Dynatrace 新增一體化日志分析功能 加速以客戶為中心的軟件創新
北京 2022年9月7日訊——軟件智能公司Dynatrace(紐交所代碼：DT)日前宣布，該公司依托人工智能驅動的一體化日志分析，以及包括會話回放在內的數字化體驗監測(DEM)功能來提升在多云環境下的分析能力。最新推出的 Dynatrace?平臺增強功能，可以幫助開發團隊將用戶會話與生成的日志進行關聯，藉此可對特定的用戶歷程自動進行深入分析。這些額外的背景信息使團隊可以利用平臺的數字化體驗監測功能來分析相關的用戶會話和行為，并且通過會話回放功能播放任意用戶歷程中的操作，從而獲得基于背景信息的、有關如何優化用戶體驗的深入分析。
Dynatrace?會話回放技術改變了開發團隊提升數字化體驗的方式，讓他們具備了高清視頻式的用戶歷程回放能力，從而能夠根據客戶需求進行優化。那些在信息孤島中工作的前端和后端開發團隊，以前只能采用手工方式，想方設法地將日志事件與相應的用戶會話進行關聯，現在則可以受益于這種自動關聯功能。這讓他們能夠更高效地協作，并減少對手工處理的依賴。如今，開發團隊現在可以將更多的時間用于推動創新，并且實現了更快速地交付優質軟件。
ConTe.it 首席信息技術官Andrea Cova 表示：“ConTe.it 始終致力于打造出色的客戶體驗，確保應用完美運行是我們的主要目標。Dynatrace 能依托背景信息，將日志、用戶體驗及會話回放自動關聯起來，這不僅能幫助我們的團隊更深入地了解了客戶痛點，還能讓我們提升數字化服務的性能。從同一個位置訪問所有這些數據也為我們的團隊節省了時間，使他們能夠將主要精力放在最重要的事務上，從而推動業績增長和創新，有助于我們開發新的功能，提供令客戶更加滿意的服務。”
Dynatrace 產品管理高級副總裁 Steve Tack 指出：“隨著技術棧越來越分散化，日志和用戶會話數據也越來越碎片化，了解后端系統性能與前端用戶體驗之間的聯系成為開發人員面臨的挑戰。Dynatrace 可以彌補這些信息的欠缺之處，將日志、用戶會話以及直觀的會話回放融為一體，不僅能讓團隊輕松地為最優的用戶歷程保駕護航，還能主動解決那些未被發現就進入生產環境的問題。這種自動化的、以客戶為中心的軟件優化方法使團隊能夠胸有成竹地以更快的速度和更大的規模進行創新。”
目前所有的Dynatrace客戶都可以使用Dynatrace平臺的這些增強功能。如需更多信息，請訪問Dynatrace博客。
來源：IT時代網
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