【IT時代周刊深度觀察】從某種程度上說,新浪網(wǎng)總編輯陳彤的確可稱得上是中國互聯(lián)網(wǎng)門戶運(yùn)營的一個縮影。當(dāng)他離開效力了十余載的新浪后,如果“及時”地拋出“門戶已死”這樣的觀點(diǎn),卻不免過于偏激。為何這樣說?IT時代周刊通過對門戶網(wǎng)站發(fā)展史的梳理及對業(yè)界專家的訪問,來試著給出答案吧。
門戶往事
上世紀(jì)90年代末,國內(nèi)的民眾已經(jīng)能夠感受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,其已開始滲透到國人的實(shí)際生活中。搜狐、網(wǎng)易、四通利方(新浪網(wǎng)的前身)這幾個門戶網(wǎng)站,已經(jīng)開始成為了重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形態(tài)。彼時,互聯(lián)網(wǎng)作為“第四媒體”的概念,被聯(lián)合國正式提出,一年后,有國內(nèi)專家也認(rèn)為,一個因特網(wǎng)和信息高速公路為主體的“第四媒體”所產(chǎn)生的影響力,可能將在10—20年內(nèi)超過傳統(tǒng)媒體,并迅速崛起。
如今再看這位專家當(dāng)時的預(yù)測,“迅速崛起”是肯定的了,但“10—20年”的這一時間跨度卻有些大。在經(jīng)歷了2000年時的互聯(lián)網(wǎng)泡沫后,依靠著SP(增值服務(wù))業(yè)務(wù),新浪、搜狐、網(wǎng)易很快再次站住了腳跟,到2003年時,這幾大門戶均實(shí)現(xiàn)了全年盈利,有評論稱,這一年宣告了“互聯(lián)網(wǎng)復(fù)蘇時代的來臨”。當(dāng)時的門戶,早已成為了新聞內(nèi)容的重要集散地,流量入口的形成,使他們扮演著在國人生活中不可或缺的角色。陳彤帶領(lǐng)新浪的編輯參與每項(xiàng)重大新聞的報道,構(gòu)成了彼時門戶新聞報道圖景中的一個組成部分。
需要注意的是,在此后的很長時間內(nèi),包括后來騰訊網(wǎng)和鳳凰網(wǎng)的出現(xiàn),都在繼續(xù)幫網(wǎng)絡(luò)新聞成為典型的“勞動密集型”產(chǎn)業(yè)添磚加瓦。陳彤當(dāng)年所出的那本《新浪之道》,成為了一眾網(wǎng)絡(luò)編輯的入門寶典,就是一個非常典型的例子。拋開業(yè)界人士對此書的種種或好或壞的評價,這個例子更大的意義恐怕在于,這種門戶新聞報道的運(yùn)營模式,隨著這本書的廣泛傳播而加以固化和程式化,門戶這種有如富士康式的流水線手工做互聯(lián)網(wǎng)新聞的做法,不僅凸顯出了當(dāng)時的靜態(tài)頁面等技術(shù)條件的限制,也顯現(xiàn)出了當(dāng)時國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播手段的局限性。
多年前,《三聯(lián)生活周刊》援引一位互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者的話對此評論道,“現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)死氣沉沉,所有2001年之后的幸存者都在睡大覺”,“中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶被模式化了,新浪、搜狐等門戶的新聞已經(jīng)形成了固定套路,每天一億多網(wǎng)民都在過著近似的互聯(lián)網(wǎng)生活”。其實(shí),不光是網(wǎng)民感覺上的乏味,當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)編輯這樣的工作,也無多少技術(shù)含量可言,只要頻繁地在電腦鍵盤上不停地“Ctrl+C、Ctrl+V”,就萬事大吉了。當(dāng)然,這也與網(wǎng)民不同時期的口味有關(guān),以當(dāng)時的技術(shù)和人力以及環(huán)境,制作精品內(nèi)容、原創(chuàng)內(nèi)容,顯然是不現(xiàn)實(shí)的。盡管如此,2003年時,美國《商業(yè)周刊》還是對新浪、搜狐、網(wǎng)易給予了高評價:“前景看起來很美!”當(dāng)然,除了新浪堅守新聞陣地外,其它的門戶都在開拓新的業(yè)務(wù)作為自己新的主線。
2005年時,幾大門戶第一次受到了外部的威脅。一個叫方興東的人在2002年引進(jìn)國內(nèi)的“博客”概念,在這年忽然爆發(fā),后來人們也把2005年稱為是“博客元年”。在這背后,是技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)已升級到Web2.0模式,更加專注和強(qiáng)調(diào)與用戶的交互。方興東創(chuàng)辦的“博客中國”,此時也迅速膨脹起來,將自己置于與幾大門戶同臺競技的地位。可是隨后情況便發(fā)生了逆轉(zhuǎn)——以新浪為首的幾大門戶紛紛進(jìn)軍博客,憑借著資源和流量上的優(yōu)勢,很快大獲全勝,專門的博客網(wǎng)站,難以找到自己的位置。
幾年后,博客的“繼任者”出現(xiàn)了。借助時任谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)離職的消息,新浪的這一新興事物“微博”獲得了外界的極大關(guān)注。其實(shí),這個產(chǎn)品在新浪內(nèi)部,被稱為是比博客更具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品。其后它的發(fā)展,也并未辜負(fù)新浪的厚望,公眾靠它擴(kuò)散信息、媒體從業(yè)者掌握的新聞線索,很多時候都是從微博上來的。從那時起,移動化和社交化也開始被頻繁提起,門戶模式正在悄然改變。
變革
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,讓大眾手中多了一臺甚至多臺“迷你PC”,原來PC互聯(lián)網(wǎng)上種種需求,開始向移動設(shè)備端遷移,門戶的信息服務(wù)也包含在其中。這時候的門戶網(wǎng)站,已大不如前,流量的降低,靠單一的網(wǎng)絡(luò)廣告獲得的收入,都讓投資者的興趣劇減,這些門戶網(wǎng)站的經(jīng)營者們,開始再次考慮轉(zhuǎn)型的問題了。
2010年時,新浪CEO曹國偉說,“微博將幫助新浪從一家傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)向平臺化的跨越”,他想借助微博之力,讓新浪從傳統(tǒng)門戶向平臺化轉(zhuǎn)型,曹國偉將這稱為是“新浪的二次創(chuàng)業(yè)”。而搜狐CEO張朝陽則希望重點(diǎn)打造公司在內(nèi)容、游戲、搜索引擎、社區(qū)等多個領(lǐng)域的競爭力,開辟一個多元化發(fā)展的新門戶時代,終結(jié)以廣告營收為單一收入來源的門戶模式。隨后,搜狐、網(wǎng)易的新聞客戶端等產(chǎn)品紛紛亮相。
不過它們的競爭對手也多了起來。垂直類的媒體網(wǎng)站,正在成為媒體發(fā)展的樣本。在科技、汽車、房產(chǎn)、相親、旅游、招聘等這些垂直領(lǐng)域,已經(jīng)涌現(xiàn)了汽車之家、搜房網(wǎng)等上市公司,每一個垂直市場,又會誕生形式各異的差異化媒體。隨著移動平臺的落地,廠商也正在增加媒體的屬性。垂直網(wǎng)站的壯大顯示出消費(fèi)者對信息的專業(yè)化程度的要求有所提高,另一方面,信息傳播和服務(wù)正在整合,“懶惰”的用戶傾向于一站式的服務(wù),以往媒體上掛廠商的廣告,某種形式上也是一種整合,只是最為初級和粗放式。而更專業(yè)的用戶,更精準(zhǔn)的服務(wù),則需要媒體對自己的網(wǎng)站、產(chǎn)品,以及用戶有仔細(xì)的了解,從中挖掘價值和機(jī)會。
垂直網(wǎng)站的壯大,加上移動產(chǎn)品的深入生活,讓門戶的優(yōu)勢地位迅速降低。中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平就對《IT時代周刊》說,“垂直類屬于深化類,WAP屬于轉(zhuǎn)向類,可以說,傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站受到了雙重夾擊”。有媒體這樣評論,“移動化和社交化的發(fā)展無疑更讓傳統(tǒng)門戶模式捉襟見肘,而強(qiáng)勢崛起的新媒體平臺也讓體態(tài)龐大的門戶應(yīng)對起來略顯有心無力。看看日漸臃腫不堪的門戶首頁,就知道這些曾經(jīng)民眾心中最受歡迎的媒體如今所面臨的尷尬”。“2005年是門戶發(fā)展的最高峰,但是現(xiàn)在呢?百度的市值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新浪”,資深互聯(lián)網(wǎng)專家謝文對《IT時代周刊》記者說,門戶那種對國外先進(jìn)產(chǎn)品直接進(jìn)行復(fù)制的做法是不行的。那么,在“媒體產(chǎn)品化”時代,門戶該如何做?
“首先要明確什么是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶,簡單地說就是信息多、快、全的呈現(xiàn)”,謝文告訴記者,但是這樣的發(fā)力方向已經(jīng)沒有前途了,未來在傳播機(jī)制上更應(yīng)該成為發(fā)力的重點(diǎn)。“未來更多的新聞內(nèi)容應(yīng)該在多樣化的呈現(xiàn)形式方面下功夫,比如更精準(zhǔn)的新聞推送機(jī)制,對用戶喜好的分辨,以及多媒體時代信息更為豐富活躍的呈現(xiàn)方式”。“未來基于多終端的為用戶提供專業(yè)、及時、平等、多角度的新聞服務(wù)將成為最大的挑戰(zhàn)”。
未來有許多挑戰(zhàn),但這是否就意味著門戶會沒落呢?“如今自媒體、社交媒體大行其道,但如果說這意味著傳統(tǒng)媒體的消亡,這樣的結(jié)論還是很偏激的”,知名互聯(lián)網(wǎng)專家包冉在接受記者采訪時表示,從技術(shù)本源上說,信息在什么樣的終端上呈現(xiàn),不同終端不同信息類型,影響了新聞的選材和制作。比如基于HTML5對不同屏幕尺寸的適配,就目前而言,桌面新聞現(xiàn)在做的最好的,還是門戶網(wǎng)站。未來的媒體形態(tài)會朝著復(fù)合形態(tài)演進(jìn),各種媒體的傳輸介質(zhì),也不會是單一形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)門戶的行為形態(tài)和自媒體行為形態(tài)是彼此補(bǔ)充的,門戶的傳播形態(tài)還是主流,自媒體還是補(bǔ)充,這主要依賴于信息搜索、信息篩選以及信息匹配技術(shù),另外還要在算法和人工智能方面取得突破”。
對于這樣的觀點(diǎn),謝文也認(rèn)為,現(xiàn)如今,門戶仍處于過渡階段,未來三到五年后,將會產(chǎn)生新的門戶和機(jī)制,這其中會涉及大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的技術(shù)手段。中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平則在接受《IT時代周刊》記者采訪時說,網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品和活動及服務(wù)的角度來思考,現(xiàn)在只是單向傳播,這樣是走不出去的。“現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,應(yīng)該走一條基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)而增值服務(wù)收費(fèi)的路”。“例如騰訊、阿里巴巴,他們專注于產(chǎn)品這個層次,收費(fèi)全都出自增值服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)媒體現(xiàn)在只做了新聞客戶端,還是按照老路子走,卻沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式的變化。
對于門戶的渠道角色,謝文表示,經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,網(wǎng)絡(luò)的傳播渠道會向公共管道輸送平臺的方向發(fā)展。這就像亞馬遜的做法,作者直接和出版社或某個工作室簽約,直接在亞馬遜書店銷售,可以去掉中間商的環(huán)節(jié)。總之,過去那種效率不高,成本不高的形式,一定會被淘汰,“現(xiàn)在對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體而言,是一個跟得上就跟,跟不上就被淘汰的時代了”。【責(zé)任編輯/劉佳慶】
來源:IT時代網(wǎng)
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小何
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