大廠性騷擾的維權(quán)黑洞：組織為什么不作為？

三年前，徐夢(mèng)站在“百年阿里”的破冰游戲現(xiàn)場(chǎng)，“很震撼”。

她被要求和數(shù)十個(gè)陌生的“阿里新人”一起玩一個(gè)用嘴傳紙巾的游戲。這個(gè)游戲不分男女，要求相鄰兩個(gè)人用嘴撕扯傳遞一張紙巾，隨著傳遞，紙巾面積逐步減小，“到了最后的兩個(gè)人，會(huì)等于直接接吻。”

類似的游戲，在這場(chǎng)持續(xù)數(shù)天的新人培訓(xùn)中經(jīng)常出現(xiàn)。或是遲到脫衣、或是男女之間的“帶有擦邊球聯(lián)想性質(zhì)的”的各種小游戲，“就好像鬧洞房一樣”，她回憶道。

一起參與新人培訓(xùn)的基本是工作經(jīng)驗(yàn)超過5年的陌生男女。這些游戲，超過了徐夢(mèng)所理解的“體面”范疇，她覺得非常不適，“很尷尬，很不舒服”。

而所謂“破冰”只是一個(gè)開端。“在破冰的時(shí)候，關(guān)于男女之間的一些界限就被打破了，這種基調(diào)就建立起來。對(duì)一部分人來說，很多事情就會(huì)比較隨意。”

或許是受這些影響，徐夢(mèng)描述起當(dāng)年她所接觸過的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)，由于他在工作環(huán)境下極愛講黃段子，還十分樂于對(duì)女同事的身材使用不尊重的字眼進(jìn)行當(dāng)面點(diǎn)評(píng)，這些引起了他部分下屬的效仿，“以至于一個(gè)小環(huán)境都是這樣。”

“一個(gè)科技行業(yè)的大公司為什么是這樣的?”阿里的經(jīng)歷突破了徐夢(mèng)的想象。

在通常人眼里，能進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大廠，意味著能得到一份體面的工作——包括與某些傳統(tǒng)行業(yè)相比，大廠會(huì)有更平等、職業(yè)的環(huán)境，當(dāng)然，也有更好的收入和更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在入職前，徐夢(mèng)完全沒想到，在這個(gè)以前沿、創(chuàng)新為主要標(biāo)簽的科技行業(yè)里，她也會(huì)遇到如此露骨的場(chǎng)面。

在互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展和急速擴(kuò)張之后，收攏大量?jī)?yōu)秀人才的同時(shí)，昔日“新興”“平等”的光環(huán)也早已褪去。

國(guó)外科技巨頭亦有類似的問題。今年4月，谷歌前工程師Emi Nietfeld在紐約時(shí)報(bào)發(fā)表專欄文章講述自己在谷歌遇到同事的性騷擾。5月，亞馬遜公司因性騷擾和性別歧視問題被員工起訴。

國(guó)內(nèi)，近日阿里員工指控被上司強(qiáng)迫其陪酒進(jìn)而被性侵的事件，讓越來越多的擁有同樣經(jīng)歷的人開始對(duì)外發(fā)聲。

“阿里的事情絕不是一個(gè)大廠的個(gè)案。”在阿里女員工受到侵害選擇大膽維權(quán)之后，一位滴滴員工也選擇在微博曝光了自己在滴滴的經(jīng)歷。

根據(jù)她的陳述，她在滴滴工作期間，遭到了來自客戶的猥褻和上級(jí)的持續(xù)性言語性騷擾，但是由于沒有固定住證據(jù)，檢察院和公安覺得證據(jù)不足不予立案。而對(duì)此，滴滴目前尚未做出回應(yīng)。

“我發(fā)微博是想告訴大家，這是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，不要認(rèn)為這僅僅就是阿里一個(gè)事件，大家覺得我不去阿里就行了。現(xiàn)在情況是，去大廠的女生都有可能遇到這樣的情況。”

“要么忍，要么滾”

徐夢(mèng)還記得，在當(dāng)時(shí)的破冰現(xiàn)場(chǎng)，沒有一個(gè)人對(duì)那些游戲說不。

“當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人里，甚至還有一些是從國(guó)外企業(yè)挖回來的一些人。但他們也沒有表達(dá)任何反抗的意思。”

沒有反抗的也包括她自己。后來她時(shí)常詫異、不解，為什么一向自認(rèn)為很有反抗精神的自己，當(dāng)時(shí)明明感到不適，還是沒有站出來拒絕。

對(duì)一個(gè)成年職場(chǎng)女性來說，選擇早已經(jīng)不是單線的“因?yàn)樗浴薄Ｈ旰螅靿?mèng)分析，當(dāng)時(shí)她所面臨的選擇，就是“要么忍、要么滾”。

彼時(shí)她仍然想要這份工作，阿里承諾給她的期權(quán)高達(dá)千萬。期權(quán)完全歸屬需要四年，而她才剛剛?cè)肼殹Ｊミ@份工作，徐夢(mèng)損失的不僅是豐厚的期權(quán)，以這種理由結(jié)束試用期，她還擔(dān)心“在簡(jiǎn)歷上留下污點(diǎn)”。

“很多是一種服從性測(cè)試，看你是不是我的人。那種情況下，大家都沒說話，你出來反抗，可能你就得走人，因?yàn)閮r(jià)值觀一票否決。”

所有人都沒反抗，徐夢(mèng)不想當(dāng)那個(gè)“掃興”“不顧全大局”的人。群體壓力下，她選擇忍。

王瑞選擇了“滾”。她在一次出差夜里，在酒店前臺(tái)確認(rèn)下，證實(shí)同行的男上司私藏了一張她的房卡。當(dāng)晚，她暗暗心驚，但沒有聲張，只是默默請(qǐng)前臺(tái)幫忙換了一個(gè)房間，躲過了一切可能。

她想過報(bào)警，后又作罷。“女生本來就是弱勢(shì)群體，在外地報(bào)警了很難收?qǐng)觯页霾罨貋淼臋C(jī)票都是由他訂才能走公司帳，否則就很麻煩。”

于是，王瑞之后打算正常工作，希望一切可以當(dāng)無事發(fā)生。但是，男上司很快找她談話，對(duì)她工作能力進(jìn)行挑刺，以只有他能夠保住她的理由進(jìn)行暗示。

“我當(dāng)時(shí)是有選擇的，所以我馬上就要走。”她很快向人事提出離職。

王瑞最終沒有選擇把這些事鬧開。在HR的最后離職詢問中，她僅僅把真實(shí)的離職理由告訴了對(duì)應(yīng)的一個(gè)HR。在她的評(píng)估體系里，這次沒有受到實(shí)質(zhì)性的傷害，當(dāng)下的最優(yōu)解是盡快離開這里。

但不管是“忍”，還是“滾”，都不是真正的最優(yōu)解。

徐夢(mèng)忍下了阿里培訓(xùn)的過界游戲，還需忍受喜歡講黃段子、時(shí)不時(shí)對(duì)女同事身材指指點(diǎn)點(diǎn)的男領(lǐng)導(dǎo);灑脫離開的王瑞，沒有碰上找工作的好時(shí)機(jī)，在家賦閑了近三個(gè)月。

剩下的路只有維權(quán)。

維權(quán)黑洞

職場(chǎng)性騷擾維權(quán)最大的黑洞，是擁有裁決權(quán)的管理者的不作為。

在此次阿里“曲一”事件中，為什么整條線的領(lǐng)導(dǎo)都如此冷漠?

徐夢(mèng)試圖將它歸結(jié)于一種“自顧不暇、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的不安全感”。她認(rèn)為，這種不安全感來自于兩方面，一方面是阿里用豐厚的薪資和使命感讓員工不想失去、甚至達(dá)到熱愛這份工作的程度。另一方面，長(zhǎng)期以來嚴(yán)格的績(jī)效管理制度(此前的361末位淘汰制)，要求員工向上管理，以不被淘汰。“一危一機(jī)兩股力量拉扯下，會(huì)有自保大于一切的感覺”。

但在真實(shí)的職場(chǎng)性騷擾維權(quán)案例中，不作為的空間遠(yuǎn)不止冷漠。

凱茜遭受到同事的涉黃言語騷擾后，第一時(shí)間翻看了公司員工手冊(cè)，試圖找到公司明確規(guī)定的反性騷擾的規(guī)則，從而進(jìn)一步申訴。

很可惜，毫無收獲。

她開始跟她的直屬上級(jí)溝通。得到一個(gè)意想不到的答案，“這個(gè)也算性騷擾?只是跟你開個(gè)玩笑而已，我們那個(gè)時(shí)候跟女同事開玩笑的時(shí)候還更夸張。”

怎樣可以算是性騷擾?這成了流程中的第一個(gè)問題，也成了第一道門檻。

北京京師律師事務(wù)所徐延軒律師告訴界面新聞?dòng)浾撸瑢?duì)于性騷擾的定義，雖然在《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》明文規(guī)定性騷擾，但是未見到清晰的概念。《未成年人保護(hù)法》有提到密切接觸一詞，但未經(jīng)過對(duì)方同意的密切接觸也僅僅是性騷擾的一個(gè)方面。

無法定義，把諸多實(shí)質(zhì)上對(duì)人產(chǎn)生了傷害的行為，隔絕在了處理流程之外。曾經(jīng)在一家外企工作的女生，在向公司投訴時(shí)，列出了同事尾隨、無故發(fā)長(zhǎng)串文字、刻意長(zhǎng)時(shí)間靠近等情況，希望公司能按照騷擾的名義幫忙處理兩個(gè)人之間的問題，被公司回絕。

很多組織管理者的不作為也從這里開啟。認(rèn)知、流程、機(jī)制上的缺失讓他們?cè)诙x上模棱兩可，同時(shí)在處罰手段上尺度曖昧，給其他因素?fù)诫s的空間。

在遭遇同事持續(xù)性言語騷擾、私人飯局要求以及夜晚電話騷擾后，同樣翻看員工手冊(cè)無果，另一名女生薛伊選擇實(shí)名發(fā)送舉報(bào)信給公司高層、HR以及直屬領(lǐng)導(dǎo)，希望得到重視。

她所舉報(bào)的對(duì)象，是一位公司剛從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司處挖過來的中層。根據(jù)薛伊的說法，這位中層對(duì)她進(jìn)行了持續(xù)性的言語性騷擾，并在飯局要求被拒絕后，對(duì)她進(jìn)行多次工作投訴，對(duì)她的心理產(chǎn)生了極大的壓力。

收到舉報(bào)信之后，公司HR和高層都第一時(shí)間對(duì)薛伊進(jìn)行了安撫。但歷經(jīng)漫長(zhǎng)的調(diào)查后，薛伊發(fā)現(xiàn)，這位同事僅僅收到一份書面警告信，仍在正常工作。而薛伊提出的“再也不想跟他有任何接觸”的訴求，被老板以工作需要對(duì)接為由，強(qiáng)迫薛伊接受對(duì)方道歉后打破。

一次談話中，薛伊的老板直接告訴她，“現(xiàn)在的業(yè)務(wù)需要他，有人保他。”她才分析發(fā)現(xiàn)，這位中層身上捆綁著的是數(shù)位大客戶的銷售線索，公司對(duì)他有利益層面的需求。

在沒有明確規(guī)制的情況下，殘酷的利益衡量，左右著公司對(duì)于性騷擾處罰的尺度。跟上級(jí)溝通遇阻之后，凱茜開始跟HR進(jìn)行溝通。面向HR，凱茜提出了三點(diǎn)訴求，一是要求該男同事在公司道歉;二是希望公司給予他記過處分;三是希望公司盡早有反性騷擾制度落實(shí)。而HR最終只采納了第一點(diǎn)訴求。

在薛伊和凱茜的維權(quán)流程中，不同的組織管理者對(duì)待性騷擾事件的處理，不約而同保持著”大事化小，小事化了”的態(tài)度——他們都認(rèn)為事件對(duì)公司形象有害，這讓管理者們企圖盡力降低事件的嚴(yán)重性，在處罰尺度上無法滿足被性騷擾者的訴求。

商業(yè)組織有作為的義務(wù)

事情已經(jīng)過去將近兩年，阿里事件的爆發(fā)，讓薛伊決定把從未公開講述的遭遇整理成文字，完整發(fā)送到朋友圈，未設(shè)分組。

她在半年前離開了那家公司，但她知道，那些曾經(jīng)參與處理過她這件事的所有高管、HR、參與調(diào)查的同事，都能看到這條朋友圈。

她知道，當(dāng)年因?yàn)橐ψ】蛻舳鴱?qiáng)行保下那位中層的高管，即使離開原公司也仍然在某個(gè)地方擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)者的角色。兩年過去，她一直在思考，至今也想對(duì)這些高管發(fā)問：

職業(yè)道德和經(jīng)濟(jì)利益有沒有關(guān)系?

社會(huì)公序和公司要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有沒有正向的關(guān)系?

如果拋下道德，僅僅為了公司目前的經(jīng)濟(jì)利益做決策，對(duì)公司的價(jià)值觀有沒有損害?

這些問題并不難回答，但商業(yè)組織是否能真正在利益沖突前做到以人為尺度去設(shè)計(jì)制度，幫助員工維護(hù)權(quán)益，現(xiàn)實(shí)未見得樂觀。

在制止性騷擾層面上，徐延軒律師稱，根據(jù)《民法典》第一千零一十條的規(guī)定，作為商業(yè)組織的公司有法律明確規(guī)定的義務(wù)。企業(yè)單位應(yīng)當(dāng)采取合理的預(yù)防、受理投訴、調(diào)查處置等措施，防止和制止利用職權(quán)、從屬關(guān)系等實(shí)施性騷擾。

阿里事件后，越來越多的普通員工開始正視職場(chǎng)性騷擾及其他不公行為，倒逼組織做出改變。

8月12日，阿里巴巴宣布成立工作環(huán)境委員會(huì)，作為反性騷擾在內(nèi)的工作環(huán)境相關(guān)事項(xiàng)的處理決策機(jī)構(gòu)，直接向董事會(huì)匯報(bào)。在制度層面，阿里稱正在制定《阿里巴巴集團(tuán)反性騷擾行為準(zhǔn)則》。

一位字節(jié)員工告訴界面新聞?dòng)浾撸止?jié)跳動(dòng)曾在內(nèi)部通報(bào)了一位員工對(duì)同事進(jìn)行性騷擾的事件，處理結(jié)果是予以開除。去年11月，字節(jié)跳動(dòng)還發(fā)布了反歧視和反騷擾政策。這份條例中，對(duì)性騷擾行為和處罰標(biāo)準(zhǔn)都有了相對(duì)清晰的界定。

得益于發(fā)聲者，大廠隱秘于“發(fā)展”“增長(zhǎng)”之下的問題浮出水面，但這一次的警鐘能敲響多久?事件熱度過去之后，制度才是保障員工能得到公平對(duì)待的關(guān)鍵。

三年前，徐夢(mèng)在阿里“適應(yīng)”了幾個(gè)月之后，拋下了千萬期權(quán)，還是離開了這家公司。三年后，她在新聞中看到阿里事件女生的遭遇，她想起了自己年輕的時(shí)候，對(duì)權(quán)力的畏懼和對(duì)工作的珍惜，讓她從沒有對(duì)那些性騷擾者喊出過一聲“滾”。

徐夢(mèng)說，如今她已經(jīng)足夠成熟，可以果敢對(duì)外發(fā)聲。“但是還有千千萬萬的年輕女生呢，時(shí)代又經(jīng)變遷，她們會(huì)有更多勇氣了嗎?”她問。【責(zé)任編輯/常青】

(應(yīng)受訪對(duì)象要求，文中徐夢(mèng)、王瑞、凱茜、薛伊為化名)

來源：界面新聞

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