【IT時(shí)代網(wǎng)、IT時(shí)代周刊編者按】作為一家偉大的公司,Uber可以說正在顛覆出租車行業(yè)、租車服務(wù)等,甚至未來還有可能取消汽車所有權(quán)這一理念。以后大家不用買車而能隨時(shí)叫到自己喜歡的車,交通不擁堵了,空氣清新了。甚至,Uber也以極具人性化的姿態(tài),自然而然地介入快遞、外賣、社交、HR、無人駕駛技術(shù)等原本沒想到的行業(yè)。
最近,Uber 可是出夠了風(fēng)頭,長期霸占了各大媒體的頭條,一邊是飛快上漲的司機(jī)與乘客數(shù)量,另一邊是各地的嚴(yán)厲查封和的哥的示威抗議,同時(shí),各種奇葩有趣的創(chuàng)意營銷也為它賺足了眼球。
咱們消費(fèi)者呢,一面靜靜地看著他們撕逼,一面享受著競爭帶來的福利。
可你造嗎?Uber和快的、滴滴開仗,回頭一看,陌陌已躺在血泊...其實(shí),中槍的何止是出租,隨著Uber的四處進(jìn)擊,約炮、快遞、外賣、HR各種你想不到的行業(yè)都可能被Uber熊抱強(qiáng)吻!
1 打的、租車、代駕——未來,你不需要買車
打的——“你可以妒忌我,但沒法將我攆出去。”
Uber董事會(huì)成員比爾曾說:Uber不僅要取代出租車,還要取代快遞、租車服務(wù),甚至是取消汽車所有權(quán)這個(gè)理念。這聽起來雖然有些遙遠(yuǎn),但一想想U(xiǎn)ber急速發(fā)展的規(guī)模已遠(yuǎn)超預(yù)期,這并非不可能,由此也可見Uber 的雄心。
一談到Uber,用戶總會(huì)用“便宜、快捷、貼心、有趣”來形容體驗(yàn),試圖瓜分出租車行業(yè)蛋糕的uber注定會(huì)受到各方的壓力與排擠,但群眾的眼睛是雪亮滴,許多用戶表示,自從坐了專車后,很難再忍受出租車環(huán)境臟亂、態(tài)度惡劣、時(shí)常拒載等糟糕體驗(yàn)。
當(dāng)然,專車也并非完美,目前還存在著非法營運(yùn)、安全性不夠、乘客維權(quán)難等問題,但它既給消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),又盤活了私家車資源,還能減少交通擁堵和環(huán)境污染(出行車輛減少),所以對(duì)它不能“一棍子打死”,而應(yīng)調(diào)整法律條規(guī),將其納入規(guī)范管理,使各方共享互聯(lián)網(wǎng)+紅利~
代駕——加拿大:喝醉了?送你回家
Uber在多倫多街頭裝上了自助酒精檢測機(jī),市民通過抽取吸管、吹上 6 秒,機(jī)器便自動(dòng)監(jiān)測人體內(nèi)酒精濃度。如果發(fā)現(xiàn)有人濃度超標(biāo),UBER SAFE 就會(huì)自動(dòng)幫忙叫一輛車,車費(fèi)則由 Uber 來付。
還有這樣的好事?要知道,商家都是無利不起早滴,這其實(shí)是為了讓用戶在體驗(yàn)幾次后,養(yǎng)成“喝了酒叫Uber”的習(xí)慣,就像滴滴快的一開始燒錢,用優(yōu)惠券培養(yǎng)叫車習(xí)慣~
2 約炮——“請(qǐng)帶我去遠(yuǎn)方,任何地方”
請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下這樣的情景:
當(dāng)一輛勞斯萊斯停在我面前迷人的笑容,和曖昧的香水“帥哥,去哪里?”“請(qǐng)帶我去遠(yuǎn)方,任何地方”
不用多說,一輛豪車開過來,比什么油腔滑調(diào)、PS裸照都簡單有力。
你看,它直接解決了如何篩選對(duì)方有車、有什么車等難題,再加上Airbnb,連有沒有房都篩出來了,白領(lǐng)們終于有了高效、穩(wěn)定、安全的約炮神器,從此,麻麻再也不用擔(dān)心我約炮啦!
除了篩有車,Uber還能篩“司機(jī)的約炮意愿”。大半夜還開豪車瞎逛的,一般都是閑得蛋疼的單身土豪。
為此,Uber還正兒八經(jīng)地做過研究分析,似乎還挺有道理:
有司機(jī)表示,開Uber不為賺錢,就為泡妞(和帥哥)。一路談得來,就加微信電話號(hào)碼啥的,談不來,沒關(guān)系,等下一個(gè)獵物。
中國Uber司機(jī)分享他的經(jīng)驗(yàn):“上海出差時(shí),經(jīng)常在外灘打uber,有許多漂亮妹子開著保時(shí)捷當(dāng)司機(jī),半個(gè)月打了20次車,被約了兩三回。回來后,我們?nèi)汲闪藆ber司機(jī),周五周六晚上12點(diǎn),開跑車在工體趴活,成功了三四次了。”
他感慨:這比陌陌好用多了,拿到電話順理成章,并且直接見面聊一路,成功率高!
陌陌萬萬沒想到的是,竟會(huì)被半路殺出的打車軟件來這么溫柔一刀...
3 快遞——同城的快遞兄弟,對(duì)不住了!
如果外面正下著大雨,你又有份緊急資料要送,這個(gè)時(shí)候怎么辦?專車給你提供新的選擇,你無需冒雨親自去送,再打車回來,這不僅浪費(fèi)時(shí)間金錢,還可能被淋得落湯雞。你只需讓司機(jī)來拿,再告訴地點(diǎn)即可,由于app上有身份信息等資料,還有導(dǎo)航可監(jiān)控路線,安全有保障。
這樣一來,快遞的同城業(yè)務(wù)自然會(huì)受沖擊,由于有接單、排號(hào)、派單等流程,快遞再怎么快也趕不上專車速度,而且隨著訂單量增多,成本也會(huì)攤薄。與此類似的還有搬家、超市購物等注重時(shí)效、短途運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。
4 外賣——不只是快遞小哥哭暈在廁所
Uber不僅在全球幾大洲快速攻城略地,在業(yè)務(wù)上也不斷創(chuàng)新和擴(kuò)張。就在許多出租車司機(jī)擔(dān)心丟了飯碗的同時(shí),Uber又開始嘗試餐館外賣服務(wù),這叫外賣小哥怎么活?
Uber將外賣服務(wù)名為“Uber FRESH”(Uber生鮮),宣布十分鐘之內(nèi),就把外賣從本地餐館送到家,Uber用戶,在指定餐館中進(jìn)行訂餐,只需下樓拿就行。
5 HR、投資——沒有不能搶的生意
北京有個(gè)Uber司機(jī),之前在央視當(dāng)記者,現(xiàn)在搞互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè),他開uber不為掙錢,主要有幾個(gè)目的:
招聘:12點(diǎn)后在中關(guān)村趴活,接的都是加班的技術(shù)員,接了6個(gè)人后,就招到了現(xiàn)在的技術(shù)總監(jiān),大大降低人力招聘成本。
找項(xiàng)目:晚上在南站趴活,第一單生意就在那接到了一個(gè)IDG的人,然后談成了生意。
美國:把投資人打包快遞給你
4月9日,Uber在硅谷提供一個(gè)奇葩服務(wù):當(dāng)你叫的Uber車到來時(shí),會(huì)有一個(gè)Google Venture(谷歌創(chuàng)投)的投資人坐在車?yán)锏饶悖瑢?duì)方會(huì)給你7分鐘的闡述時(shí)間,然后再花7分鐘給你提供反饋意見。之后,Uber還會(huì)把你免費(fèi)送回家。
帝都:你與高管只有一鍵之遙
2015年4月24-25日,Uber 在北京推出了一鍵呼叫 CEO 活動(dòng)。車上坐有來自印象筆記、LinkedIn、Uber、節(jié)操精選、窮游等14家公司的高管,學(xué)生通過 Uber 應(yīng)用叫車,和高管在車上進(jìn)行 15 分鐘面試,不少人因此找到一份好工作。
6 終極大招——再查司機(jī),我們就用無人駕駛汽車!
最近Uber在各地被查,于是他們加快了無人駕駛汽車的研發(fā)。今年二月,Uber宣布和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)(CMU)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,聯(lián)合開發(fā)先進(jìn)的地圖、車輛安全、自動(dòng)駕駛技術(shù)。
最近聽說Uber的無人駕駛車輛已做出來了,這速度!有錢別說能使鬼推磨,磨推鬼都行!你看,車輛頂部安裝了一大堆奇怪的儀器,側(cè)面則有UBER公司標(biāo)識(shí)。
Uber的CEO Travis 既謙虛又自信:這還只是試驗(yàn)階段,人家谷歌的無人駕駛汽車2020年就要上路行駛了,特斯拉下一款新車也要配置“自動(dòng)駕駛”功能,因此我們要加大力度投入研發(fā)更先進(jìn)的無人駕駛技術(shù)。
現(xiàn)在,打車大頭還是司機(jī)拿了,要真實(shí)現(xiàn)無人駕駛,那一輩子打車的成本也沒自己買車高,還有人免費(fèi)接送。于是,大家不買車了,交通不擁堵了,空氣清新了,馬路殺手也沒有了,這才是偉大的公司!
好了,騷年醒醒!這跟你沒半毛錢關(guān)系,老老實(shí)實(shí)地上學(xué)、上班,坐看更牛逼的劇情更新~~
【IT時(shí)代網(wǎng)、IT時(shí)代周刊編后】Uber之所以能在世界范圍內(nèi)發(fā)展如此迅猛,虜獲了這么多人的“芳心”,除了它充滿智慧的商業(yè)模式之外,還在于它獨(dú)一無二的用戶體驗(yàn)。它的出發(fā)點(diǎn)是如此地為乘客、私家車主著想,讓社會(huì)閑置的資源都調(diào)動(dòng)起來,使各方面得到預(yù)期或超出預(yù)期的體驗(yàn)。甚至,大眾的想象力在Uber這件事上得到了極大的發(fā)揮,并拓展著Uber未來的發(fā)展道路。【責(zé)任編輯/梁浩】
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創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年,直通硅谷,專注于TMT領(lǐng)域早期項(xiàng)目投資。LP均來自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個(gè)人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對(duì)IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨(dú)特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點(diǎn)。
小何
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