No zuo no die，有組織刷單是在把京東往死路上推

【IT時代網、IT時代周刊深度觀察】盡管京東商城成立以來年年虧損，但憑借急速的物流配送，還是多少積累起了些良好口碑，贏得了不少“剁手黨”的喜歡。不過，最近發生的一件事，正在讓網友改變對京東的看法——京東，還是那個受尊重的企業嗎？

日前，有網友舉報京東員工安排商戶刷單，花5000元可刷50萬元單。這位京東員工名叫“京東—白凌云”，通過該員工與商戶王先生溝通可知，刷單是經過京東領導同意，不會對店鋪造成影響。京東員工還詳細解釋了如何開設新類目，如何進行刷單操作，替客戶打消顧慮。而且，商鋪通過刷單，也是幫京東完成銷量任務，京東商城可以多給出一定的資源以示獎勵。

這位員工還透露，很多設在京東的第3方店鋪都在刷單，普通的刷單會被查處，經過領導審批報備的刷單，則十分安全。

通過這位京東員工的聊天記錄發現，這種現象在京東絕非個例，而且是組織化了。而在網絡上，有大量的京東刷單群，只要商戶肯出錢，各類造假都不在話下。

顯然，京東幫助商戶刷單虛構銷量，不僅對安分守己的商戶不公平，有劣幣驅逐良幣之嫌，并且，京東其實也在欺騙消費者。對部分消費者而言，他們網購時喜歡參考產品銷量的排位進行選購，他們認為銷量越大的產品越該讓人放心。但是，京東幫助商戶刷單的做法，給這些消費者造成了誤導。

記得劉強東曾經說過，“如果京東也賣假貨，那不就和淘寶一樣！”從已有的公開報道來看，京東的假貨現象確實沒有淘寶嚴重，但京東為了弄虛作假而默認的刷單行為，同樣是在打劉強東的臉。

之前，我們只知道淘寶部分商家瘋狂刷單，虛構銷量，現在，京東走上了淘寶的老路。對京東而言，這是一條危險，萬劫不復的道路。如果不及時剎車，不及時加強內部整風，其品牌形象就會毀于一旦。

據了解，賣家通過不正當方式提高銷量或店鋪評分，京東發現一次扣25分，虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量或提高店鋪評分的，京東開放平臺有權刪除該商品或刪除相關的店鋪評分。但現在來看，京東是燈下黑，只防商戶，不防自己員工，但缺乏嚴苛制度規定的京東，恰恰是內部人毀掉了誠信的城墻。

丑聞曝光后，京東回應稱，“京東開放平臺從成立之初，已制定嚴格的公司政策，禁止刷單行為的出現。對于報道中的刷單行為，正在內部核查，如果發現有違規情況，將按照公司規定嚴格處理。”

事件還在調查中，我們相信在淘寶正嚴厲打擊假貨之際，劉強東不會手軟，一定會拿違規者開刀。但是，亡羊補牢終究是被動的一步，京東管理上的漏洞都暴露無疑。嚴重傷害了京東的品牌形象和用戶忠誠度。

千里之堤，毀于蟻穴。且看劉強東將怎樣挽回京東的形象?！矩熑尉庉?劉佳慶】

來源：IT時代網、IT時代周刊

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這篇文章的作者認為，京東刷單事件證明這個公司已開始從內部腐壞，這種畸形生態恐釀出更嚴重問題