【原創(chuàng)】老年人不能成為互聯(lián)網(wǎng)高鐵的遺棄者

在今年兩會期間，全國人大代表、江西師范大學(xué)附屬中學(xué)校長張國新提出，互聯(lián)網(wǎng)要為老人保留便捷的通道。

張國新代表提出：在目前中國2.4億的老年人中，有多少能熟練使用手機支付寶微信付款?會用打車軟件?會在網(wǎng)上訂票?會解鎖共享單車?會預(yù)約掛號?

他認為：“保留一定比例的傳統(tǒng)渠道，設(shè)置和完善老人服務(wù)平臺。隨著老年群體不斷增加，民生類信息化工程最好有托底預(yù)案，保留一定比例的傳統(tǒng)渠道，讓他們不至于受阻于數(shù)字屏幕。例如在醫(yī)院、銀行、電力等服務(wù)領(lǐng)域保留人工窗口，兼顧老人需求。以立法方式嚴禁各商業(yè)機構(gòu)取消現(xiàn)金購物。在服務(wù)信息推送上，也要關(guān)注老年人需求，不盲目追求’無紙化辦公’。同時，可以在服務(wù)大廳醒目的地方張貼操作用流程，并有工作人員指導(dǎo)，為老人學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造更多調(diào)價。”

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，互聯(lián)網(wǎng)對人類社會生活的滲透也越來越密?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)的觸角已經(jīng)深入到社會神經(jīng)的最末梢。

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的時候，會上網(wǎng)，是一種很高大上的技術(shù)，要會設(shè)置撥號軟件，會聯(lián)網(wǎng)，會使用各種復(fù)雜的軟件，凡是是會上網(wǎng)的，在大多數(shù)人眼里，那基本和現(xiàn)在人眼里的程序員差不多?？墒牵S著技術(shù)的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，互聯(lián)網(wǎng)也不是人們眼里的神秘、高大上的東西了，不但是高管白領(lǐng)，還是販夫走卒，大家都會使用互聯(lián)網(wǎng)方便自己的生活。不管是購物還是出行，人們對互聯(lián)網(wǎng)依賴越來越重，生活中處處離不開互聯(lián)網(wǎng)。

但是，社會里還有這樣的一群人，他們年紀大了，眼神不好，手里大多數(shù)拿個老年機，即使用的是智能手機，但面對眾多的軟件，缺少基本互聯(lián)網(wǎng)知識的老年人，面對新興的互聯(lián)網(wǎng)，他們只能望洋興嘆，心有余而力不足。

張國新說，“適合老年人的手機應(yīng)用還不多，在打車、買票、外賣等生活類的手機應(yīng)用中，也沒有專門適配老年人的版本。究其原因，主要還是商業(yè)利益的驅(qū)動不足，在這方面，需要政府引導(dǎo)和社會公益組織的支持，鼓勵適合老年人的手機應(yīng)用項目開發(fā)。”

老年人為社會貢獻了一輩子，結(jié)果由于客觀原因，和社會脫節(jié)，年輕人是不是也要為自己的父輩考慮考慮，讓他們也能盡情享受現(xiàn)代科技的便利?

張國新認為，現(xiàn)代科技應(yīng)當(dāng)增加便利性，讓產(chǎn)品更“傻瓜”，服務(wù)老年群體，而不是讓這一群體逐漸被“邊緣化”。

他說，要想縮小數(shù)字鴻溝，首先應(yīng)該考慮開發(fā)適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。老年群體大多是收入低、受教育程度低，生存能力低、年齡大的群體，因此產(chǎn)品價格低廉、操作簡單易學(xué)是最重要的標準，只有這樣他們才能真正參與到信息活動中，縮小數(shù)字鴻溝才不是一句空話。

話說回來，中國已經(jīng)步入老年社會，全國老年人2.4億多，這是多大的一個市場!即使看在市場的份上，企業(yè)也應(yīng)該大力開發(fā)老年人應(yīng)用。

夕陽無限好，市場非黃昏!互聯(lián)網(wǎng)腳步走得太快，但不能拋棄下我們的父輩，要讓他們也能跟上互聯(lián)網(wǎng)的高鐵。

這是最大的孝道!【責(zé)任編輯/林羽】

來源：IT時代網(wǎng)

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