15%的消費者了解網購的產品最先是選擇在TikTok上

原標題：TikTok調研：15%消費者通過TikTok了解到網購產品

11月24日消息：TikTok近日公布了其“TikTok Works”計劃的第一組研究結果。各種研究表明，TikTok在多個方面產生業務影響，包括廣告支出回報、銷售效率、增量銷售和線下銷售。

根據調查，當消費者回溯最先在哪個渠道了解到近期網購的產品時，15%的消費者選擇了TikTok。一年前，這個數字僅為4%。這表明TikTok在產品曝光方面發揮的作用越來越大，從實質上拔高了品牌的整體知名度。

同時，TikTok還幫助品牌進一步接觸那些最難接近的受眾——非品牌和新品類買家。通過調查分析，TikTok在獲取客戶方面的效率是電視的四倍。

(圖源“TikTok for Business”網站，下同)

另外，根據有關消費品(Consumer Packaged Goods，CPG)的調研數據，TikTok為CPG品牌帶來了強大的廣告支出回報和銷售效率。

按照該模型的統計，美國付費媒體的ROAS高出所有數字媒體ROAS均值96%，是線下銷售效率的將近3倍。其他地區，如中東、歐洲和東南亞也有看到類似的趨勢。

TikTok還與合作伙伴進行了進一步的研究，發現在美容、個人護理、食品和飲料類別中，盡管曝光量較低，但TikTok廣告每1000個曝光實際產生的回報與電視廣告不相上下(15.40美元對16.80美元)。

在品牌營銷過程中，創意是最重要因素之一，也是釋放廣告效果和吸引用戶注意力的最佳方式之一。TikTok與Kantar合作，對TikTok廣告與電視廣告在推動品牌以及產品知名度方面進行了對比分析。

根據調查，超過3500個產品的TikTok廣告在多個指標上優于其在其他數字平臺的廣告以及電視廣告的表現，指標包括前期轉化(即觀眾在觀看廣告后主動進一步了解品牌或產品)、觀眾的認同感、滿意度。

這表明，與平臺真實性、社區驅動的娛樂文化無縫融合的創意始終優于重新定位或自適應廣告，特別是當品牌了解如何利用TikTok特征優勢(例如音樂、場景變化、畫外音等)。

來源：電商報

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