【IT時(shí)代網(wǎng)、IT時(shí)代周刊編者按】蘋(píng)果在9月10日召開(kāi)的這場(chǎng)秋季發(fā)布會(huì),兩款新iPhone依然是主角,除了攝像頭等配置規(guī)格大幅度提升外,備受關(guān)注的還有兩款新iPhone的3D Touch壓感觸控功能。不得不說(shuō),3D Touch壓感觸控再次革新了我們的操控體驗(yàn)。印象中,蘋(píng)果總能輕松拿出讓人眼前一亮的創(chuàng)新。相對(duì)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,蘋(píng)果似乎是一個(gè)頗具天份的學(xué)霸,而此次的3D Touch壓感觸控也是輕松地跑在業(yè)界的前面。這篇文章告訴你,蘋(píng)果是如何打造3D Touch的?
然而,在蘋(píng)果發(fā)布會(huì)結(jié)束后,外媒Bloomberg(彭博)就3D Touch壓感觸控功能采訪(fǎng)了蘋(píng)果的高管。從而揭開(kāi)了蘋(píng)果開(kāi)發(fā)3D Touch開(kāi)發(fā)背后鮮為人知的故事,讓我們看到其實(shí)蘋(píng)果在開(kāi)發(fā)3D Touch時(shí)也遇到了難以想像的難題和疑惑。下面小編便對(duì)彭博采訪(fǎng)后發(fā)表關(guān)于蘋(píng)果開(kāi)發(fā)3D Touch幕后故事的文章進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,然后和大家分享分享。
蘋(píng)果公司近年來(lái)所創(chuàng)造的產(chǎn)品數(shù)目繁多而且各具特色,但其進(jìn)行創(chuàng)造的過(guò)程卻如出一轍:找到那些丑陋和復(fù)雜的事物,并讓它們變得美觀和簡(jiǎn)單。要讓丑陋的事物變得美觀,這個(gè)過(guò)程在一定程度上具有某種固定的模式:只需將其包裹在美觀的拉絲鋁之中即可;而要讓復(fù)雜的事物變得簡(jiǎn)單化卻是一個(gè)持續(xù)演進(jìn)的過(guò)程。這很好地解釋了為何在九月的發(fā)布會(huì)之前,蘋(píng)果公司的首席設(shè)計(jì)師喬尼·伊夫(Jony Ive)所關(guān)注的不是最新發(fā)布的 Apple TV 或者是像小狗的進(jìn)出門(mén)一般大小的新型 iPad,而是一項(xiàng)新的功能。這項(xiàng)新功能被稱(chēng)為“3D Touch”,它可以使 iPhone 的運(yùn)用變得更加簡(jiǎn)單?!斑@項(xiàng)新功能是我們?yōu)樽铌P(guān)注的?!笔治?iPhone 6S 的伊夫說(shuō)道,“公司上下一心所圍繞的就是這項(xiàng)功能?!睂?duì)于 3D Touch,伊夫補(bǔ)充并強(qiáng)調(diào)道:“我們?cè)谄渖砩匣ㄙM(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間——那是許多許多年的時(shí)間?!?/p>
蘋(píng)果公司的設(shè)計(jì)工作室就和史前巨石陣一樣,彌漫著神秘色彩,甚至?xí)屓擞X(jué)得僅可能存在于想象之中。這個(gè)工作室有著開(kāi)放式的布置,里面的員工來(lái)自 30 多個(gè)國(guó)家。每個(gè)員工都異常得體,他們坐在臺(tái)式的 iMac 之前安靜地進(jìn)行工作。工作室內(nèi)有一張供員工休息用的長(zhǎng)條形木制桌子,桌子毗鄰著一個(gè)小型廚房,在廚房?jī)?nèi)擺放有一臺(tái)有如嶄新般閃閃發(fā)亮的濃縮咖啡機(jī),看起來(lái)似乎帶有某種神圣意味。工作室的地板是混凝土材質(zhì)的,內(nèi)部燈光敞亮而且會(huì)播放一些獨(dú)立音樂(lè)。和墻體一樣長(zhǎng)的書(shū)架上面的一切擺設(shè)看起來(lái)是那么的隨意而又一絲不茍,就跟那些你會(huì)樂(lè)于在里面呆上個(gè)把小時(shí)的極具設(shè)計(jì)感的書(shū)店一樣。
唯一帶有蘋(píng)果工作室特征的是一幅掛幕,位于這塊掛幕后面的是蘋(píng)果公司的工業(yè)設(shè)計(jì)工作室,里面有在途的試驗(yàn)項(xiàng)目、銑床和其他機(jī)械設(shè)備,還有一些伊夫不能透露的未來(lái)主義產(chǎn)品。3D Touch 技術(shù)就是在這個(gè)工作室里誕生的。
幾年前設(shè)計(jì)師和工程師們注意到手機(jī)蘊(yùn)含有多種功能——比如發(fā)送和接收信息、地圖導(dǎo)航、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)連接、圖像以及音樂(lè)等等——因此人們每天都要在主頁(yè)按鈕上耗費(fèi)許多時(shí)間以便在各項(xiàng)功能間進(jìn)行切換?!暗谝皇澜鐔?wèn)題”(First World problems)指的是那些生活舒適、頗有閑錢(qián)的人才會(huì)遇到的種種問(wèn)題,如“在床上舉著 iPad 會(huì)滑手”、“手機(jī)發(fā)短信速度不夠快”等等,而主頁(yè)按鈕的問(wèn)題無(wú)疑是第一世界問(wèn)題中最為顯著的一個(gè)。但蘋(píng)果公司的存在使命正是要根除存在于產(chǎn)品和用戶(hù)之間的那些哪怕是最不起眼的摩擦?!拔覀兘?jīng)常會(huì)使用『無(wú)可避免』一詞。”蘋(píng)果用戶(hù)界面設(shè)計(jì)部門(mén)的副總裁艾倫·戴伊(Alan Dye)說(shuō)道,“我們希望讓用戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品是他們唯一的、不可避免的選擇。”
在近十年的時(shí)間里,iPhone 早已拋棄了最初的稚嫩并成長(zhǎng)為一個(gè)俊美的少年(在 2014 年 iPhone 更是迎來(lái)了一位塊頭達(dá) 5.5 英寸的大哥)。除了 Siri 和 Apple Maps 這些出色的功能以外,蘋(píng)果公司一直以來(lái)為 iPhone 添加的新功能不勝枚舉,這些無(wú)縫加入的新功能使人們覺(jué)得他們似乎已經(jīng)不可能再對(duì)蘋(píng)果公司提出更苛刻的要求。這個(gè)過(guò)程的回顧和展望似乎無(wú)窮無(wú)盡,但當(dāng)用戶(hù)對(duì)一家公司產(chǎn)品的優(yōu)秀程度已經(jīng)習(xí)慣的時(shí)候,他們會(huì)因?yàn)槌霈F(xiàn)審美疲勞而變得更難打動(dòng),僅僅是對(duì)于產(chǎn)品的簡(jiǎn)單優(yōu)化不能再次獲得用戶(hù)的起立喝彩?!半S著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,產(chǎn)品功能的提升障礙會(huì)越來(lái)越明顯?!碧O(píng)果全球營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)說(shuō)道,“你不能簡(jiǎn)單地對(duì)用戶(hù)說(shuō):這就是我們的新產(chǎn)品,它的性能比上一代足足提升了百分之五!沒(méi)有人會(huì)對(duì)這樣的產(chǎn)品感興趣?!?/p>
“我們希望讓用戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品是他們唯一的、不可避免的選擇?!?/p>
從圓形邊角的設(shè)計(jì)到泰然自若的天才吧雇員,蘋(píng)果公司希望給顧客留下一個(gè)輕松的印象,他們希望能讓顧客認(rèn)為那些卓越的技術(shù)和創(chuàng)意的構(gòu)思過(guò)程不費(fèi)吹灰之力,猶如探囊取物一般簡(jiǎn)單。這個(gè)幻想和迪斯尼的童話(huà)世界一般美好?!盀榱舜蛟炷軌?qū)崿F(xiàn)『3D Touch』效果的屏幕,我們開(kāi)展了異常艱巨的硬件設(shè)備調(diào)試工作?!毕照f(shuō)道,“此外,我們還需要在設(shè)計(jì)上花費(fèi)整整一年的時(shí)間。假設(shè)最終我們沒(méi)有開(kāi)發(fā)出一項(xiàng)人們樂(lè)于使用的新功能,那么整個(gè)生產(chǎn)周期將持續(xù)兩年的時(shí)間,期間的成本和投資金額無(wú)疑將非常巨大。如果說(shuō)最終的成品是一個(gè)僅有三分鐘熱度的演示功能,如此浩大的項(xiàng)目將對(duì)工程人才造成極大的浪費(fèi)。”
席勒?qǐng)?jiān)信 3D Touch 將成為一項(xiàng)重大突破,但要把這個(gè)觀念很好地傳遞給設(shè)計(jì)人員卻并不是一件容易的事情?!拔业囊馑际?,在這個(gè)企業(yè)需要面對(duì)的絕對(duì)準(zhǔn)則有許多,同樣也存在著許多的度量...”伊夫以漸微的音量說(shuō)道,“相信你也明白,要衡量設(shè)計(jì)師們的工作非常困難。我們或許在一樣事物上花費(fèi)了很長(zhǎng)的一段時(shí)間,但卻仍不清楚哪種解決方法才最為妥善?!?/p>
蘋(píng)果公司的設(shè)計(jì)項(xiàng)目通常沒(méi)有一個(gè)正式的開(kāi)始時(shí)間以及預(yù)先確定的結(jié)束時(shí)間,“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”的情況極為常見(jiàn),設(shè)計(jì)部門(mén)還會(huì)同時(shí)開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。因此,設(shè)計(jì)人員中沒(méi)有人記得他們?cè)?jīng)被聚集起來(lái)為新款 iPhone 添加 3D Touch 功能也就不足為怪了,他們只是在持續(xù)思考著這么一個(gè)問(wèn)題:如果說(shuō)你僅需在屏幕的特定位置進(jìn)行按壓就可以瀏覽到你想要看的內(nèi)容,那該有多方便啊!你不需要再通過(guò)主屏幕的路徑,甚至無(wú)需進(jìn)入到應(yīng)用之中即可對(duì)內(nèi)容進(jìn)行瀏覽,你的手機(jī)會(huì)基于你按壓的力度來(lái)判斷你想要進(jìn)行的動(dòng)作并自動(dòng)配合。
每個(gè)人都清楚蘋(píng)果公司是一家以設(shè)計(jì)為先的公司,但蘋(píng)果公司對(duì)于設(shè)計(jì)的執(zhí)著程度往往會(huì)被人們低估。蘋(píng)果公司的設(shè)計(jì)師和非設(shè)計(jì)主管之間的關(guān)系就像是馬匹與其訓(xùn)練者之間的關(guān)系,其中一方有著名義上的控制權(quán),但他們卻不得不為另一方提供服務(wù)。蘋(píng)果公司的軟件技術(shù)高級(jí)副總裁克雷格·費(fèi)德里吉 (Craig Federighi) 指出,在絕大部分的軟件公司里面,設(shè)計(jì)師們會(huì)自?shī)首詷?lè)地設(shè)計(jì)出他們想要的效果,而工程師們則會(huì)提交一個(gè)在工程的角度上容易實(shí)現(xiàn)的解決方案?!斑@樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品中的每一個(gè)功能都是一次妥協(xié),但 3D Touch 的設(shè)計(jì)體驗(yàn)是非同凡響的,當(dāng)時(shí)我們第一次有了這樣的感覺(jué):『不錯(cuò)!這正是我們想要的!』但我們也想知道要實(shí)現(xiàn)這一效果究竟會(huì)有多難?!辟M(fèi)德里吉說(shuō)道。費(fèi)德里吉最初在蘋(píng)果公司開(kāi)展職業(yè)生涯,后來(lái)在財(cái)務(wù)軟件制造商艾瑞巴公司(Ariba)工作了 10 年,在 2009 年再度回歸到蘋(píng)果公司。
答案是非常難,但相對(duì)于蘋(píng)果公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,由蘋(píng)果公司來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果必然會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單。蘋(píng)果公司掌握著前所未有的資源(手頭上的現(xiàn)金總額約為 2,000 億美元),這些資源使得蘋(píng)果公司可以招募來(lái)自全球各地各個(gè)領(lǐng)域的頂尖專(zhuān)家,以備不時(shí)之需。未經(jīng)授權(quán)的前管理人員稱(chēng)蘋(píng)果公司去年以 30 億美元收購(gòu) Beats 公司一事與耳機(jī)項(xiàng)目無(wú)關(guān),其本意在于讓 Beats 公司的 CEO 吉米·艾歐文(Jimmy Iovine)進(jìn)入到蘋(píng)果公司麾下,以便借助艾歐文對(duì)于音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的廣闊知識(shí)。“不論你希望解決的是什么問(wèn)題,全世界最好的人選都在這里了。”戴伊評(píng)論道。
然而,要針對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意為數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)制造出一個(gè)真實(shí)、可行而且可滿(mǎn)足供應(yīng)鏈需求的產(chǎn)品,單純具備資源還遠(yuǎn)不足夠。蘋(píng)果公司并不熱衷于解釋設(shè)備的工作原理,以防三星公司等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為類(lèi)似的技術(shù)搶先注冊(cè)專(zhuān)利。但這次費(fèi)德里吉還是把 iPhone 6S 握在手中并講解了一個(gè)關(guān)于 3D Touch 的簡(jiǎn)單挑戰(zhàn):“這個(gè)挑戰(zhàn)在于要在如此輕薄的設(shè)備上感應(yīng)出壓力的強(qiáng)度。我的意思是,你想要感應(yīng)出壓力的強(qiáng)度,但你真正的目的其實(shí)在于對(duì)用戶(hù)的意圖進(jìn)行感知,你要做的其實(shí)是讀取用戶(hù)的心思。但你的用戶(hù)可能會(huì)使用他的大拇指或者其他手指來(lái)對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作,他在操作設(shè)備的時(shí)候有可能會(huì)帶有情緒,或者說(shuō)他有可能正在步行,也有可能躺在沙發(fā)上進(jìn)行操作。這些事情對(duì)于用戶(hù)的意圖而言沒(méi)有半點(diǎn)影響,但它們必然會(huì)影響到手機(jī)內(nèi)部的傳感器所偵查到的數(shù)據(jù)。因此這個(gè)功能在技術(shù)上存在著許許多多的障礙,我們需要用到加速傳感器以抵消重力的影響,但當(dāng)你轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的時(shí)候,我們需要對(duì)重力進(jìn)行校對(duì)。傳感器在感應(yīng)你的大拇指時(shí)所獲取的數(shù)據(jù)與其他的手指會(huì)有所區(qū)別,這個(gè)區(qū)別對(duì)于詮釋動(dòng)作的意圖而言非常重要。因此,我們必須結(jié)合壓力傳感器和觸摸傳感器兩者所讀取的數(shù)據(jù),以便更好地對(duì)你希望表達(dá)的意圖進(jìn)行詮釋。所以,即便是最底層的硬件和算法這些最基礎(chǔ)的事物,一旦它們出錯(cuò),那么一切都將變得不對(duì)?!?/p>
“我很害怕蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)會(huì)發(fā)現(xiàn)我其實(shí)非常糟糕?!?/p>
對(duì)于一家技術(shù)公司而言,在開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候需要在圖紙上進(jìn)行許多草稿工作。設(shè)計(jì)師們可以放棄參加許多會(huì)議,甚至還會(huì)被免于履行一些應(yīng)盡的義務(wù)(“我們很喜歡自己的頭銜”戴伊說(shuō)道)。但設(shè)計(jì)師們需要經(jīng)常與材料專(zhuān)家以及工程師們協(xié)同工作,他們會(huì)成為一個(gè)非定型且跨職能的團(tuán)隊(duì)。這類(lèi)團(tuán)隊(duì)的失誤目前還聞所未聞,只有最為合適的人選才能進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)之中,他們不會(huì)單純通過(guò)比較的方式來(lái)選擇成員?!坝羞@么一個(gè)關(guān)于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的笑話(huà),我們需要和候選隊(duì)員一起度過(guò)假之后才會(huì)做出聘請(qǐng)的決定?!贝饕琳f(shuō)道。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)著手研究有前景的一些事物的時(shí)候——“一些事物”在這里是一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑~匯,因?yàn)樗麄冊(cè)谘芯康脑S多想法都還不具備對(duì)應(yīng)的描述詞匯——他們會(huì)為這些事物設(shè)計(jì)一個(gè)大致的原型。軟件的原型(往往只是所提出的交互性的打印成品)會(huì)被粘貼到具有磁性的墻壁上面;而硬件的原型則會(huì)被制作成比成品還要大的滑稽模樣,他們會(huì)把硬件原型放到桌子上以供每位成員觀看并發(fā)表評(píng)價(jià)?!冈O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的核心成員們已經(jīng)在一起工作了很長(zhǎng)時(shí)間,因此團(tuán)隊(duì)成員之間的反饋意見(jiàn)往往溢于言表,僅需簡(jiǎn)單地嘟噥幾句或者點(diǎn)點(diǎn)頭即可交換意見(jiàn)。”伊夫說(shuō)道,“同時(shí),我們也絲毫不會(huì)吝嗇于表達(dá)自己的意見(jiàn)?!?/p>
戴伊在來(lái)到 2006 年進(jìn)入到蘋(píng)果團(tuán)隊(duì)之前曾在凱特·絲蓓(Kate Spade)公司和奧美集團(tuán)(Ogilvy & Mather)擔(dān)任首席設(shè)計(jì)師一職。戴伊認(rèn)為大多數(shù)設(shè)計(jì)師都有輕微程度的焦慮感?!拔液芎ε碌倌贰?kù)克(Tim Cook)會(huì)發(fā)現(xiàn)我其實(shí)非常糟糕?!贝饕琳f(shuō)道。
是設(shè)計(jì)師的表現(xiàn)防止了這類(lèi)焦慮進(jìn)一步演化成罪惡感?!叭绻隳軌蚩辞宄覀儍A注于這款手機(jī)之上的交互性元素,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們和我們剛提出的時(shí)候相比有著很大的改進(jìn)?!辟M(fèi)德里吉說(shuō)道。通過(guò)與康寧玻璃(Corning)合作,蘋(píng)果公司成功為 iPhone 覆蓋上一層具有柔韌性的屏幕玻璃。當(dāng)你對(duì)屏幕進(jìn)行滑動(dòng)的時(shí)候,屏幕的表現(xiàn)還是跟往常一樣;但當(dāng)你對(duì)屏幕進(jìn)行按壓的時(shí)候,96 個(gè)位于視網(wǎng)膜屏幕背光層的傳感器會(huì)對(duì)其表面距離屏幕玻璃的微觀距離進(jìn)行測(cè)量,隨后壓力感應(yīng)器的測(cè)量數(shù)據(jù)會(huì)與觸摸感應(yīng)器所反饋的數(shù)據(jù)相結(jié)合,并使屏幕上的圖像與手指的動(dòng)作相同步。
其中有一部分新技術(shù)最先在 Apple Watch 上進(jìn)行應(yīng)用,Apple Watch 具備一個(gè)叫做“Force Touch”的新功能。但相對(duì)于 3D Touch 而言,F(xiàn)orce Touch 就像是一方池水面對(duì)著一片汪洋一般,只能望洋興嘆。屏幕尺寸的差別確實(shí)有很大的影響,但 iPhone 6S 上具備流動(dòng)性的軟件使用起來(lái)會(huì)更加簡(jiǎn)單。不管是針對(duì)一段文字之中關(guān)于一家餐館的鏈接還是隱藏在郵件內(nèi)的會(huì)議邀請(qǐng),你僅需在你希望進(jìn)行探索的地方輕輕施加壓力,一個(gè)關(guān)于餐館內(nèi)容或者手機(jī)日歷的快捷窗口便會(huì)出現(xiàn)在屏幕中央,其他內(nèi)容則會(huì)暫時(shí)變得模糊。隨著壓力的進(jìn)一步加大,彈出的窗口會(huì)放大并且占據(jù)整個(gè)屏幕。一旦壓力消失,屏幕會(huì)瞬間回歸到彈窗出現(xiàn)之前的原始狀態(tài)。這樣的設(shè)置允許用戶(hù)在各個(gè)功能之間進(jìn)行快速切換,他們不必再通過(guò)主業(yè)按鈕進(jìn)行切換。
當(dāng)然,這個(gè)設(shè)置與物理世界的屬性互為相反。在現(xiàn)實(shí)世界中,當(dāng)你對(duì)某件事物施加壓力的時(shí)候,往往是受壓事物本身變得模糊,而圍繞在它們周邊的事物則會(huì)變得更為清晰。設(shè)計(jì)師們承認(rèn),在沒(méi)有很好地消化并記住費(fèi)德里吉所提出的“硬件測(cè)量壓力,軟件感知意圖”的觀點(diǎn)之前,設(shè)計(jì)工作一直深陷于迷失之中。想要把違背直覺(jué)的事物變得正常化,每次彈出小窗口都會(huì)伴隨 10 或 15 毫秒的輕微震動(dòng)(震動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間會(huì)帶有一定的隨機(jī)性),這樣的震動(dòng)會(huì)使用戶(hù)的手指感覺(jué)到觸感,以告知他們動(dòng)作已經(jīng)完成。只有在徹底融入到用戶(hù)的潛意識(shí)之后,經(jīng)過(guò)多年的不懈努力才研發(fā)出來(lái)的 3D Touch 才能夠被認(rèn)定是一項(xiàng)成功的新功能,這個(gè)過(guò)程大概需要 4 分鐘左右的時(shí)間。
蘋(píng)果公司認(rèn)為他們已經(jīng)將 3D Touch 徹底地整合到 iPhone 6S 和 iPhone 6S Plus 的每一個(gè)角落之中,不論是在通話(huà)界面、天氣應(yīng)用界面、iTunes 界面、信息界面還是網(wǎng)頁(yè)界面,你都能夠輕易察覺(jué)到 3D Touch 的存在。蘋(píng)果公司將于 9 月 25 號(hào)上架銷(xiāo)售新款的 iPhone 6S 和 iPhone 6S Plus,這兩款機(jī)型的售價(jià)與去年發(fā)布的兩款價(jià)格相當(dāng)。Facebook 和 Instagram 計(jì)劃在蘋(píng)果公司開(kāi)始銷(xiāo)售新款機(jī)型后盡快將 3D Touch 功能整合到它們的 iOS 應(yīng)用之中,還有大量的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在等待著打開(kāi)軟件進(jìn)行查看的機(jī)會(huì)?!斑@次大概是 iPhone 面世以來(lái)最大的一次創(chuàng)新了?!盤(pán)ixel Toys 的 CEO 安迪·韋弗說(shuō)道,他的公司創(chuàng)造了一款名為“Gunfinger”的備受贊揚(yáng)的僵尸類(lèi)射擊游戲。由于新款 iPhone 的手能夠?qū)毫M(jìn)行感應(yīng)并對(duì)手指發(fā)出震動(dòng)反饋,因此當(dāng)游戲中的虛擬事物被破壞時(shí),這類(lèi)震動(dòng)反饋能夠很好地增進(jìn)玩家的游戲體驗(yàn)程度?!爱?dāng)然了,射擊游戲?qū)嵲谑翘毡榱恕!钡倌贰?kù)克在一個(gè)設(shè)計(jì)工作室中進(jìn)行短暫停留時(shí)面帶微笑地說(shuō)道。
蘋(píng)果公司在四個(gè)月之前便開(kāi)始準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)的 keynote 文檔,隨著 9 月發(fā)布會(huì)的臨近,菲爾·席勒也不清楚這次的發(fā)布會(huì)將會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?!拔覀兿MM量將其控制在兩個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi),我認(rèn)為兩個(gè)小時(shí)足夠了?!毕照f(shuō)道。事實(shí)上,造成這樣的情況應(yīng)該歸咎于設(shè)計(jì)師?!拔覀儾粫?huì)為了迎合某個(gè)日期而發(fā)布全新功能。”伊夫說(shuō)道。相應(yīng)的,他們也不會(huì)對(duì)新功能的發(fā)布進(jìn)行阻礙,對(duì)于他們而言事情總是水到渠成。而這個(gè)季節(jié),注定會(huì)充斥著各種奇思妙想。
在 OneRepublic 樂(lè)隊(duì)獻(xiàn)唱完畢之后,歷時(shí) 2 小時(shí) 20 分鐘的發(fā)布會(huì)開(kāi)始了。除了 3D Touch 以外,蘋(píng)果公司還發(fā)布了全新的 Apple TV(32GB 版本售價(jià)為 149 美元),這款 Apple TV 內(nèi)置有一個(gè)應(yīng)用形式的視頻門(mén)戶(hù),還配備有體感操作遙控器以供游戲時(shí)使用。Apple TV 內(nèi)部還出現(xiàn)了一個(gè)類(lèi)似全局搜索的功能,這個(gè)功能可以讓雜亂的流媒體服務(wù)和播放選擇回歸秩序。同期進(jìn)行發(fā)布的還有 12.9 英寸的 iPad Pro(799 美元起售,11 月到貨),這款 iPad 可以選配售價(jià)為 99 美元的 Apple Pencil 手寫(xiě)感應(yīng)筆。發(fā)布會(huì)上更多的時(shí)間被分配到了以下環(huán)節(jié)之中:最新的 Apple Watch 手環(huán)、iPhone 的攝像頭升級(jí)、iPhone 的硬件升級(jí)、iPhone 的視頻拍攝和編輯效果的提升、A9 微芯片處理器(比上一代性能提升了 70%)還有 Live Photo 的介紹等等。其中 Live Photo 是介于照片與視頻之間的動(dòng)態(tài)圖片,它可以為你保存鮮活的記憶。每一個(gè)環(huán)節(jié)的展示都讓人印象深刻,整個(gè)發(fā)布會(huì)持續(xù)下來(lái)必定令人筋疲力盡。
“我們最為擔(dān)心的是這么一個(gè)問(wèn)題:我們是否過(guò)于將自己限定在既定的公式之中呢?”席勒問(wèn)道。他回憶起 2002 的那一屆全球開(kāi)發(fā)者大會(huì),史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在那場(chǎng)會(huì)議上推介了 Mac OS9。當(dāng)時(shí)整個(gè)會(huì)場(chǎng)彌漫著俗氣的電子琴音樂(lè),在一片由煙幕制造機(jī)釋放的煙幕的籠罩之下,一個(gè)小盒子緩緩地在舞臺(tái)中央升起。“我們有很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有做過(guò)那么古怪的事情了,或許部分原因在于公司的規(guī)模變得更大了吧,我們不再是當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)公司了?,F(xiàn)在去做一些過(guò)去奇怪的東西會(huì)讓我們感到不太舒服,因?yàn)槟菢訒?huì)讓我們遠(yuǎn)離自己的本源。”
在五月份公司宣布把伊夫任命成首席設(shè)計(jì)師,他的代表團(tuán)被給予了更多的日常工作權(quán)限。一些關(guān)于蘋(píng)果公司的評(píng)論網(wǎng)站推測(cè)這個(gè)舉動(dòng)意味著蘋(píng)果公司將逐漸衰退。據(jù)稱(chēng),伊夫?qū)τ谝患覔碛斜姸喈a(chǎn)品線(xiàn)的公司缺乏耐心,但沒(méi)有人能列舉出確鑿的證據(jù)來(lái)證明此觀點(diǎn)。況且,伊夫和庫(kù)克之間的關(guān)系非常親密,甚至達(dá)到了惺惺相惜的地步。伊夫?qū)τ诠疽?guī)模逐漸增大所伴隨的創(chuàng)意危機(jī)非常警惕。“部門(mén)之間協(xié)作互助的工作方式可以被視為是一種復(fù)雜性,這種工作方式有可能會(huì)成為公司創(chuàng)新能力的障礙?!?/p>
伊夫會(huì)經(jīng)常問(wèn)自己這樣的問(wèn)題:“我們開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)究竟是什么?是應(yīng)該顧及開(kāi)發(fā)人員自身工作的簡(jiǎn)易性還是應(yīng)該以項(xiàng)目的切實(shí)推進(jìn)作為出發(fā)點(diǎn)呢?我不認(rèn)為這里有任何人,包括我本人在內(nèi),希望自己設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品僅僅是那些能夠進(jìn)入到家庭生活并發(fā)揮有限作用的產(chǎn)品。”
伊夫?qū)τ?3D Touch 這個(gè)功能非常得意,他認(rèn)為這個(gè)功能會(huì)大大改善 iPhone 用戶(hù)的使用體驗(yàn),但更讓伊夫感到自豪的是蘋(píng)果公司對(duì)于這個(gè)功能的重視和投入程度。除了蘋(píng)果公司以外,他想不到會(huì)有任何一家公司會(huì)在這類(lèi)前景并不明朗的功能上投入這么多資源。
“既然通過(guò)主頁(yè)按鈕也同樣可以取得不錯(cuò)的效果,為什么我們還需要投入這么多的資源和時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā) 3D Touch 功能呢?因?yàn)檫@個(gè)功能可以讓手機(jī)的操作和你的意圖之間的聯(lián)系更加緊密和順暢。并不是每一樣事物都應(yīng)該以二進(jìn)制的形式呈現(xiàn),對(duì)吧?”伊夫帶著一絲理想主義的意味說(shuō)道。
蘋(píng)果公司對(duì)于設(shè)計(jì)的信仰使其成為市值高達(dá) 7,500 億美元的巨頭公司。這也意味著每隔幾年這家公司都要將其未來(lái)押注在少數(shù)幾個(gè)人對(duì)于事物進(jìn)展的直觀感覺(jué)之上。與其要讓自己的設(shè)計(jì)服從于小組討論的結(jié)果,伊夫?qū)幙梢惠呑又皇褂梅w手機(jī)。因此,當(dāng)公司做出類(lèi)似于 3D Touch 的改變的時(shí)候,其商業(yè)計(jì)劃基本就是堅(jiān)信伊夫和他的小組并全力配合他們。
蘋(píng)果公司在不斷地演變,對(duì)于設(shè)計(jì)的信仰是讓他們與自己的根源得以緊密聯(lián)系的一個(gè)特質(zhì)。在 2007 年的 1 月份,在第一臺(tái) iPhone 成功發(fā)布但尚未上架之際,喬布斯一直在美國(guó)各大媒體上為這臺(tái)設(shè)備保駕護(hù)航。在紐約市一棟高層寫(xiě)字樓的褐色會(huì)議室里邊,喬布斯將一臺(tái) iPhone 派發(fā)到在場(chǎng)媒體人士的手中,他知道這些媒體人士會(huì)把 iPhone 描述成一款即將改變世界的設(shè)備,就像喬布斯自己所聲稱(chēng)的一樣。喬布斯還在現(xiàn)場(chǎng)將 iPhone 拋到地面之上,以證明它的玻璃并不會(huì)因?yàn)榕鲎捕p易碎裂。他甚至還通過(guò)免提通話(huà)的方式對(duì)設(shè)備的通話(huà)質(zhì)量進(jìn)行了展示。以上所描述的都是一些較為尋常的展示,崇尚極簡(jiǎn)主義的喬布斯甚至將設(shè)備的實(shí)體鍵盤(pán)也去掉了,他在現(xiàn)場(chǎng)展示了虛擬鍵盤(pán),并讓一名志愿者對(duì)其進(jìn)行體驗(yàn)。此刻的喬布斯正大肆渲染 iPhone 的魅力,眼看他馬上就要達(dá)到目的了。
“這個(gè)鍵盤(pán)并不奏效?!?/p>
喬布斯停了下來(lái)并將頭朝體驗(yàn)者的方向轉(zhuǎn)了過(guò)去,看起來(lái)仍非常友好。
“在這個(gè)鍵盤(pán)上我一直打錯(cuò)字?!敝驹刚哒f(shuō)道,“鍵盤(pán)上的按鍵相對(duì)于我的拇指而言太小了?!?/p>
喬布斯微笑著回應(yīng)道:“你的拇指會(huì)適應(yīng)這個(gè)鍵盤(pán)的?!薄矩?zé)任編輯/李響】
文章來(lái)源:Bloomberg,由 TECH2IPO 創(chuàng)見(jiàn)阮嘉俊編譯。
來(lái)源:Bloomberg
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創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年,直通硅谷,專(zhuān)注于TMT領(lǐng)域早期項(xiàng)目投資。LP均來(lái)自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個(gè)人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對(duì)IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨(dú)特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點(diǎn)。
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