電視行業“創變方法論”：創維A系列，從更多維度回應用戶期待

激變的時代下，消費主力人群更迭，消費場景發生變化，市場需求喜好也變得猶如“四月的天，孩子的臉”一般難以琢磨。當“變化”成為新常態，電視廠商紛紛覺醒了積極求變的意識。而在驚起一片的“創新”、“變革”呼聲過后，不得要領者紛紛被浪潮吞沒，市場紅利終究還是落在了掌握核心“方法論”的廠商手中。

何謂電視行業的“創變方法論”？

遍覽市場，奉創新變革為金科玉律者眾多，而真正勘破并掌握方法論者甚少。有人一味追捧新興技術，什么火就做什么，永遠跟在別人后面。

目前，電視行業正處于技術引導產業升級的階段，在新技術領域的站位更加多元化，如量子點、OLED、MiniLED等新技術產品也正成為市場消費熱點。但行業中有的廠商沉迷于產品堆料，什么好就加什么，反落得1+1<2的效果。

在電視產品中，只有硬件堆料是遠遠不夠的。一塊素質過硬的屏幕只有與出色的畫質調校、芯片算法等相配合才能夠呈現良好效果。如果一味地只看“硬參數”而忽視了“軟調校”，就會導致產品使用體驗遠遠落后于同等級產品，最終在“參數黨”們的吵嚷中不僅損失了用戶體驗，還消耗了用戶口碑。

撥開前路的重重迷霧究其本質，有的放矢，技術變革與產品創新才能釋放價值，而用戶需求和用戶體驗正是靶向目標。產品創新以用戶需求為出發點，技術變革以用戶體驗為最終目標，這正是創維A系列產品所掌握的“創變方法論”。

用戶需求：產品創新的起點

需求是所有0之前的1.是產品創新的起點。

如今，電視早已不是只能收看固有節目的簡單載體，觀影、游戲、K歌、健身、購物乃至學習、培訓等場景都可以通過電視完成。應用場景的拓寬，看似帶來了新機遇，但當廠商忙不迭為產品加上了更多功能屬性，以適配用戶在不同場景下的需求時，另一個讓他們頭痛的問題也隨之誕生——即所謂的創新實則可能只是造出了偽需求產品，盲目附加的功能并未切中用戶的真正痛點、有效提升產品價值，反而徒增累贅。歸根結底，有需求的“1”在前，技術、硬件、配置、功能等無數個“0”才有意義。

跳出偽需求產品的思維陷阱，創維A系列實現了對于目標人群及其需求的精準拿捏。當下的年輕用戶在家庭觀影、游戲競技、智能交互等場景中，希望電視能夠擁有更大的屏幕、更清晰的畫質、更高的刷新率、更低的延遲。游戲發燒友、觀影愛好者、大屏黨、畫質黨等不同圈層的用戶對于電視產品各有偏好。在深入洞察用戶需求之后，創維A系列實現了從配置到功能專為年輕人打造，讓技術和產品創新真正服務于用戶。

在疫情沖擊下，居家消費場景增多，年輕消費者尤其是Z世代群體對虛擬娛樂的需要被放大。對于將電視作為游戲主機的“顯示器”和互補品的游戲黨來說，更高刷新率帶來的流暢、順滑的動作畫面，更低延遲帶來的流暢體感，是他們挑選電視的基礎指標。

正因如此，創維A系列將高刷新率、低延遲作為基礎項。創維A33、創維A23系列均支持全通道120Hz高刷，能夠在HDMI、USB及網絡等多個通道實現120Hz高刷新率，并支持借助插幀技術將幀率較低的片源實時提升，以免高速動作的視頻內容抖動、重影以及拖尾等問題。為了兼顧游戲體驗，產品在接入PS5等游戲主機時，還會主動開啟自動低延遲模式ALLM及可變刷新率VRR ，將信號的輸入延遲降低至7ms的無感級水準，讓游戲黨在操控時感覺不到延遲和頓挫感，特別是體感類游戲的反饋會非常的及時，將體驗拉滿。

在此基礎上，考慮到電競愛好者對刷新率的極致追求，創維 GLED 電視 A63還率先于大屏端實現了288Hz 刷新率，在播放運動畫面時流暢度達到了“殿堂級”水準，甚至對輸贏只在毫秒之間的 FPS 或者 RTS 玩家來說，能夠在瞬息萬變的游戲局勢中起到關鍵性的作用，讓玩家如虎添翼。同時 A63還向下兼容 240Hz、144Hz、120Hz 等刷新率規格，滿足不同使用場景下的各類高刷需求。與此同時，創維A63還支持AMD FreeSync Premium Pro和ALLM自動低延遲技術，進一步實現不撕裂、不卡頓、超低延遲的游戲體驗。

用戶體驗：技術變革的終點

如前文所述，產品創新是以用戶需求為起點，以技術變革為推動力。而用戶體驗的升級，則是技術變革的最終歸處。即技術變革只有提升用戶體驗，才有真正的價值。

電視的核心是顯示，創維A系列聚焦顯示技術，將產品的顯示體驗拉滿。以創維GLED電視A63為例，作為一款MiniLED電視，其與普通MiniLED電視不同的是它采用了創維自研的Smart MiniLED背光技術，通過分布式Smart控光系統，大幅提升控光精度，從而解決了普通MiniLED電視極易出現的漏光、鬼影等問題。用戶在觀看時能夠明顯感覺到高光畫面亮而不溢，暗部場景細節也能夠顯露無疑，不會再出現暗夜畫面中人物和場景細節“糊成一團”的觀感。搭配高亮度、高色準、低反射的ADS Pro屏， 其顯示效果達到了99%P3廣色域、ΔE≤0.8高色準、低反光的ADS XDR Display的標準，擁有相比HDR更加清晰、真實的顯示效果。

而創維A23S 則聚焦用戶對畫面色彩顯示的高要求，借助量子點材料擁有了色彩最純凈的背光源，肉眼可見地提升屏幕色彩顯示效果。通過原色量子點技術，創維A23S 能夠達到104% DCI-P3 電影級廣色域;呈現 10bit 色深的 10.7 億種色彩，顯色能力趨近人眼體感的色彩范圍極限;ΔE≤0.99高色準更可與廣播級專業監視器媲美，呈現的色彩更加真實、準確。更豐富、細膩色彩的色彩和更逼真的畫面能帶來身臨其境的沉浸感，似乎一伸出手就能觸碰到電影和游戲里的幻想世界。

除顯示體驗外，創維還在超大屏電視安全入戶問題上做出了開創性的解答。一直以來，傳統超大屏電視“電梯進不去”、“吊裝破窗太麻煩”、“高層人工搬運費用高”等老大難問題讓不少用戶服務體驗不佳。創維90A23采用專屬定制雙層包裝，其中外包裝用來保護電視避免運輸過程中的磕碰，運到用戶家樓下即可拆除;內包裝長度為2.05米，符合新國標電梯2.1米高度限制的條件，為用戶節省了大量的入戶時間和成本，實現輕松入戶。同時，針對購買超大屏電視的大客廳用戶，創維90A23還采用AG抗光屏，在屏幕上增加了偏光片，表面具有一定棱型結構，當光線照射在液晶面板上，部分環境光被偏光片改變光路，大幅減少環境光對觀看者視線的影響，即使是在陽光充沛的客廳也能擁有舒適的視聽體驗。

創維A系列：從更多維度回應用戶期待

話至此處，我們再來回看A系列產品的打造思路——高刷屏、原色量子點技術、MiniLED技術的應用以及出色的軟件調校服務于視覺效果的打造，自動低延遲模式ALLM及可變刷新率VRR等服務于游戲體感的提升。創維A系列部分產品還在音質方面借助HiFi級音響、杜比全景聲等帶來“音畫同步”的沉浸式體驗，并針對健身、網課、會議等場景加入了NFC投屏、三重硬件護眼保障、云游戲等功能，從視覺、聽覺、體感、操控等方面合力抬高并革新用戶體驗，最終實現1+1+1>3的效果。

由此也可以看出，創維A系列產品的打造并非簡單的堆料，而是從消費者的主要需求場景出發，用技術和配置的合理搭配來成全其對體驗的期待。技術變革、產品創新以用戶需求和體驗為導向的“方法論”，讓創維A系列成為雙十一電視市場的一個獨特存在，它或許不在參數黨眼中的制高點上，但在對應的細分人群眼中卻剛剛合適。

以創新、變革響應市場需求、回應用戶期待的同時，創維也在積極尋找與年輕人更好的溝通方式，從品牌維度擁抱和呼應年輕人，勾勒他們對理想生活的憧憬，成為品牌引領用戶體驗升級的一部分。近日，創維宣布劉亦菲成為其全球品牌代言人。這位90后心中的“神仙姐姐”和白月光女神，精準放大了品牌科技、時尚、領先、有格調的屬性，貼近年輕消費者對品質生活和潮流科技的追求。在10月24日晚，一場“創維×劉亦菲星河夜談-讓暗夜星光被看見”線上見面會，讓品牌理念觸達多圈層消費者引發共鳴，在雙十一大促節點前率先在用戶心中留下了品牌的高光時刻。

在當今瞬息萬變的市場環境下，創維摸索出了一套行之有效的行為方法，正在不斷將技術進步轉化為有價值的產品創新，從多維度刷新消費者體驗，讓創維A系列成為年輕人潮流品質生活中不可或缺的裝點。

來源：釘科技

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