聚美優(yōu)品跟祥鵬恒業(yè)搞偷情被發(fā)現(xiàn)，“偷窺者”本來(lái)已經(jīng)扒開(kāi)了門(mén)縫，可為什么說(shuō)缺了那么點(diǎn)力道呢

【IT時(shí)代周刊編者按】最近與聚美優(yōu)美有關(guān)的話題不少，而這些話題的源頭是一篇調(diào)查報(bào)道，用筱瞧的話說(shuō)就是，“聚美優(yōu)品跟祥鵬恒業(yè)偷情，有一只企鵝扒開(kāi)了門(mén)縫，本來(lái)呢，再用點(diǎn)力，我們就可以看到完整的‘床上春光’，甚至于聚美優(yōu)品就無(wú)法提了褲子不認(rèn)賬了，結(jié)果，缺了那么點(diǎn)力道，多了那么點(diǎn)遺憾”。作者以自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)該報(bào)道進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，指出了其中的不足之處，也解答了不少同行心中一直以來(lái)的疑惑。

昨天朋友圈最火的莫過(guò)于那篇《暗訪電商假貨鏈條：聚美等涉知假售假》的稿子，筱瞧演繹這個(gè)故事的版本則是：從前呢，有一個(gè)叫聚美優(yōu)品的人，跟那個(gè)祥鵬恒業(yè)搞偷情，有一只企鵝扒開(kāi)了門(mén)縫，本來(lái)呢，再用點(diǎn)力，我們就可以看到完整的“床上春光”，甚至于聚美優(yōu)品就無(wú)法提了褲子不認(rèn)賬了，結(jié)果，缺了那么點(diǎn)力道，多了那么點(diǎn)遺憾。

看完了這個(gè)故事，一向嫉惡如仇的筱瞧必須要先鄙視一個(gè)人：陳歐，以前只聽(tīng)說(shuō)你為假貨代言，沒(méi)想到你真為假貨代言，就算筱瞧我從來(lái)沒(méi)在你的那個(gè)什么聚美買(mǎi)過(guò)東西，但是還是發(fā)自內(nèi)心滴鄙視你！

同樣作為同行，筱瞧也要為那個(gè)笨笨的胖企鵝——騰訊科技點(diǎn)贊，因?yàn)槿魏我粋€(gè)有價(jià)值的深度調(diào)查報(bào)道都來(lái)之不易，“不入虎穴焉得虎子”啊！要知道，這年頭臥底不好做，記者不好當(dāng)啊！

筱瞧特意認(rèn)真拜讀了這篇深度調(diào)查稿子，電商平臺(tái)銷(xiāo)售假貨似乎已經(jīng)不是什么新鮮的話題了，在過(guò)去的歲月里，我們看到了各種“蜻蜓點(diǎn)水”批判電商平臺(tái)售假的問(wèn)題，一個(gè)最為常規(guī)的報(bào)道場(chǎng)景就是：消費(fèi)者向媒體投訴或者吐槽，然后媒體采訪企業(yè)，再找一個(gè)磚家不痛不癢滴分析售假問(wèn)題，企業(yè)再一副“消費(fèi)者利益至上”或者“一定徹查嚴(yán)辦”的嘴臉出來(lái)回應(yīng)——可是呢，售假依然繼續(xù)售假——

企鵝的這篇調(diào)查報(bào)道以個(gè)案切入，不再泛泛而談，這是個(gè)案調(diào)查的價(jià)值，多年的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)告訴筱瞧，監(jiān)督報(bào)道一定要從個(gè)案切入，這樣才有針對(duì)性，再由個(gè)案再延伸到行業(yè)才有說(shuō)服力。也有人會(huì)跳出來(lái)說(shuō)，個(gè)案調(diào)查有傾向性，廢話，監(jiān)督報(bào)道沒(méi)傾向性還調(diào)查什么呢？關(guān)鍵是，你所說(shuō)的是不是事實(shí)！

最近，有一些記者也問(wèn)筱瞧：經(jīng)常一個(gè)事件曝光出來(lái)，涉及企業(yè)往往會(huì)將責(zé)任推給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爆料，但是這記者又想客觀中立，怎解？我只告訴該記者，不管誰(shuí)爆料，你只要記住一個(gè)原則，自己去找真相，只要是真相，就算爆料者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也無(wú)愧于心。

Losing the News里面提到過(guò)：媒體的客觀公正并不是說(shuō)沒(méi)有立場(chǎng)、沒(méi)有偏見(jiàn)，而是不要被立場(chǎng)和偏見(jiàn)主宰了言論。記者可以從自己的立場(chǎng)和偏見(jiàn)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)一個(gè)事件真相的“假說(shuō)”，然后尋找證據(jù)證明這一假說(shuō)，如果證明了，就刊登，如果證偽了，就修正假說(shuō)重新論證或者徹底放棄。

筱瞧認(rèn)為，企鵝的這組報(bào)道更大的價(jià)值在于，它突破了以往消費(fèi)者主動(dòng)以自己被“坑”的尷尬境遇來(lái)現(xiàn)身說(shuō)事，而是找到了一個(gè)專門(mén)在各大電商平臺(tái)“賣(mài)假貨”的供應(yīng)商這個(gè)關(guān)鍵的角色，更為精彩的是，該記者已經(jīng)成功潛伏當(dāng)了臥底，此刻筱瞧想起了當(dāng)年潛伏在富士康內(nèi)部的那個(gè)的記者，相信所有的人都想知道，一個(gè)深入“敵營(yíng)”記者帶來(lái)的干貨一定比任何其他渠道的采訪要有價(jià)值很多，也有料很多。

不過(guò)，筱瞧看完《暗訪電商假貨鏈條：聚美等涉知假售假》卻有種淡淡滴憂傷，那個(gè)燕郊的庫(kù)房和那些破爛的紙箱子的確很有畫(huà)面感，但是，卻有種“意猶未盡”的趕腳。

深究下來(lái)的主要原因在于：這組調(diào)查不夠深入和系統(tǒng)性，所有的環(huán)節(jié)都只是點(diǎn)破，但是卻沒(méi)有點(diǎn)透。

筱瞧舉例來(lái)說(shuō)：祥鵬恒業(yè)那些紙箱上來(lái)自武漢、福建、廣州等地方的貨品都涉及哪些公司？利益鏈條是怎樣的？是代工廠還是黑工廠？或者是小作坊？哪些其他渠道的奢飾品包裝袋又是怎樣的產(chǎn)業(yè)鏈呢？這些名牌奢飾品的官方渠道管理又是怎樣的呢？這個(gè)問(wèn)題調(diào)查清楚了，完全可以搞出一篇《假Armani們的電商平臺(tái)之旅》嘛。

再比如說(shuō)調(diào)查報(bào)道中提到：祥鵬恒業(yè)用了各種各樣的花名活躍在各電商平臺(tái)上，為什么需要這么多的馬甲？有什么貓膩呢？更重要的是：無(wú)論是聚美還是京東們的“海外購(gòu)”，這些平臺(tái)都聲稱對(duì)每個(gè)供貨商入駐有著嚴(yán)格的審查機(jī)制，那么像祥鵬恒業(yè)這樣的假貨販子是如何混進(jìn)這些電商平臺(tái)的？既然強(qiáng)調(diào)祥鵬恒業(yè)是長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的暗訪對(duì)象之一，那就應(yīng)該多舉幾個(gè)案例來(lái)進(jìn)一步論證，從單個(gè)“海外購(gòu)”延伸到整個(gè)“海外購(gòu)”的運(yùn)作。

調(diào)查報(bào)道中提到：這些假貨販子所證明這些奢侈品是“海外購(gòu)”產(chǎn)品海關(guān)關(guān)單，均系其用PS軟件偽造的，這些偽造的文件為什么能夠躲開(kāi)電商平臺(tái)們的審查？是他們的管理漏洞，還是道高一尺魔高一丈呢？相信事實(shí)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

正是這些問(wèn)題答案沒(méi)有揭開(kāi)，也給了聚美優(yōu)品一個(gè)推脫責(zé)任的理由：“在我司針對(duì)第三方平臺(tái)商戶的資質(zhì)審查過(guò)程中，該公司曾出示完整的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)商品授權(quán)書(shū)、相關(guān)貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)單，以及與多家電商合作的資料。我們正在對(duì)這家公司的資質(zhì)、貨源進(jìn)行徹底重新調(diào)查。”（此刻筱瞧也顧不上什么淑女了：陳歐，你婆婆的！）

另外在本組調(diào)查中，記者們似乎忘記了一個(gè)在調(diào)查報(bào)道中必查的素材，工商資料，這家祥鵬恒業(yè)背后的股東都啥情況啊，應(yīng)該調(diào)出來(lái)看看，這么大能量在平臺(tái)上公然賣(mài)假，搞不好是某家巨頭電商平臺(tái)高管的關(guān)聯(lián)公司啊，所謂歷史的真相都是驚人的相似啊！

不過(guò)，說(shuō)了那么多，企鵝君已經(jīng)做得很好了，至少人家開(kāi)始給電商行業(yè)動(dòng)手術(shù)了，第一刀抓住了行業(yè)痛點(diǎn)，非常漂亮，再次點(diǎn)贊，但筱瞧想，如果再用點(diǎn)力，聚美的這場(chǎng)售假門(mén)就可以春光乍泄了，好吧，希望那些未揭開(kāi)的售假之謎可以繼續(xù)有媒體接力曝光吧！

【IT時(shí)代周刊編后】盡管相關(guān)的調(diào)查還有可提高之處，但內(nèi)容中所指的問(wèn)題卻必須引起注意。如今電子商務(wù)的觸角已伸至多個(gè)領(lǐng)域，在給消費(fèi)者帶來(lái)了方便和實(shí)惠的同時(shí)，也有著隨之而來(lái)的隱憂。正如祥鵬恒業(yè)的一名員工說(shuō)的，“其實(shí)這種情況普遍存在于各種給電商平臺(tái)供貨的公司，電商平臺(tái)并非不知情”。那么身為上市公司的聚美優(yōu)品，又有著多少“祥鵬恒業(yè)”呢？這豈是發(fā)布一篇無(wú)關(guān)痛癢的聲明，里面稱“深刻反省、追究責(zé)任”就能了事的？【責(zé)任編輯/劉佳慶】

本文由筱瞧來(lái)了授權(quán)IT時(shí)代周刊首發(fā)。筱瞧來(lái)了，財(cái)經(jīng)媒體人，微信公眾帳號(hào)xiaoqiaolaile。

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