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  • 中搜搜悅羅文勇:做大而全且個性化的超級APP

    【IT時代周刊特別報道】移動互聯網入口一直是兵家必爭之地,把住了這個入口就如同擁有了進入移動互聯網的命脈。

    移動互聯網入口的紛爭

    在移動互聯網入口,用戶才是真正的主導者,誰能吸引用戶眼球、獲得用戶青睞,誰就擁有絕對話語權。

    話雖如此,可競爭是殘酷的。現如今,微信堪稱移動互聯網入口的一方霸主,背后的4億多月活躍用戶讓這個超級APP腰桿挺得杠杠的。當然除了微信這種基于移動社交即時通訊(IM)的超級入口,各類入口以百花齊放之勢侵襲我們的手機,一場沒有硝煙的戰爭中各方勢力暗自較量著。

    業內人士指出,入口的關鍵之爭目前主要集中在應用商店、即時通訊、瀏覽器、新聞客戶端、地圖等等,方式雖然各不相同,最終目的卻都在于爭奪用戶、布局電商支付。

    如此炙手可熱的市場,自然是少不了互聯網巨頭的身影,BAT通過并購各類移動應用,布局移動互聯網的整個生態圈。而更多垂直領域的移動APP,要么難逃被BAT收購的命運,要么就是溫水煮青蛙做得不慍不火,真正小而美的移動應用少之又少。

    與各自為政的移動APP有所不同,最近,一款號稱“APPs in one”的最個性化的信息客戶端,猶如一匹黑馬,以全新的姿態沖入人們的視線,它就是中搜搜悅。

    帶著對中搜搜悅核心競爭力和商業價值的好奇之心,IT時代周刊記者獨家專訪了北京中搜網絡技術股份有限公司副總裁羅文勇先生。

    北京中搜網絡技術股份有限公司副總裁羅文勇先生

    在移動互聯網入口方式多樣化的大趨勢下,中搜搜悅這款“大而全”的移動個人門戶產品,能否把握用戶喜好、解決用戶最迫切的需求,又是否能拿到入口的一方話語權,不妨先看看它獨特的運作思路。

    呈現你最想要的,核心競爭力是一站式服務

    互聯網入口也好,移動互聯網入口也罷,說一千道一萬,入口就是一個普通用戶打開設備之后,能看到自己最需要的東西。

    我們都知道,微信解決的是人與人之間的溝通。“中搜搜悅是做搜索起家的,但搜悅的定位不是搜索,搜悅本身的定位是最個性化的信息客戶端,是一個移動的個人門戶,解決的是人和信息之間的關系。”羅文勇強調。

    所謂解決人與信息的關系,實際上就是指通過中搜搜悅,用戶可以高效地獲得自己所需要的信息,然后通過搜悅的興趣圈社區形態與志同道合、興趣相投的網友交流互動。在這樣的基礎上發展包括O2O在內的電商,從而形成搜悅整個的生態系統。 “在搜悅一個產品上就可以得到你需要的所有信息服務,包括信息獲取、使用、互動、分享等等,最難人可貴是信息都是個性化的。”中搜副總裁羅文勇補充到。

    “當用戶進入搜悅平臺,就不需要再跳到外面找一個網址導航,不需要為換一個APP而去找另外一個應用分發。因為搜悅里也有網址導航,也有應用寶典。甚至基于LBS的生活服務也能在搜悅中得到服務,網民需要的信息在搜悅中基本都能得到滿足,這就是他人有的,搜悅有,他人沒有的,搜悅不但有而且做到極致” 羅文勇闡釋搜悅“大而全”和自己核心競爭力的關系。

    “當一個用戶打開搜悅的第一眼,看到的內容全部是自己關心的內容,真正擁有自己的‘我的頭條’,每個用戶有不同的‘我的頭條’;可以訂閱自己特別關注的人物、事件、公司、產品等,每天能自動獲得關注人物事件公司產品的新聞,不僅僅是頻道這樣粗范圍的領域;每個用戶還可以選擇關注不同的興趣圈,在興趣圈不但可以獲得你感興趣的精華內容,還可以結交志趣相投的朋友,線上線下交流互動,比微信的公眾號更加方便和先進。”

    信息、社區、電商,一條獨特的價值鏈

    對于現在許多移動互聯網入口也在向大而全的方向發展,羅文勇表示,首先要看實力,另外還得看核心競爭力。“把所有的產品聚合在一起后到底有沒有形成完整的價值鏈,到底有沒有一個內在的軸心在里面,非常重要。中搜搜悅的功能雖然多,但都有一個價值鏈在里面,有自己獨特的核心競爭力和用戶價值。”

    在中搜搜悅信息、社區、電商這條價值鏈中,信息包含的是搜索、新聞閱讀、網址導航,應用分發、移動商街等;社交包含的是圈吧、興趣圈、IM(即時聊天);電商包括中搜幣商城、以及很多O2O的合作,如購買電影票、線下餐廳支付、友寶自動售貨機支付等。

    “價值鏈體現在你做的若干個亊情到底有什么樣的上下游關系。”羅文勇給IT時代周刊記者詳細闡述了中搜搜悅的價值鏈關系。

    首先,“我們以最個性化的信息客戶端作為切入點”,中搜搜悅的個性化體現在你看到信息是你所關注內容,你不關注的內容并不會看到。在信息泛濫的當下,如此個性化其實恰恰也是人性化的體現。

    實際上,中搜搜悅的個性化是依托大數據分析你對什么感興趣,然后再提供個性化的信息。這種個性化主要體現在:個性化頭條、個性化閱讀、個性化推送、個性化搜索,貫穿了整個應用的始終。

    筆者在體驗中搜搜悅時,也著實為它的個性化所驚到。你不僅可以將訂閱細分到一個人、一件事,甚至一個旅游景點,或者可以訂閱到所謂很細顆粒度的某個非常窄的領域。而且當你搜索某方面內容時,同一個關鍵詞的搜索,每個人得到的結果也不一樣。

    比如說你平時訂閱的內容八卦很多,在搜索王菲的時候,王菲的緋聞八卦消息就會出現在比較靠前位置,且相對比較多;可你從來不看八卦,又是一個影視迷,當搜索王菲時,她的影視作品、歌曲就會放在很靠前的位置。羅文勇表示,在個性化搜索以后還會做更多的人工智能。

    第二,個性化的切入之后,在社區這樣一個活躍和粘系用戶的地方,中搜搜悅又承擔起雙向信息溝通的任務。羅文勇拿微信公眾號和群組做了對比。

    同微信公眾號的單項信息獲取以及微信公眾號與群組之間割裂的交流不同,“在中搜搜悅的一個羽毛球興趣圈里,不但可以獲得羽毛球知識和興趣圈精華內容,也可以交流獲得羽毛球線上到線下的互動,結識很多志趣相投的朋友,這是一種由弱到強的關系的發展。”相比單向的獲取信息,顯然興趣圈的粘性更大。

    第三,有了社區之后,在一個興趣圈里(比如還是羽毛球),你可以關注羽毛球服裝、球具等等,逐漸進入電商,而這個電商是由搜悅的開放平臺與合作伙伴共同合作的,比如羽毛球興趣圈、昆侖決。

    而在搜悅整個價值鏈中離不開合作伙伴這一環,中搜搜悅的合作伙伴包括幾方面:搜索內容共建、新聞頻道內容、APP本身、商業服務方面如友寶、惠民網、餐飲的沸騰魚鄉、購電影、游戲等。這是另外一個話題,整個搜悅的發展是基于一個開放平臺。

    中搜幣貫穿整個價值鏈,聚寶盆虛擬理財

    當然,移動互聯網入口要想變現最終缺不了支付環節,中搜搜悅的聚寶盆作為互聯網金融理財產品,主要定位于一些互聯網草根、小白領等人群的理財。

    “在中搜搜悅上,網民可以通過自身行為(信息的閱讀、訂閱、文章分享等方式)和充值方式獲取虛擬幣(即中搜幣),甚至對虛擬幣進行了理財升值,而余額寶是通過網民把銀行的錢轉到了支付寶進行理財。”這便是和余額寶的不同之一。

    羅文勇進一步說到:“和余額寶不同還在于,由于中搜幣本身是個虛擬幣的身份,在中搜搜悅的整個生態體系中,聚寶盆發揮的作用會更大。”

    說到聚寶盆在搜悅中的地位,羅文勇表示:“中搜幣也好,聚寶盆也好,完善和打通了整個搜悅的生態價值鏈,可以說是貫穿整個產品。”

    商業價值和前景

    對于中搜搜悅的商業價值,羅文勇表示:“搜悅是一個產品,它本身也是一個基于面向企業的中搜開放平臺基礎上打造出來的,既有自己的核心產品——最個性化的信息客戶端,同時也有社區,生態系統O2O電商等衍生價值。”

    拿合作伙伴如友寶來說,在全國有2萬多臺機器,還有社區的一些超市線下有十幾萬加盟店。“這些合作伙伴同我們的合作,所能覆蓋的人群之大可以想象,再加上中搜打造的聚寶盆,幫助完善了中搜幣的獲取、中搜幣的消費,以及中搜幣的虛擬理財。所以搜悅的成功,將是一個巨大的成功,是一個真正的超級APP。”羅文勇信心滿滿地說。

    他還表示:“今年年底能夠看到我們的用戶量會有一個較大的增長。從絕對數量上來說,明年會上一個較大的臺階。”

    據IT時代周刊記者了解,中搜搜悅目前光研發投入就已經在幾個億以上,對于如何保證資金支持方面,羅文勇表示:“一方面,我們還有別的業務上的收入,有自有資金的支持;另外,我們上了新三板之后,隨著整個互聯網大市場的變化,投資界對于國內互聯網公司的前途是比較看好的,在去年虧損的情況下,今年我們輕松融資上億。”

    當下互聯網公司紛紛跑馬圈地,犧牲利潤換市場現象并不罕見,而且這種情況下國外上市市值依然受到追捧,其原因就在于它是有價值的,其商業模式是清晰的。縱觀整個互聯網界或投資界,只要是有價值的甚至沒有看清楚盈利模式的都很追捧,羅文勇如是說。

    “同許多互聯網公司一樣,中搜搜悅目前雖然不盈利,但目前是明顯有用戶價值的,而且還有清晰的商業模式,前景非常好,資本市場也很認可,這樣我們可以利用更充足的資本的力量更加快速地開發產品,并進行產品推廣。”羅文勇表示。

    當然這里所能展現的只是中搜搜悅粗略的印象,在我看來只是冰山一角,內中細致入微的用戶體驗恐怕是用了才知道。

    除了中搜搜悅這種模式,未來移動互聯網入口方式勢必會更加多樣化,所帶來的沖擊也是不可預估的。

    雖說移動互聯網入口早已是人山人海,各方勢力集結于此,相互制衡,但這并不意味著大局已定。在一切皆有可能的互聯網時代,在快速發展的移動互聯網大趨勢下,誰又敢保證下一秒還能夠叱咤風云,就算他已經拿到了入口的話語權。【責任編輯/王麗娜】

     

    來源:IT時代網

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