場的演講,又急匆匆趕去下一場出海圓桌論壇。他是海外手游發(fā)行公司6waves的副總裁,今年上半年,他的行程尤為忙碌。
做了10年出海業(yè)務的觸寶CEO王佳梁也有類似感受。他的感受可以用公司業(yè)績來衡量——今年一季度,觸寶海外業(yè)務增速迅猛:內容產(chǎn)品日活躍用戶增長了4倍,整體收入增長了3倍。“以前大家都跟著美國做,現(xiàn)在很多最前沿的東西是從中國市場起步的,”王佳梁對記者說,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)領先全球,并開始對外輸出成功經(jīng)驗。
2019年上半年,出現(xiàn)中國互聯(lián)網(wǎng)公司的出海大潮。這一波出海的玩家已不再僅是BAT,還有更加垂直的電商、直播、短視頻、金融科技,甚至共享辦公公司……它們出海的地方,也不再僅是越南、印度、泰國等東南亞國家,而是陸續(xù)走向歐美、日本、中東,以及非洲。
與已經(jīng)放緩發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)相比,海外反而是一片新藍海。“國內的競爭環(huán)境比海外更激烈,更白熱化,”與幾個出海公司CEO交流后,騰訊云副總裁答治茜說,海外市場是一定要抓住的機會。
6月12日發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)女皇報告顯示,亞太區(qū)和非洲、中東互聯(lián)網(wǎng)用戶潛力巨大。王佳梁的切身感受是,海外一些發(fā)展中國家,如巴西、泰國、越南,增速很快,“跟幾年前的中國差不多。”這些市場體量沒有中國大,卻仍是增量的海外國家,成為當下中國互聯(lián)網(wǎng)公司新的掘金地。
新世界
對于李學凌來說,海外是YY在國內直播市場血海廝殺外開拓的另一片新天地。這個新世界,廣闊而蓬勃。
今年1月,YY歡聚時代集團董事長兼CEO李學凌接受經(jīng)濟觀察報記者采訪時提到,全球化是YY2019年的戰(zhàn)略重心之一。當時,很多人沒有理解到他的意圖。今年一季度,李學凌用一份凈利潤同比增長223.9%的漂亮財報證明了他的判斷。
YY凈利潤增長的主要因素來源于海外,目前,YY擁有超4億月活用戶,75%以上來自海外。
李學凌布下的YY海外棋局,BI-GO是重要一環(huán)。BIGO的直播業(yè)務BIGOLIVE是YY海外收入主要來源。BIGO的初創(chuàng)團隊來自YY,YY和李學凌是早期投資人。今年年初,YY對BIGO全部收購。今年7月,BIGO副總裁 JamesWang首次接受采訪,向經(jīng)濟觀察報記者講述了建立這個海外新世界的背后故事。“找對的人,做對的事,走對的路,”JamesWang告訴記者,這是BIGO出海過程中抓住的機會。2014年,BIGO于新加坡成立,目前團隊接近3000人。JamesWang說,這個團隊的最大優(yōu)勢就是海外背景,員工來自蘋果、谷歌、微軟、華為、BAT等大廠,還有MIT、哈佛等海外高校的畢業(yè)生,這些都是布局全球化必須掌握的人才。
無數(shù)企業(yè)在海外沉寂,就是敗在了無法找到商業(yè)模式。BIGO不同,這家公司把國內已經(jīng)成熟的直播玩法復制到了國外,一開始就有收入。“和美國的互聯(lián)網(wǎng)公司主要依賴廣告收入模式不同,我們創(chuàng)造了用戶直接付費的商業(yè)模式,”JamesWang說,這避開了美國大公司的競爭優(yōu)勢,并且,BIGO證明了直播并非中國特有現(xiàn)象,在海外的收入模式同樣成立。
與YY先國內后國外的模式不同,觸寶是一家只做海外的公司,去年9月在美國上市,并轉型為海外內容平臺。耕耘多年后,王佳梁說,“海外業(yè)務太大了,”到現(xiàn)在,他認為,中國公司出海,依舊有非常大的機會。
機會來源于海外國家網(wǎng)絡服務的升級。當前,中國公司出海首選東南亞,王佳梁告訴記者,原因之一在于東南亞幾個國家“網(wǎng)絡條件增長速度和變化非常快。”目前觸寶的產(chǎn)品已經(jīng)在全球240多個國家運營,對比之后他發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡條件第一陣營是中國和美國。東南亞國家中,越南和印尼條件不錯,印度的無線網(wǎng)絡也慢慢興起,這些地方離中國較近,自然成為出海第一選擇。
但東南亞也有劣勢,最大的問題是當?shù)赜脩舾顿M率不高。目前,BIGO在中東市場每個用戶平均收入表現(xiàn)強勁,來自于一線發(fā)達國家的收入也占到了總收入20%。JamesWang預計,今年BIGOlive直播收入將達10億美元,這約等于YY去年全年一半的營收。對于YY來說,海外業(yè)務是一個美好新世界。
降維打擊
一位去法國留學的中國90后,經(jīng)常想回國。她吐槽說,一回到中國,就像到了一個現(xiàn)代化國家,而在法國,生活卻沒那么便利。
不便利的主要原因是網(wǎng)絡。中國的4G網(wǎng)絡已經(jīng)非常穩(wěn)定,法國則會時不時變成2G。在法國安裝網(wǎng)絡也是一件煩惱的事——中國一天就能安好的無線寬帶,法國需要裝幾個月。中國已經(jīng)普及到下沉市場的移動支付,法國除了巴黎春天、老佛爺?shù)软敿壣虉鐾猓渌袌霾]有得到好的使用。
一個經(jīng)常因公出國的央媒中層對比各國的網(wǎng)絡后,感慨地對記者說,“還是中國好”。他向記者展示了前不久在墨西哥拍攝的城市照片,照片中車水馬龍,儼然一座新興大都市,但真正生活后才知道,這里經(jīng)常無理由停電,網(wǎng)絡慢如蝸牛,“網(wǎng)絡基礎設施跟不上,”他搖著頭說。“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從生產(chǎn)到運營的整個產(chǎn)業(yè)鏈,中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗相對于其他國家具有很強的優(yōu)勢。”JamesWang告訴記者。
這也是當前中國企業(yè)紛紛出海的原因之一。騰訊云副總裁答治茜和幾個出海公司CEO交流后發(fā)現(xiàn)一個事實:中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,競爭的殘酷程度讓大家覺得,海外是一個相對溫和的市場。
王佳梁的說法更直接:“我們經(jīng)常開玩笑說,中國公司出海之后,感覺就是降維打擊。”
降維體現(xiàn)在各個層面。產(chǎn)品迭代速度上,習慣了“996”的中國程序員,把很多國家的員工大幅度甩開。王佳梁告訴記者,中國公司的執(zhí)行力和對商業(yè)模式的把握都非常強,“大家都像打了雞血一樣,迭代速度也非常快,已經(jīng)被鍛煉出來了。但其實世界其他地方不是這樣,他們比較放松,比較清閑。”
一位在京東做過海外業(yè)務的前員工告訴記者,幾年前,京東在東南亞一個國家,短短幾周時間就建起了一個當?shù)匕娴摹熬〇|商場”,這是當?shù)毓静豢赡軐崿F(xiàn)的速度。
另一種降維,在于時間上的領先。中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)非常成熟,出海所做的,是把幾年前的產(chǎn)品和模式在海外運營。王佳梁形容這種感覺說,像有了時間機器一樣,能提前預見到東南亞、南美這些新興國家,未來會是怎么樣一個發(fā)展路徑,“提前知道了考試答案,也知道這個題應該怎么做,因為已經(jīng)考過一遍了。”
沖出東南亞
徐勇州喜歡跑馬拉松,他有個小小的心愿,待騰訊云完成全球化布局后,可以跑一遍騰訊云數(shù)據(jù)中心所在國家的馬拉松賽事。2018年,他解鎖了8個境外服務區(qū)。
徐勇州是騰訊云運維中心總負責人,過去的一年,騰訊云用讓外界驚嘆的速度在全球各地建立站點。去年6月,俄羅斯世界杯前夕,騰訊云兩周時間就完成了站點建設。
騰訊云加快速度建站的背后,是中國企業(yè)走向世界各地需求的加快。前幾年,中國企業(yè)出海,主要圍著新馬泰、越南等東南亞國家打轉。現(xiàn)在,中國企業(yè)走向了歐洲、美洲、中東和非洲。
騰訊云服務的客戶中,很大一部分是游戲公司。最近一個令徐勇州感到意外的地方是南非,之前,他們覺得南非做游戲收不到錢,做了之后發(fā)現(xiàn),南非也很有市場,騰訊云的客戶就很認可。
日本這個最難攻破的游戲國度,目前也已經(jīng)被中國公司攻下。做海外游戲發(fā)行的張偉告訴記者,全球的游戲市場可以分為中國、日本和其他,其他以美國為代表。此前,中國的游戲在除日本之外的區(qū)域所向無敵,現(xiàn)在,騰訊和網(wǎng)易的吃雞游戲在日本也已經(jīng)風靡,并且,讓不玩重度游戲的日本用戶迷上了吃雞。
觸寶在美國也有幾款網(wǎng)紅產(chǎn)品,提供健身鍛煉計劃的Hifit是其中一款。王佳梁向記者講述了在美國做產(chǎn)品的邏輯:美國已經(jīng)有一些世界級互聯(lián)網(wǎng)平臺如Google,F(xiàn)acebook等,觸寶的打法是,“他們是大賣場,我們是品牌專賣店,”Hifit只提供健身領域細分內容,告訴用戶怎樣去鍛煉,怎樣飲食,怎樣減脂,這樣,觸寶避開了與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭,形成了差異化。
當然,出海過程中,與海外巨頭的競爭不可避免,騰訊云正走在這條路上。目前,騰訊云在北美有兩個辦公室,在歐洲有一個辦公室,東南亞、新加坡、臺灣都有自己的辦公室和團隊。“投入海外的動機是,一定要把自己放到與國際一流公司同場競技的舞臺上,這才是我們最想要實現(xiàn)的目標,”答治茜說,雖然很難,但要做。她的海外布局目標是,“有很多海外客戶知道騰訊云,知道我們能跟AWS做一樣的事情,如果有一天聽到這樣的聲音,那我們就完成布局了。”
對于今年的海外市場,徐勇州非常看好,他說,2019年騰訊云的量化目標是,比2018年增長4-5倍。
變化與競爭
做了多年游戲后,思問游戲創(chuàng)始人蘇震推出了一款主要面向美國市場的《海盜法則》。這款游戲2016年立項,2017年研發(fā),2018年投入市場,2019年收回成本,現(xiàn)在已經(jīng)“出口返內銷”,與騰訊游戲合作國內市場。
“做出海游戲,至少幾百萬的投入,至少1到2年的時間,”走完一個完整的流程后,蘇震這樣總結。
《海盜法則》是一款中國研發(fā)的游戲,通過一家荷蘭公司發(fā)行。這一次出海過程中,蘇震發(fā)現(xiàn),“海外用戶喜好跟以前不一樣了,”全世界的游戲玩家都在輕量化,即使是重度玩家較多的美國,現(xiàn)在也呈現(xiàn)出休閑游戲增長迅速的趨勢。
同樣發(fā)生變化的還有市場環(huán)境。早幾年,通過蘋果商店或谷歌商店推薦,是APP獲取用戶的主要來源,蘇震記得,幾年前,蘋果商店推薦一款游戲,首周能帶來300多萬次下載。現(xiàn)在,同等質量的游戲,只能帶來20萬次下載。
與中國相對統(tǒng)一的市場相比,海外幾百個不同國家地區(qū),不同種族、語言、皮膚、宗教和文化習俗,用戶習慣千差萬別。出海的公司走出國門時,首先要想清楚自己的目標市場。
張偉用日本和中國港澳臺地區(qū)舉例子:在日本,一款游戲生命周期可以有5年,但在港澳臺,可能也就5個月。不同地區(qū)獲得用戶的價格也千差萬別。在日本,三國策略類的游戲買量起步價是每個用戶40到50美元,與印度的每個用戶幾美分到幾十美分相比,有百倍的差距。“出海涉及到非常多的因素,不僅是市場因素,還包括你的產(chǎn)品體驗、產(chǎn)品運營、精細化能力以及你的投放能力。”王佳梁認為,出海的方式已經(jīng)走向精細化,之后比拼的是,誰的本土化做的更好。
Googleplay中國商業(yè)拓展負責人趙伊江也有類似觀點,他說,若只是財大氣粗地買量,還是很難出海成功。“在用戶點擊進來的那一刻起,投放給Google的錢已經(jīng)花完了,”之后能否留住用戶,吸引用戶下載,需要對產(chǎn)品簡介頁面精細化運營。
風險與機遇
6月底的一天,記者來到字節(jié)跳動公司。一層面試區(qū)大屏幕循環(huán)播放的,是字節(jié)跳動海外產(chǎn)品TikTok的海外戰(zhàn)績:孟買,巴黎,東京,膚色不同的外國人露出牙齒笑著說,TikTok改變了他們的生活。
TikTok是字節(jié)跳動明星產(chǎn)品抖音的海外版,也是中國公司出海產(chǎn)品中的佼佼者,覆蓋150多個國家。僅在印度,TikTok就已擁有2億用戶,月活數(shù)1.2億。在日本、美國,TikTok也是網(wǎng)紅產(chǎn)品。去年12月,記者在馬來西亞的沙巴隨意坐的一輛大巴車,車前大玻璃右上角,是TikTok的logo。
但TikTok出海之路風波不斷。今年7月,TikTok被曝出正在接受英國監(jiān)管部門的調查。4月,印度高等法院下了臨時禁令并下架TikTok,又在20天后重新上架。去年,印尼也封禁其7天。風波的背后,是金錢的損失,今年4月下架期間,新印度快報報道稱,TikTok每天損失65萬美元。
出海之路并不平坦,這是出海者的共識。即使是目前出海還算成功的YY和觸寶,也面臨獲客成本越來越高,受到海外巨頭流量制約的問題。“風險和機遇永遠是并存的,”王佳梁說。
海外市場會遇到糾紛,王佳梁早有經(jīng)歷。2012年,觸寶還主要做輸入法業(yè)務時,因發(fā)展速度較快,被一家美國輸入法巨頭注意到,為了打擊觸寶,對方發(fā)起了著名的“337調查”。王佳梁回憶這場官司,美國公司當時是“核彈打蒼蠅”的打法,“核彈”是指高昂訴訟費,僅律師費就500萬美元以上。“國內公司出海的話,知識產(chǎn)權會是一個很大的問題,”時隔7年,王佳梁提起這件事依舊觸目驚心。那起官司的結局是,觸寶贏了,并走到了現(xiàn)在,從一個輸入法APP做成上市公司,并成為一家成長飛快的海外內容平臺。他說,出海的難度很高,但有時候,高風險相對的就是高回報。“風險本身就幫你擋住了很多競爭對手,使很多人不敢去進入。如果難度較高的話,更不容易做成。但這兩個因素疊加起來,恰恰是創(chuàng)業(yè)者非常好的機會。”王佳梁這樣認為。【責任編輯/古飛燕】
來源:經(jīng)濟觀察報
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小何
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