出貨量超千萬，XR行業迎來爆發期

所有體驗過沉浸式XR設備的人，大抵都會對其有極其深刻的記憶。

早期的XR設備，被頻頻提到的關鍵詞是“眩暈感”。而發展到如今，這已經得到了很大的改善，XR身上的標簽，取而代之的是其體驗之精妙。

一副小小的眼鏡，人們在虛擬空間中可以自由定義身份，享受與新朋友互動的樂趣;一副小小眼鏡，IMAX巨幕就在抬眼之間，自由沉浸在游戲大作中。一幅眼鏡，科幻世界不再是腦里所想、屏里所見，而就在眼前。

而科技發展的趨勢便是如此。從到電腦到手機，再到如今的XR眼鏡，人類通用計算平臺在演進中距離人的感受器官越來越近，也在創造越來越沉浸的體驗。

Pico 4 VR 一體機

在XR行業一個特殊的現象是，XR設備的平均使用時長在一個小時左右，這一數據在幾年前同樣如此，這也表明，幾乎是所有使用過的用戶，都在持續使用。而接下來，如何推動XR設備在更多用戶圈層的普及，是行業重中之重。

在這當中，廠商、開發者、渠道需要擰成一股繩，各自扮演著至關重要的角色。

XR產品出貨量超千萬，爆發前奏吹響

XR時代已經拉開序幕。在去年年底，Meta Quest 2的出貨量超過千萬。在國內，品牌的新品也在持續更新，比如PICO剛剛發布了PICO 4 VR 一體機。在AR行業，各大廠商近期也投石問路，發布了自己的首款面向C端用戶的消費級AR眼鏡產品。

雷鳥Air 1S XR眼鏡新品

爆發前奏已吹響。京東今年11.11數據顯示，預售期間，VR眼鏡訂單額同比增長超3倍;開門紅28小時內，包括VR、AR在內的XR設備眼鏡熱銷，成交額同比增長530%，用戶搜索熱度持續上升。

每一個新興科技產品的發展都會遵循一個中心曲線，早期的用戶都是小眾極客，市場處于混沌狀態，這一階段的競爭并不明顯，各家一起做大蛋糕;到了第二個階段，公司之間的實力出現分層，大魚吃小魚，這個時候，用戶從原來的小眾極客群體快速下沉普及到大眾用戶。

在硬件行業來說，出貨量超過千萬臺稱得上是一個里程碑式的節點——這意味著，在XR生態中，用戶初步具備規模，而開發者也逐漸享受到了用戶規模快速增長、使用時長延長的紅利，相應的內容生態也在快速完善。對于廠商來說，逐漸找到了用戶、開發者和硬件之間的正循環。

接下來，XR向C端用戶普及的加速度還會更快。從人類第一臺VR游戲機的誕生到如今千萬臺級別的出貨量，行業用了30年的時間，而從第一個千萬臺，到第二個兩千萬臺，用時將會大大縮短。而XR行業要真正蔚然成風，一項核心拷問是，XR能改變什么?

為什么選擇XR？

XR作為未來世界的入口，是兵家必爭之地，誰能奪得硬件入口的高地，就意味著誰就圈住了用戶，也就掌握著對于未來的內容、生態的主導權。

而一項新設備如何快速普及，根本原因在于兩個方面，一是設備所帶來的新體驗是否能夠更優勝于傳統的舊設備，二是新設備的遷移成本是否能夠得到廣泛接受。

后者自然不用說，在今年以來，XR設備的價格幾乎已經到了2000元大關，與中低端手機價格無異。前者是更為關鍵的考驗。

對于用戶來說，XR帶來的體驗提升是全方位的。目前，VR主要面向的是游戲場景，在游戲玩家中的滲透率已經很高，未來，XR更大的機會還在于互動、辦公、觀影等場景的滲透。

Pico舉辦VR虛擬演唱會

比如，用戶在Pico 4上就可以進入“VR Chat”的虛擬世界中。相比于現實世界，“VR Chat”提供了一片凈土——用戶可以在這一游戲界面里面進行人物形象的重新設計，選擇角色扮演，與其他的用戶產生虛擬場景下的新交互體驗。

在辦公的場景中，不少商務人士的一大煩惱在于，如何讓設備更加輕薄一些，并且兼顧智能。以Nreal Air的AR眼鏡為例，用戶可以在一方小小的眼鏡上體驗隨時隨地的虛擬辦公，體驗沉浸式的辦公體驗。

相較辦公和互動場景，觀影的場景是廠商最“卷“、但也是相對成熟的領域。以愛奇藝奇遇Dream Pro一體機為例，用戶在使用的時候就如同包場，畫面如同電影院一般清晰，人物就像在眼前一般觸手可得，足不出戶感受到IMAX巨幕影院的體驗。

在以往，游戲、互動、辦公、觀影需求基本被手機這方小小的屏幕所滿足。而今年以來，手機的出貨量大幅下滑，根本原因是，手機能給用戶帶來的體驗提升已經捉襟見肘，無法滿足用戶對于更好使用體驗的向往。

作為一種全新的行業和品類，對于大多數的C端用戶來說，XR還并不十分熟悉。而這一品類如今已經走到了破圈的關鍵節點，要想走進尋常百姓家，需要全產業鏈的共同發力。這其中，離不開終端大廠在硬件層面的定義、開發者在內容生態的把控，此外，還有一個常常被忽略的環節是，渠道型公司的押注。

供應鏈實力，助力XR走進尋常百姓家

供應鏈，是XR產品走向用戶至關重要的關鍵一環，而專注于此的京東電腦數碼就從服務、優惠等方面做出了自己的嘗試。

相較于成熟品類手機，XR的各大品牌還處于產品導入期，很多供應鏈方面的工作尚未轟轟烈烈展開。而要觸達消費者，完善的供應鏈是必不可少的，為此，京東數碼已經在持續貢獻力量，與多家XR終端品牌合作，推出了“30天價保”、“30天無憂免費試用”等優質的售后服務，降低更多消費者的嘗新體驗和購買的門檻，讓更多的用戶都能進入虛擬與現實交織的新世界。

這種貼心的售后服務，在用戶側取得了明顯的成效，拉動了銷量。據介紹，京東與Pico聯手推出了“30天無憂試用服務”后，Pico去年在京東渠道的11-12雙月銷量同比增長達230%，轉化率提升達到了17倍。

第一炮打響之后，在今年的11.11.京東電腦數碼同樣在XR領域加大了優惠力度。以PICO 4 VR 一體機為例，11.11期間購買這款旗艦產品，可享滿6800減520、滿3800減300、滿1000減50優惠;服務層面除了30天價保，還有上門換新、180天只換不修等。切實降低了消費者的購買成本，讓體驗VR大作更容易更輕松。

不僅如此，不論是從產品端推動品牌持續提升用戶使用體驗，還是從服務端降低用戶購入門檻，京東都做了很多工作。

首先，XR終端品牌在持續觸達大眾用戶的階段，需要通過持續的品牌營銷宣傳，進行用戶教育。但在XR設備真正起量之前，品牌付出的教育成本是巨大的。京東電腦數碼沒有選擇缺席這一環節，而是與品牌一起推進先期教育，共同做大XR市場。一個例子是，在2021年，京東攜手Pico共同在春晚舞臺上亮相。京東的背書，和春晚巨大的流量扶持，也讓Pico的VR產品在春晚期間的成交額同比增長了50倍。供應鏈與品牌之間的聯袂教育，在用戶的內心種下了心錨，彼此共享流量，實現雙贏。

其次，XR作為頭戴式的設備，阻礙其走向千家萬戶的“最后一公里”難題，其實是無法完全兼容千人千面的用戶臉部和眼睛情況，為了讓用戶佩戴更舒適，XR硬件廠商需要開放定制，這也意味著更高的銷售成本。而京東作為渠道供應鏈角色，正在利用C2M模式，很好地幫助廠商解決了XR頭戴式設備的這一難題。

在數字經濟的驅使下，產業協作的模式正在發生深刻的變化，以消費者需求驅動技術研發和產業轉化的全新模式已經成熟。在XR品類上，京東電腦數碼也正在以市場需求和用戶體驗為核心，依托各自的資源優勢，針對消費群體的差異化需求，進行產品的差異化定制開發，開放了C2M模式定制商品。據介紹，針對近視的用戶，京東未來將上線相關的配鏡服務，消費者可以在購買下單XR設備時直接選購或者是贈送相關的配鏡服務。

在手機之后，下一代的通用型技術平臺到底是什么，答案已經昭然若揭，便是XR。而在XR產業真正騰飛之前，終端、上游產業方、以及供應鏈的力量擰成一股繩，XR才能走進千家萬戶，讓更多的用戶共同構建起一片新的世界。

但各方可以做的事情還可以有更多。京東電腦數碼正在發揮用自己的供應鏈技術能力和力量，陪伴著很多的XR廠商共同成長，正如京東此前所說的，推進產業化發展，引領產業持續健康發展，是京東電腦數碼和品牌廠商的共同責任。

如今，XR行業，萬事俱備，東風已至。

來源：手機中國

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