中國信通院：App“搖一搖”功能過于靈敏，嚴重降低用戶使用體驗

原標題：App“搖一搖”開屏信息彈窗跳轉(zhuǎn)相關(guān)標準正式實施，要求不誤導、不強迫跳轉(zhuǎn)

12 月 2 日消息：據(jù)中國信通院 CAICT 消息，近年來，App “搖一搖”功能為用戶帶來了豐富的使用體驗，增強了使用的便捷性和娛樂性。與此同時，部分 App“搖一搖”功能過于靈敏，走路稍有顛簸、乘車輕微晃動就會發(fā)生頁面跳轉(zhuǎn)，引發(fā)用戶大量投訴，反映反感強烈，嚴重降低了用戶使用體驗。

為規(guī)范 App“搖一搖”亂跳轉(zhuǎn)等問題，保護用戶合法權(quán)益，依據(jù)《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》(工信部令第 24 號)，在工業(yè)和信息化部信息通信管理局指導下，中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)泰爾終端實驗室、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合泰爾認證中心有限公司、OPPO 廣東移動通信有限公司、維沃移動通信有限公司、北京奇虎科技有限公司、華為技術(shù)有限公司、武漢安天信息技術(shù)有限責任公司、北京三快在線科技有限公司、小米通訊技術(shù)有限公司、阿里巴巴(中國)有限公司等多家企業(yè)，聯(lián)合制定了《App 用戶權(quán)益保護測評規(guī)范 第 7 部分：欺騙誤導強迫行為》T / TAF 078.7—2022.并于 2022 年 11 月 25 日由電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會正式發(fā)布實施。

IT之家了解到，該標準進一步細化了 App 信息窗口通過“搖一搖”等方式觸發(fā)頁面或跳轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用的相關(guān)參數(shù)，提出“搖一搖”動作的設(shè)備加速度應(yīng)不小于 15m / s2.轉(zhuǎn)動角度不小于 35°，操作時間不少于 3s，或同時考慮加速度值與方向、轉(zhuǎn)動角度的方式，或與前述單一觸發(fā)條件等效的其他參數(shù)設(shè)置，確保用戶在走路、 乘車、拾起放下移動智能終端等日常生活中，非用戶主動觸發(fā)跳轉(zhuǎn)的情況下，不會出現(xiàn)誤導、強迫跳轉(zhuǎn)。

下一步，中國信通院將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方共同推動優(yōu)化“搖一搖”信息窗口參數(shù)設(shè)置，鼓勵企業(yè)守正創(chuàng)新的同時，更加合理地設(shè)置信息窗口跳轉(zhuǎn)方式，切實維護好用戶合法權(quán)益。

來源：IT之家

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