堅守誠信底線,OYO酒店打造廉正合規(guī)體系
“我們一再重申的態(tài)度是,絕不會向不講誠信的行為妥協(xié)。這樣的責(zé)任心是我們對客戶、對優(yōu)質(zhì)員工、對股東的持續(xù)承諾。”在近日的官方聲明中,OYO酒店再次強(qiáng)調(diào)廉正合規(guī)建設(shè),堅定其打造優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、守信企業(yè)的決心。
OYO奔跑的速度實在太快。成立18個月至今,OYO酒店在全國上線了1萬家酒店,擁有超過50萬間房間,員工規(guī)模也從十幾人擴(kuò)展到10000多人。
如何建設(shè)一個高效的廉正合規(guī)體系,確保龐大復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體中各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,實現(xiàn)從數(shù)量型增長到質(zhì)量型提升,是像OYO酒店一樣高速發(fā)展的初創(chuàng)明星企業(yè)必須跨越的門檻,同時也是重要的軟實力。
設(shè)立廉正合規(guī)委員會 高度重視合規(guī)制度
“OYO酒店是一家科技和數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司,決不允許‘?dāng)?shù)據(jù)造假’。我們一再重申的態(tài)度是,絕不會向不講誠信的行為妥協(xié)。這樣的責(zé)任心是我們對客戶、對優(yōu)質(zhì)員工、對股東的持續(xù)承諾。”
OYO酒店高度重視合規(guī)的制度建設(shè),在2018年10月成立了專業(yè)的廉政合規(guī)部門,對員工違反公司廉政合規(guī)制度的行為采取零容忍態(tài)度,并對涉事員工作警告和辭退等相應(yīng)處理。
作為企業(yè)的專業(yè)反腐敗機(jī)構(gòu),OYO廉正合規(guī)委員會汲取本土與全球企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,定期對公司決策進(jìn)行回顧、評估和建議,并就日常運營、員工工作以及其他業(yè)務(wù)相關(guān)方(如酒店業(yè)主)做出重要決策。
2019年4月底,委員會在全國范圍內(nèi)查獲25起涉嫌行為不端的事件,并依照公司規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī)對涉事員工作辭退處理,同時對超百名員工提出嚴(yán)重警告。
據(jù)了解,雖然部分違規(guī)行為涉及金額較低,但出于對員工誠信與企業(yè)管理的考量,OYO酒店依然選擇優(yōu)化這些員工。
此外,公司已下線多家質(zhì)量不達(dá)標(biāo)以及客戶體驗不佳的酒店。此舉也是OYO對旗下10000多家酒店開展質(zhì)保項目的重要舉措之一。
加入“陽光誠信聯(lián)盟” 共建反腐生態(tài)圈
2019年2月,OYO正式加入全國“陽光誠信聯(lián)盟”, 宣布將持續(xù)加強(qiáng)與聯(lián)盟其他成員的深入交流和探討,聯(lián)合抵制不誠信職員、不良商家,共同打造反腐生態(tài)圈;不斷促進(jìn)和提升企業(yè)誠信經(jīng)營建設(shè),保證企業(yè)健康發(fā)展。
OYO酒店表示,任何違規(guī)員工,將嚴(yán)格按照《OYO員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者,將遞交陽光誠信聯(lián)盟,記入不可再次錄用名單;對于違規(guī)金額重大者,符合刑事立案標(biāo)準(zhǔn)的,將一律移交司法機(jī)關(guān)處理。
這標(biāo)志著OYO在堅定企業(yè)誠信經(jīng)營、反腐倡廉和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的道路上邁出了堅實的一步。
據(jù)悉,陽光誠信聯(lián)盟由騰訊、百度、京東、聯(lián)想等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)共同發(fā)起,以誠信經(jīng)營為使命,共同推廣廉潔自律、奉公守法的經(jīng)營理念,共同打造誠信經(jīng)營、放心消費的商業(yè)環(huán)境,共同構(gòu)筑科技反腐敗、反欺詐、反假冒偽劣的安全長城,致力于引領(lǐng)中國商業(yè)文明的發(fā)展。
踐行企業(yè)文化價值觀 堅守誠信底線
OYO酒店作為一個初創(chuàng)企業(yè),在短時間內(nèi)取得巨大的成果,需要擁有速度與激情,同樣要求創(chuàng)新和快速迭代的能力。但始終如一的就是企業(yè)文化價值觀。
據(jù)悉,OYO人的價值觀包括——誠實守信、成就客戶、自我驅(qū)動、堅韌不拔、協(xié)作共贏,其中“誠實守信”是首要準(zhǔn)則。
以誠信文化為核心基礎(chǔ)和關(guān)鍵紐帶,OYO一直捍衛(wèi)和踐行這些文化價值觀,將之貫穿至企業(yè)治理的各個部分,如合規(guī)制度建設(shè)、廉正機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)決策、人才選拔、績效管理等,最終形成企業(yè)廉潔生態(tài)圈的良性循環(huán)。
在此前的媒體采訪中,關(guān)于如何在保證速度的同時提升人的能力,OYO酒店首席人力資源官凌震文分享到:“任何一家公司快速發(fā)展,人是第一要素。第一,在人才選拔上,為人高效、正直,有品格底線是前提條件。其次通過大量的培訓(xùn)培養(yǎng)人才,把好材料 “烘焙”成“好餐”。同時公司的各個管理層要以身作則,做好榜樣的力量。第二,堅持績效導(dǎo)向。相比其他企業(yè)對員工的要求高標(biāo)準(zhǔn),我們更加提倡的是發(fā)揮人的潛力,發(fā)揮到極致,除了品格,還要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具備專業(yè)性。“
在中國企業(yè),特別是行業(yè)各領(lǐng)域的佼佼者,加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)和合規(guī)文化的培育,往往成為一家企業(yè)的重要競爭優(yōu)勢,甚至能決定其成敗。基于此,OYO酒店將嚴(yán)格樹立企業(yè)合規(guī)意識和誠信為本的基本原則,構(gòu)建強(qiáng)大的安全防線,成功應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),為行業(yè)各方更高效地創(chuàng)造更高的價值。
來源:IT時代網(wǎng)
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小何
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