部分Win11用戶反饋微軟12月累積更新導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)重大問(wèn)題：安裝失敗、AMD設(shè)備卡死

原標(biāo)題：部分 Win11 用戶反饋微軟 12 月累積更新導(dǎo)致安裝失敗、AMD 設(shè)備卡死等問(wèn)題

12 月 21 日消息：部分 Win11 用戶反饋，在升級(jí) KB5021255（適用于 22H2）和 KB5021234（適用于 21H2）累積更新之后，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)重大問(wèn)題。不過(guò)目前微軟官方并未承認(rèn)這兩個(gè) 12 月補(bǔ)丁星期二活動(dòng)日發(fā)布的累積更新存在問(wèn)題。

安裝失敗，出現(xiàn) 0x800f081f 錯(cuò)誤

IT之家了解到，根據(jù)用戶反饋，用戶在嘗試下載 KB5021255 和 KB5021234 累積更新時(shí)報(bào)告無(wú)法正常安裝。當(dāng)安裝失敗時(shí)，用戶會(huì)收到一個(gè)無(wú)意義的錯(cuò)誤，但沒(méi)有明確說(shuō)明具體是哪個(gè)原因?qū)е碌摹?/p>

此外還有部分用戶更新失敗后收到錯(cuò)誤代碼 0x800f081f，在安裝失敗之后就會(huì)回滾到此前版本，但是并未提供更多的細(xì)節(jié)。

國(guó)外科技媒體 Windows Lastest 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Win11 22H2 功能更新用戶反饋安裝失敗問(wèn)題比較多，21H2 雖然也有但是相關(guān)報(bào)告并不多。

一位用戶指出：“我有一臺(tái)裝有 Windows 11 22H2 的 Surface Book 2.KB5021255 無(wú)法通過(guò) Windows Update 更新，也無(wú)法從 Windows Update Catalog 下載的獨(dú)立安裝程序安裝，錯(cuò)誤為 0x800f081f”。

AMD CPU 設(shè)備出現(xiàn)卡死情況

除了安裝失敗之外，安裝之后也有用戶反饋出現(xiàn)了嚴(yán)重的性能問(wèn)題。AMD CPU 在升級(jí)之后會(huì)出現(xiàn)卡死數(shù)分鐘的情況。一位用戶反饋 Ryzen 5 4600GE 在內(nèi)的 AMD 硬件受到影響，不過(guò)相同 CPU 的 Win11 21H2 并未受到影響。

和修改開(kāi)始菜單和任務(wù)欄的第三方應(yīng)用沖突

此外在安裝上述兩個(gè)累積更新之后，用于修改開(kāi)始菜單和任務(wù)欄的第三方應(yīng)用程序?qū)o(wú)法正常運(yùn)行。一位用戶反饋：“在我嘗試點(diǎn)擊開(kāi)始圖標(biāo)之后，并未跳出相應(yīng)的菜單。我查看了 CrashDumps 文件夾并看到：‘StartMenuExperienceHost.exe.10884.dmp’”。

在這種情況下，一個(gè)名為“Explorer Patcher”的第三方應(yīng)用程序似乎與 Windows 11 的 12 月更新有沖突，它可能會(huì)破壞“開(kāi)始”菜單。

如果“開(kāi)始”菜單不起作用，請(qǐng)按 Windows + R 并鍵入“控制面板”。在控制面板中，轉(zhuǎn)到程序和功能，然后查找“Explorer Patcher”或類似的應(yīng)用程序。最后，單擊“卸載”按鈕。

來(lái)源：IT之家

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