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  • 天貓將更名“貓享”?專家稱是經營模式的重大轉變

    手機天貓APP或將改版重新上線,并更名為“貓享”?

    對于這一消息,2月17日,《證券日報》記者聯系了阿里有關負責人,其表示:“目前官方對此無回復。”

    有報道稱,阿里巴巴B2C零售事業群將圍繞大品牌開設天貓自營旗艦店,首先從3C品類推進,近期會通過手機天貓App改版正式上線,屆時該App將更名為“貓享”。

    與天貓旗艦店不同的是,貓享的自營旗艦店雖然會與前者有所重合,但貨源、運營模式不同。具體來講,天貓官方旗艦店的貨品所屬權仍屬于品牌,品牌直接發貨給消費者;貓享自營旗艦店的貨品所屬權屬于平臺,直接向品牌商打款進貨,由平臺直接發貨給消費者。

    據悉,“貓享”項目于2021年底啟動,由FC(FutureClientsForCustomer)事業部總經理趙昆(花名:空無)負責。2021年10月,天貓超市和進出口事業群升級為阿里巴巴B2C零售事業群,FC事業部則由原考拉海購事業部和原手機天貓事業部融合而成。

    此外,有消息稱,在物流端,“貓享”計劃接入順豐和丹鳥,但實際采用哪種物流體系內部尚無定論。

    杭州希疆新零售研究院院長游五洋對《證券日報》記者表示:“天貓開展自營旗艦店,相當于是自己做生意了。以前平臺模式是品牌做生意,平臺提供服務。現在做自營旗艦店,就相當于自己做生意。主要的標志就是自己要采銷、控貨、承擔庫存風險。這是經營模式的一個重大的轉變。”

    “天貓之前一直在嘗試自營模式,從天貓超市,到天貓進口直營,都在做部分采銷模式的自營。而之所以從3C品類切入是因為之前已經有很好的基礎了。3C大家電是天貓最早要求商家入菜鳥倉的品類。積累了一定的庫存以及補貨管理的經驗。同時,3C品類是標品,銷售相對穩定,供應鏈計劃相對容易,庫存相對比較好管理。如果是服裝的話,難度就大多了。”游五洋表示。

    天貓為什么要做自營旗艦店?

    對此,游五洋認為,“首先是競爭的需要。客戶現在對于線上購物的體驗要求越來越高。比如3C數碼家電對于當日達、次日達以及配送,安裝的要求比較高。直營模式更容易滿足這些客戶需求。比如京東在這方面就做的更好。其次,從財務角度看,自營可以提高毛利水平。”

    阿里巴巴的財報顯示,截至2021年9月30日,阿里巴巴生態中,有9.53億用戶來自中國市場的年度活躍消費者。中國零售市場的月度活躍用戶(MAU)達到9.46億,較上一年同期增加了6500萬。

    “對于阿里來說,在用戶持續增長的過程中,需要用心聚焦用戶價值。因此,自營店的開設并非意料之外。電商平臺經歷了十余年的發展,從某種程度上看,建立自營模式更能滿足消費者多元化的消費需求?!币晃涣魍ㄐ袠I分析師對《證券日報》記者表示?!矩熑尉庉?周末】

    來源:證券日報

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