車輛充電車主被困車內 特斯拉回應：由于12V電瓶蓄電能力下降所致
劉洋 劉曉夢 2021年06月04日 08:01
6月3日，針對深圳西麗車主被困車內情況，特斯拉客戶支持官方微博發布致歉聲明稱：“對于客戶的遭遇我們非常關心和理解，同時對于未能第一時間迅速趕到現場協助客戶處理，我們再次表達誠摯的歉意。”
5月30日上午，深圳西麗的特斯拉車主在充電站充電時，車輛出現屏幕黑屏車門無法打開導致車主被困車中，隨后車主被熱心市民破窗救出。特斯拉方面表示，客戶在離開車輛后致電與特斯拉取得聯系，工作人員隨即到達現場。根據現場情況判斷，上述情況是因為車輛12V電瓶蓄電能力下降導致。在與客戶接洽并商定對車輛外接搭電后，車輛已開至服務中心進行進一步檢測。
同時，特斯拉方面解釋稱，特斯拉所有車型均配有車門物理開門機構。以Model 3和Model Y為例，物理開門機構位于前排兩側車門車窗開關的前側，緊急情況下向上拉起即可開啟車門，該功能在工作人員到達現場后測試正常。【責任編輯/李小可】
來源：北京商報
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