【IT時代網、IT時代周刊編者按】很多創業者都有這樣的疑問,同是創業公司,為什么Uber、Casper就能成為媒體的寵兒,名字能出現在各大媒體的新聞中呢?本文的作Beck Bamberger既是一名記者,也是Bam Communications公關公司的創始人,他的公司代理了數十家創業公司公共關系,他認為這些公司出鏡率高,除了品牌辨識度高、產品獨一無二外,更重要的是這些公司從一開始就十分注重PR。
想必你可以經常看到 Blue Apron、Instacart、Shyp,或者 Slack、Uber、Casper 等創業公司的名字出現在各大媒體的新聞中。然而,作為代理了數十家創業公司公共關系的公關公司創始人,我也時常聽到很多創始人抱怨,「我實在是不明白,為什么看到的每一篇報道都是關于某某公司的?」
一些創業公司出鏡率奇高的原因并不復雜:除了品牌辨識度高、產品獨一無二外,這些公司從最開始就雇傭了專業的PR公司幫助他們。
不過你也無需灰心喪氣,因為不同于法律和醫藥行業,PR并沒有專門的委員會進行資格認證,或者帶來類似訴訟或監禁的衍生后果,所以創業者也可以嘗試在一個基礎層面上自己做公關工作。雖然這意味著創業者必須細心認真,做足功課,但它也確實能起到一定效果。通常情況下,雇傭專業PR公司主要是為了提高效率:與TechCrunch的一名編輯建立良好關系可能需要四個月才初見成效,而一名專業的PR可以直接發短信給這名編輯,并在20分鐘內得到答復。
那么,在你還沒有資金去雇傭一家專業PR公司或者成立自己的PR部門之前,如何讓你的初創公司成為媒體的寵兒呢?下面是Bam Communications為初創公司所制定的一系列方法,我們稱之為「DIGS」,最重要的是,實行這些辦法并不要求專業的知識儲備。
1、Delve(挖掘線索):你可能想直接通過Twitter或郵件聯系每一個「科技編輯」,這種辦法雖然看起來很有效,但千萬不要這樣。PR的本質是單調乏味的,每一個步驟都要按部就班。最開始你需要確定想要聯系的媒體資源,接著在其中找出哪家媒體可能更關心你公司是干什么的。選5到10家你心儀的媒體,比如Wired、Mashable、CNBC、O Magazine等。然后深挖你列表上的每一個媒體,確定誰更適合報道與你公司相關的市場趨勢、主題和新聞。
試想一下,假如你是一家AI(人工智能,下同)創業公司,剛結束了種子輪融資,并且擁有一些牛逼的技術。同時,你也希望在類似The Wall Street Journal的媒體獲得曝光。那么,首先你可以在這些媒體的首頁搜索有關AI的報道,或者在Google上搜索「ai+wall street journal」,在其中搜尋一篇與你的公司相關的報道,進而研究此文作者的所有文章,從而判斷出作者對人工智能是持續關注,還是僅僅是一次單獨的報道。如果你找到了一名僅在去年報道過類似主題的作者,那么這個人可能就不在你的首選列表中。
值得注意的是,在收集的作者名錄中,這些作者的作品內容不但要與你的公司息息相關,還需要涉及到你公司的不同方面。接著,你就可以發郵件或直接聯系這些作者。對于大型媒體,你通常可以在網上找到相應的作者Twitter或Email地址。而更普遍的是,作者的郵箱地址是他們名字和所在公司的組合,例如:姓+名@所在公司.com或者姓名首字母@所在公司.com。
2、Introduction(自我介紹):這些作者(順便一提,我也是一名記者,所以下面展示的都是一手資料)經常會收到「垃圾」郵件,這些郵件可能有冗長的文本內容,兩個附件,一個視頻鏈接和一些不重要的附加信息。作為一名記者,你會花時間閱讀甚至主動回復這種惹人煩又主題不明的郵件嗎?當然不會。
聯系科技記者和在雞尾酒會上搭訕女生類似。對于你不認識的記者,一場無休止的9分鐘談話會略顯唐突,也很難引起對方興趣。那么什么樣的方式能夠讓人更容易接受呢?微笑地過去打招呼,然后作一段簡潔明了的介紹,接著提出一到兩個得體問題;這種方式會讓對方更有意愿回應。
讓我們繼續上文的場景,你在The Wall Street Journal上找到了Walter的郵箱地址,并且還發現了Walter寫了很多關于人工智能的文章。下面就是一個你可以發給他的郵件范例,而這個范例同樣適用于Twitter。
你好,Walter。
我剛看到了你在XX上發表的文章,對于你有關人工智能在未來十年內發展趨勢的看法深表贊同。
我是Y的創始人,Y剛剛完成了金額為Z的融資。我想你可能會有興趣了解我們公司的獨特技術。不知能否在本周晚些時候約個時間見面聊聊,或者向你提供一些我們公司的信息?
謝謝。
3.Get(a response)(得到回復):上文的郵件表明你想要獲得的是對方的反饋,而不是一篇成熟的故事或頭條新聞。記住,你和這名作者并沒有什么交情,所以也不要奢求太多。這就像酒會上的自我介紹,沒有人會在第一次對話時說:「那么,你愿意跟我一起到意大利度三個周的假嗎?」一旦你安排好了與某個作者的見面時間,繼續使用相同的策略來得到回應。試探是否能給他寄送更多的資料信息,進行更深度的交流等。或者你也可以更直接,在下次去紐約的時候,準備一次公司簡介或安排一個與媒體公司面對面的交流會議。媒體對游戲規則了然于胸:你需要曝光,而他們想搞個大新聞。得到更多的反饋也意味著你離真實可靠的報道更近了一步。
4.Show(表現自我):在跟每個作者溝通時,你需要抱著一種交朋友的心態。要知道專業公關公司存在的理由有很多,但其中最重要的功能之一,就是幫助客戶與媒體建立良好的合作關系。我的員工為協助記者完成一篇報道,常常會安排記者與公司會面,收集競爭對手的信息,并提供其他資源等。當Walter需要另一些資源來完成對你公司有重大影響的報道時,把Walter介紹給其他你所熟知的創始人是個不錯的選擇。如果Walter向你詢問一些不方便透露的大數據趨勢,那么你至少可以把他介紹給同行的其他創業團隊。人際關系的作用分為兩種:給予和索取,毫無疑問,媒體會記得提供幫助而不是一味索取的人。
雖然這四個過程看起來有些枯燥乏味,但DIGS確實是搭建與媒體溝通橋梁的一個有效方法,并且會幫助你的初創公司獲得名聲和生命力。
【IT時代網、IT時代周刊編后】對于公關關系,不光創業公司不夠重視,就連很多大型企業可能做的也不是那么到位。公共關系是一門很深的學問,如何選取公司層皮最有效最直接的展示、對于危機突發性事件的公關的處理,這些會關系到企業品牌影響力及形象,這也是讓外界第一眼認識企業最直接最有效的途徑,就這一點而言企業也必須要引起重視。【責任編輯/鄭?!?br>
來源:Forbes
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小何
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