三星要想破解“盛極必衰”的魔咒，必須認真思考九大問題

【IT時代周刊編者按】當蘋果攜iphone6搶去太多頭條，三星卻不得不接受業績暴跌，優勢漸失的現實，難道三星也要陷入“盛極必衰”的魔咒？本文作者認為，三星要想應對此次的危機，尋找到突破瓶頸的良策，應該從其創新能力、供應鏈優勢、生態環境、是否裁員、剝離手機業務等這九大問題著手解決。

隨著三星業績的不斷下滑，再加上老當家的身體有恙，三星一時間處于風口浪尖上，尤其是其最大的競爭對手蘋果iPhone 6的出現，預售火爆，市場火爆，份額上升，利潤高企，價格高企，都成為橫在三星面前的一把利刃。此外，以中國新興手機制造商的崛起，以價格換市場，在追求性價比的用戶中獲得了不錯的口碑，三星將被超越的論點也越來越多，市場也在揣測三星會不會成為下一個諾基亞？對此，筆者認為三星應該考慮清楚九個問題才能更好地發展，或者說應對這個危機。

唯一的殺手锏之痛？

三星處于一個全球關注的焦點位置是因為它的業績出現持續下滑。三星2014年第三季度的營業利潤為4.1萬億韓元。這意味著其三季度營業利潤同比將下降六成左右。三星給出的理由是：“由于受智能手機銷售疲軟的影響”。而去年同期，這個數字是10.2萬億韓元。三星把業績的下滑歸結在智能手機方面，將近六成的利潤下滑是因為手機不給力。那么，可以說智能手機目前幾乎是三星唯一的殺手锏。這是最可怕的一件事，單獨依賴一類產品也很容易出現雪崩式潰敗。這也是當初諾基亞兵敗如山倒的一個最重要原因，因此市場才有揣測三星有可能步諾基亞后塵的結果。

當然這種可能性并不大。畢竟諾基亞當初的產業鏈更窄，而三星略有不同，更何況三星還有智能手機的上游產業鏈優勢。但不可否認的是，三星對于智能手機的依賴性太高了，尤其是當初在推出了Galaxy系列之后，包括Galaxy Note之后，三星獲得了手機高利潤時代的巨大利益，但隨著新興手機廠商的崛起，以及蘋果產品的迭代加速，又把三星重新打了回來，尤其是新興手機廠商的崛起對三星的打擊更大，這一點是非常重要的。

三星還有創新的能力嗎？

當三星被蘋果和新興手機廠商雙重擠壓后，業績下滑無法避免。那么為什么擠壓的是三星？其中有兩方面的原因：一方面是因為三星是目前智能手機全球第一份額的擁有者，因此受到影響是首當其沖的；另一方面是蘋果產品的粉絲文化遠遠強于三星的品牌口碑，互聯網化運營的中國新興手機廠商又從一個角度橫切了三星一刀。在兩方面的擠壓下，三星腹背受敵，業績下滑水到渠成。

這也從另一個側面說明在高端產品市場，三星的創新能力已經不再；在價格定位上，三星過分強調要壓制蘋果，或者和蘋果分庭抗禮，結果疏于競爭力塑造。當產品的價格不分伯仲的時候，產品文化的影響力將遠超于細節提升不高的產品過度，這也是為何蘋果iPhone要壓制三星Galaxy一頭的原因所在。更主要的是，新興手機廠商的崛起，在性能上和三星差距些微，但是價格上低兩個檔次，那么三星的競爭力就明顯不夠了。

當然，如果說三星沒有了創新的銳氣也不客觀，其實我們也看到，近期三星推出企業服務，單獨對抗蘋果和IBM.該項目可以對企業客戶使用的智能手機、打印機和其他相關的三星企業產品提供支持。今年7月，蘋果剛剛與IBM宣布了合作協議，將共同向企業用戶銷售蘋果產品。三星盲目布局，顯然不夠明智，也從另一方面說明三星在尋找合作伙伴的時候，已經鮮有伙伴出現了。

三星有大企業病嗎？

如果說三星沒有大企業病，估計很多人都不會相信。在今年5月因突發心臟病住院以來，三星集團董事會主席李健熙（Lee Kun-hee）依然在住院。三星集團缺乏具有遠見卓識的領導人，駕馭公司進入新增長領域。這其實也是一種大企業病。其實，三星在智能手機方面的利潤下滑，一個重要的原因是因為營銷成本過高。其實這也是大企業病的一種表現。可以預計的是，未來三星在營銷和運營方面的成本壓縮將勢在必行。目前，李健熙在最新公布的“全球200大億萬富豪榜”中已經跌出前100名。

其實在這方面，無論是當初的摩托羅拉還是后來的諾基亞，都存在著這些問題，大企業病是企業發展到一定規模之后難以回避的問題，尤其是企業在創新方面難以突破的時候，在運營和營銷方面很容易越鋪越大，展現越拉越長，這時候，決策疲沓，運營重疊，渠道臃腫，成本上升就不可避免。可以預見的是，三星需要一次大刀闊斧的變革，并進行一次勇敢的裁員自救。

三星可以去裁員嗎？

一個企業不敢裁員的時候，其實也說明這個企業的運營要出現問題了。事實上，對于三星來說，需要一次裁員進行自救。有消息稱，在三星電子二季報出爐時，三星電子已經開始了大幅削減支出的自救行動。最新的消息稱，三星電子新計劃的2015年財政支出，將比去年減少50%.而管理層也有可能發生調整。同時，三星也必須進行裁員自救，進行成本的進一步壓縮。今年年初，三星電子曾要求數百名高管接受降低25%的半年獎。不久前，三星電子悄然把大約500名移動部門的軟件工程師轉移至其它部門。其實近年來三星的擴張也很嚴重，收購也很多，只是因為手機業務遮蓋了其他方面的布局，相反在手機方面的動作卻少了一些。

三星供應鏈優勢何在？

三星不久前表示，將投資15.6萬億韓元（約合147億美元）在韓國興建一座芯片制造工廠。這將是迄今為止三星對單一工廠進行的最大一筆投資。三星表示“此次對新半導體工廠的投資將對三星電子未來的芯片業務發揮至關重要的作用。”三星進行大力度投資是為了確保將來的持續發展，因為手機業務不可能再像過去貢獻那么多利潤。“這種布局是三星的優勢，但目前也在不斷地削減，尤其是中國臺灣廠商的崛起對三星有一定的分食作用，包括中國本土廠商以及韓國的一些廠商都對三星造成了一定的壓制。如果在這個市場三星不能保持，那么未來的日子或許會更加不好過。

此外，三星在家電市場的優勢也在不斷地被壓制，其中最大的競爭對手是LG.目前，三星和LG是全球最大的兩家電視廠商。在UHD、OLED電視市場，這兩家企業依然是事實上的領軍者。在智能家具市場，競爭的壓力也越來越強，而且不可確定性也很大。這對三星來說都存在著很大的變數。而未來智能家具市場是一個新興市場，三星的布局對自身的影響也會至關重要。或許這將是在手機之外的一個最重要的市場。

需要構筑自己的生態環境嗎？

值得關注的是，幾天前，微軟狀告三星專利問題的訴訟顯示：2012年7月至2013年6月，三星需要向微軟支付10億美元的專利授權費，從而在Android手機中使用微軟的技術。當然，三星對此不服，提出“由于收購了諾基亞的手機業務，因此微軟與該公司的協議已經無效。三星今年及以后拒絕向微軟支付專利授權費。”無論最終訴訟如何解決。也從另一個角度說明，三星沒有自己的移動系統和生態體系（其實三星也做過研究，但沒有成功），目前三星使用的是谷歌Android系統。雖然三星也和英特爾合作進行移動系統方面的嘗試，但顯然并不成功。其實，在目前的移動環境下，如果再進行研發移動系統，并不明智，起碼在手機市場上微軟已經是一個明顯的例子，三星不必重蹈覆轍，當然在智能家具市場可以去嘗試。

手機迭代的下一個爆發點會是什么？

三星對于智能手機的發展，以及下一步的演變有什么前瞻布局嗎？目前來看，三星把柔性屏、曲面屏當作一個發展方向。其最新推出的Galaxy Note Edge是一種嘗試，但是不是成為真正的賣點還需要用戶的認可。包括蘋果也曾寄希望于藍寶石屏，但蘋果的放棄致使GT的破產，也基本宣告了藍寶石屏的破滅。這都說明未來的移動智能機市場存在的變數很大，還無法進行準確的布局。但可以預見的一點是，未來的移動智能手機最重要的演變無疑會構筑在應用基礎上，比如Apple Pay的出現等等都是一種趨勢。硬件優勢會逐漸淡化。包括蘋果產品也會如此，之前也有人預測未來在iPhone 8之后手機將消失，其實這也是對硬件產品的迭代的一種預言。

三星需要參與掠奪中低端市場？

近日，有一個對三星來說是雪上加霜的事：韓國開始限制手機補貼上限，運營商和零售商超過都將受罰，高端智能機價格將比以前更貴。這無疑又削弱了三星的競爭力。韓國規定，自10月1日起，高端手機的價格就會比以前更貴。那么三星會不會放下身段，在中低端市場投入更多的技術和精力，壓制新興手機廠商的崛起。只是目前三星的模式，還很難對新興手機廠商造成壓制。這點對三星來說是非常難受的一個事情。如果三星不能壓制新興手機廠商對其市場份額的掠奪，那么三星的智能手機利潤將會進一步被壓制。這對三星來說，是非常難以抉擇的一個問題。或許此舉也將成為未來三星真正變化的焦點所在。

三星會剝離手機業務并最終出售嗎？

既然三星智能手機市場已經開始下滑，那么三星會不會分拆智能手機業務，并最終出售？既然三星并沒有明顯的脫困方案。那么分拆是不是可行？既然硬件優勢已經微乎其微，那么未來的發展將變得更加撲朔迷離。人人都說，軟件應用將成為智能手機未來的一個重要的倚重點，在這方面，三星沒有優勢。更多的新興企業依據各自對市場的認知和對用戶的理解，推出的應用反而更容易在一定范圍得到用戶的認可和青睞，而三星的產品覆蓋更廣，用戶群體更駁雜，因此在這方面的改變顯然更難。這也是三星未來很難在“軟實力”方面獲得更大突破的重要原因。

或許對于三星手機來說，只有在硬件上提供更多的創新性，才能繼續保持自己的聲譽。三星給出的破冰之解是“三星準備在新手機中采用新材質，使用新設計，還計劃推出一系列在硬件配置和價格上擁有很大競爭力的中低端智能手機。”但這樣也存在著極大的不確定性。或許分拆之后，三星會更加直觀地參與競爭，并且通過壓縮成本，控制運營膨脹壓力，精雕細琢，會取得意想不到的效果。以三星目前對于智能手機的依賴，出售顯然還沒有這種魄力。

【IT時代周刊編后】三星如今還存有多少再攀巔峰的機會和信心？在智能手機市場競爭日益慘烈的情況下，久踞霸主寶座的三星不得不面對難返狂攬市場份額的現實情況。“逆水行舟，不進則退”，三星這艘巨輪如何才能從競爭的驚濤駭浪中掙扎出來，逃脫下沉的厄運？是時候該好好思考一下了。【責任編輯/李響】

作者小刀馬，微信號：daomawuyu

來源：IT時代網

IT時代網(關注微信公眾號ITtime2000，定時推送，互動有福利驚喜)所有原創文章版權所有，未經授權，轉載必究。
創客100創投基金成立于2015年，直通硅谷，專注于TMT領域早期項目投資。LP均來自政府、互聯網IT、傳媒知名企業和個人。創客100創投基金對IT、通信、互聯網、IP等有著自己獨特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創客100基金最顯著的特點。

相關文章

三星要想破解“盛極必衰”的魔咒，必須認真思考九大問題