知乎越虧越多，高管回應裁員風波：員工數較年初變化明顯

長期被外界指控內部管理混亂、溝通效率低下的知乎，正在努力通過梳理Headcount(員工數)、裁員換血、組織升級等方式解決這一問題。

5月25日晚間，中國最大的問答式在線社區知乎對外披露2022年一季度財報。數據顯示，知乎一季度營收7.43億元，同比增長55.4%。

其中，內容商業化解決方案業務表現突出，一季度營收2.27億元，同比增長超87.7%，占總營收的比重達到30.5%，超越線上廣告業務，成為知乎第一大營收來源。此外，知乎職業教育業務同樣發展迅猛，收入占比首次突破5%，同比增長達到了1196%。

但知乎賺錢的速度，遠跟不上花錢的速度。

財報數據顯示，2022年一季度，知乎總運營費用為9.04億元，同比2021年6.151億元上漲46.99%。展開來看，運營費用分為三塊。一季度知乎銷售和營銷支出為5.07億元，同比增加46%，主要歸因于為吸引新用戶增加的廣告投入;研發費用為1.67億元，同比增長57.5%，主要歸因于公司研發人員人數增加。

成本漲幅最高的一項為一般和行政費用，一季度支出高達3.11億元，同比增長92%。知乎方面指出，增加的主要原因是基于股票的補償費用增加，以及知乎在港交所雙重主要上市的費用。

成本高漲，極大地壓縮了公司的利潤空間，知乎的虧損持續擴大。

財報顯示，公司2022年一季度運營虧損為6.482億元，2021年同期為3.425億元，漲89.3%;凈虧損6.143億元，較去年同期的3.247億元增長89.2%;調整后凈虧損(非公認會計準則)為3.674億元，較去年同期的1.936億元增長89.8%。

與此同時，2022年一季度知乎毛利潤為3.36億元，去年同期為2.73億元;但毛利率僅為45.1%，遠低于2021年同期的57.0%?，F金及現金等價物、定期存款、限制性現金和短期投資總額也由上個季度的74億元縮減至71億元。

面對日益上漲的成本以及不斷擴大的虧損，業績電話會上，投資機構不出意外地提到了降本增效的問題。

對此，知乎創始人周源回答道：知乎的降本增效，將指向持續的業務升級跟管理升級。只有這樣，帶來的改變才是可持續的。他以社區業務舉例，表示知乎在這方面采取三步走的動作。

一季度知乎首先將視頻業務與社區業務進行深度揉合。這一步工作與知乎第一波裁員潮高度重合。2022年開年，知乎視頻被爆出大量裁員。直接對周源匯報的總負責人蔡林在任期不滿一年時就匆忙離去，整個部門裁員人數約40人，占視頻運營團隊的60%。

隨后，周源表示，第二步知乎在第一步的基礎之上，將對整個社區業務進行深度整合。幫助推廣投放、運營、技術產品、內容商務相關團隊，縮短工作溝通路徑，進一步提升工作效率，打通公司不同部門之間的壁壘。

同步發生的，有媒體爆出，知乎在近期開啟新一輪裁員，規模在20%-30%之間，覆蓋技術、商業化、教育和社區等多項業務。

緊接著，周源指出第三步知乎將在組織升級的基礎之上，重構內部工作的方法跟流程，未來整體將更偏向數據及產品驅動，最終將會指向業務上更好的產出。

“在這三步里，我們嚴格的對公司Headcount進行深入梳理，從結果上看，現在的這個數字跟年初相比有著非常明顯的變化，所以勢必將會帶來公司結構性的調整跟縮減。知乎二季度和下半年會對運營費用和成本進行更嚴苛地監控，降本增效將是本年度乃至明年的核心工作之一?！薄矩熑尉庉?鄒琳】

來源：時代在線

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