Temu準備上線“砍一刀”功能
出海兩個月后,拼多多又有了大動作。
據(jù)報道,拼多多跨境電商平臺Temu正準備上線“砍一刀”功能。頁面顯示,用戶可以通過WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享鏈接并獲得相應獎勵。
拼多多海外版上線“砍一刀”并非沒有征兆。此前,Temu已經(jīng)上線“Give40%,Get 40%”優(yōu)惠活動,用戶可以通過分享折扣碼得到六折券。
另外,目前已有海外用戶反映,有收到朋友發(fā)來的Temu邀請鏈接,點進鏈接就能幫助朋友免費獲得禮物,禮物包括各類電子產(chǎn)品,價格不菲。
雖然機制與國內(nèi)的“砍一刀”有所不同,但“邀請好友獲得優(yōu)惠”的核心理念是相通的。更何況Temu的App簡介就是“Team Up,Price Down(人越多,價越低)”,所以上線“砍一刀”可以順勢而為,并不令人意外。
真正令人意外的是,在上線“砍一刀”之前,Temu已經(jīng)在海外市場打出了一片天地,成為電商App領域的一顆耀眼新星。
說出來你可能不信,9月1日才登陸美國的Temu,在9月中旬就先后拿到了美國Android應用商店和Google Play商店購物應用的單日下載量第一,超過亞馬遜和SHEIN,增長速度令人咋舌。
10月18日,進軍美國市場的第48天,Temu更是登頂App Store的購物應用單日下載排行榜,連“高貴”的蘋果用戶都忍不住了。轉(zhuǎn)眼之間,Temu已經(jīng)到了能和亞馬遜同臺競技的程度。
甚至,美國第二大電商平臺SheIn直接被Temu逼急了,要求一些核心供應商做出“二選一”的排他性合作要求。
Temu的表現(xiàn)無疑“打臉”了當初不看好它的人,原以為低價的策略只在國內(nèi)有用,結(jié)果走出國門同樣的打法依然有效,畢竟沒有人會跟錢過不去。
那么,曾風靡國內(nèi)的“砍一刀”如果在海外上線,會和國內(nèi)一樣讓Temu如虎添翼嗎?
“砍一刀”在北美不管用
沒用過拼多多的朋友可能不太了解“砍一刀”,我簡單介紹下它的玩法:用戶從平臺發(fā)起砍價,本人首先能砍一刀,接著分享給朋友又能砍一刀,剩下的刀數(shù),就需求不時的轉(zhuǎn)發(fā)給好友不時地喊人來幫助砍,直到這個商品被砍為零元。
站在平臺的角度看,這確實是一個成功的發(fā)明,它用優(yōu)惠留住用戶的同時,又靠社交裂變的方式拉來了新用戶,等于是花錢“雇傭”用戶拉新。憑借砍一刀的打法,拼多多的活躍用戶成功達到8億,超越淘寶成為國內(nèi)用戶數(shù)最多的電商平臺。
然而,同樣的“砍一刀”打法放在北美市場可能就沒這么奏效了。
首先,從平臺方面來看,“砍一刀”能在國內(nèi)盛行幾乎依托于微信這個社交平臺,但北美并沒有同量級的替代品。
北美的社交APP格局與國內(nèi)是不同的,通訊類社交有FB、Skype、WhatsApp;圖片社交有Pinterest、Ins;“微博”型的有Twitter,基本呈現(xiàn)一個群雄割據(jù)的局面,沒有微信這樣的“大一統(tǒng)”平臺。分散的流量和App之間的隔閡,會讓“砍一刀”的傳播度大大降低。
而且,Temu作為一個外來的購物軟件,缺乏與這些社交平臺的合作基礎。目前北美的社交平臺對于社交生態(tài)和體驗要求較高,一般不會允許商業(yè)類的信息傳播。所以想在北美搞砍一刀,社交渠道這一關就足以令人望而卻步。
其次,從用戶觀念上看,Temu也面臨著較大的阻力。
與國內(nèi)“四海之內(nèi)皆兄弟”的文化理念不同,歐美人是非常注重“社交邊界”和距離感的。即使是熟人之間,隨意把砍價鏈接發(fā)給對方也是一種騷擾,而非一種人情往來。
另外,歐美人購物注重效率,憎惡浪費時間的行為,所以APP設計都以簡單便捷為準,盡量縮短購物需要的時間。但照搬國內(nèi)發(fā)起砍一刀的流程,要讓好友下載APP,然后到處拉人勸說砍價,還要監(jiān)控砍價進度,等待湊單成功,這個繁瑣的流程足以“勸退”很多人。
更何況,拼多多“砍一刀”在國內(nèi)依存的土壤是一個個人數(shù)眾多的“家族群”,畢竟朋友間還能裝作沒看到,面對長輩就無法熟視無睹了。而歐美人的家庭關系較為松散,更多的是一種“小家庭”而非“大家庭”,這也是Temu所缺失的用戶基礎。
最后,也是最重要的,在北美強推“砍一刀”恐怕要面臨諸多法律風險。
第一個面臨的是侵犯隱私的風險。國外的軟件生態(tài)與國內(nèi)不同,調(diào)用通訊錄、跨平臺轉(zhuǎn)發(fā)都需要獲取權限,在此過程中如果App未經(jīng)同意獲取用戶信息,用戶是有權索賠的。
第二個則是欺騙消費者的風險。相信不少人經(jīng)歷過砍一刀砍到99%砍不動的情況,這種不公開具體概率、砍價進度不透明的行為在北美是行不通的,一不小心就會被投訴和下架。
第三個是誘導營銷、不正當競爭的風險。做過亞馬遜的賣家都知道,在商品里加一張“好評返現(xiàn)”的紅包都會被警告甚至封號,砍一刀這種明目張膽的誘導營銷就更不用說了。
總之,在北美市場玩“砍一刀”,可謂困難重重。
當心Wish的前車之鑒
比起研究如何在海外搞“砍一刀”,Temu更應該做的是如何穩(wěn)住當前的基本盤,找出適合自己的發(fā)展路徑。畢竟之前有一個同樣被稱為“北美版拼多多”的“Wish”就沒落得好下場。
和拼多多一樣,Wish在初期也是走低價路線,而且取得了不錯的效果。2019年,Wish成功超越亞馬遜成為當時下載量最高的購物APP,月活用戶超過1億每天賣出超過180萬件商品。
然而,高歌猛進的Wish卻不怎么賺錢,虧損從2017年的207億美元擴大到745美元,股價更是一路跌到谷底。
Wish不賺錢的原因主要有二,一是營銷投入過大,其在Facebook等平臺投放了大量廣告,還贊助了洛杉磯湖人等多個球隊,為了打出知名度一直燒錢。二是缺少強勢品類,Wish上多是低廉且無品牌的3C、生活用品、禮品等,利潤較低,也無法增加用戶粘性。
可見,光有流量是不夠的,低價也不是長久之計。Temu若想在北美站穩(wěn)腳跟,還需及時適應北美市場,因地制宜,而不是照搬國內(nèi)的打法。
砍一刀,終究不會成為拼多多的一劑良藥,無論國內(nèi)國外都是如此。
作者 | 風清
來源:電商報官方賬號
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小何
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