【周三晨報(bào)】拼多多缺席“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，不給主辦者面子？

IT時(shí)代網(wǎng)獲悉，商務(wù)部聯(lián)合國(guó)家郵政局、中國(guó)消協(xié)組織的首屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，將于4月28日到5月10日舉辦。屆時(shí)，“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”將有阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易、國(guó)美、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、小紅書(shū)、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、食行生鮮共10個(gè)平臺(tái)參加。IT時(shí)代網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)巨頭拼多多缺席了本屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”。

雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)參與平臺(tái)為政府優(yōu)選

此次網(wǎng)購(gòu)節(jié)期間，政府各相關(guān)單位要求各電商平臺(tái)選擇優(yōu)質(zhì)、安全、實(shí)惠的商品，把好品牌關(guān)、品質(zhì)關(guān)，在促銷(xiāo)中實(shí)折實(shí)扣，讓消費(fèi)者放心購(gòu)物。此外，為讓民眾買(mǎi)得滿(mǎn)意，官方要求“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”期間快遞要在約定時(shí)間內(nèi)及時(shí)送達(dá)，避免延誤;快遞服務(wù)快件丟失率、破損率要顯著下降，用戶(hù)合理的服務(wù)訴求要妥善滿(mǎn)足，確保運(yùn)得出、運(yùn)得好、運(yùn)得快。

商務(wù)部稱(chēng)，眼下中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)，但也仍然面臨下行壓力。考慮到電商對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已超過(guò)45%，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需作用顯著，此次網(wǎng)購(gòu)節(jié)將有助于進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力，釋放消費(fèi)潛力。

據(jù)IT時(shí)代網(wǎng)了解，本次活動(dòng)的主要特點(diǎn)：一是優(yōu)選參與主體。本著企業(yè)自愿、優(yōu)中選優(yōu)的原則，選擇商品種類(lèi)多、覆蓋范圍廣、服務(wù)口碑好、以實(shí)物商品銷(xiāo)售為主的電子商務(wù)示范企業(yè)參與活動(dòng)。二是精選優(yōu)質(zhì)商品。電商平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行深度分析，選擇優(yōu)質(zhì)、安全、實(shí)惠的商品，嚴(yán)把品牌、品質(zhì)關(guān)。本次活動(dòng)并非是“全網(wǎng)”“全品”促銷(xiāo)，不追求“身高體重”，更重視“體質(zhì)體能”，目的在于促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。三是將提升消費(fèi)體驗(yàn)放在首位。為使消費(fèi)者有良好的購(gòu)物體驗(yàn)，各電商平臺(tái)做出守法合規(guī)承諾，在促銷(xiāo)中實(shí)折實(shí)扣，讓消費(fèi)者放心購(gòu)物，真正得到實(shí)惠;與快遞企業(yè)協(xié)同運(yùn)作，確?！斑\(yùn)得出、運(yùn)得好、運(yùn)得快”;提高投訴處理效率，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

拼多多缺席引關(guān)注

按理說(shuō)，商務(wù)部牽頭的活動(dòng)，還是首屆，各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都會(huì)積極參加，拼多多的缺席很難不引起人聯(lián)想。

早在今年1月底，商務(wù)部就發(fā)布了舉辦“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”活動(dòng)的消息，意在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。而品牌、品質(zhì)正是拼多多被廣為詬病的核心問(wèn)題。

2018年7月26日，深陷售假漩渦的拼多多在美國(guó)納斯達(dá)克上市。7月28日，創(chuàng)維公司就發(fā)布聲明，稱(chēng)拼多多平臺(tái)上出現(xiàn)了大量假冒創(chuàng)維品牌的電視，公司正與拼多多嚴(yán)正交涉，并保留追究侵權(quán)方責(zé)任的法律權(quán)利。第二天，“童話(huà)大王”鄭淵潔也稱(chēng)拼多多銷(xiāo)售其盜版書(shū)。拼多多平臺(tái)上，“三星視佳”電視、“vivi”手機(jī)等山寨貨比比皆是，簡(jiǎn)直要閃瞎人眼。由此，拼多多也被調(diào)侃為“拼夕夕”。

當(dāng)時(shí)網(wǎng)上流傳一個(gè)段子：“以下品牌恭祝拼夕夕成功美國(guó)上市：小米新品、松下新品、老于媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、綠剪口香糖、可日可樂(lè)、必相印紙巾，幫寶造，abidas、adidiaos服飾(排名不分先后)?！?/p>

2018年8月1日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布公告稱(chēng)，高度重視媒體反映的拼多多平臺(tái)上銷(xiāo)售侵權(quán)假冒商品等問(wèn)題，已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。對(duì)媒體反映的以及消費(fèi)者、商標(biāo)權(quán)利人投訴舉報(bào)的拼多多平臺(tái)上銷(xiāo)售山寨產(chǎn)品、傍名牌等問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查檢查。

除了涉嫌銷(xiāo)售侵權(quán)假冒商品，拼多多的騷擾式營(yíng)銷(xiāo)也被廣泛吐槽。很多微信用戶(hù)都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，好久沒(méi)聯(lián)系的朋友突然發(fā)來(lái)消息，興奮地點(diǎn)開(kāi)，居然是“麻煩你啦，幫我砍下價(jià)吧”。這為拼多多積累了不少人氣，也積累了不少怨氣。

面對(duì)政府和民間的責(zé)難，拼多多CEO黃崢回應(yīng)，拼多多將站在消費(fèi)者的角度扎扎實(shí)實(shí)解決問(wèn)題，認(rèn)認(rèn)真真全面整改。拼多多將以此次輿情事件為契機(jī)，加強(qiáng)平臺(tái)管理，謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。拼多多還通過(guò)各大媒體尤其是綜藝節(jié)目進(jìn)行密集公關(guān)，意圖改善形象。

但是拼多多的公眾媒體廣告往往打下三路，容易引發(fā)公眾不適。

不給主辦者面子?

商務(wù)部指出，這一活動(dòng)是電商領(lǐng)域落實(shí)“促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”的一項(xiàng)舉措，當(dāng)前，全球貿(mào)易保護(hù)主義加劇，世界經(jīng)濟(jì)的不確定性、復(fù)雜性增強(qiáng)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用不斷增強(qiáng)，電子商務(wù)作為新經(jīng)濟(jì)的代表，處在擴(kuò)大內(nèi)需的第一線(xiàn)。

商務(wù)部認(rèn)為，由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)品質(zhì)商品供需錯(cuò)配，不能完全滿(mǎn)足人們消費(fèi)升級(jí)的需求。此次活動(dòng)號(hào)召參加活動(dòng)的電商平臺(tái)甄選國(guó)外中高端進(jìn)口產(chǎn)品、國(guó)內(nèi)老字號(hào)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、具有“三品一標(biāo)”認(rèn)證的優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品，以及小而美的網(wǎng)絡(luò)品牌，將高性?xún)r(jià)比的“親民”商品推薦給消費(fèi)者，滿(mǎn)足人民美好生活的需要。

根據(jù)2018年財(cái)報(bào)，拼多多全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收131.20億元，同比增長(zhǎng)652%。拼多多已經(jīng)成為中國(guó)三大網(wǎng)商平臺(tái)之一，但是此次這家美國(guó)上市的網(wǎng)購(gòu)巨頭缺席首屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，不知是不給商務(wù)部面子還是另有原因，這給公眾留下了豐富的想象空間?！矩?zé)任編輯/鄒琳】

來(lái)源：IT時(shí)代網(wǎng)

IT時(shí)代網(wǎng)(關(guān)注微信公眾號(hào)ITtime2000，定時(shí)推送，互動(dòng)有福利驚喜)所有原創(chuàng)文章版權(quán)所有，未經(jīng)授權(quán)，轉(zhuǎn)載必究。
創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年，直通硅谷，專(zhuān)注于TMT領(lǐng)域早期項(xiàng)目投資。LP均來(lái)自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個(gè)人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對(duì)IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨(dú)特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點(diǎn)。

相關(guān)文章

【欺騙】打完折比原價(jià)還貴 消費(fèi)者被電商促銷(xiāo)的套路整懵了

網(wǎng)售“專(zhuān)特供”名酒從何而來(lái)：八成是假貨 九成為送禮

疫情下華爾街看好在線(xiàn)購(gòu)物 電子商務(wù)類(lèi)股票紛紛飆升

【特別報(bào)道】從財(cái)報(bào)看阿里、京東和拼多多的5個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題