聚焦綠色智能，國貿會展助力首屆消費服務論壇

近日，2022綠色智能電子產品消費服務論壇在廈門舉辦。此次論壇由中國電子商會指導，中國電子商會消費電子服務專業委員會主辦，福建省廈門市工商業聯合會支持，廈門國貿會展集團有限公司（以下簡稱“國貿會展”）投資企業廈門國貿場館運營有限公司、百福東方國際物流集團、廈門市建陽商會共同協辦。

本次論壇圍繞“綠色智能”、“以舊換新”、“放心服務”主題展開討論，共同探討綠色智能發展戰略，交流消費服務經驗。中國電子商會秘書長彭李輝，消費電子服務專委會理事長、原國家工商總局消費者權益保護局巡視員黃建華，廈門工商業聯合會黨組成員、副主席林志宏，中國電子商會副秘書長、消費電子服務專委會秘書長林漢鐘，消費電子服務專委會常務副理事長、百福東方國際物流集團董事長朱家敏，上海交通大學中美物流研究院院長助理趙一飛，國貿會展黨委委員、副總經理汪寧，中國電子商會分支機構管理部副主任、消費電子服務專委會常務副秘書長邢敬芳等領導嘉賓，以及戴爾、海爾、美的、惠普、埃森哲、雅絲藍黛、九牧、聯想等企業代表和媒體代表出席論壇。

彭李輝：支持企業打通以舊換新渠道，提升“放心服務”標準

會上，彭李輝秘書長表示，消費服務保障工作不僅需要政府、協會的引導，還需要企業的積極參與，這樣才能讓消費服務提升品牌價值，促進行業的發展。論壇以“綠色智能”“以舊換新”、“放心服務”為主題，非常貼切地展現了消費電子服務專委會的當前任務。中國電子商會一直致力于推動綠色智能電子產品的全民消費、綠色環保、服務無憂等工作，要通過系列的舉措促進消費電子行業綠色智能發展，支持會員企業打通以舊換新的渠道，提升行業“放心服務”的標準。

圖為中國電子商會秘書長彭李輝在會上做致辭

黃建華：建立集約式共享服務平臺，培育服務領跑企業

黃建華理事長在主旨發言中指出，綠色低碳循環發展和智能數字化發展是消費電子產業制造以及配套服務行業的兩大重要支撐點，也是我國經濟質量提升的重要增長點。為了把商務部等13個部門的《通知》落到實處，著重提出4點意見：一是全面貫徹新發展理念，推動消費電子服務業高質量發展；二是開展集約化賦能增效試點，培育一批售后服務服務領跑企業；三是大力倡導工匠精神，努力提升服務水平；四是發揮好各方面職能作用，促進消費電子服務業再上新臺階。同時強調消費電子服務專委會要在啟動“服務優選企業扶持發展計劃”，與三星、惠普、聯想、小米、戴爾等頭部品牌企業簽約，開展技術人員培訓、供應商篩選等合作的基礎上，下一步要著力在推動售后服務維修服務集約化、專業化方面下功夫，開展建立品牌聯營維修服務中心試點，補齊家電售后服務短板弱項，以適應綠色智能家電不斷升級的市場需求。

圖為中國電子商會消費電子服務專業委員會理事長黃建華在會上做致辭

汪寧：國貿會展助力新時代廈門會展業高質量發展

國貿會展黨委委員、副總經理汪寧在致辭中提到，會展場館是會展業發展的主要載體，也是會展業發展的重要推動力量，希望以此次活動為契機，與商會及各會員企業加強聯系與合作，充分利用各自優勢，以黨的二十大精神為引領，共同推進專業展覽、產業論壇、會議活動在廈門落地舉辦，助力新時代廈門會展業的高質量發展和產業的轉型升級。

圖為廈門國貿會展集團有限公司黨委委員、副總經理汪寧在會上做致辭

會上，多家企業和院校代表圍繞“綠色智能”、“以舊換新”、“放心服務”三個主題內容分別進行了分享。其中在綠色智能環節，廈門國貿場館運營有限公司代表著重介紹了廈門新會展中心的相關情況。廈門新會展中心位于翔安區東部體育會展新城的沿海核心地帶，是集展覽、會議、酒店、休閑等多功能為一體的復合型會展綜合體。據介紹，廈門新會展中心場館按照綠色建筑二星級要求進行設計，選取多項綠色低碳技術，C級抗震等級，且擁有智能化服務系統，致力于打造綠色環保型場館。

圖為廈門國貿場館運營有限公司項目經理郭佳在會上做主題演講

此次論壇的成功舉辦，為與會代表搭建了交流合作的舞臺。國貿會展籍此機會廣交眾多綠色智能電子產品行業領軍企業朋友，為將來與各方開展更加廣泛且深入的合作奠定良好基礎。

中國電子商會介紹

中國電子商會于 1988 年成立，是商務部第一批審定的有外展權的單位，主辦或主要承辦了：中國國際數字經濟博覽會（河北）、中國國際電子商務博覽會（浙江）、中國國際光電博覽會（深圳）、中國國際半導體設備材料制造和服務展覽 SEMICON China（上海）等大型系列展會，得到了社會各界的廣泛好評。通過三十多年來的努力，中國電子商會已經發展成為在電子信息行業中具有一定盛譽，在國際上頗具影響力的國家級社團組織。

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來源：IT時代網

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