就在市場還在期待趣店能對公眾質疑作出回應時,今天,趣店卻突然要“靜默”了。
在大量的質疑聲中,趣店CEO羅敏原本同意于今天(22日)上午接受媒體采訪,但僅在幾小時后,趣店方面突然稱:羅敏臨時有事,所有既定媒體采訪全部取消。此外,羅敏在靜默期不會再發聲。
新浪等媒體稱,趣店取消CEO采訪或許是在公關策略上出現了調整。
趣店上周在美國成功上市,將IPO發行價定為每股24美元,高于每股19美元至22美元的發行價區間,創下百億美元市值神話,成為今年中國公司在美最大IPO,美國今年第四大規模的IPO。
但質疑之聲也隨之而來,趣店偏高的年化收益率,單一的盈利模式,過于倚重螞蟻金服的導流和風控等都成為質疑焦點。除此之外,眾多媒體和自媒體還對趣店發起道德拷問,稱其游走在道德邊緣,甚至指責其“吃人血饅頭”。
傳播最廣的文章《揭開趣店上市的面具:一場出賣靈魂的收割游戲》稱趣店的現金貸產品是典型的高利貸,“暴利吸取的是借款人的"高息"血液,啃食的是用戶的失控的欲望。”
10月20日下午,趣店發布官方聲明,稱上市之際,部分微信公眾號散布關于趣店集團發展歷史和商業模式的不實言論,甚至對趣店集團部分股東和高級管理人員進行人身攻擊與誹謗,對其商譽造成不良影響,已保全相關數據,將啟動法律手段進行維權。
羅敏在公司上市之際曾發布公開信,稱將個人捐出520萬股趣店ADS股票,按收盤市值約10億人民幣成立慈善基金。
羅敏的回應能否洗白深陷輿論漩渦趣店還未可知,但已經有不少自媒體指出羅敏宣稱的“不催收”不實。
趣店創始人羅敏接受知名科技媒體人程苓峰訪談,在昨日發布的《趣店羅敏回應一切》一文中,對外界關注的眾多問題給出解釋。【責任編輯/古飛燕】
(原標題:趣店突然取消原定CEO采訪 稱靜默期不再發聲)
以下為羅敏在《趣店羅敏回應一切》一文中回應的要點:
質疑一:有沒有借錢給學生?
羅敏:2015年以前我們主要借錢給學生。后來政府叫停了,我們就撤出了。現在我們一旦發現一個人是學生,就拒絕借錢。
現在是真心不想做。2014和2015年做校園貸,利率很低,虧了幾億。后來市場亂了,怪事很多,政府叫停,我們就不想這個事了。
我們害怕輿論壓力,即使20%的利率,我們也不敢做。
質疑二:有沒有蓄意教唆人,在還不起錢的時候去向親人朋友借,去其它平臺借錢?
羅敏:沒有。凡是過期不還的,我們這里就是壞賬,我們的壞賬,一律不會催促他們來還錢。電話都不會給他們打。你不還錢,就算了,當作福利送你了。就這樣。
不是因為我們是雷鋒。是因為我們的商業模式。我們的壞賬率低于0.5%,這是非常低的。所以那些人不還錢,我們承受得起。我們有能力把絕大部分不還錢的人屏蔽掉,我們只借錢給有能力又愿意還錢的人,損失是控制在低水平的。不追討,不逼債,對于我們,這不是一個道德問題,是一個能力問題。
質疑三:做高利貸嗎?
羅敏:我們的年化利率從0到36%。36%是一道紅線。我們要做長久的事業,我才34歲,還有很長的路,不會跟自己過不去。
質疑四:壞賬率低于0.5%,這么神兵天降的風控怎么做到的?
羅敏:我們的審計是全球四大之一安永,批準我們上市的是美國證監會Sec,你可以看到招股書,里面一切都東西都在。
質疑五:風控和用戶獲取會不會太依賴支付寶了?
羅敏:我們的壞賬率低于0.5%,是業內最低水平,比信用卡都低。支付寶上面還有很多提供消費貸的銀行和公司,它們也是接入了芝麻信用,大部分壞賬率比我們高,這說明我們自己的風控在起作用。我們下單要借錢的用戶有4800萬,他們都有芝麻信用,只有30%多能借到我們的錢,其它都通過風控剔除了。
支付寶跟淘寶一樣是一個平臺,我們就像當年淘寶剛開始起步時沖出來的淘品牌一樣。有先發優勢,享受了流量紅利。于是趣店獲得了一些口碑。現在趣店自己的app,沒有推廣,也占了用戶來源的1/3,支付寶占了2/3。開局不錯,未來怎么樣,全看我們現在怎么努力。
質疑六:很多期權承諾最后都沒有兌現?
羅敏:簽署期權工作滿一年的趣店所有員工都能行權,期權行權成本都為0,目前公司1014人,擁有期權的員工200多人,上市后還有5%的期權池,有人說沒期權那是因為你工作不滿一年.”另外我們每年發1%期權計劃,招股書里都有,大家可以去看。
有我們前員工說我卸磨殺驢,sorry沒能帶著你們走到最后,但是很多對公司有貢獻的員工離開后依然擁有公司期權,享受公司增長的收益。我沒能力帶所有人到最后,抱歉!
文章發出后又引發新的質疑,有公眾號質疑趣店宣稱不催收的事實,并"挖出"趣店催收的信息:
來源:華爾街見聞
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小何
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