【IT時代網編者按】在過去的一兩年內,支付寶和微信不斷沖擊國內一二線城市居民的認知,騰訊和阿里都希望這些用戶未來出門不帶現金的時候,選擇自家產品付錢。而當今社會,“無現金”的概念也越來越在廣大消費者當中普及,這種消費形式甚至引發了一些發達國家的追捧,認為用手機掃一掃的這種消費形式很酷。
今年是支付寶第一次做“無現金周”的活動,也是微信“8·8無現金日”的三周年。
“無現金”的概念在過去兩年不斷沖擊國內一二線城市居民的認知,騰訊和阿里都希望這些用戶未來出門不帶現金的時候,選擇自家產品付錢。
隨著今年支付寶的高調加入,8月第一周正式成為騰訊和阿里在移動支付領域的新戰場,而這背后是微信支付和支付寶近兩年的激烈交鋒,以及被遺忘的百度和“小弟”蘋果。
微信支付步步緊逼
微信支付在2013年8月正式上線,2014年推出微信紅包,2015年8月啟動“無現金日”活動,2016年的第二界“無現金日”活動中,騰訊官方宣布接入線下70萬家門店,超過1億人次參與。
2016年12月騰訊移動支付月活躍賬戶以及日均支付交易筆數均超過6億,一個月后,馬化騰在內部會議上表示微信支付在線下已經超過支付寶。
簡單梳理微信支付四年來的重要時刻發現,這款產品幾乎每年都有大動作和重要進步,而它的競品毫無疑問是移動支付領域曾經的統治者支付寶。
根據易觀的數據,支付寶在移動支付領域的份額在2015年還接近70%,而在2016年它的份額開始大幅下跌,與之對應的是包含微信支付在內的財付通份額的快速上漲。
微信在不斷補貼的同時,也在同步降低商家接入微信支付的門檻。畢竟紅包只能吸引普通用戶進入微信支付,吸引線下商家需要更多手段。
線下商鋪的開墾是微信面對支付寶的弱勢,為此微信提出了一套智慧行業解決方案,用微信打通從客戶到店、客戶識別、微信支付、客戶離店到資料分析、推送、吸引客戶二次進店的全流程。
切入點依然是餐飲和零售等高頻消費行業,微信支付日、微信支付美食日和無現金日輪番上陣。2015年8月8日微信支付牽頭的第一次無現金日,參與者還僅有10家銀行和8萬家門店,而2016年這個數字來到了70萬家店,1億人次參與。
微信支付的發力不僅在國內,在支付寶出海的同時,微信支付也在走出去,雙方的目標用戶都是出境游客。目前微信支付覆蓋超過19個境外國家和地區、全球范圍超過13萬家境外商戶、支持12種外幣直接結算。
在支付寶同樣看重的香港、東南亞和日本市場,微信支付都進行了滲透。在泰國微信支付交易筆數同比增長了6倍,在香港微信4月初正式推出“支付+會員”解決方案。
在堪稱阿里半個“主場”的日本,根據微信支付團隊的最新數據,6月單日交易額峰值是1月峰值的40倍,日本接入微信支付的商戶數半年內上漲超過6倍,日本6月份的微信支付筆數,較今年1月上漲16倍。
此前騰訊集團副總裁程武曾對搜狐科技表示,騰訊有很多業務過去兩年都做得不錯,但對外說的不多,今后可能會更加積極的對外傳達好消息。參考最近騰訊游戲不斷釋放正面消息的做法,微信支付今后應該也會有更多聲音。
螞蟻金服的主戰場不能丟
過去的很長一段時間內,在第三方移動支付領域都沒有哪款產品能夠撼動支付寶的領先地位,甚至連接近的機會都沒有。
然而這兩年微信支付在不斷蠶食支付寶的線下份額,無疑讓整個螞蟻金服都感受到了壓力。支付寶占據螞蟻金服整體估值的67%,而后者剛于2016年完成了45億美元B輪融資,估值高達600億美元,是中國估值最高的未上市公司。
不夸張的說,支付寶的市場表現直接決定了未來螞蟻金服IPO的估值,甚至是外界對阿里帝國“電商+云計算+物流+金融”核心業務的評價。
支付寶迎戰的方式略顯保守,即使不談做社交的偏路,在過去兩年微信支付不斷更新迭代的同時,支付寶更多扮演了跟隨者的角色。
2015年微信和春晚合作推出“搖一搖”,號稱向全國人民發放5億現金紅包。2016年支付寶就立刻豪擲2.68億元拿下與春晚的合作,推出在用戶行為上與“搖一搖”類似的“咻一咻”。
而在微信做“8·8無現金日”的第三年,支付寶團隊也開始跟進,宣布將在8月第一周打造“無現金城市周”活動。除此之外,微信的“鼓勵金”概念在先,支付寶的“獎勵金”也在后面。
被微信證明行之有效的方式,支付寶借鑒來用事半功倍,不過螞蟻金服原本也是“寶寶軍團”的締造者,曾經的創造力和執行力在這一兩年間有些暗淡。
相較于支付寶來說,微信支付仍然存在部分問題需要解決,我們此后會單獨進行分析,在這里我們僅簡單說下支付寶的問題。
對于很多用戶來說,互聯網公司的優惠促銷和現金補貼活動,都是“薅羊毛”的機會。考慮到微信的無現金活動常態化趨勢明顯,而支付寶未來如何留住這些薅羊毛的用戶,讓他們不止在8月第一周才打開支付寶,是對產品團隊的重要考驗。
要知道在用戶打開頻率和消耗流量這兩個指標上,微信甩開支付寶非常遠,此處并非本文討論重點,同樣會在后面單獨進行分析。
雖然支付寶目前擁有3.53億月活用戶(支付寶方面并沒有公布官方最新數據,參考數據來源:Quest Mobile《2017年Q1中國移動互聯網全景報告》),但對它來說,激活“僵尸”用戶與獲得新用戶同樣重要。
被遺忘的百度和蘋果
中國互聯網有個老規律:老大和老二打架,打著打著老三沒了。百度恐怕就陷入了這個尷尬局面,連帶著還有蘋果抱以厚望的Apple Pay。
根據艾瑞的最新數據,2016年中國第三方移動支付交易規模為58.8萬億元,2017年預計規模將增至98.7萬億元。支付寶和財付通共占據了94%的份額,顯然這已經是騰訊和阿里的又一場戰爭,其他對手都被排除在外。
在微信和支付寶都公布無現金活動消息后,百度錢包也公布了一個消息:與PayPal達成合作,向全球范圍內大約1700萬PayPal用戶推薦百度錢包,中國消費者可以在中國境內通過百度錢包,與境外PayPal國際商戶購物付款。
然而商戶登陸支付平臺是一部分,用戶選擇支付方式卻是另一部分,在海淘領域,信用卡仍然是大部分消費者的首選,次選也是支付寶,留給百度錢包的空間很小。
在如何讓國內消費者接受這個層面,百度錢包還有很長的路要走,微信和支付寶已經遙遙領先。
再說蘋果支付,從7月中旬開始,蘋果就開始跟銀聯一起推廣Apple Pay的五折優惠,官方宣稱本次下補貼總額在3000萬元左右。
然而擺在蘋果面前的問題是,除了部分知名商戶接入Apple Pay以外,大部分中小店鋪仍然是把微信支付和支付寶的二維碼擺在了收銀臺。Apple Pay的優惠活動,成為了“羊毛黨”的新歡,蘋果很難留住這些被補貼吸引過來的用戶。【責任編輯/楊雅倩】
(原標題:如果你以后出門不帶錢 騰訊和阿里都會盯上你)
來源:搜狐科技
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小何
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