史玉柱談公司架構：組織結構扁平化，管理越簡單越好

【IT時代網、IT時代周刊編者按】史玉柱最近裁掉了大批干部，那么他為什么會下這樣的狠招呢？一方面是因為巨人網絡管理人員太多導致機構臃腫和效率的下降，另一方面這樣的管理結構壓抑了年輕人的創新意識和進取精神，因此改革便勢在必行。互聯網時代，公司的組織與管理結構一定要能夠激發員工的創造力，這樣才能永葆青春，持續不斷地成長。

退休已經六年的史玉柱昨天中午突然發了一條微博，他表示已將巨人公司160名干部“砍到”只剩27名，這一行為隨即引起大量媒體和CEO們的關注，到底史玉柱為何突然免掉一百多名干部?背后的原因是什么?以下來自史玉柱近期的演講或許能解釋這一行為。

史玉柱微博截圖

這是史玉柱在昨天(11月18日)12:47發出的一條微博，退休六年之久后，史玉柱突然出手，一出手就是三板斧。160名干部砍得只剩下27名，不可謂不狠!

其實這一切早在今年8月的巨人集團員工大會上就有征兆，史玉柱當天演講的重點全在這三板斧上了。以下為史玉柱現場演講內容節選：

公司結構將有深刻革命

過去幾個月我和馬云兩個人單獨在一塊的時間比較多，我們一起探討關于公司架構的問題。我們有個一致的觀點：工業革命使公司結構得到大力發展，而互聯網時代也必定會對公司結構引起一場深刻的革命，只不過現在還沒有看到有很多新的公司結構出來。

信息時代的公司架構到底應該是什么樣的架構?

在二次世界大戰的時候，美軍打仗的時候以一個師或一個軍，幾萬人作為一個作戰單位;到了越南戰爭的時候，美軍的作戰單位已經變成幾百人的營了，總參謀部直接把一個命令下到一個營去完成;等到伊拉克戰爭的時候，美軍作戰單位已經變成了一個班，而一個班真正的戰斗人員不到一半，剩下都是拿著對講機、拿著手提電腦去完成指令。作戰組織的演變趨勢是這樣一個過程，我想公司組織的未來也會是這樣。

在我看來，未來公司就是一個平臺，公司組成一個大平臺，然后讓很多小的team在上面跑，誰跑贏就成功了。

他們的關系是什么?中國改革開放三十年為什么會發展，就是做了重大的變革。除了大型國有企業，政府不再管具體經濟組織，只搭一個平臺，由工商局、稅務局、科委等等搭建平臺，搭完這些平臺之后由社會上這些人自己去組成公司，干自己想干的事情。

未來的公司架構很可能就是這樣一個強大、自由的平臺，最后看你賺多少錢，而這個團隊人是越少越好。

全球增長最快的移動游戲公司Supercell年稅前利潤15億美金，但卻只有169人，其中研發人員一半，包括舊金山的研發團隊，而且它還是一個跨國公司，在中國有分支機構，兩個人。5個人就能組成一個項目團隊，單位作戰效率非常驚人。

我們中國的傳統企業在配人上有誤區，比如這個部門算下來有多少工作量，先劃一個大圈。每一個人是一個小圈，我要找很多小圈把這個大圈把它給蓋上，這是我們的傳統思維。但由于多數的工作具有脈沖性，并不是每個時間點都需要這么多人，所以這個思維有嚴重的問題。

我們應該怎么配?我認為只把最重要的部分給配了，如果需要十五個人最多配七個人就夠了，甚至還可以更少。但是要求每一個人又是非常能干的，他的個人素質、個人品質又可以勝任。所以說選中這樣人的時候，給他兩倍的薪水，讓他去做三個人的事，其實大家都開心。

對公司來說好，人少了戰斗效率高了，對公司的成果多了。對個人也好，收入也高了，再一點，因為身邊人少了，每一個人的人際關系也變的簡單了。因為人一旦閑下來，就會惹事，有破壞性，抵消其他人做的貢獻。

只有三個人可以談戰略

我們是一個研發公司，我們公司所有的資源都要向研發傾斜，人力、財力以及各種資源。公司除了研發人員，剩下所有的部門都是為研發服務。我們公司誰的地位最高?誰是最可愛的人?就是研發人員。因為我們公司的成敗，我們未來的估價是多高，其實就取決于我們的研發人員。我們公司地位最高的，就應該是各個項目的制作人。

巨人網絡的戰略就是兩個字，精品。我開玩笑說，我們研發人員在公司走路可以仰起頭走，挺著胸走，為什么?因為你們是公司最核心的人，部隊里面真正打仗的人地位是最高，在前線開槍的，冒槍林彈雨的人地位最高。而權力、責任、利益，這三者是相匹配的。

制作人是一個項目成敗的關鍵，所以我們就要給制作人在項目內最大的權力讓他盡情發揮，如果制作人成功做出精品，公司會抬著花轎帶你去游街，給你的利益回報遠遠超過你的想象，讓你名利雙收。而權力越大就意味著責任越大，利益越大責任也越大。如果項目失敗了，制作人要負責，我們會嚴厲追責。

馬云在內部有一句話，“哪一個員工跟我談戰略，我立馬開除他”。因為整天想著戰略、討論戰略是最耗時間的，容易讓團隊眼高手低。制定好戰略就往那個地方走，只要戰略的執行力夠強，有一點偏差這個團隊也能克服。我們的戰略既然這么定了，戰略問題在沒有發現明顯偏差的時候，咱們以后就不討論了，我們公司只有三個人可以談戰略：我、劉偉、紀學鋒，其他人別談戰略。

在組織架構上，我們第一步要扁平化，過去有六層，典型是一個臃腫的管理架構。扁平化是要建立強大平臺，誕生出更多新項目，然后在平臺上進行發展。

平臺上所有的東西都是共享的，只要在這個平臺上，每一個人做的事都可以扔到平臺上，其他人也可以來研究和享用，大家彼此會有交叉的效應。讓以后每一位研發人員可以更高效、更短的時間去搞研發。我們從各個研發項目精簡人是為了可以建設更加強大的平臺，讓我們更多優秀的項目冒出來。

從常識上講，一個人超過30歲，就不具備創新能力了，包括我自己也是。但是為什么我們還可以賴在這個崗位上，還沒有被淘汰呢?雖然我們本身已不具備創新能力，但我們還具有識別年輕人創新點子、組織資源去實施它的能力。

我一直強調，未來是年輕人的天下。雖然目前公司進行結構調整，但對于研發人才，我們一個都舍不得失去。因為公司只有大膽啟用年輕人，才能保持它更強大的生命力。不要怕年輕，不要怕他犯錯誤，犯錯誤才能成長。

組織結構要扁平化

在組織架構上，我們第一步要扁平化，過去有六層，典型是一個臃腫的管理架構。扁平化是要建立強大平臺，誕生出更多新項目，然后在平臺上進行發展。

平臺上所有的東西都是共享的，只要在這個平臺上，每一個人做的事都可以扔到平臺上，其他人也可以來研究和享用，大家彼此會有交叉的效應。讓以后每一位研發人員可以更高效、更短的時間去搞研發。我們從各個研發項目精簡人是為了可以建設更加強大的平臺，讓我們更多優秀的項目冒出來。

從常識上講，一個人超過30歲，就不具備創新能力了，包括我自己也是。但是為什么我們還可以賴在這個崗位上，還沒有被淘汰呢?雖然我們本身已不具備創新能力，但我們還具有識別年輕人創新點子、組織資源去實施它的能力。

我一直強調，未來是年輕人的天下。雖然目前公司進行結構調整，但對于研發人才，我們一個都舍不得失去。因為公司只有大膽啟用年輕人，才能保持它更強大的生命力。不要怕年輕，不要怕他犯錯誤，犯錯誤才能成長。

管理越簡單越好

企業的管理不是說我的規章制度越多越好，管理方案越復雜越好。這時候我整個公司的規章制度就一張紙。現在這個腦白金的公司你們去看看，肯定不行，因為我已經十年沒管了，他們的規章制度越來越厚。

其實管理是越簡單越好，你要是想去補漏洞，去豐富它，這是有度的，如果你要搞的太多，當管理方案超過 20 頁紙之后，你的管理方案就沒什么效果了。現在回頭來看，那段時間我們公司的管理是最有效的。這是我們管理上的一個感悟，即做什么事不能都做，什么又要試，要大膽地嘗試。

我當時就提一句口號，就是試銷市場快不得，全國市場慢不得，當你們產品還沒有足夠豐富的時候，尤其當你的營銷方案還沒有得到市場檢驗的時候，一定不能僥幸地在全省全國去推廣，所以一定在那個市場把產品完善透了。只要一個市場做成功了，就應該把它的經驗教訓總結出來，寫出相關的操作手冊。

你選員工的時候，盡量選素質高的，但是真正在做培訓的時候，一定要把他們當成農民工級別的水平，比如我在寫操作手冊教他們怎么做市場調查的時候，第一句就寫到：“要敲門、面帶微笑”，在住戶開門前一定是要面帶微笑的，寫到這么傻瓜才行。

在做一個市場試銷的時候，要把這個做好，應該怎么做市場，比如這個產品在藥店、賣場擺放的時候，總結出來擺放的高度一定不能低于1.5米，也不能高于1.8米，因為再高再低，消費者就看不見，就注意不到了，要總結這些很細的東西。

你認為這個產品沒有什么，其實你認真總結也會有幾十條經驗。各個崗位的人要干活，就試銷的時候一定要把工作做細，但是事業一旦成功，全國市場就你最好，因為這個只要你的條件是具備的，只要你有資金，你就有團隊。

企業文化要實用

企業文化對公司特別重要，企業成功因為它的文化，失敗也因為它的文化。我觀察阿里這么多年，認為阿里成功在于他獨特的文化。馬云主要抓兩件事，戰略和文化。

我認為企業文化就要實用，我們提倡“說到做到”、“只認功勞”、“敢擔責任”、“嚴己寬人”的實用型企業文化，希望團隊“聚焦聚焦再聚焦”。

作為一個部門領導，要把自己的精力聚焦到你所有工作中最核心、最要命的地方，深入進去、扎進去，在這一點上做到全中國人都沒有辦法跟你比，一定要做到這樣，那么你這個公司、你這個項目才能夠成功。

腦白金時期，我主抓廣告，結果“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”一炮而紅;推征途時期，我主抓客戶體驗，挨個跟玩家聊天取經，優化了征途的客戶體驗，提升留存率。所以對于普通員工，無論是行政、財務還是客服，還是要把工作聚焦到核心，善于抓住業務的命門。

我對于愛拍馬屁的人深惡痛絕，因為幾點。一個有本事、心理健康的人，都不會去拍領導馬屁;心術不正、想不勞而獲的人，往往喜歡拍馬屁。當年我搞巨人大廈瀕臨破產，公司有難，第一批先走的人就是那些經常拍馬屁的人。所以我東山再起、做腦白金時候，公司文化上有一個規定，如果下級當著上級的面說上級好話，當場罰款五百。這次我跟劉偉、學鋒說，巨人也先實施三個月，拍馬屁的當場罰款五百塊。因為拍馬屁會把領導給寵壞。

最后我再提一點，也是公司文化方面的，我們大家為人處事要謙卑，謙卑是美德。謙卑主要指兩個方面，一方面是對自己的評估，要客觀，稍往下壓;另一方面對外界、別人的評估要稍往上拔，俗話說“謙虛使人進步，驕傲使人落后”。一個詞概括，是嚴己寬人。【責任編輯/閆紅玉】

來源：創投界

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