【深度觀察】iPhone6罵聲一片但卻預售一空的怪象解析

【IT時代周刊深度觀察】iPhone 6發布會后，反映呈現冰火兩重天的格局。

一方面是中國業界、媒體界的瘋狂吐槽，吐槽內容包括蘋果的創新不足，這次發布的產品竟然只是更換了更大的屏幕，著實令人失望。另一方面是用戶瘋狂的追捧，有消息稱，iPhone 6和iPhone 6 Plus第一天的預購量便達到了1600萬臺。如果消息屬實，那么意味著新一代iPhone的預訂量將會再次創造歷史新紀錄，有望成為史上最暢銷的iPhone。

雖然1600萬臺的預購量來自微博網友的爆料，但不少證據都顯示新一代iPhone確實受到了用戶的瘋狂追捧。比如消費者對iPhone 6的熱情一度讓蘋果在線商店處于癱瘓狀態，比如美國運營商AT&T此前也宣布，iPhone 6的預購數量“數以萬計，讓人震驚”，已經超過了去年的iPhone 5s和iPhone 5c。而在去年的這個時候，AT&T曾經預計iPhone 5s和iPhone 5c的預購量達到900萬臺，由此來看，新一代iPhone的預訂數量肯定超過了這個紀錄。

三星今年主打的旗艦機Galaxy S5用了25天才實現的1000萬部出貨量的成績，被蘋果在預定量的第一天就輕松打破。由此看來，iPhone 6后續的銷量必然強勁。只是業界的聲音為什么跟市場的反應差了這么多？蘋果真的失了創新？

蘋果的創新比看到的多

這次業界對蘋果的抨擊不外乎創新乏力，表現在兩點就是只是屏幕變大和增加了一個支付的功能。但是這一切對蘋果來說，并不容易。雖然喬布斯曾經譏諷三星做大屏手機，但是在蘋果的各方面功能都比較完備的情況下目前的硬件創新也就還剩下屏幕的大小可以有比較大的操作空間。但是僅這一項就耗費了蘋果很多的時間。根據庫克在接受專訪時所言：“蘋果從多年以前就開始研制大屏手機，我們集中全力，爭取推出一款更好的手機。”庫克說，蘋果在出售大屏手機前，需要確保為更大屏手機開發適合的顯示器、電池以及軟件。對蘋果而言，所謂大屏也不僅僅是換個屏幕那么簡單的事兒，更多的用戶極致體驗表現在對細節完美的追求。

而蘋果的支付功能，也推出的比較及時，豐富了用戶的應用場景。據悉，蘋果的支付系統Apple Pay操作十分簡單：用戶只要將iPhone貼近讀卡機，同時將手指按在手機指紋識別傳感器上，就可以完成支付。分析人士認為，蘋果這一舉措中最大的一個利好因素或許便是“時機”二字。目前，移動支付的發展已經到了自己的臨界點，許多商家老舊的收銀機也到達了需要更新換代的時候。蘋果手機支付的推出，將給整個移動支付行業帶來一個巨大的推動。蘋果的創新已經不僅僅在于硬件的改變，而在于縱深的拓展我們的應用場景。

其實在iPhone 6上，類似不起眼，但預示未來的創新點并不少。

競爭對手的酸葡萄心理

既然蘋果的創新性是有的，那么業界為什么唱衰iPhone 6呢？

蘋果作為智能手機界的標桿，一直是被模仿的對象。國產的手機自然不必說，小米魅族都被稱作蘋果的“好學生”。而三星由于產品覆蓋面比較廣闊，在高端市場上一直視蘋果為宿敵。

每次的蘋果發布會除了狂熱的果粉兒，最關注它的莫過于蘋果的競爭者們。如果蘋果有了智能手機方向上的新變化，競爭對手們也會或多或少的做出反應，對自身的機型進行調整。所以這次蘋果進行了尺寸大小的調整，對在硬件外形基本覆蓋全尺寸的安卓陣營而言，變化自然沒有多少的吸引力。而且，那些曾經因為蘋果屏幕太小而選擇安卓手機的用戶很可能會馬上轉向蘋果的大屏手機，某些程度上，搶占了安卓大屏手機的市場份額。

所以才有了三星對蘋果更換大屏的復雜心理，更有了華為終端余承東對iPhone 6的微博點評：“如果喬布斯活著，能夠讓這么超大腦門、超長下巴、超寬邊框的手機上市嗎？搶錢啊！”這一次，蘋果算是被業界嘲諷了個遍，除了蘋果的確在產品創新上沒有以前那么顛覆外，對手們的酸葡萄心理也很明顯。但市場反應也如業界預測的這樣不堪么？

表現最誠實的還是市場

與業界形成強烈反差的還是iPhone 6的市場表現，多少讓業界的評論家們有些大跌眼鏡了。

iPhone 6和iPhone 6 Plus第一天1600萬臺的預購量不僅創了蘋果的記錄，更是顛覆了三星旗艦機Galaxy S5用了25天才實現的1000萬部出貨量的成績。

市場的表現如此利好，主要原因還在于蘋果持續的品牌效應。一直以來，蘋果因為過硬的產品質量和良好的用戶體驗而深受大眾的喜愛。這一切為蘋果歷代產品的大賣，都積蓄了勢能。此外，蘋果手機除了具備智能手機的基本功能，它還被符號化了，成為土豪和時尚的代名詞，很多人也以擁有最新款的蘋果手機為榮耀。

不過雖然很多人對蘋果表現瘋狂，但是不可否認的是蘋果確實有打動消費者的地方。因為一兩個人頭腦可能是狂熱的，但是如果是無數的人形成的口碑的話，必然是蘋果產品本身真的有過人之處了。

而現在就算是業界吐槽蘋果的創新只是更換了大屏，那也正是消費者所渴望的，蘋果可能在超越自身前一代產品上的顛覆性不是很大，但是它只要在功能上超越了其他的品牌，僅這一點，就足以打動消費者，促成他們的購買行為。

所以iPhone 6市場表現遠超預期的原因，除了蘋果切實的滿足了用戶們長久渴望而又沒有得到滿足的大屏需求外，還在于蘋果持續的品牌效應和不斷累積起來的產品體驗。要知道，消費者才是最功利的，你的東西不好，大家扭頭就走了。而產品做得好，就算顛覆性沒那么強，大家照樣爭先恐后的去搶購。【責任編輯/馮敏】

來源：IT時代網

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