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  • 當當網前高管戴政披露:李國慶兩次請辭 不該與老婆共事

    “這兩個人都能獨當一面,但是不應該在同一家公司,這是對當當網復盤后發現的最大問題。兩個人都太強,1+1是小于2的。”3月20日,離開當當網12年的前業務總監戴政對記者表示。戴政此時正在旅游領域創業,一身隨意的穿著,伴隨著大嗓門,平均30分鐘一個會議,工作節奏非常快。

    戴政表現的快節奏與前東家當當網截然不同。1999年,李國慶、俞渝夫婦創立當當網,它曾位至國內最大的B2C電子商務網站,然而,19年后的2018年3月9日,A股上市公司天海投資(6.490, 0.00, 0.00%)一紙標的資產為當當網的重大資產重組公告才令很多人意識到,曾經的電商巨頭已淡出公眾視野許久。


    實際上,當當網離職的不少早期高管后來成為了中國互聯網弄潮兒,從這些人的出走或能窺見當當網的一些內部問題。

    3月21日,本報記者來到當當網北京總部,通過采訪發現,這家互聯網企業嵌入了很深的文化價值觀,信奉推進國民閱讀意義深遠。這一點既成為當當網能在圖書行業尤其在上游建立起穩固的資源優勢的基礎,同時,也成為了它后來無法如淘寶、京東等巨頭強勢擴張的羈絆。

    1+1<2

    2004年4月,中國互動媒體集團的CTO戴政加入當當網做市場總監和廣告總監。與外界對李國慶和俞渝夫婦的猜測不同,在戴政看來,李國慶和俞渝胸懷夠大,人也很好,但是兩個人不該在同一家公司中。

    在公開報道中,可以檢索到李國慶因為一次股權關系提出過辭職。但戴政向記者透露了李國慶的第二次辭職始末。

    2004年底,在當當網總裁辦年度總結會上,由于2004年整體業績沒有完全達到預期,董事長俞渝對李國慶以近乎質問的語氣說,“怎么沒有完成?”在一分鐘沉默后,李國慶就當場向董事長提出辭職,第二天,沒有來公司,但第三天,又回來了。

    戴政那時就意識到這或是夫妻倆處理問題與交流的方式。企業領導做決策,要考慮數據、市場環境、品類、競爭對手等一系列因素,但對于當當,夫妻關系也成為影響決策的因素之一,這本是應避免的。“你很難說對和錯,但是它和其他公司是不一樣的。”戴政表示。

    一位當當網員工對記者肯定了李、俞的平日為人:李與俞性格比較寬容,“當當就是太民主,這可能也是做書的這類人的特質,就是很能包容。”

    當當網曾吸引了很多優秀的互聯網創業者。戴政2005年底離開當當網,加入去哪兒網,成為其創始人之一,后來又創辦了教育網站決勝網,如今回到OTA領域創業;蔚來汽車的CEO李斌也曾在當當網任職;當當網前副總裁高翔離職后打造了兒童教育O2O平臺搖籃網,在其資本化后出任國美在線CEO,如今是賽伯樂投資高級合伙人。

    “當當走到這個地步一點兒不意外,肯定是意料之中。”高翔對記者表示。盡管當當網的系統是由他主持搭建的,并曾負責當當網的客服物流運營等工作,但高翔坦言已很久未關注當當網,平時購物也是通過京東。

    經記者追問,高翔表示:“(當當網走到今天這種局面的)原因肯定是管理者的能力和機制問題。”

    戴政認為每個公司都要付出一定的試錯成本,如同要真正了解目前大火的區塊鏈,就得去買點幣體驗所謂“人間一天,幣圈一年”的說法。但是 ,“在當當網,對我來講最難受的一點是沒有任何試錯的機會。如果我要試錯,可能兩個老板一管我就不敢了。”

    圖書包裹實際也相當于廣告載體,或能進行變現,但是這一想法未能得以嘗試,“也很難講他們當時的理由,比如說廣告業務不是我們的核心業務等類似說法。”戴政也曾提出,在包裹中加入當當網的百貨品類商品有助于提高用戶的復購率,但也未能嘗試,他因此認為可惜。此外,戴政表示自己作為高管有KPI考核,但當當網責權利不明確讓人感到痛苦。

    “只能是說夫妻倆過于小心,歸根到底還是雙巨頭體制,如果是一個人的話可能會更好一點兒。”戴政表示。

    不過上述當當員工則提供了另一版本:“我們是一個容錯的公司,允許你犯錯。”

    “脫離了互聯網體系”

    3月17日,A股上市公司天海投資發布公告表示 “交易方式將涉及發行股份購買資產,并視情況進行配套融資,具體方案正在溝通和協商、論證中”。

    外界認為,當當網錯過了兩個重要機遇,亞馬遜和騰訊。據悉,亞馬遜曾提出以1.5億美元收購當當網,不過未能談攏。

    據一位當當網前高管對本報記者說,根據他獲得的各方面信息,價格大概在1億~10億美元之間是可以談的,分歧在于控股權問題上未達成一致。亞馬遜意在控股,而李、俞不同意。據悉,李國慶早期時向股東提出將股份返還給管理層,據該高管透露:“在2003年連20%的股份都希望往回收,那一次投資人都比較生氣。所以從亞馬遜提出控股的角度說,他們是不能接受的。”

    “不可能有10億(美元),應該有個范圍。”高翔表示。2003年12月,高翔與李國慶、俞渝一起去西雅圖與亞馬遜談判。但對這一情況是否屬實,高翔表示,具體細節,他已忘記。

    根據公開報道,2014年與騰訊洽談失敗,癥結同樣在于股權上,騰訊希望占股33%,但當當網方面只愿出讓25%,騰訊遂轉向投資京東,也使當當網日后產生了一個有力的競爭對手。

    對于天海投資這一可能性歸宿,戴政頗為意外,“當當再怎么樣也應留在互聯網體系中。”戴政認為,如果按照橫擴邏輯,“委身”電商業務匱乏的58集團或主打穿戴的唯品會也可以。若按上下游縱擴邏輯,百度供應商資源少,但有流量做電商也可以,順豐有物流,也是電商的上下游。

    戴政認為當當網原本能在互聯網體系中找到好歸宿,但如今“既不是B,也不是A或T”。

    上述當當網員工對此表示,如今互聯網企業正通過新零售等方式尋求與實體產業結合,并不是說賣給互聯網企業就好,或者就不好。盡管拒絕資本,但是當當網也衍生出自己的生存邏輯。她表示,目前業務發展、市場投入態勢都是向好的。

    平時工作中上述當當網員工并未發現有任何異常,突然被通知公司正進行收購洽談,也感到有一點兒意外。“很難想象一個賣閱讀或者賣文化的品牌,在資本的層面會怎樣廝殺,怎樣去吹噓自己。”該員工對記者回應外界唱衰當當網時表示。

    “李國慶其實并不是一個世俗意義上的商人,還是有一點兒文青的感覺,比較自我,也比較理想主義。”上述員工表示。


    閱讀不是一門風口生意?

    當當網實際是一家多品類公司,但只有圖書業務執行得最堅決。

    李國慶和俞渝都是愛書之人。上述高管提到了一件小事,曾經大伙兒在上島咖啡聊天,咖啡館里會有很多雜志,這夫妻倆會看雜志并且把其中非常有觀點的地方剪下來。他認為,二人對于學習是有癡勁的,這值得學習。

    李國慶習慣早睡并早上七八點醒,而俞渝晚上三點左右才睡。因此,作為高管,一天中長時間需與老板夫婦保持溝通。“就是把每個人用盡了,這些事沒有親生經歷過的人根本想象不到。”戴政表示,自己刻苦的工作精神就是從這時鍛煉出來的。

    而戴政表示,“有一句話是‘其實不是你不努力,而是時代淘汰了你’,這個時代讓這夫妻倆走到了完全不同的路徑上,但是不能說他們是錯,只是說這時代讓當當網最后到了海航體系中,就很奇怪。”

    對于戴政來說,不能夫妻共同經營與要明確股權關系是在當當網任職的重要收獲。2003年10月,李國慶第一次辭職其實也與股權關系未理順有關。

    高翔表示在當當網的經歷實際并未為他帶來太多創業上的經驗。高翔認為當當的命運應給市場留下的啟示是:想把企業做好,要學會分享、重視創新。

    盡管如此,不能否認“掉隊者”當當網對提高人們意識到閱讀的必要性起到了正向作用。

    “就不是一個風口的生意,我們也沒有想把它做成一個風口的生意。當時選擇互聯網,只是因為互聯網是一個更便捷的方式。”上述當當網員工認為,定位為文化零售的當當網具有專業性,現在正在扶持優秀創作者,進行獨家銷售;與出版社也建立了相對長久的業務信任,此外,對于供應鏈管控嚴格,能根據選題或已有數據判斷出將來可賣出多少本,縮小成本,并按照不同量分配到全國不同倉庫中,在圖書行業內,這些資源與經驗并不容易打破。

    據悉,在倉儲投入力度大,卻無自建物流的當當網正跟順豐開展合作,或為應對京東物流的便利性帶來的市場競爭。

    在上述員工看來,想讓閱讀市場長期持續的話,還是要給它輸入企業的耐心、情感與愛這些感性的價值觀,如果沒有這些,短期業績攀升,但是資本也會讓泡沫越來越大,終究有破碎的一天。這與李國慶對外多次表達的想法幾無差異,但在吹捧“成王敗寇”的互聯網中,它顯得格格不入。【責任編輯/古飛燕】

    (原標題:當當網出走者:李國慶曾兩次請辭 與老婆不該在一公司)

    來源:中國經營報

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