“超前點播”盛行背后 流媒體平臺遭遇中年增量危機？
9月1日，騰訊視頻發布《關于優化超前點播服務的聲明》稱，此前設置逐集解鎖規則，原意是為了保護觀看內容的作品連貫性、尊重內容創作者的藝術創作，但這也給部分有跳集觀看需求的用戶造成不便。為提升用戶體驗，騰訊視頻會盡快調整解鎖規則，支持用戶選集解鎖。
此前，騰訊視頻被上海市消保委點名，上海市消保委認為騰訊視頻在《掃黑風暴》的超前點播中既然是按集收費的，那消費者就有權選擇他要看的那一集，所謂“按順序解鎖觀看”涉嫌捆綁銷售。
“當下，國內主要流媒體平臺正在遭遇中年增量危機，當單一平臺的付費會員量破億、付費率超過25%后增長明顯放緩。”有傳媒行業券商分析師在接受《證券日報》記者采訪時表示，付費會員數增速減緩或成大趨勢，提升付費會員ARPU值(平均每用戶收入)成為下一個階段的關鍵。
“超前點播”爭議不斷
“這是套路!”一位騰訊視頻的VIP用戶在接受記者采訪時怒斥超前點播模式。
2019年，騰訊視頻獨家劇《陳情令》大火，在該片收官前一周官方推出了“超前點播”的選項，即會員用戶付費提前解鎖相關劇集，不少粉絲為提前看6集額外又支付了30元。在此之前，單片付費被廣泛用于網絡電影層面。當年，有5部劇采用了“超前點播”模式，除了《陳情令》外，還有《從前有座靈劍山》《沒有秘密的你》《明月照我心》及《慶余年》。
《陳情令》試水超前點播大獲成功后，這一項目在2019年底《慶余年》上線時引發巨大爭議。“《陳情令》和《慶余年》都屬于S級熱播劇，但是前者更偏向粉絲，觀眾群體更窄、消費欲望更強，而后者是合家歡性質的作品，觀眾范圍廣、黏度并不高，因此在《慶余年》推出超前點播時，輿論才‘炸開了鍋’。”上述券商分析師告訴《證券日報》記者。
《慶余年》引發的爭議漸漸平息，但超前點播的收費模式被沿用下來。8月31日，熱播劇《掃黑風暴》已經更新至大結局，但不同級別的用戶待遇不盡相同，普通觀眾只能看到21集，VIP用戶可以看到25集，而額外付費的VIP用戶則可以早一步直通大結局。
9月2日，記者在騰訊視頻App中打開《掃黑風暴》試圖觀看大結局，但頁面顯示“會員提前看權益不變，可3元/集逐集解說超前點播，也可批量解鎖多集。”
在北京市中同律師事務所合伙人趙銘律師看來，這句提示對于普通群眾來說，并不夠直白。“騰訊視頻在《會員服務協議》中確實寫明，會員權益不包括‘超前點播’，可問題在于有多少人在開通會員服務時查看過這個服務協議呢?流媒體平臺與用戶的地位本身就是不對等的，很多用戶認為付費成為VIP用戶后，就能夠看到最新的內容，沒想到VIP用戶想看最新內容也得額外付費。國家監管部門應督促有關流媒體平臺在遵守法律規定、尊重用戶合法權益和使用感受的基礎上推出新服務，消費者知情權、選擇權和公平交易權應是不變的紅線。”
上半年付費會員僅增200萬
為什么騰訊視頻要頂著用戶不滿，強推“超前點播”呢?
“目前，影視版權費用不斷增高，幾大流媒體巨頭之間的競爭也越發激烈。”蘇寧金融研究院研究員孫揚告訴《證券日報》記者，騰訊視頻近年來一直處于虧損狀態，騰訊視頻希望通過在VIP會員之上，再推出付費解鎖服務，來增加熱點影視劇的營收。
通常來說，國內流媒體平臺的收入包括兩大板塊，會員收入+廣告收入。“這兩個板塊是矛盾的，因為很多會員付費的初衷就是‘不看廣告’。從2018年開始，愛奇藝的會員收入首次超過廣告，這是符合行業良性發展預期的。”有影視公司CEO對記者表示，但行業全面盈利前仍有兩座大山，一是國內流媒體平臺會員收入單價過低、模式單一;二是龍頭平臺的付費會員基數龐大，快速增長的時代已經過去，發展增量的成本越來越高。
騰訊最新財報數據顯示，2021年第二季度，騰訊視頻付費會員數達到1.25億。而2020年全年、2021年第一季度，這一數據分別為1.25億、1.23億。這意味著，上半年騰訊視頻付費會員僅增長200萬，其中二季度零增長。
在付費用戶增速放緩的大背景下，今年4月份，騰訊視頻會員首次提價，以不同的付款方式計算，此次漲幅在17%至50%之間。
“無論是提價還是超前點播，無一不展現出騰訊會員對擴充收入渠道的渴望。同時，騰訊視頻還聯手愛奇藝、優酷等平臺，縮減制作成本和版權采購成本，這能暫時緩解平臺虧損帶來的焦慮，但難以解決根本問題。”悅東文化CEO師燁東向《證券日報》記者表示，流媒體平臺付費用戶抱怨不斷，根本原因還是“優質內容”供給不足。【責任編輯/周末】
來源：證券日報
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小何華為現在牛的不只是設備商了，，華為的手機現在也是全球銷量不錯，國內也算是老大了，之前用小米，，現在都改華為了。。產品確實不錯。- 小何三星手機在中國還有市場嗎？看看現在滿大街的vivo和oppo ，，華為，，小米線下店，，就是知道三星的市場基本沒有了。。
- 小何滴滴打車現在也沒有之前那么火了，，補貼也少了。。
- 小何今日頭條要把騰訊的地方各頻道給霸占了。。